物业企业总经理年会讲稿

物业企业总经理年会讲稿 年会是企业的春节，也是标志着一个企业和组织一年工作的结束。下面是给大家整理的，仅供参考。(一)尊敬的邓友局长、蒙主任，各位领导、同仁、挚友们： 今天，侯家塘街道物业管理年会暨“节能减排、低碳环境保护”专题研讨会在我们企业召开。首先，我谨代表湖南天祥物业管理有限企业及全体湘核人，向出席会议的各位领导、各位代表们表示热烈的欢迎!向长久以来，对我企业工作高度重视、亲切关心、大力帮助、具体指导的各界挚友表示衷心的感谢!这次会议在我企业召开，为了使大家对天祥物业有更多的了解，愈加好的印象，我借此机会，向诸位推荐一下。 湖南天祥物业管理有限企业成立于1999年12月, 同年取得长沙市房屋产权管理局颁发的企业三级资质;2021年4月企业经过了ISO9001-2021国际质量管理体系认证并取得证书;2021年1月取得二级资质。我企业现在服务的楼宇有：湖南省核工业地质局办公大楼、局机关住宅楼、梓园花苑住宅小区、紫金苑住宅小区等四个项目。服务管理面积约30万平方米，业主2021多户。企业现有职员总人数76人，拥有专职管理和技术人员20人。其中，物业管理员12名;物业管理经理人5名;注册物业管理师3名，持证上岗率为27%。多年来，企业致力于“内强管理、外拓市场”，强调优质服务，打造天祥品牌，所服务的小区前后取得“长沙优异住宅小区”、“文明庭院”、“优异党支部”、“优异单位”、“市优异物业管理企业”等荣誉称号;2021年被长沙市雨花评为长沙市首批试点四星级物业服务企业;2021年紫金苑被省住房和城镇建设厅评为“省优异物业管理项目”。这些成绩的取得，得益于街道、派出所及各政府部门对我们的关心关注，支持帮助，在此再次表示衷心的感谢。各位同仁、挚友们，这次两个议题同时进行，街道物业管理年会以总结计划为专题，进行统筹计划;专题研讨会以“节能减排、低碳环境保护”为专题，进行座谈讨论。这两个会议全部给我们提供了一个很好的学习机会，也必将对物业行业的规范和发展产生重大影响。作为会议的承接单位，我企业对此高度重视，进行了周密的布署，我们一定做好服务工作，确保会议圆满成功。最终，祝各位领导、各位同仁、各位代表，健康愉快! 谢谢大家!(二)尊敬的各位领导、各位同仁：大家下午好!一元复始，万象更新。今天能在这里参加物业企业的年底总结会，我感到很愉快。2021年是物业企业成绩显著的一年，我们经历了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等关键事项，同时伴随新领导班子的搭建，经过全体职员的共同努力，深入提升了企业的管理水平和服务水平，创建了一支优异的管理队伍和操作人员。2021年已经落幕了，2021年才刚刚开始，我们任重而道远。*物业今年有多个重大事项需要全员参与，包含企业资质升级、建章立制、品质提升、*和*交房就在这一年，我们的管理面积会从6万平米增加到35万平米，规模的扩大需要我们对目标进行战略性分析，巩固市场，创建品牌。品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此，我们在未来的一年里，要努努力争取取零缺点，即服务零缺点、操作零缺点、设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺点。要实现这一目标，我们会制订具体的实施步骤，首先要建立健全规章制度、完善操作规范;第二是强化培训，对职员进行理念灌输、知识教导和技能培训;第三是进行品质监督、检验，项目责任人为第一责任人，对检验的结果要立刻分析、整改、提升;第四，要有对应的绩效考评制度，我们会考虑提升部分优异职员的薪酬和福利，但也会有对应的考评机制，对不合格的职员进行经济处罚，不能干好干坏全部一样。在新的一年，我们激励职员多学习和物业相关的知识，提升专业技能，提升管理能力，在这个宽广的平台愈加好地发展，实现自己的人生价值，我们甚至能够给职员提供学习家，报销部分学习费用，打造学习团体，这也是和*地产的企业文化相一致的;同时，我们会继续关心职员的生活、福利，努力为职员创造舒心的工作环境，建立无障碍的沟通机制，降低和职员沟通的摩擦，增加职职员作的主动性，降低人员流失率。