对公柜员心得3篇

对公柜员心得3篇心得体会也属于杂述夹议的典型文体。也就是说，没必要要在文章中大篇幅的抄引原回著，关键在于定调、议论、引述，和旁征博援用于强化和突出自己的中心思想。本站为大家整理的相干的对公柜员心得，供大家参考选择。对公柜员心得柜员能否做到依规照章、高效快捷办理业务，为客户提供满意的服务，其在岗时心情的好坏相当重要。好的心情会让人感觉1切都是美好的，1切都是可以理解的，会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情，更乐观地对待问题。带着快乐的心情临柜，你会与周围同事和来往顾客相处得更和谐，工作更有成效。那末，怎样才能使自己具有美的心情和愉悦的心情呢?首先，学会欣赏自己。人的1生中，人人都有过这样的攀比与感伤，你羡慕我，我羡慕你，而惟独忘记了去羡慕你自己。其实，我们每个人都可以假想1下，就是当你真的1切情况都很糟时，也不要像祥林嫂1样到处诉苦抱怨，那样你只能让他人看不起。想明白了，你能发现自己是最值得自己去羡慕的、夸奖的，哪怕比来比去你真的没有他人好，但是，要记住，金无足赤，人无完人，你要深信你是最棒的，你是最富有的!多花时间品读1些有品味、有寓意的美文，美化自己的心情，使自己忘了每天大量的琐碎的烦心事，为自己心灵建立1个温馨的驿站，用鲜花编织芳香的日子，用朝霞编织灿烂的日子?让心放逐，让心飞扬。多与挚友交谈，欣赏他的长处，真诚地赞美他的为人处事能力。悦纳他给你的赞美，赞美是有气力的。其次，学会欣赏大自然。每天1上岗，就要面对着五花八门、性情各异的顾客，面临着莫名的嘲讽和误解的委屈，长时间下去就会压抑自己的心情而影响正常工作。抽出时间走出喧杂的城市回归到大自然去，世间万物，各有灵性，到乡间湖畔，林中溪边观赏1些花草虫鱼，利用假期旅游1下名山东大学川、江河湖海，使自己置身于祖国美丽的风景名胜区。为自己心灵搭建1间浪漫、温馨的小屋，用甘冽的山泉灌溉自己的心田，用春风涤荡自己的心胸，用飞鸟的歌声净化自己的心灵。到大自然中感受万物的灵气，陶冶自己的心灵。再次，学会欣赏自己的工作环境。俗语说，远亲不如近邻。和谐的同事、顾客关系会提高你的威望，增强你的信心，提升你的工作积极性。要学着用积极的眼光看待1切人和事，心里时刻想着领导、同事对你的好，顾客对你的赞美，用欣赏的眼光看待他人的长处。调理和处理好人际关系，为人处事要有灵活性、敏感性、宽容心和幽默感等，创造和谐的工作环境和良好的生活氛围。积极、主动、热忱成绩自己美好的人生。如果遭人嫉恨，也很大度;被人算计，也很洒脱;要能做到以德埋怨。记住：忍1时风平浪静，退1步海阔天空。你不是傻子，你具有智慧的人生，你具有光彩的人生!宽容是会受人尊重的。好的心情会使你有个性、有创造力和凝聚力，会具有良好的人际关系，会在工作中如鱼得水，会密切与顾客的关系，会使你的工作提高效力，会让你的的人生丰富多彩。因此，工作中的柜员，我想对你说：“每天带着快乐的心情上岗!”对公柜员心得进入农信社已快半年，经过学习培训和实际操作，我们已能够独立办业务，对岗位也有了进1步的了解。由于从前从未接触过银行类业务，初来乍到的我比较迷茫。通过两天的密集培训后，我被分配到了营业部，我满怀期待地开始了实际工作。在营业部，我首先学习的储蓄业务，我跟1名新来的同事1起跟老师学习。老师1直细致耐心肠教导我们，头几天我们主要是看老师操作，我们在1旁也做1些简单的活，在对1些业务了解以后，开始学习对传票进行盖章、分类等，并且渐渐开始了实际业务操作。在遇到不懂的地方，我就虚心向老师请教，并认真做笔记，我自问不是1个聪明的人，但我乐于学习，乐于接受新知识，勇于面对未知的挑战。我认为人要首先要脚踏实地才能不断进步。