2023年自考专业(电子商务)《电子商务概论》考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）试卷号：30

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 2023年自考专业(电子商务)电子商务概论考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共35题)1.【单选题】下列不属于电子商务供应链管理特点的是（）A.供应链的电子化B.供应链的网络化C.供应链管理机构虚拟化D.供应链管理机构社会化正确答案：D2.【问答题】简述豆联网金融的主要模式。正确答案： (1)第三方支付模式。 (2)P2P网络借贷模式。 (3)众筹融资模式。3.【问答题】简述SWOT分析的步骤。正确答案： (1)进行企业外部环境分析。 (2)进行企业内部环境分析。 (3)绘制SWOT矩阵。 (4)进行组合分析。4.【问答题】企业开展电子商务的利润来源有哪些正确答案： (1)数据仓库是面向主题的。 (2)数据仓库是集成的 (3)数据仓库具有时间相关性。 (4)数据仓库的数据是相对稳定的。5.【单选题】下列属于外联网特征的是（）A.强调消费者间的连接B.强调企业内部业务部门间的连接C.强调企业与消费者间的连接D.强调有业务往来的企业间的连接正确答案：D6.【问答题】在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些正确答案： (1)物流配送功能集成化 (2)物流配送服务系列化 (3)物流配送作业规范化 (4)物流配送服务的系统化 (5)物流配送手段现代化 (6)物流配送经营市场化7.【问答题】世纪之星网上书店 世纪之星是一家为普通读者提供图书、音像制品的网店。世纪之星以“帮助消费者获得启迪、得到教育、享受娱乐”为企业使命，经过多年的发展，已经成为国内影响力较大的网上图书音像商城之一。 世纪之星的在线销售产品超过30万种，每天有成千上万的订单需要配送。为了给消费者提供专业化、综合化的物滚服务，享受及时、可靠、配送信息透明化的物流体验，世纪之星与多个物流企业建立了战略同盟关系。这些物流企业为世纪之星提供了物流方案设计、运输管理、订单处理、产品回收、物流信息查询等服务，帮助世纪之星实现了对全国600多个城市的业务覆盖。 世纪之星的赢利主要来自于图书、音像帝j品等的销售，即赚取采购价与销售价之间的差价。世纪之星网上书店采用先进的商品分类法，设置智能查询，并有直观的网络导航和简洁的购物流程，为消费者营造了轻松、蝓悦的购物环境。此s,I-，世纪之星还有其他一些赢利方法，如在网站上为有关企业做广告，收取广告费用;为消费者提供付费的定制化信息和服务;在消费者中发展付费P会员，为其提供免费配送和免费退货等服务. 根据上述材料，请回答下列问题： (1)按照交易主体分类，世纪之星的电子商务属于什么类型?(2分) (2)世纪之星的电子商务赢利模式有哪些?(6分) (3)世纪之星采取了何种物流配送模式?结合世纪之星分析该模式的特征。 正确答案： (1)按照交易主体分类，世纪之星电子商务属于企业与消费者之间的电子商务(B2C) (2)广告模式。世纪之星在网站上为有关企业做广告，收取广告费用。 订阅模式。为用户提供付费的制定化信息和服务。 销售模式。销售图书、音像制品等，赚取采购价与销售价之间的差价。 会员制模式。发展付费VIP会员，提供免费配送和免费退货等服务。 (3)世纪之星的电子商务物流模式是第三方物流模式。 第三方物流的特征是： a.第三方物流是处在需求和供应双方之间的物流形式。物流企业处于世纪之星和消费者之间。 b.第三方物流是一类具有专业化、社会化特点的物流。物流企业为世纪之星的消费者提供专业化的物流服务，帮助世纪之星实现了对全国600多个城市的业务覆盖。 c.第三方物流是一种综合化的服务。物流企业为世纪之星提供物流方案设寂、运输管理、订单处理、产品回收、物流信息查询等服务。 d.第三方物流与客户之间是战略同盟关系。物流企业与世纪之星建立了战略同盟关系。8.【问答题】物流的作用有哪些正确答案： (1) 保证生产的顺利进行 (2)满足居民的生活消费需求 (3)调节产需， 平衡供求 (4) 促进竞争 (5)价值增值9.【问答题】WWW服务器的任务是什么正确答案： （1）接收请求: （2）检查请求的合法性; （3）针对请求获取并制作数据，包括使用CGI脚本和程序、为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理;10.【单选题】把每一位顾客视为一个潜在的细分市场，根据每一位顾客的特定要求，单独设计、生产产品并迅速交货的营销方式是（）A.定制营销B.搜索引擎营销C.电子邮件营销D.网络广告营销正确答案：A11.【单选题】消费者对一种物品的需求受到其替代品价格变化的影响，当某物品的替代品涨价时，该物品的需求很可能（）A.减少B.增加C.不变D.不确定正确答案：B12.【问答题】ERP 在企业管理中的作用表现在哪几方面正确答案： (1) 提高企业的应变能力 (2)降低企业综合经营成本 (3)加强监督力度，提高市场占有率 (4)相关部门及伙伴之间可共享信息，赢得客户和市场13.