物业管理服务承诺书范文例文

物业管理服务承诺书范文例文本人(业主)为邹城市名鉴田园小区某某号某某楼某某单元某某室房屋的买受人，为维护和遵守本小区的物业管理规定，本人承诺如下：本人已详细阅读业主临时公约,同意遵守本公约内的相关条款。如有违约，愿承担相应违约责任。物业公司(签章)：承诺人(签字)：年月日一、房屋外观1、在不损坏原貌的情况下维护好;2、外墙涂料、面砖等装饰材料无大面积脱落、无污迹。二、设备运行根据小区的工作需要，无条件服从业主委员会安排(除特殊情况)，并保证设施设备良好，运行正常。三、共用部位、共用设施设备的维护和管理1、24小时无条件受理业主报修、保养，检修制度完备;2、定期由专业人员巡护，保持一切设施正常、无安全隐患;3、保证供水、供电的正常运行，尽量大能力消除可预防的隐患，防止和减少这些设施停运四、环境卫生时刻保持公共区域无废弃杂物，使全体业主有一舒心居住环境。五、绿化1、绿地无杂物，无侵占、无枯枝、病虫害现象;2、花草树木修剪及时，保持绿地，并根据季节种花，使小区始终有新气象。六、车辆停放1、小区业主的车辆将有序停放在各车们内，无乱停、乱放机动车、非机动车;2、外来人员的车辆按指定方位停放。七、保安1、实行24小时值班制度;2、保安人员身着有明显标志的工作制度，有规范的工作制度;3、加强治安防范工作，对小区内各个部位、治安死角等采取重点防范，并对可疑人员要前往盘查、加查证件，必要时检查其所带物品，防止治安事件的发生;4、加强治安防范工作情况，协助业主委员会清除隐患;5、治安巡逻员必将每日巡逻情况及处理意见认真详细地记录在治安巡逻情况登记本内。八、消防1、有健全的消防管理制度，定期对消防设施进行巡视、检查和维护;2、定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能;3、根据情况我方将及时给予制止，并及时向业主委员会汇报;4、根据火警仿生事故，做好灭火预案，责任落实到人;5、防火管理程序：报警确认灭火报告疏散警戒九、特约服务我方将根据业主的所求，提供各种有偿服务及无偿服务。日期：年月日1、办公服务2、投诉处理3、装修审批简单装修1个工作日批核;复杂装修3个工作日内批核;竣工验收当天处理。4、特需(约)服务(现仅包括有偿家政和有偿维修)一般服务3小时内跟进;复杂服务24小时内跟进。5、公共设施(市政网除外)小区公共设施全部正常运作;喷水池、水泵均可正常运作;消防供水100%正常运作;小区路面保证99%正常照明;电梯、供电、供水系统一般故障在30分钟内处理。6、保安系统全天候防盗、防抢保安巡逻执勤;24小时闭路电视监控大堂、车场、电梯;小区全年案发率不超过千分之一(以公安局核定为准);文明值勤，对进出小区的车辆及业主礼宾迎送;7、清洁卫生小区清洁卫生管理以ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系作为工作标准楼层通道洁净、无杂物并保持畅通及时清运垃圾，保证不乱推放杂物，干净无异味业主投诉处理及时率为100%8、园林绿化保证时花种植占小区绿化面积10%,保持树木常年翠绿常青绿地外观良好，无斑秃或成片死亡现象。假山、雕塑等园林小品及园林建筑、设施能正常使用。日期：年月日