可口可乐业务计划拜访手册

Moduule 12计 划 拜 访访学 员 手 册册可口可乐乐管理学学院模块十二二 ： 计划拜拜访介绍欢迎你参参加培训训，本次次课程是是该计划划的十二二模块：计划拜拜访。在为时两两小时的的培训内内，你将将有机会会与培训训员及其其他学员员一起围围绕本模模块的有有关内容容进行讨讨论交流流。希望你积积极参与与培训中中的每一一项活动动以使培培训更有有效果。课程目标标本模块培培训结束束后，你你应能：l 明确计划划拜访的的定义及及给我们们带来的的好处l 识别并掌掌握计划划性拜访访的八个个步骤l 通过角色色扮演模模拟应用用所学的的计划拜拜访的步步骤课程内容容l 计划性拜拜访的定定义及重重要性l 如何做好好计划拜拜访的八八个步骤骤计划拜访访的定义义及其重重要性活动1：介绍计计划拜访访的定义义并讨论论它的重重要性目的：让让你明确确什么是是计划性性拜访，它它有什么么好处。问题：1. 什么是计计划性拜拜访？2. 计划性拜拜访有什什么好处处？请在上面面的空白白处列出出你的答答案。如何做好好计划性性拜访的的八个步步骤活动2：角色扮扮演目的：看看一下我我们业务务代表现现在是如如何做计计划拜访访的，问问题在哪哪里。培训员提提出问题题：“好，我我们来回回顾一下下，你刚刚才是否否注意到到，我们们的业务务代表在在拜访客客户时如如何做的的？请你将回回答写在在下面的的空白处处：活动3小小组活动动目的：请请你讨论论，并掌掌握计划划性拜访访的每一一个步骤骤的具体体工作。问题：“请你列列出计划划性拜访访每一个个步骤所所要做的的具体工工作内容容有哪些些？”第一步：进入售售点前的的准备工工作个人仪表自检表1. 个人外观漱洗干净头发整齐胡须刮净其他2. 着装干净，熨平衬衫系与裤内系好腰带皮鞋擦亮其他 我们需要什么第二步：检查户户外广告告第三步：进入售售点后向向客户打打招呼第四步：做好售售点内的的生动化化第五步：检查存存货第六步：做销售售访问第七步：确认订订货第八步：向客户户致谢活动4：练习角色扮扮演目的：通通过角色色扮演模模拟应用用所学的的计划拜拜访的八八个步骤骤。要求：请你实际际操联计计划拜访访的八个个步骤（如贴广告招贴，标上明显的价格，标识，做生动化陈列，保持公司产品的最佳形象等等），可能的话培训员在课程前准备一些做的不好的广告招贴，生动化陈列等的图片，请你指出问题所在，如何改进。问题1：“请你们们想一想想如果省省掉一步步或跳掉掉一步会会如何？”（在第第一组结结束后提提问）问题2：“请你们们回想一一下，在在平时做做计划拜拜访时，遇遇到过那那些问题题？”（第二二组后问问）请将你的的答案写写在下面面的空白白处：问题1：问题2：对本模块块的内容容，你有有何不清清楚的地地方？请请你在下下面列出出你的疑疑问，并并在课后后与培训训员和其其他同事事讨论。最后，感感谢你的的积极参参与和配配合！9.23.202205:3705:37:2322.9.235时37分5时37分23秒9月. 23, 2223 九月 20225:37:23 上午05:37:232022年9月23日星期五05:37:23