浙江XX物流有限公司发展战略规划任务书

浙江SY物流有限公司发展战略规划任务书浙江SY物流有限公司总部大楼地址在台州市区，于1997年8月投资创办，系独资私营企业，刚开始是一家从台州至北京的货物托运站,并于1998年开始正式营业。现公司注册资金1000万，企业总资产2个亿，年营业额3个亿。公司自有运输车辆200辆，办公面积20000平方米，仓储面积达100000平方米。现有员工1280人，其中中高层管理人员250多人，全国各地设有32条国内运输专线、45个分公司及办事处、100个营业网点，公司荣获2009年度中国物流百强企业，国家AAA级物流企业，交通物流龙头企业，公司已通过ISO9001质量管理体系认证，是浙江省流院校人才培训实习基地之一。目前，公司正向综合性第三方物流公司方向发展。一、公司基础及优势1、经营业业务范围围服务项目：货物配配载、公公路快运运、特种种运输、空运、海运、铁路运输、国际外运代理、仓储配送、搬家搬厂、车辆信息、包装装卸2、物流设设施 物流基本设设施和基基础设备备配置情情况：设备类型投入情况设备质量运输车辆1060万万元斯太尔 解解放 福福田 红岩 跃进 江铃 东风 斯堪尼尼亚叉车98万元杭叉 合力力 现代代货架及立体体库900万元元联福物流设设备自动化分拣拣系统300万元元信息技术产产品152万元元中国电信 中国移移动托盘86万元力卡 中天天塑业集装箱756万元元中国海运运载安全器器械50万元力嘉3、运输网网络以台州为始始发地，连连接全国国各地区区的运输输线路网网络与台州地地区范围围内的区区域配送送网络基基本形成成：网络专线运行时间车长车次天数运输流向台州广州州28小时17.5米米7-100车/天天双向运输台州深圳圳28小时17.5米米2-3车车/天双向运输台州东莞莞28小时17.5米米2-3车车/天双向运输台州中山山28小时17.5米米2-3车车/天双向运输台州佛山山28小时17.5米米2-3车车/天双向运输台州汕头头20小时13米2-3车车/天双向运输台州北京京30小时13米4-6车车/天双向运输台州天津津28小时13米3-5车车/天单向运输台州石家家庄28小时13米2-4车车/天双向运输台州太原原34小时13米2-3车车/天单向运输台州上海海8小时13米1-2车车/天单向运输台州福州州10小时13米2-3车车/天单向运输台州泉州州10小时13米1-2车车/天单向运输台州南昌昌22小时13米1-2车车/天单向运输台州济南南20小时17.5米米2-3车车/天双向运输台州临沂沂18小时13米2-3车车/天单向运输台州武汉汉18小时13米1-2车车/天单向运输台州郑州州20小时13米1-2车车/天单向运输台州沈阳阳40小时17.5米米2-3车车/天单向运输台州哈尔尔滨48小时17.5米米1-2车车/天单向运输台州义乌乌5小时13米2-3车车/天单向运输台州无锡锡12小时13米1-2车车/天单向运输台州合肥肥15小时13米1车/天单向运输台州长沙沙22小时13米1车/天单向运输台州重庆庆28小时17.5米米1-2车车/天单向运输台州成都都28小时17.5米米1-2车车/天单向运输台州西安安40小时17.5米米1-2车车/天单向运输台州兰州州40小时17.5米米2-3车车/天双向运输台州乌鲁鲁木齐5-6天天17.5米米2-3车车/天单向运输台州温州州5小时13米2-3车车/天循环运输台州北京京40小时17.5米米2-3车车/天单向运输台州天津津38小时17.5米米2-3车车/天单向运输台州石家家庄38小时17.5米米2-3车车/天单向运输4、运力与与仓储公司目前可可用的自自有仓储储仓库面面积、运运力及社会可调调用仓库库面积、运运力情况况。物流运力车辆仓储自有车辆158辆自有仓库635855平方米米调用车辆657辆调用仓库457955平方米米5、业务总总量* 在业务上拥拥有的稳稳定客户户和业务务量。年业务量客户量运输量2万家60万吨6、服务质质量主要从客户户满意率率、准时时送达率率、客户户投诉率率、问题题解决率率、货损损货差率率、订单单交付率率等六个方面面来衡量量。问题解决率99.8%客户投诉率0.01%准时送达率99.8%客户满意率99.5%货损货差率0.01%服务质量六项指标7、信息技技术 企业现有一一套蓝桥桥ERPP信息系系统。蓝桥ERPP信息系系统前台营业系系统托运凭证物资转转配短叙接接驳分单配配载在叙叙跟踪到货接接收客户提提货货物转转送转送回回签财务管理系系统收现运费现金日日记现金汇汇总外欠账账款库存存运费应收账账款回单月月结代收垫垫款单车车利润单票利利润试算平平衡运费汇汇总员工工工资车辆管理系系统车辆登记维修保保养交通事事故轮胎更更换运营费费用车辆调调度合同车车辆客户档案系系统客户档案公告板板块发货预预警决策分板系系统产值统计发货量量图货差货货损发车明明细产值趋趋势每期待待办单车利利润基本信息系系统基参设置分支机机构费用构构成员工管管理8、组织机机构与人人力资源源配置 企业的组织织架构：董事长办公室营业部业务部运营部财务部外协部行政纪律客户服务主线专线收货配送车辆调度接货卸货车队管理配货装货开票管理点数管理催款收费结算统计交警外联企宣投资人事生活采购仓管收支控制人力资源状状况：职工总数管理人员总总数获得物流职职业证书书人数培训数量(人次)人员培训投投入资金金(万元元)合计大专以上人人数11022081651512558二、公司经经营理念念珍惜客户的的每一次次委托、要把每每一次的的承运做做得更好好。三、企业发发展存在在困惑1、主营业业务模式式相对单单一，以以基础的的运输、零零担仓储储为主，增增值服务务少，缺缺少新的的业务增增长点。2、连接全全国各地地的运输输网络线线路还不不健全，与与打造现现代化第三方方物流企企业的要要求不相相匹配。3、目前的的主要客客户局限限在台州州本地，发展空间有限。4、物流人人才相对对缺乏，跟跟不上企企业家业业的快速速发展步步伐。四、发展战战略规划划任务书书企业在经历历了一个个快速成成长期后后，完成成了其原原始积累累和自身身品牌的的打造，但但此时公公司也同同时进入入一个发发展困惑惑期，公公司面临临着发展展方向如如何定位位、新的的物流服服务模式式如何确确立、新新的业务务增长点点如何创创新、运运输网络络如何进进一步布布局等一一系列的的问题。请制定该企企业“十二五五”发展战战略总体体规划。