mba市场竞争经典案

6S&H资料 2022-09-07MBA市场竞争经典案例：移动GPRS大战联通CDMA 2003-01-28 10:46:00 中国经营报 一哲 2002年，中国的移动通信市场一改往日的表面宁静，突然之间变得“充满血腥和杀气”，并连续上演了一连串精彩激烈的对攻战，而战斗的双方则是通信巨头中国联通和中国移动。 无论论从规模模还是实实力来讲讲，中国国联通都都无法与与中国移移动抗衡衡。中国国移动占占据了中中国移动动通信市市场800%以上上的份额额，规模模至少是是联通的的三倍以以上，其其全球通通品牌更更是囊括括了中国国手机用用户中995%的的高端用用户，手手机号段段占据从从1399到1335有55个段位位；而中中国联通通则只有有一个可可怜的1130，而且用用户还主主要集中中在中低低端，赢赢利能力力根本不不能和中中国移动动相比。所以220022年以前前中国移移动通信信市场看看似是双双寡头垄垄断的局局面，其其实本质质上还是是中国移移动一头头独大的的形势，联通很很难和中中国移动动相提并并论。进进入20002年年，中国国联通运运用了拿拿出了自自己“蓄谋已已久”的新的的网络通通讯技术术CDMMA开始始对移动动通讯市市场进行行大规模模进攻，希望扩扩大自己己的市场场份额并并试图争争夺中国国移动的的用户，中国移移动短暂暂观望后后，开始始应战。这场大大战虽然然至今为为止还未未结束，但已在在战略、战术方方面留下下了许多多值得研研究的东东西。本本期案例例透过现现象看本本质，比比较完整整地分析析研究了了双方的的攻略。请看本本期“中国联联通、中中国移动动市场竞竞争案例例”。 点评评 双寡寡头垄断断和双寡寡头竞争争 中国国联通和和中国移移动的竞竞争还会会继续进进行下去去，结果果无非是是相对的的此消彼彼涨，或或是绝对对的共同同成长，毕竟中中国的移移动通信信市场的的发展空空间是巨巨大的，未来还还有很大大的成长长空间。 一个个市场上上只有两两个参与与者，并并提供只只有某些些差别的的相似产产品，这这在经济济学上被被称为双双寡头垄垄断。按按照理论论，这种种双寡头头垄断的的模式应应该是双双方达成成协议，共同瓜瓜分市场场。然而而，中国国联通显显然不愿愿意保持持在中国国移动通通信市场场上“重在参参与”的身份份，而是是企图与与中国移移动平起起平坐。但依靠靠原来的的GSMM1300网络显显然是没没有希望望的，所所以中国国联通才才走出具具有里程程碑意义义的一步步棋引入入CDMMA技术术，成为为全球不不多的同同时经营营两张网网的电信信运营商商。联通通CDMMA能否否在中国国成功？不是技技术、市市场和消消费者任任何一个个因素能能够决定定的，因因为中国国电信市市场存在在着许多多不可预预期和控控制的因因素，同同时还要要受到国国际电信信市场的的影响。中国的的电信市市场并不不是一个个完全竞竞争的市市场，在在很大程程度上受受到政策策的影响响和体制制的约束束；未来来的通信信市场虽虽然还具具有较大大的发展展空间，但发展展速度显显然不能能和以往往相比，新增用用户的数数量也会会逐渐下下降。这这对中国国联通都都是不利利的。 作为为全球最最大的电电信运营营商，中中国移动动由于在在移动通通信市场场占据了了先发优优势，占占据了规规模最大大、质量量最好的的一批手手机用户户，因此此无论是是营业能能力还是是赢利能能力都远远远超过过中国联联通；中中国移动动通过不不断的技技术升级级，开发发新业务务和数据据业务，优化网网络质量量和提升升服务等等手段强强化自身身的品牌牌，逐渐渐强化了了自身的的核心竞竞争力，在竞争争中保持持竞争优优势。