BMCPatrol基础操作培训.ppt

BMC Patrol基础操作,质量部 2009-05-18,目录,BMC产品简介 产品版本选择原则 培训环境说明 Patrol的安装 控制台(Console)安装 Console安装 KM安装 代理(Agent)安装 Patrol for Window安装 Patrol for Unix安装 Patrol的基本配置 Patrol Console基本配置 Patrol for Window配置 Patrol for Unix配置,产品简介,产品名称：BMC Performance Manager(旧名patrol) 网站： 产品特点 开放性（KM知识模块、PSL语言） 易扩展性 B/S（Patrol7）与C/S （Patrol3）两种结构 产品更新较及时 管理内容 系统管理（SUN、HP、AIX、Redhat、Windows2000 /2003） 数据库管理（Oracle/DB2/Informix/Sybase/SQLServer ） 中间件及应用管理（Domino/MQ/Websphere/Weblogic/Tuxedo）,产品组件,产品组成 Console控制台 （Patrol Console Win/UNIX） Agent （Patrol for Win/UNIX ） Knowledge Module（Patrol for OS/DB/Middleware） 说明 在被管理系统上运行的PATROL管理软件，从功能上分，包含二部分，即PATROL Agent与PATROL KM。 PATROL Agent 是PATROL架构的核心部分，用于被管理系统与PATROL控制台的通讯；PATROL KM是数据采集指令集，用于指挥PATROL Agent监控系统中的操作系统和应用，生成告警事件与性能数据。 PATROL Console与PATROL Agent之间指定一个TCP/UPD端口进行通讯。PATROL提供SNMP的接口，但不以SNMP为主，它只提供一个partol.mib的MIB文件。,Patrol3/Patrol7架构,目录,BMC产品简介 产品版本选择原则 培训环境说明 Patrol的安装 控制台(Console)安装 Console安装 KM安装 代理(Agent)安装 Patrol for Window安装 Patrol for Unix安装 Patrol的基本配置 Patrol Console基本配置 Patrol for Window配置 Patrol for Unix配置,产品版本选择,总体原则 在Release Note中有明确支持说明。 Release Note可从BMC网站下载，也可以从公司FTP-192.168.0.16/系统网络管理事业部/质量部/文档管理/产品文档/BMC/Release Notes/下载 尽可能选择较新的版本 Patrol 7的选择 因采用三层架构(Console Systems、Common Services、Managed Systems)，对版本没有特别要求，以总体原则要求为准。 Patrol3的选择 二层架构(Console Systems、Managed Systems) ，Patrol Console中安装有各种KM(如EM、LOG、HistoryLoader、Window OS、Unix KM)，对版本是有要求的。,Patrol3版本选择,软件包组成 Patrol for win4200 VS patrol for unix9600 选定原则 选定的各种KM也必须在BMC官方网站中说明支持。 选定LOG KM、EM KM、History Loader KM、OS KM必须在Console和Agent中保持版本一致。 说明：对于被管环境复杂或操作系统版本较多的环境，可能需要部署多个Patrol 3 Console才能满足要求，所以目前推荐使用Patrol 7的三层架构部署方案。,目录,BMC产品简介 产品版本选择原则 培训环境说明 Patrol的安装 控制台(Console)安装 Console安装 KM安装 代理(Agent)安装 Patrol for Window安装 Patrol for Unix安装 Patrol的基本配置 Patrol Console基本配置 Patrol for Window配置 Patrol for Unix配置,培训场景说明,192.168.24.92 Windows Patrol 3 Console 3.5.90(也是Notification Server、Historyloader 汇聚服务器) Patrol KM for Win OS 3.6 Patrol KM for Unix Patrol KM for LOG Patrol KM for EM Patrol KM for History Loader,192.168.24.94 Red Hat AS 4 PatrolAgent for Unix 3.7.30 Patrol KM for Unix 9.6.00 Patrol KM for LOG 2.5.00 Patrol KM for EM 2.8.00 Patrol KM for History Loader 1.5.10 Patrol Perform Agent 7.4.10 Patrol Perform Data Collect 7.4.10,192.168.24.92（PatrolAgent,也是Console) PatrolAgent for Window 3.7.30 Patrol KM for Winows 4.2.00 Patrol KM for LOG 2.5.00 Patrol KM for EM 2.8.00 Patrol KM for History Loader 1.5.10,Patrol的安装,BMC产品简介 产品版本选择原则 培训环境说明 Patrol的安装 控制台(Console)安装 Console安装 KM安装 代理(Agent)安装 Patrol for Window安装 Patrol for Unix安装 Patrol的基本配置 Patrol Console基本配置 Patrol for Window配置 Patrol for Unix配置,Console安装,软件版本：Patrol Console Version 3590 FTP:/系统网络管理事业部/质量部/安装介质/BMC/PATROL/Console/Patrol3Console/ 前期准备 运行平台：Patrol Console可以是Unix平台，也可以为Windows平台，本培训教材以Windows平台为例 运行用户：patrol 创建操作系统用户patrol，并加入到Administrators管理组中。 Patrol的密码确定为”123”（便于与Ultra-NMS实时性能集成） 安装用户：administrator，安装过程中输入用户必须为patrol用户。 