管理系统工程方法论及应用讲义

系统工程（Systems Engineering,SE）管理系统工程方法论及其应用西安交通大学管理学院引 言 Why？时代特征及社会发展趋势复杂性（Complexity）多样化（Heterogeneity）集成化（Integration）相互依赖性（Interdependence）制约与权衡（Limitations,constraints and tradeoffs）随机性（Randomness）不确定性（Uncertainties）“要学一点系统工程”管理科学的发展与管理人才培养管理科学发展的“制高点”系统化管理 T型人才 交通大学的发展及其管理学院的 学科优势 钱学森、许国志、汪应洛 What/When?SE是以大规模复杂系统（特别是管理系统）为研究对象，在系统理论、管理科学及其运筹学等学科基础上形成的一门交叉学科。通过学习，主要使学员掌握分析与解决各种管理系统问题的思想、程序和方法。SE概述方法论课堂讨论（1）系统结构分析方法（ISM）系统动力学方法 系统评价方法管理决策分析方法管理决策分析方法方法小结及习题课课堂讨论（2）管理系统分析应用实例介绍结课综合练习Who/WhereHow建议注重系统思考坚持问题导向采用系统化方向教学要求第一讲 SE概述一、SE的产生、发展及应用1.系统思想和系统理论的产生与发展 系统思想的发展经历了三个阶段，即：“只见森林”（朴素的系统思想）阶段“只见树木”阶段“先见森林，后见树木”（科学的系统思想）阶段。古代中国和古希腊在系统思想的产生与早期发展中具有突出地位和贡献。整体思想和联系思想是科学系统思想的核心与实质。一般系统论、控制论、信息论、耗散结构理论、协同学及自组织理论等是系统理论的重要内容和SE的理论基础。2、SE的发展过程阶段年代（份）重大工程实践或事件重要理论与方法贡献I1930美国发展与研究广播电视正式提出系统方法（Systems approach）的概念1940美国实施彩电开发计划采用系统方法，并取得巨大成功美国Bell电话公司开发微波通讯系统正式使用系统工程（Systems engineering）一词II第二次世界大战期间英、美等国的反空袭等军事行动产生军事运筹学（Military Operations Research）,也即军事系统工程本世纪40年代美国研制原子弹的“曼哈顿计划”运用SE，并推动了其发展1945美国空军建立兰德（RAND）公司曾经提出系统分析（Systems analysis）概念，强调了其重要性III40年代后期到50年代初期运筹学的广泛运用与发展、控制论的创立与应用、电子计算机的出现，为SE奠定了重要的学科基础IV1957H.Good和 R.E.Machol发表第一部名为系统工程的著作系统工程学科形成的标志1958美国研制北极星导弹潜艇提出PERT（网络优化技术），这是最早的系统工程技术之一。1965R.E.Machol编著系统工程手册表明系统工程的实用化和规范化美国自动控制学家L.A.Zedeh提出“模糊集合”概念为现代SE奠定了重要的数学基础1961-1972美国实施“阿波罗”登月计划使用了多种SE方法，其成功极大地提高了SE的地位V1972国际应用系统分析研究所（IIASA）在维也纳成立SE的应用开始从工程领域进入到社会经济领域，并发展到了一个重要的新阶段。70年代SE的广泛应用在国际上达到高潮VI80年代SE在国际上稳定发展、在中国的研究与应用达到高潮3、SE在我国的发展及应用 上世纪50至60年代，我国的一些研究机构和著名学者为SE的研究与应用作了理论上的探讨、应用上的偿试和技术方法上的准备。其主要标志和集中代表是钱学森的工程控制论、华罗庚的统筹法和许国志的运筹学。我国大规模地研究与应用SE是从70年代末、80年代初开始的。1978年9月27日，钱学森、许国志、王寿云在文汇报发表题为“组织管理的技术系统工程”的长篇文章；从1978年起，西安交大、天津大学、清华大学、华中理工大学、大连理工大学等国内著名大学开始招收了第一批SE专业硕士研究生；1980年11月，中国系统工程学会在北京成立；1980年10月至1981年1月，中国科协、中央电视台会同中国系统工程学会、中国自动化学会联合举办“系统工程电视普及讲座（45讲）”，取得了良好的社会效果。70年代末以来，应用SE理论和方法来研究与解决我国的重大现实问题，在许多领域和方面取得了较好的效果，如：人口问题的定量研究及应用（始于1978年）、2000年中国的研究(1983至1985年）、全国和地区能源规划（始于1980年）、全国人才和教育规划（始于1983年）、农业系统工程（始于1980年）、区域发展战略（始于1982年）、投入产出表的应用（始于60年代和1976年）、军事系统工程（始于1978年）、水资源的开发利用（始于1978年）等。90年代以来，系统工程在与企业发展结合、与现代信息技术结合、与实施可持续发展战略结合、与思维科学结合等方面已具有初步结果和强劲势头。二、SE研究对象1、SE的研究对象是大规模复杂系统 该类系统的主要特点有：规模庞大、结构复杂、属性及目标多样、一般为人-机系统、经济性突出等。2、系统的概念 (1)系统的定义：系统是由两个以上相互联系的要素所构成，具有特定功能、结构、环境的整体。(2)系统的属性：整体性、关联性、环境适应性。