但但随着33G时代代的到来来，中国国移动通通信市场场将出现现466家电信信运营商商共同参参与竞争争的局面面，到那那时竞争争将更加加激烈，哪家电电信运营营商要想想在竞争争中保持持绝对优优势都是是不容易易的。 总之之，联通通CDMMA以及及将来参参与竞争争的新移移动通信信运营商商的出现现作为一一股新生生的力量量，至少少会给移移动通信信市场带带来新的的活力，给消费费者更多多的选择择，最终终受益的的将是消消费者。 1 变局局： 联通通CDMMA横空空出世格格局生变变 为了能能够和中中国移动动逐渐缩缩小差距距，中国国联通终终于决定定引进一一种网络络通信技技术CDDMA，这是一一种不同同于目前前广泛使使用的GGSM的的网络通通信技术术，全称称为码分分多址技技术，在在技术上上具有语语音清晰晰、保密密性强、辐射低低、绿色色环保等等特点，并可以以从目前前第二代代的CDDMA平平滑过渡渡到3GG时代的的CDMMA20000。中国联联通非常常重视CCDMAA的建设设，投入入2400亿元，只用了了不到两两年的时时间就在在全国3330个个城市完完成网络络的铺设设，并在在20002年44月正式式开通运运营。联联通CDDMA网网络的建建成标志志着联通通已经有有了两种种网络通通信技术术，并同同时运营营。从某某种意义义上讲，联通是是把CDDMA当当作一种种与中国国移动的的竞争武武器来看看待的。 为了能能够成功功地推动动CDMMA的商商业运营营，中国国联通前前期做了了很多市市场工作作，它们们聘请国国际著名名战略咨咨询公司司麦肯锡锡做战略略规划，将CDDMA的的市场定定位为中中高端用用户，与与自己的的GSMM1300网形成成错位经经营，并并给CDDMA起起了一个个全新的的名称联联通新时时空。为为了迅速速提升联联通新时时空的品品牌知名名度和市市场销售售，联通通在前期期推出了了一系列列的电视视广告和和市场活活动，不不仅做形形象广告告，还大大做产品品广告，至于在在全国各各大媒体体上的新新闻公关关就更是是无处不不在，铺铺天盖地地。20002年年的四五五月间中中国的媒媒体上最最大的新新闻热点点就是联联通CDDMA和和新品牌牌联通新新时空了了。 中国联联通还在在世界杯杯足球赛赛期间参参加了中央电电视台的招标标活动，利用世世界杯足足球赛期期间电视视火爆的的收视大大大提升升了受众众对CDDMA技技术的认认知；此此外，联联通还针针对原电电信长城城的老CCDMA用用户出台台了转网网补偿方方案，在在短短一一个月内内，将440万老老CDMMA用户户收编进进联通新新时空。 分析作作为移动动通信市市场的后后进者，联通已已经丧失失了其发发展高质质量客户户的最佳佳时机，更何况况与中国国移动的的GSMM网络相相比，联联通的GGSM1130网网络无论论是网络络覆盖、通话质质量还是是推出的的业务数数量都不不在一个个等量级级上，惟惟一的竞竞争砝码码就是价价格，但但这也导导致了联联通在赢赢得高端端用户时时的捉襟襟见肘，因为联联通1330网络络已经被被定位成成低端品品牌，很很难有太太大的突突破。因因此，联联通要想想改变竞竞争格局局，只有有引进新新的通信信网络，力求在在技术上上赶超中中国移动动，从而而求得在在竞争中中的发展展机会。 2 迎战战： 移动动GPRRS紧随随其后迎迎战CDDMA 联通推推出CDDMA技技术对中中国移动动是一个个不小的的挑战，因为CCDMAA代表着着更先进进的技术术，从CCDMAA可以比比较容易易过渡到到2.55代技术术的CDDMA11X和33代的CCDMAA20000。为为了不让让中国联联通在技技术上抢抢先占据据第2.5代的的优势和和先机，中国移移动也在在20002年55月177日世界界电信日日这一天天率先推推出具有有第2.5代技技术的GGPRSS。