公关人职员作总结

公关人职员作总结2021 岁末年初，新的一年已悄悄来到，回顾过去一年的工作，感慨万千。2021年，在领导的正确领导、关心下，在个人空间的给下，使我得到了快速的成长。近一年来的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，现有可喜的一面，更有值得改进的一面。在这个岗位上我最大的收获是挑战了自己，为以后工作能走的更远、更稳积累了丰富的社会经验。总体来说还不错，最终完成了年初既定的任务指标，顺利收官。这一年真是磕磕绊绊的走过，承受着领导巨大的压力，也有来自部分运行商人员的阻力，经过大量详尽的沟通和交流，最终扫清了全部的障碍，实现了目标。整年累计签署协议万元，开票万元，实现回款万元，实现利润289万元。和移动企业的合作真可谓一波三折，年初三月份即可签署的二节点370余万协议在内部审批步骤已经过半的情况下，因为移动企业网络部主管人员调整，boss系统升级及奥运封网而紧急叫停，对企业上半年的经营造成了影响，使企业一度资金吃紧。在奥运会全方面结束后，已经进入了18月份，经过关键公关，千方百计开展业务，关键运作政府入地、第二节点路由及基站管道的销售工作，最终在12月份抢下全部的6个协议，累计签署协议493万元，累计开票493万元，累计回款234万元，为完成整年任务指标打下坚实基础。联通企业今年的合作要从政府的强制入地说起，3月份开始由政府下发的入地文件一经下达，在广电撤杆入地配合下，联通和电信的线缆也必须无条件的下落。为了愈加好的提升企业利润，上调销售单价成为了肯定，在和运维部主管的沟通单价后，对方表示反对且无法接收，在我方的强硬态度下(不签协议不许可穿缆)，经过几次的沟通，最终对方同意了我方的单价，使主管道价格上调8000元/公里，引上价格上调20元/米，整体管道均价上调了18%以上，顺利的签下了18年的第一个协议。因为利诱，部分人员后续起草了xx市一环当地网光缆线路迁改工程的项目立项，在经过三次打回来修改再上报的过程后，最终顺利报批，实现管道销售6条，协议价款40余万元。因为近两年xx市政府的市政道路改造，沙河大桥治理是个关键项目，而春雨桥、南关大桥及华明南通桥等部分路段的改造又包含到了我企业的管道迁改，有些地方甚至迁改了两次三次，为了把改造的费用进行转嫁，和联通企业的谈判也是煞费苦心。在主管人员的百般刁难下，经过两三次的概预算及完工资料的修改和沟通，最终得以报批。在联通企业立即和网通企业合并重组并压缩投资停止立项的背景下，利用政府强制入地，基站建设，资源优化及大用户项目为主导，紧抓关键人员，千方百计公关运作，功夫不负有心人，成功的抓住了最终的合作机会，累积签署协议80余万元。并主动处理遗留问题，现已全部处理。网通企业一直是xx市合作的老大难问题，18年也不例外。借建设南路南关大桥的迁改机会，累计签署了协议13万余元，并实现了XX年协议遗留的回款问题。电信企业因为政府的强制入地工作，也和年初就开始操作协议。为了提升销售价格，从上到下也进行了若干次的谈判。因为电信企业的宽带接入业务较多，出土引上的接入工程较多，在当地工程项目管理人员的大力配合下，使出土引上的签约金额占到了协议额的18%之多，最终和5月份签署了70余万的协议，并和8月再次签署协议18万余元。因为不停的沟通和交流，真正的和运行商交上了挚友。在和xx市经理的沟通中，得悉xx市的通信市场中电信企业是个弱者，但xx市市场是个有潜力的市场，市企业领导愿意大力扶持遵化的业务发展，可考虑管道大批量购置。在得悉此信息后，报着一丝期望，在双节走访过程中，和市企业领导进行了初步交流，市企业领导对此事表示了认可，并愿意一起来运作。经过初步统计，能够购置的管道达成了150万元。因为行业重组过程中，联通企业的拆分包含到了资产的拆分，管道资产也对应的部分划拨给了电信企业，使可购置管道减至120万元，经过层层把关，在12月30日近80万元协议最终签字盖章。最终整年实现协议160余万元。广电企业即使有政府的背景，不过经过我们不停的和主管人员的沟通交流，对方也主动帮助想方法签协议，并提升销售价格，广电的线缆入地大量的带动了联通和电信企业的入地工作，实现了全方面带动的大好局面。最终广电实现协议180余万元。铁通企业因为力量微弱，新管道的购置工作难以突破。18年关键运作往年协议余款的回款工作，在和网络部部长建立了良好的私人关系后，现在已得到圆满处理，90余万回款全部到位。并处理遗留零活的协议问题，签署协议近3万余元。