(3)管理系统 要求能结合一实际管理系统问题来说明：系统的功能及要素；系统的环境影响及输入、输出要素；系统的结构（最好能用框图表达）；系统功能与结构和环境的关系。3、系统的类型 主要明确SE研究什么样的系统问题三、SE的内容与特点 所谓SE，是用来开发、改造和管理一个大规模复杂系统所需思想、程序、方法的总和（或总称）。SE强调以下基本观点：(1)整体性和系统化观点（前提）；(2)总体最优或平衡协调观点（目的）；(3)多种方法综合运用的观点（手段）；(4)问题导向及反馈控制观点（保障）。9、静夜四无邻，荒居旧业贫。22.9.822.9.8Thursday,September 08,202210、雨中黄叶树，灯下白头人。3:55:003:55:003:559/8/2022 3:55:00 AM11、以我独沈久，愧君相见频。22.9.83:55:003:55Sep-228-Sep-2212、故人江海别，几度隔山川。3:55:003:55:003:55Thursday,September 08,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。22.9.822.9.83:55:003:55:00September 8,202214、他乡生白发，旧国见青山。2022年9月8日星期四上午3时55分0秒3:55:0022.9.815、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年9月上午3时55分22.9.83:55September 8,202216、行动出成果，工作出财富。2022年9月8日星期四3时55分0秒3:55:008 September 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。上午3时55分0秒上午3时55分3:55:0022.9.89、没有失败，只有暂时停止成功！。22.9.822.9.8Thursday,September 08,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。3:55:003:55:003:559/8/2022 3:55:00 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。22.9.83:55:003:55Sep-228-Sep-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。3:55:003:55:003:55Thursday,September 08,202213、不知香积寺，数里入云峰。22.9.822.9.83:55:003:55:00September 8,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年9月8日星期四上午3时55分0秒3:55:0022.9.815、楚塞三湘接，荆门九派通。2022年9月上午3时55分22.9.83:55September 8,202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022年9月8日星期四3时55分0秒3:55:008 September 202217、空山新雨后，天气晚来秋。上午3时55分0秒上午3时55分3:55:0022.9.89、杨柳散和风，青山澹吾虑。22.9.822.9.8Thursday,September 08,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。3:55:003:55:003:559/8/2022 3:55:00 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。22.9.83:55:003:55Sep-228-Sep-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。3:55:003:55:003:55Thursday,September 08,202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。22.9.822.9.83:55:003:55:00September 8,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年9月8日星期四上午3时55分0秒3:55:0022.9.815、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年9月上午3时55分22.9.83:55September 8,202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022年9月8日星期四3时55分0秒3:55:008 September 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午3时55分0秒上午3时55分3:55:0022.9.8MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