GPPRS是是在第22代GSSM通信信技术的的基础上上发展出出来的新新一代网网络通信信技术，具有平平滑过渡渡的优势势，也就就是说手手机用户户不需要要更换手手机号码码就可以以直接从从原来的的GSMM平滑过过渡到GGPRSS，从而而可以更更从容地地享受更更加丰富富多彩的的数据业业务。GGPRSS技术具具有时时时在线、传输数数率高、语音数数据自由由切换、按照流流量计费费等优点点，在理理论上是是一种更更加先进进的网络络通信技技术。 为了推推动GPPRS技技术的商商业化运运营，中中国移动动发动全全国各地地的分公公司在全全国主要要平面媒媒体上掀掀起GPPRS的的广告宣宣传攻势势，并与与数据业业务品牌牌移动梦梦网捆绑绑起来推推广，打打出“带你进进入飞一一般的移移动梦网网”的口号号。 由于于中国移移动在宣宣传上没没有启动动电视等等媒体，因此在在整体上上宣传的的力度上上不如联联通的CCDMA，更何况况要想使使用GPPRS通通信网络络，需要要更换GGPRSS手机，无形中中也增加加了使用用的门槛槛，因此此，GPPRS手手机用户户的实际际增长并并不如预预料的那那么快。 但联通通CDMMA也好好不到哪哪里，在在联通新新时空刚刚刚推出出的时候候，由于于各大手手机制造造商持观观望态度度导致手手机迟迟迟不能上上市，造造成一边边是联通通不遗余余力地宣宣传造市市，一边边却是手手机断货货；好不不容易等等手机出出来了，但价格格却高的的离谱，一款普普通的CCDMAA手机就就高达三三四千元元，远远远超出消消费者的的预期。所以在在联通新新时空刚刚开通的的三个月月中，新新用户增增长缓慢慢，总体体用户数数量几乎乎达不到到1000万，更更不要说说抢夺中中国移动动的高端端用户。 分析事事实证明明，麦肯肯锡为联联通做的的高端定定位的战战略是脱脱离市场场的，用用高价战战术显然然得不到到消费者者的认可可，更完完不成年年底7000万用用户的目目标。在在要利润润还是要要市场规规模的抉抉择中，联通还还是选择择了后者者，开始始了策略略的全面面转变。 中国国联通的的每一个个动作都都会引起起中国移移动的关关注和引引发相应应的举措措。GPPRS技技术就是是针对联联通的CCDMAA推出的的，中国国移动需需要在第第2.55代网络络通信技技术领域域继续领领跑，通通过GPPRS技技术更好好实现数数据业务务的开发发和高速速传输，让手机机用户感感受更好好的沟通通体验。同时，GPRRS也为为中国移移动铺好好了通向向3G的的道路，使中国国移动始始终占据据战略上上的领先先地位。 3 改变变： 联通通存话费费送手机机激活市市场 以往联联通的竞竞争武器器就是价价格的相相对优势势，由于于联通有有国家政政策的倾倾斜，联联通用户户在通话话资费方方面要比比中国移移动的手手机用户户相对便便宜一些些，这也也是联通通主要吸吸引了中中低端用用户的主主要原因因。与中中国移动动相比，联通的的网络覆覆盖、通通话质量量和服务务都不占占优势，只能靠靠价格作作为竞争争手段。 联通CCDMAA虽然表表面上是是一种先先进的技技术，但但由于网网络建设设并不完完善、手手机价格格过高，还不能能实现数数据业务务，所以以高端定定位根本本无从谈谈起，不不得已，联通开开始了更更大一轮轮的市场场攻势。中国联联通先是是收购了了全国119家手手机制造造商的1100万万部手机机，很快快就推出出了新的的政策。基本的的做法是是只要消消费者在在银行中中存入一一笔话费费就可以以免费得得到一部部手机，具体费费用多少少与赠送送的手机机价值具具有直接接关系，基本上上存入的的话费数数量是手手机价格格的1.5倍，但预存存话费需需要在两两年内消消费完。联通在在有些地地区的分分公司还还推出更更优惠的的政策，包括免免除基础础通话费费50元元，通话话费用也也从每分分钟四毛毛下降到到两毛。