*物业正处于一个极速发展的时期，需要每个部门、每个人全部团结在一起，我们是一个大家庭，一荣俱荣，一损俱损，每个人的岗位可能全部是极其平凡的，但正是这若干的平凡经过终年的坚持和奋斗，才能缔造一个真正强大的*物业!我是2021年1月才来的，你们上一年的成绩我无缘参与， 2021年将是机遇和挑战同在，光荣和梦想共存的一年，在*总的领导下，我定会全力以赴，和*物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长，为*物业贡献自己的一份力量!最终，祝大家新年愉快，阖家幸福，谢谢!(三)亲爱的全体同仁，大家好!在这元旦佳节，我代表企业，向全部的管理人员，全部的一线职员，致以节日的问候、和真挚的祝福!离别辉煌的2021年，迎来崭新的2021年!回望过去，我们企业走过了十一年的风雨征程，做为企业的创始人和领路人，此刻，真的有千言万语想跟大家分享，有创业初的艰辛，有竞标时的等候，有成功时的喜悦，有失败时的沮丧;当然，最多的还是对全部人的感谢!没有你们的支持，xx企业不会发展壮大，没有你们的支持，xx企业就不能取得更大的成绩!十一年来，有很多很多难忘的时刻，记得企业刚成立的时候，记得企业受到郑州市政府表彰的时候，记得企业升级成为二级资质的时候，记得企业入驻一个又一个项目标时候。请每一个职员全部要记住：郑州xx企业物业管理有限企业，成立于 3年1 月8日，是国家二级资质物业管理企业(一级资质申报中)，累计物业管理面积近200万平方米，企业拥有一流的管理团体，完善的运作机制，有效的质量控制体系，而且含有优良的业主口碑，数次取得河南省各地市政府的表彰!尤其是最近几年，企业发展快速，比如开封市场，短短的2年时间，我们接下了近50万平方米的楼盘。我一直坚持一句话“向服务要市场、向管理要效益”，很简单的一句话，不过，需要我们全体同仁，不懈的努力，不停的坚持。俗话说的好“细节决定成败”，物业天天做的，也全部是小事儿，只有把一件件小事儿做好，精益求精，才能成就金牌的服务。物业行业一直被誉为“朝阳产业”，什么是“朝阳产业”?就是有很大发展空间、有很好的发展前景、健康、持久的产业，古语说，男怕入错行，最少我能够告诉大家，干物业没有入错行，不过需要付出和努力，我们必须面对多个多样的困难。当然，干任何一个行业，有撑死的，也有饿死的，有做得好的物业，也有破产倒闭的物业，仅郑州市就有1000多家物业企业，我们立足的根本是什么?请大家牢切记住就是简单的两个字“服务”!伴随行业的发展，我们企业也会进行改革和转型，比如开展多个经营、推出智能小区、包含我们以后要开启的，小区养老、便民洗车、便民商店等等，不过“服务”永远是第一位，任何经营，有利于提升服务的、优先上马，有损服务质量的，果断不做，期望大家牢切记住!打造中原物业第一品牌，是我成立企业时提出的，也是我们企业一直以来奋斗的目标，这个目标什么时候全部不会变!新的2021年，我们有愈加广大的目标，发展速度只能超越2021年，服务质量也要优于2021年，创造的效益也要多于2021年，给职员的待遇更要好于2021年!实现这个目标，需要我们全部人的努力，任何时候，一个企业的发展，全部是靠全部的人齐心协力，同时在我心里，任何一个职员，全部是弟兄姐妹，企业也一直尽力，为大家创造一个舒适的工作环境，期望每一个人全部能够安心的在xx企业工作，让勇于奉献的职员得到更多的回报，让认真勤劳的职员得到大家的尊敬，同时，我们企业也为大家提供了完善的晋升渠道，让每一个勤奋好学的职员，全部能够走上更高的管理岗位，发挥更大的才能。一对夫妻是一个小家，一个企业是一个大家，我们有缘相聚在xx企业这个大家庭，所以要愈加珍爱、相互包容，工作的时候，你身边的同事就是你最亲的人，有时难免有个争吵，我们要相互体谅，这么，我们的团体才会健康，才会凝聚在一起!我相信，只要我们全部人携起手来，同甘共苦，开拓进取，我们xx企业物业，必将成就一番伟业!请大家举起手中酒杯，为我们有缘相聚在这里，为我们辉煌的明天，干杯!谢谢大家!