安装目录确定d:bmcsoft 介质准备 下载的软件包为PAT_AIX-HP-LINUX-SOLARIS-WINDOWS_3590.tar格式，请将它与ins_WINDOWS_7551.exe拷贝到同一目录中(目录不允许有空格或中文) 双击ins_WINDOWS_7551.exe自动解开，形成一个/bmc_products目录； 使用WinRAR工具将PAT_AIX-HP-LINUX-SOLARIS-WINDOWS_3590.tar解到/bmc_products目录中,Console安装,Patrol Console (V3590)安装 以下安装步骤只对重要的地方加以说明，默认选项不再表述。 安装过程 以Administrator用户登录（安装其它BMC软件也用该用户登录） 双击下载解开后的/bmc_products目录中的setup.exe。 语言选择：Chinese (Simplified) BMC Software Products Installation Directory 安装目录输入d:bmcsoft 安装其它KM或PatrolAgent时，目录不允许改变，保证变量PATROL_HOME一致 Product Selection （选择如下组件） PATROL Console for Microsoft Windows Patrol Configuration Management PATROL for Log Management Log File Configuration PATROL for Unix and Linux Process Presence Provide the PATROL Default Account Properties 输入patrol、及其密码123,Console端Patrol for Window安装,Patrol for Window (V4200)安装 前期准备 安装介质：FTP:/系统网络管理事业部/质量部/安装介质/BMC/PATROL/OS/Windows/4.2.00/PATROL_for_Servers-Windows_4200.tar 提供.tar和.zip两种格式，解开方式参考Patrol Console介质方法 运行用户：patrol 安装用户：Administrator；安装过程中输入用户patrol 安装目录：d:bmcsoft 安装过程 双击setup.exe 语言选择：Chinese (Simplified) BMC Software Products Installation Directory 安装目录输入c:bmcsoft Select Type of Installation：选择Custom 二层架构，选择（Console机也部署PatrolAgent） Managed System Console Systems,Console端Patrol for Window安装,Patrol for Window v4200安装 安装组件，选择 PATROL Agent for Windows PATROL Knowledge Module for Event Management PATROL Knowledge Module for Log Management PATROL Knowledge Module for History Loader PATROL Knowledge Module for Microsoft Windows Operating System Provide the PATROL Default Account Properties 输入patrol、及其密码123,Patrol for Unix KM 9600安装 准备 安装介质：FTP:/系统网络管理事业部/质量部/安装介质/BMC/PATROL/OS/Unix and Linux/9.6.00/puk_HP-LINUX-WINDOWS-S390_9600.tar，解开方式参考Patrol Console介质方法 运行用户：patrol（需要创建patrol用户，并加入到administrators组中）。 安装用户：Administrator；安装过程中输入用户patrol 安装目录：d:bmcsoft 安装 双击setup.exe 语言选择：Chinese (Simplified) BMC Software Products Installation Directory 安装目录输入d:bmcsoft Select Type of Installation：选择Custom 二层架构，选择 Console Systems 安装组件，选择 PATROL Knowledge Module for Unix 注：KM for LOG/EM/HistoryLoader不需要再安装，前面在Patrol for Window部分已经包括了，且版本均一致。,Console端Patrol for Unix KM安装,目录,BMC产品简介 产品版本选择原则 培训环境说明 Patrol的安装 控制台(Console)安装 Console安装 KM安装 代理(Agent)安装 Patrol for Window安装 Patrol for Unix安装 Patrol的基本配置 Patrol Console基本配置 Patrol for Window配置 Patrol for Unix配置,代理安装（Patrol for Window）,软件版本：Patrol for Windows 4200 FTP:/系统网络管理事业部/质量部/安装介质/BMC/PATROL/OS/Windows/4.2.00/PATROL_for_Servers-Windows_4200.tar 前期准备 运行用户：patrol 创建操作系统用户patrol，并加入到Administrators管理组中。 Patrol的密码确定为”123”（便于与Ultra-NMS实时性能集成） 安装用户：administrator，安装过程中输入用户必须为patrol 安装目录：d:bmcsoft 介质准备：参考Console端Patrol for Windows部分,代理安装（Patrol for Window）,安装过程 双击setup.exe 语言选择：Chinese (Simplified) BMC Software Products Installation Directory 安装目录输入d:bmcsoft Select Type of Installation：选择Custom 二层架构，选择 Managed System 安装组件，选择 PATROL Agent for Windows PATROL Knowledge Module for Event Management PATROL Knowledge Module for Log Management PATROL Knowledge Module for History Loader PATROL Knowledge Module for Microsoft Windows Operating System Provide the PATROL Default Account Properties 输入patrol、及其密码123,代理安装（Patrol for Unix）,软件版本：Patrol for Unix 9600 安装介质已传虚拟机： /opt/bmc/media 前期准备 安装好虚拟机Vmware软件 启动Red Hat AS 4的虚拟机 配置正确的IP（192.168.24.94/24）、网关192.168.24.250，并确保与Console主机相互能ping通。 