这些措措施的推推出极大大地刺激激了市场场，在短短短几个个月的时时间里，联通CCDMAA用户翻翻着滚的的上升，从20002年年7月的的1000万迅速速上升到到10月月的4000万，平均每每个月净净增1000万。但联通通付出的的代价也也是沉重重的，虽虽然用户户规模是是上来了了，但免免费赠送送手机、降低收收费标准准带来了了联通上上半年在在CDMA项项目上66亿元的的亏损。 此时的的中国移移动基本本上保持持了按兵兵不动的的策略，静观联联通的动动作。因因为对于于移动而而言，只只要自己己的高端端用户没没有出现现大的动动摇，中中国移动动的市场场就不会会有太大大的影响响。 进入入第四季季度，联联通的CCDMAA手机用用户已经经突破5500万万户，为为了完成成年终7700万万的目标标，联通通将存话话费送手手机的促促销活动动全面公公开化，促销广广告铺天天盖地，优惠手手段也多多种多样样。运营营商这种种直接介介入手机机渠道与与手机捆捆绑销售售的模式式也成为为一种新新的现象象。中国国移动终终于也在在年底针针对高端端用户推推出预存存话费送送手机的的政策，但相对对门槛比比较高，赠送的的机型主主要是诺诺基亚、摩托罗罗拉、爱爱立信等等国际品品牌手机机。 分析用用一个技技术并不不成熟的的网络来来吸引高高端用户户显然是是异想天天开，联联通当初初定位CCDMAA为高端端主要是是为了避避免与自自己的GGSM1130网网络相互互打架，这样就就可以相相互补充充，合力力与中国国移动竞竞争。但但这显然然是一个个过于理理想的想想法，现现实表明明，高端端用户看看重的是是网络的的成熟与与否和提提供的服服务，这这显然不不是刚开开通的CCDMAA所能做做到的。不得已已，在规规模和利利润面前前，联通通选择了了先发展展规模，再要利利润的道道路，从从而放下下架子，改走低低端路线线，这其其实是市市场的选选择。对对于移动动通信运运营商而而言，没没有规模模，前期期巨大的的投资就就根本无无法收回回，任何何赢利都都无从谈谈起，所所以做规规模是第第一步的的事情。 4 广告告： 姚姚明V周周杰伦联通公司司：姚明刚刚刚以330000万元人人民币，签约成成为联通通新时空空CDMMA的形形象代言言人。如如此高的的身价，堪称国国内广告告第一单单。令人人耳目一一新的是是，这不不仅是姚姚明在国国内播放放的首个个广告，也是国国内电信信运营商商首次斥斥巨资聘聘请明星星担任品品牌代言言人。移动：动动感地带带 周周杰伦两强强平面广广告大战战造成资资源浪费费 从20002年年8月下下旬到110月中中旬，北北京联通通的大版版面报纸纸广告开开始全面面的出现现在北京京地区的的各大报报纸媒体体上，几几乎每天天都可以以在北北京青年年报、北京京日报、北北京晚报报、京华时时报、北京京娱乐信信报、精品品购物指指南上上看到北北京联通通整版的的报纸广广告。据据不完全全统计，北京联联通在这这些媒体体上的投投放超过过10000万元元，可以以说是不不计成本本，铺天天盖地。报纸广广告的内内容几乎乎没有太太大的变变化，核核心内容容就是介介绍CDDMA的的几大优优势，如如何转网网，如何何有优惠惠政策。整个广广告做的的根本就就没有什什么创意意，通篇篇的文字字，完全全没有了了前一段段时间精精彩的创创意和高高质量的的画面。 北京联联通的广广告攻势势发动后后，北京京移动通通信也很很快应战战，同样样是选择择这些报报纸媒体体，同样样是一掷掷千金的的整版广广告，同同样是接接连不断断，惟一一不同的的是北京京移动没没有推出出相应的的政策，而是一一如既往往地宣传传自己的的网络多多么成熟熟、覆盖盖多么全全面，最最多的人人使用移移动的网网络，用用这些事事实告诉诉消费者者不要轻轻易转网网，要比比较清楚楚，考虑虑清楚。