有感领导与企业安全文化.ppt

,有感领导与企业安全文化,中国石油辽河油田公司,2011.2.,2,安全经验分享,3,一种信念 价值观 一种工作的哲学和理论 安全的工作态度和行为模式,什么是企业安全文化 ？,它是企业整体组织的,它是企业组织或团队自有的特色,领导者的角色,从公司的一把手到现场的基层管理者，每一位领导都要对其所属的员工, 在工作场所的安全健康负责。,领导是企业安全文化的舵手,5,我们发现 ,对生命的尊重是造就落实安全的因素 行为安全及工艺安全，使企业能够永续成长 培训及审核是基本的关键工具,6,安全的目标是,所有的伤害、事故都能预防,理念,态度,结果,行为,“0” 的结果,7,是人员的行为 决定了事故和伤害是否会发生,工作场所本身没有绝对的安全 ,8,生产,进度,安全,质量,管理者的责任,士气,1,0,0,0,0,0,.,9,安全的责任,安全是 ? 的责任,我,主管,每个人,都必须为自身与其它人的安全负责,安全管理是各级主管的责任,安全管理是 ? 的责任,组织,属地,主管 ?,10,属地管理 - 落实安全管理责任制,建立各级直线组织执行安全的纪律和责任。 将安全责任与生产、质量和成本等各项业务管理融为一体。 明确管理规范,达成“谁主管,谁负责”，安全是我的责任”目标。,“要我安全”,“我要安全”,“我们要安全”,11,属地主管的定义,公司组织内各级管辖范围的责任人。 工作或项目执行责任人。 承包商的项目作业所影响范围用户单位的直线责任人，或是项目组织实施单位指派的现场监督管理人员。 临时指定的人员。,家的概念,管理是 的責任,主管,12,安全管理是一个连续不断的过程,辨识,预防,整改,13,安全观察与沟通 走动管理,公司的持续改善,是建立在管理层及组织内所有人员, 落实频繁的参与安全观察与沟通的基础上 藉由日常的安全观察与沟通,察找在工艺,设备及/或操作纪律上的不安全行为及隐患,以确保各项管理体制的落实到位 各级领导必须亲自组织,并实施分管范围内的安全观察与沟通工作,安全观察与沟通是一种积极、主动预防事故的管理方法,14,当有人不安全的工作时 ! (六步法),观察 确认你所看到的 正面的互动式接触 注意情绪的控制 表达你所见的及顾虑 真心诚意 请教正确的做法 诱导,借镜法 取得能安全工作承诺 时机 感谢员工,15,正面的互动,16,观察(1030 秒) 正面的互动式接触 表达你所见的及顾虑 请教正确的做法 取得能安全工作承诺 感谢员工,17,讨论不安全行为时 (有感领导的技巧),如果你提出意见时： 表达你的担心 针对后果而非行为 如果你提出问题时： 开发性的问题 请教而非教导,职业勇气 VS. 职业技巧,18,领导的影响,有感领导,承诺,以身作则,影响力,19,有感领导的展现,把安全管理原则体现在各项管理工作之中 主动策划安全管理工作的思路和目标，不断提升安全管理水平 跟踪安全工作进展，了解安全管理方法和工具，指导解决问题，提供资源保障 建立和完善业绩考核与审核机制，参与审核活动 以观察与沟通的形式，与员工平等交流 身体力行，带头执行和落实各项安全制度和计划。,20,有感领导的具体表现,了解你的员工,了解你的组织。 熟悉整个运营过程，充分识别所有可能存在的风险。 警惕不安全的操作和状况。 高频率的走动管理 安全观察与沟通。 采取有效的整改、预防措施 维持严谨的作业纪律 安全不可妥协,由我开始，制定个人行动计划,21,依赖期,独立期,互赖期,(受伤率),自然 本能,严格督管,自主管理,团队管理,安全文化的演进,你目前在哪里 ? 希望自己在哪里？ 你想多快可以到达这个目标？,反应期,(时间),22,可衡量的安全绩效,绩效数据化 数据利润化,安全的投入成本还是利潤 ?,23,Good Safety = Good Business,安全提升营运利润,24,4 to 7 times,安全风险成本,直接成本,间接成本,医疗费 缺勤薪资 设备财物损失 补偿金,企业形象受损 延误交期 顾客流失,品质受损重做 生产中断 加班费,员工士气影响 额外的管理时间,平均成本 $: 42,000.,社区的反应,5 倍以上,25,将安全绩效转换为利润,改善安全,投资报酬率= ?,= 人员更安全 = 更少的伤害 =,改善安全 = 提高效能 = 降低操作成本 =,改善安全 = 降低保险费用 =,改善安全 = 更多的生意 =,26,如何达成目标,高阶领导对安全目标的承诺 强而有效的领导建立由上而下的安全文化 员工的高度纪律（规程 vs 经验） 适切的激励 安全不能妥协 完整的安全管理体系,27,安全管理体系,Waste Material & Management Transporting Safety Emergency Response Process Safety Management Contractor Safety Security,28,行为安全管理体系,有感领导,29,工艺安全管理体系,安全文化,人员,设备,技术,领导力 与承若,纪律,30,文化的形成,不要为了安全文化而去建立安全文化！,而是应坚持一套“企业自有的管理系统”, 幷持之以恒地落实执行”。 企业文化自然形成 ！,31,改善计划,改善安全文化的历程 - 我们的做法,着重于安全绩效 的过程管理,观察、 审核、 评估 。,管理系统,设备, 工作场所,执行,32,安全文化改变的迹象,确切的管理承诺 伤害率的降低 员工对安全态度的改变 员工对安全活动参与率的增加 虚惊事件报告的增加 越来越多人讨论安全,33,建立一个整合性的管理体系 设立积极挑战性的安全目标 专业安全人员的支持 频繁的现场安全观察与沟通 持续的教育训练 适切的激励 管理阶层的强烈使命感与执行力,藉由下列方式来维持和强化安全文化,34,生命行使权,慈济 - 证严法师,35,以人为本,安全是以实际行动来展现对生命的尊重 保护我们的至亲至爱 丈夫、妻子、父母亲、儿女、朋友、员工的生命。,作为领导，我们能做些什么？,36,每天早晨在非洲，每一只羚羊醒来,都知道一定要跑得狮子还要快，不然就会被吃掉. 每天早晨都每一头狮子醒来, 都知道一定要扑上最慢的一只羚羊，不然就会饿死. 不论你是狮子还是羚羊 当太阳升起时，你最好快跑！,- 非洲谚语 -,37,问题与建议 ？,谢谢大家,