虽然经过培训和学习，但实际操作时才真正发现很多问题，很多细节之前并没注意到，并且由于业务不熟练，我操作很慢，效力不高，不过通过操作，我看出了自己得缺点和不足，从中收获颇丰。信誉社的工作是不能出1点过失，1个小小的数字的毛病可能会致使巨大的问题，所以在工作中1定要细致认真。我必须努力向各位老师学习各项业务，才能成为1名合格的信誉社员工。临柜人员与客户接触最多，柜员的业务素质和服务水平影响着社会对1个银行的看法，代表着银行的形象。每一个柜员都应当提高本身业务水平、工作效力、服务质量，不断完善自己以更好的服务客户。办任何业务的时候，我们应当想到，我们代表的不是个人，我们代表的是全部农村信誉社。通过实际工作，我对柜员有了1个全面的认识，体会到1线柜员的重要作用。我将会踏实学习，不断完善自己，作为1名信誉社员工，将会用我真诚的态度和扎实的业务素质为客户，为信誉社服务!对公柜员心得岁末将至，感谢行领导给了我不断学习和锻炼的机会，为了给明年的工作打下良好的基础，我将2011年全年工作进行个人工作总结：1、思想方面在思想上,能积极参加政治学习，严格依照银行员工行动规范要求自己，无任何不良嗜好。我始终坚持“工作第1”的原则，认真履行支行各项规章制度，工作上兢兢业业,任劳任怨,时刻以“客户是亲人”为理念鞭策，完善自己，以“用户满意”为主旨，努力为客户提供规范化和优良的服务。在工作中想客户之所想、急客户之急、给客户最满意的服务。2、工作方面我所在的岗位是对公前台营业，由于是前台营业窗口，我的1言1行都代表着市分行的形象，我的工作中不能有1丝马虎和放松。今年2月我被调到新市街网点对公前台上班，因新市街属邮政网点，在新的工作环境中，甚么都觉得很陌生，就连每天处理的业务都觉得很不习惯，但我很快调剂心情，熟习了每一个单位的账户情况，掌握了资金去向及总开户数等账户基本信息。 同年10月，应总行不允许邮政网点办理公司业务要求，将新市街对公业务移殖到建设路支行，我又重新调到建设路支行担负前台营业员，移殖后的建设路支行对公余额到达6.2亿多元。总开户数到达90户，很明显业务量将比之前大很多，每天结算业务量平均到达180多笔，在办理每笔业务都依照制度严格审核票据要素是不是合规。不能有1丝马虎，以避免造成重大过失。公司业务是1项较为复杂，风险较大的业务。自从事对公业务以后，我积极的参加市分行举行的培训，由于我深知公司业务操风格险很大，如果我不熟练前台操作，不掌握操作技能，不懂各项规章制度，那末我就杜绝不住对公前台操作的各项风险，将会对自己对陇南市分行抹黑。3、学习方面从事公司业务柜员的3年时间里，通过各种学习，使我个人综合素质得以提升，也锻炼的更加成熟。并能够较全面的掌握公司业务会计结算柜员操作指南知识及公司业务的各项规章制度，在操作规范和特殊业务处理上及个人新业务开办上，苦下工夫。由于我深入晓得，银行是高风险行业，银行是高科技含量的企非分明业，现有的个人素质及业务知识很难适应金融现代化的需要。在工作之余，我还报考了银行业从业人员资历认证考试，并成绩合格通过了考试。4、业务发展方面虽然我是公司业务柜员，但我不忘记发展各项业务。由于业务发展是我们每一个员工的义务和责任，1年来完成个人揽储240多万，个人理财50多万，财产保险2万多元。虽然事迹不是很好，但我会更加努力求发展各项业务。在新的1年里，制定了新的目标，那就是要抓紧学习，更好的充实自己，并报考银行从业资历考试的风险管理与个人理财，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，我会向其他同志学习，本着主人翁的态度，努力工作，爱岗敬业，吸取他人之长克己之短，1如既往的为本行发展敬献1份微薄之力。