有趣的的是，联联通和移移动的整整版广告告大战的的火药味味几乎浓浓烈到在在同一个个媒体上上对着干干的地步步，前面面是北京京联通的的转网诉诉求，后后面一个个版面就就是北京京移动暗暗示不要要转网的的措辞。一时间间，消费费者也不不知道，两家企企业玩的的是什么么游戏，惟一偷偷着乐的的就是北北京的报报纸媒体体，几家家媒体不不到两个个月时间间就轻松松赚进两两千万元元，就像像天上掉掉钱一样样。 在长达达一个多多月的广广告大战战中，北北京联通通的平面面广告几几乎如出出一辙，没有做做太多的的调整，给人的的感觉是是仓促和和粗糙，整个版版面上毫毫无美感感地堆放放着密密密麻麻的的文字，既看不不到联通通新时空空的标识识，也看看不到任任何宣传传用语，更不要要说感受受企业的的品牌形形象了；北京移移动也好好不到哪哪去，单单一的画画面用移移动的LLOGOO作为背背景，几几乎一个个多月的的时间就就是不断断的重复复那几个个数据：全球多多少用户户在用GGSM、网络覆覆盖达到到多少，如如果偶尔尔看一次次，也许许还有一一些感觉觉，但天天天都在在各大报报纸上出出现的是是一样的的论调，消费者者也会没没有了感感觉，那那么投入入如此之之大的广广告费岂岂不是巨巨大的浪浪费？好好在两家家企业都都财大气气粗，钱钱扔进去去了也伤伤不到筋筋骨。 分析在在移动通通信市场场上，联联通始终终是竞争争者，多多以进攻攻为主，而中国国移动则则多以静静制动，化解联联通的进进攻。为为了快速速提升CCDMAA网络的的用户数数量，联联通不仅仅要发展展新用户户，还要要从移动动的用户户中挖，所以广广告强调调的是转转网的各各种优惠惠措施和和好处；而中国国移动为为了保持持网络的的稳定，则强调调移动GGSM网网络的成成熟和沟沟通的品品质，暗暗示用户户在想转转网时还还是考虑虑一下这这个因素素。这是是竞争品品牌和领领导品牌牌通常的的手法。 5 新品品： 中国国移动力力推MMMS引领领市场 20001年以以来，以以短信为为代表的的数据业业务突飞飞猛进，仅仅220011年全年年的短信信发送量量就达到到了1559亿条条，而到到了20002年年上半年年就更达达到了2283亿亿条，有有专家甚甚至预言言到20008年年中国短短信市场场将达到到70亿亿美元的的规模。短信的的高速发发展使中中国移动动看到了了数据业业务的希希望，于于是开始始酝酿更更加具有有市场潜潜力的MMMS业业务。 MMSS短信就就是多媒媒体短信信，是一一种具有有声音和和图像的的短信，只要通通过MMMS手机机发送这这种具有有多媒体体信息的的短信，对方就就可以收收到这种种形式的的短信。从20002年年8月开开始，中中国移动动就开始始筹备MMMS业业务的市市场推广广工作，首先他他们在全全国范围围发起为为MMSS起名的的活动，最终获获得了770万个个有效的的征集稿稿件，并并从中选选出了“彩信”的名字字，从此此，MMMS多媒媒体短信信就更名名为彩信信。 中国移移动还没没有开始始全面推推广彩信信业务，手机制制造商却却已经等等不及了了，诺基基亚率先先推出了了可以实实现彩信信业务的的彩信手手机76650，并破天天荒的在在中央央电视台台黄金金时段播播放长达达60秒秒的电视视广告，至于全全国各地地的卫星星电视台台更是铺铺天盖地地，一时时间电视视媒体上上到处都都是“外星人人”和追捕捕的大片片镜头。此外，诺基亚亚还在全全国主要要大城市市做了规规模庞大大的路演演活动，让消费费者亲身身体验了了彩信手手机的神神奇功能能。不管管宣传效效果如何何，反正正诺基亚亚先做了了一次彩彩信的市市场普及及和教育育工作。 