命令netconfig /etc/rc.d/init.d/network restart 配置操作系统community name为“Ultra-NMS”，并启动服务并验证配置有效性。 配置文件：/etc/snmp/snmpd.conf 启停命令：/etc/rc.d/init.d/snmpd restart 修改主机名：linux 修改文件：/etc/sysconfig/network 注意还有其它相关文件，如/etc/hosts 创建用户/用户组：patrol/patrol groupadd g 891 patrol useradd g patrol d /opt/bmc/patrol s /bin/sh u 891 patrol 安装用户：patrol，安装过程中输入用户必须为patrol 安装目录：/opt/bmc/patrol,代理安装（Patrol for Unix）,内核确认 主机的进程监控采用DCM（Data Collection Manager）模式，它对内核是有一定要求的。 具体内容可参考：“PATROL for Unix Getting Started.pdf”，第page33，Shared Memory and Semaphore Resource Requirements for the Perform Agent部分 如文档对Solaris的内核推荐,代理安装（Patrol for Unix）,安装过程 以patrol用户，在安装介质下，执行/setup.sh serveronly 按照提示，在一Window主机的IP中，输入http:/192.168.24.94:50001进入安装界面 BMC Software Products Installation Directory 安装目录输入：/opt/bmc/patrol Select Type of Installation：选择Custom 二层架构，选择 Managed System 安装组件，选择 PATROL Agent for Unix and Linux PATROL Knowledge Module for Event Management PATROL Knowledge Module for History Loader PATROL Knowledge Module for Log Management PATROL Knowledge Module for Unix PATROL Perform Agent for Unix PATROL Perform Data Collector Provide the System Root Account Properties：输入root用户及其密码 Provide the PATROL Default Account Properties：输入patrol用户及密码,代理安装（Patrol for Unix）,安装后的处理 环境变量添加，增加如下两行 cd /opt/bmc/patrol/Patrol3 . ./patrolrc.sh Patrol snmp修改（只针对Linux和AIX，与系统保持一致） 在$PATROL_HOME/lib目录下：snmpmagt.cfg添加三行 TRANSPORT smux SMUX OVER TCP SOCKET AT PORT 8199 COMMUNITY Ultra-NMS ALLOW ALL OPERATIONS USE NO ENCRYPTION 由于AIX、Linux系统SNMP进程使用了199端口，导致Patrol的SNMP agent无法正常启动。需要改变Patrol的SNMP master agent端口为8199 打开patrol dev console的Windows Output window： OS%PSL print(get(/snmp/smux_port); 199 %PSL pconfig(REPLACE,/snmp/smux_port,8199); OS%PSL print(get(/snmp/smux_port); 8199 = Verify that new configuration is 8199 重启Patrol SNMP服务 使用Mibbrowser取值验证,Patrol的基础配置,BMC产品简介 产品版本选择原则 培训环境说明 Patrol的安装 控制台(Console)安装 Console安装 KM安装 代理(Agent)安装 Patrol for Window安装 Patrol for Unix安装 Patrol的基本配置 Patrol Console基本配置 Patrol for Window配置 Patrol for Unix配置,Patrol Console配置与使用要点,上传LICENSE文件；放在bmcsoftPatrol3lib目录下 Developer Console和Operator Console区别 增加被管理主机 Load KM、Preload KM 配置历史性能保留30天 配置History Loader 配置通知服务器（Notification Server） 定期备份Patrol Cache 配置告警的Global/Local门限 KM裁减，如Printer、指标裁减,Patrol for Windows配置要点,配置作为Event Management的Remote Agent 配置History Loader 配置进程监控 去激活默认的日志监控，配置需要监控的日志 保留需要监控的服务，去掉不需要的服务 配置个性化（Local）的告警门限配置,Patrol for Unix配置要点,配置作为Event Management的Remote Agent 配置History Loader 去激活默认监控的进程，配置需要监控的进程（运行于DCM模式） 去激活默认的日志监控，配置需要监控的日志 排除不需要监控的文件系统（如CDROM） 配置个性化（Local）的告警门限配置 网卡监控激活,问题与建议,