关于做OEM大客户的方案.ppt

关于做OEM大客户的方案,目录,PART B团队组成形式,PART C准备如何做OEM大客户,PART D调动什么资源合作该客户,PART E发展展望,PART A OEM客户服务对象,福州地铁1号线机电工程项目,福建省鑫港纺织机械有限公司 福州开发区星云电子自动化有限公司 厦门金鹭特种合金有限公司 .,A、OEM客户服务对象,首先，招收主动积极的新人，组成纯OEM客户服务团 其次，挑选综合能力较强的为团长，提升服务团相互交流学习的氛围 然后，团队成员关注并学习总经销产品，服务大客户，了解客户需求 最后，重点推广公司项目型产品，实现客户服务自身价值,B、团队组成形式,C、准备如何做大客户,福州地铁1号线机电工程项目,1、因大客户组织结构复杂，流程环节多样，所以做大客户是长期持续的过程； 2、熟识服务对象，了解清楚大客户的组织结构，项目流程，算是入门； 3、与OEM销售/技术支持/联动专员配合向服务对象推广公司项目型产品； 4、通过推广活动与服务对象建立相互信任，合作共赢的关系基础； 5、逐步深入，建立长期稳定合作关系。,C、准备如何做大客户,福州地铁1号线机电工程项目,纺织机械工艺与装备,针织物 机织物,化学原料,化学纤维 天然纤维,非织造织物,染色织物 印花织物 特殊整理,服装 其他纺织品,棉,毛,麻,蚕 茧,纱 线,思路,1、供应商资源，例如欧姆龙在电梯，机床，纺织，橡塑四大行业的优势 2、借助OEM销售业内的关系网络，介绍认识关键人员（KEY MAN） 3、充分发挥行业技术团的力量，为客户提供更快更好的技术服务 4、调动总经销、品牌支持的优势，为客户提供性价比更高的产品,D、调动什么资源合作该客户,D、调动什么资源合作该客户,最重要的资源是技术支持：要积极调动技术支持（包括品牌支持2）配合OEM客户服务做好每一个大客户，从而从技术实力上增强客户对我们公司的信任与依赖；因此要加大对技术支持的支持力度、合理调配技术基金的使用，使技术人员逐步专业化、行业化。,专业化,希望： 每一个大客户的经营都能慢慢积累成一个个标志性的工程！,E、发展展望,THANK YOU !,