从100月开始始，中国国移动才才开始在在全国范范围内全全面推广广彩信业业务，为为此拍摄摄了电视视广告，设计了了平面广广告和各各种宣传传用品，在全国国和各地地的电视视媒体、报纸和和杂志媒媒体轮番番轰炸，同时各各大媒体体上关于于彩信的的软性新新闻也是是不绝于于耳，经经过一个个月的宣宣传，再再加上几几大国际际手机品品牌的推推波助澜澜，彩信信业务可可以说初初步建立立了一定定的认知知，前期期的市场场教育工工作基本本完成。 此时的的中国联联通则相相对低调调，没有有中国移移动的彩彩信业务务，但其其实联通通也在积积极进行行自己的的CDMMA1XX的建设设，20002年年底就率率先在广广东省开开通试运运行，而而且也推推出了类类似于中中国移动动彩信业业务，取取名为彩彩e。看看来，在在数据业业务的竞竞争方面面，联通通也不甘甘长期落落后于中中国移动动，而是是通过上上市融资资、与韩韩国SKK集团合合作等方方式加快快CDMMA1XX系统的的建设。 分析GGPRSS的推出出为移动动的用户户搭建了了一条快快速传输输数据业业务的通通道，但但没有在在这条通通路上传传输的内内容，GGPRSS就很难难发展起起来，也也很难吸吸引更多多的用户户从GSSM过渡渡到GPPRS。因此，彩信的的推出对对GPRRS是一一个重要要的推动动，使移移动的用用户通过过GPRRS技术术可以享享受到更更多的数数据业务务。同时时，彩信信业务的的推出也也带动了了整个通通信产业业链的升升级，为为手机制制造商、通信设设备制造造商、内内容提供供商带来来新的利利润源泉泉，因此此，会有有更多的的力量共共同推动动彩信业业务的商商业化。在这个个领域，中国移移动走到到了前面面。而联联通也在在不遗余余力地通通过上市市融资等等形势加加快CDDMA11X的建建设，力力求缩短短与中国国移动在在第2.5代技技术上的的差距。英国电信信业：先先双寡头头垄断后后再完全全开放.英国国，这个个曾号称称“日不落落帝国”的国家家，如今今难以再再现昔日日的辉煌煌。然而而，英国国电信公公司（BBT）却却想再续续昔日风风采，四四处向外外扩张，抢占全全球电信信市场“殖民地地”，欲将将自己的的电信网网络申及及世界的的各个角角落。如如今，英英国电信信已成为为世界领领先的电电信服务务上，其其主要业业务包括括本地长长途及国国际电信信业务、移动通通信及互互联网服服务等。英国电电信在国国内共拥拥有28800多多万固话话用户及及7000多万移移动电话话用户，另外英英国电信信通过一一系列资资本运作作，其业业务已遍遍布全球球30多多个国家家和地区区。双寡寡头垄断断800年代之之前，英英国的邮邮政和电电信还是是在英国国邮政局局统一领领导下保保持着垄垄断经营营，垄断断了国内内所有的的电信和和邮政业业务。19981年年，英国国政府通通过了英国电电信法，开始始将邮政政和电信信进行分分营，分分别建立立了英国国电信公公司（BBT）和和皇家邮邮政公司司（Rooyall Maail）。同年年年底，由私人人控股的的莫克瑞瑞通信公公司（MMerccuryyCoommuuniccatiionss）成立立,莫克克瑞公司司的主营营业务包包括提供供连接主主要商业业区的电电话线路路，提供供国内、国际长长话业务务等。该该公司于于19882年获获得了英英国政府府发布的的电信运运营许可可证，政政府允许许莫克瑞瑞公司建建立国内内第二张张固定电电信网络络，与英英国电信信公司的的国内开开展竞争争。19983年年，英国国政府正正式明文文规定国国内只允允许英国国电信公公司（BBT）与与莫克瑞瑞通信公公司建设设经营固固定网和和基本电电信业务务，从此此英国电电信业形形成了“双寡头头垄断”格局。这个局局面维持持了年年，其他他多头菜菜的以及及如英国国电信市市场。