【问答题】电子商务流程涉及到哪些技术正确答案： (1) 个人用户技术 (2)企业用户技术 (3)电子商场技术 (4)网上银行和电子钱包技术 (5)电子证书技术 (6)电子签名技术.14.【单选题】下列属于SPACE矩阵中外部因素的是（）A.产品态势B.竞争态势C.产业态势D.财务态势正确答案：C15.【单选题】下列属于物联网感知层关键技术的是（）A.射频识别技术B.互联网技术C.人工智能技术D.移动通信网技术正确答案：A16.【问答题】网络银行发展中存在哪些需要解决的问题正确答案： (1)安全问题 (2)立法与规范问题 (3)技术标准化问题和行业管理标准化问题 (4)信息技术与银行业务的融合问题17.【单选题】下列不属于互联网思维特点的是（）A.以顾客为中心B.注重顾客体验C.边际收益递减D.整合利用资源正确答案：C18.【单选题】下列关于商务模式叙述正确的是（）A.商务模式属于电子商务模式B.商务模式都使用网络信息技术C.商务模式组成部分之间相互独立D.价值是商务模式要素中的一个核心要素正确答案：D19.【问答题】数据仓库的主要特点有哪些正确答案： (1)数据仓库是面向主题的。 (2)数据仓库是集成的 (3)数据仓库具有时间相关性。 (4)数据仓库的数据是相对稳定的。20.【问答题】试述开展电子商务应注意哪些问题正确答案： (1) 电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用 (2)电子商务的本质是商务，而非技术 (3)电子商务不仅是建网站，它是一个事关企业发展全局的战略问题 (4)电子商务是改良而非革命 (5)电子商务不仅是网上销售产品 (6)电子商务不是泡末21.【单选题】与电子商务战略相比，电子商务策略具有的特征是（）A.全局性B.长远性C.局部性D.先导性正确答案：C22.【问答题】简述网络调研的优势。正确答案： (1)网络调研突破时空的限制。 (2)网络调研具有便捷性和经济性。 (3)网络调研具有及时性和共享性。 (4)网络调研具有交互性和充分性。 (5)网络调研具有可靠性和客观性。23.【问答题】ZH公司是网购助手软件BWM的经营者。证据显示，如果用户计算机装上了BWM软件，那么在访问淘宝、天猫等网购平台主页时就被自动嵌入BWM标识和超链接，被诱导进入淘宝、天猫网购平台外的其它网站。淘宝、天猫认为ZH公司的软件挤占了网络资源，构成不正当竞争，对其提起诉讼。 请回答： (1)电子商务不正当竞争行为的主要表现有哪些? (2)分析说明本例属于哪一类电子商务不正当竞争行为。 正确答案： (1)擅自使用他人商标标识的行为; 虚假宣传行为; 商业诋毁行为; 侵犯商业秘密行为; 挟持网络舆论评价行为; 设计恶意软件行为; (2)本例属于设计恶意软件行为。理由：Zhuangbility公司设计BWM软件诱导用户进入淘宝、天猫网购平台外的其他网站，挤占网络资源，违反了平等自愿原则，属于设计恶意软件造成的不正当竞争行为。24.【问答题】BPR的实施少骤如何正确答案： (1) 计划 (2)调查研究 (3)设计 (4)市批 (5)实施 (6)后续工作25.【单选题】下列属于企业软件资源的是（）A.生产厂房B.企业品牌C.运输工具D.生产设备正确答案：B26.【单选题】下列关于SET协议叙述不正确的是（）A.身份验证对象限于消费者B.通过加密技术保证数据的安全性C.通过数字签名保证数据的完整性D.需要在客户端安装专门的交易软件正确答案：A27.【单选题】客户关系管理的英文缩写是（）A.CRMB.ERPC.CSSD.GPRS正确答案：A28.【问答题】决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些正确答案： (1) 企业领导者对电子商务的认识与定位 (2)企业员工对电子商务的认识与信息化水平 (3)上下游厂家的信息化水平 (4)全社会的信息化水平及其相关政策、法律环境 (5)是否有一个正确的电子商务战略29.【单选题】大数据低价值密度特征的主要体现是（）A.数据实时生成B.数据实时处理C.不连贯语法或语义D.存在大量不相关信息正确答案：D30.【问答题】根据所学知识，谈谈物流业的发展趋势正确答案： (1)物流业务的范围不断扩大 (2)灵活运用自理和代理两种方式 (3)物流一体化、第三方物流发展迅速、潜力巨大。31.【单选题】卖家数量很多，规模很小，每个生产者都不能影响价格，商品价格完全由供给和需求来决定的市场结构是（）A.垄断B.完全竞争C.垄断竞争D.寡头垄断正确答案：B32.【单选题】下列各项中，为电子商务产生奠定了技术基础的是（）A.市场竞争B.信息网络技术C.国际交往要求D.管理理论研究正确答案：B33.【单选题】下列关于对称加密叙述不正确的是（）A.也叫单密钥加密B.DES属于对称加密算法C.RSA属于对称加密算法D.加密密钥和解密密钥相同正确答案：C34.【问答题】BPR的作用如何正确答案： (1) 使企业更贴近市场 (2)使生产成本大幅度减少 (3)使产品质量得到全面提升 (4)服务质量提高35.【问答题】简述Web数据挖掘的类型。正确答案： (1)web内容挖掘。即对网络的内容、数据和文档进行挖掘。 (2)web结构挖掘。即对web页面超链接关系、文档内部结构、文档中目录途径结构的挖掘。 (3)web使用模式挖掘。即对用户访问web服务器时留下的访问记录进行挖掘。