抽采防尘队信访工作制度.docx

抽采防尘队信访工作制度抽采防尘队信访工作制度根据潞矿屯党字（20*）22号和潞矿屯监字（20*）85号文件要求，结合我队实际情况，特制定信访工作制度。一、指导思想坚持以*和“*”重要思想为指导，以先进性教育活动所取得的成果为基础，认真落实科学发展观和构建和谐矿区的精神，全面贯彻实施信访条例，坚持畅通信访渠道与维护信访秩序并重，按照法律政策规定，认真解决信访突出问题，积极化解矛盾，维护职工合法权益，促进矿区的稳定，为矿井的建设合法创造良好环境。二、工作目标全面贯彻实施信访条例，按照“有访必接、有接必果、有过必公”的信访工作长效机制。通过实行信访接待，努力做道一般问题在本队解决，杜绝越级上访和群体上访事件的发生，确保本队处理正常信访事件的息诉罢访率到达*%以上。三、组织领导组 长：张志晶 侯少波副组长：王振国组 员：成海刚 程海滨 杨波 乔鑫 信访接待员：贾卫亮四、工作制度 1、要依法设立畅通的信访渠道，保证信访工作的顺利开展，否则追究领导组的责任。 2、凡是本队能解决的信访问题，应限期解决，造成越级上访者，追究相关人员责任。 3、对隐瞒、打击报复信访职工的行为，依据信访条例有关规定进行处理。 4、对来信来访要按条例规定给予答复，不得随意拖延或瞒报，否则每推迟一天罚责任人30分，造成严重后果的依据信访条例规定处理。 5、每月10、25号为信访接待日，有特殊重大紧急信访事项也可随时进行信访。 6、信访人员责任 （1）、要依据客观事实，不得捏造，不得诬陷他人，要有理有据，否则一律不予受理，造成伤害的要追究相关责任。 （2）、要严格按规定的渠道逐级上访，严禁越级上访，造成不良影响，给予责任人100-300分处罚，无理取闹者停工上交公安部门处理。 （3）、要文明信访，不得侮辱威胁殴打信访接待工作人员，否则依据事实交公安部门处理。