英英国政府府采取这这一政策策的好处处在于，在一定定的时期期内，建建立和维维护一个个“双寡头头垄断”的格局局，帮助助刚成立立的莫克克瑞公司司建立起起自己的的通信网网络，并并且不断断的增加加其市场场份额，让其不不断的成成长，使使它能够够适应未未来激烈烈的市场场竞争。19984年年，英国国政府开开始实施施私有化化政策，但仅对对英国电电信实行行私有化化，出售售其511%的股股权。同同年，英英国政府府又通过过了119844电信法法，根根据该电电信法建建立了独独立的电电信管制制机构OOFTEEL，对对国内的的电信运运营商实实行统一一的管制制。19985年年，在固固定电话话领域的的“双寡头头垄断”政策得得到稳定定和巩固固后，英英国政府府开始在在移动通通信业务务领域引引入“双寡头头垄断”，这一一政策的的实施促促使英国国在移动动领域也也形成了了一定的的竞争。19991年年，在“双寡头头垄断”政策实实施了88年后，英国政政府颁布布了“竞争与与选择：90年年代的电电信政策策”白皮书书，在对对“双寡头头垄断”政策的的效果作作出适当当的评价价后，正正式结束束了“双寡头头垄断”局面，从此英英国的国国内电信信市场开开始对外外开放。开放放电信市市场英国国电信市市场的完完全开放放政策允允许任何何公司都都可以申申请开办办国内电电信业务务和建立立固定网网络设施施，有线线电视公公司可以以部经过过OFTTEL的的批准和和不租用用BI和和莫克瑞瑞公司的的网络就就可以提提供电话话业务。同时政政策允许许经营移移动通信信业务的的公司经经营固定定电话业业务，并并规定了了BI和和莫克瑞瑞公司在在20002年以以前不能能提供有有线电视视业务。在这这一完全全开放政政策的基基础上，经过了了5年的的发展也也就是到到了19996年年，英国国已有1150所所家企业业取得从从事通信信业务的的经营许许可证。许多新新企业不不仅从事事通信设设备生产产经营活活动和移移动电话话服务，而且有有线电视视公司等等一些企企业还提提供有限限通信网网络服务务，这就就使整个个电信产产业的各各个业务务领域都都在不同同程度上上形成有有效的竞竞争，充充分发挥挥了有效效的竞争争，充分分发挥了了市场竞竞争机制制的作用用。电信信市场的的开放给给英国带带来了诸诸多好处处。他促促进了英英国电信信业的迅迅速发展展，也带带动了国国内经济济的发展展。另外外，用户户可以对对电信业业务和设设备进行行自由选选择，并并且可以以通过各各公司的的竞争降降价而收收益。英英国政府府通过制制定和执执行政策策及发放放许可证证等措施施对电信信市场进进行管制制，保证证了电信信普遍服服务的实实施。OFFTELL规定英英国电信信只能向向用户收收取用户户可以承承受的资资费，并并且即使使在用户户欠费时时，也必必须保证证用户能能够接收收电话合合呼叫急急救电话话。OFFTELL在19996年年规定，英国应应该继续续对低消消费用户户提供用用户提供供补贴价价格，并并且对不不同地区区的话网网互联、线路租租用和通通话服务务确定相相同的资资费。英英国电信信参与竞竞争也使使它积累累了提供供综合电电信业务务的技术术优势和和管理电电信企业业的成功功经验，为它成成为世界界上最具具有竞争争力的电电信公司司奠定了了基础。新的电电信运营营公司进进入市场场，也给给电信市市场注入入了新的的活力，提高了了通信质质量并且且完善了了网络建建设。英国“双双寡头垄垄断”政策的的实施虽虽未将英英国电信信进行分分拆，但但却为英英国全面面开放国国内电信信业务奠奠定了坚坚实的基基础。十十几年来来，英国国正是在在这一基基础上，通过逐逐渐开放放电信市市场、鼓鼓励竞争争老促使使电信市市场发展展，提高高本国电电信企业业的竞争争力，取取得了很很大的成成功。