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第九章 利他行为,亲社会行为与利他行为 亲社会行为是泛指一切符合社会期望而对他人、群体或社会有益的行为。它主要包括分享行为、捐献行为、合作行为、安慰行为、同情行为等。 亲社会行为不一定以特定的人或群体为对象，但其结果却是使个人、群体或社会受益。 亲社会行为比利他行为概念更为广泛。,第一节 利他行为概述,一、利他行为的概念 问题：朋友借钱是否是利他行为？ 1.利他行为的定义 利他行为指对别人有好处，没有明显自私动机的自觉自愿的行为。或者是任何形式下，不指望得到报答而自愿的助人行为。,特征：,1、以助人为目的 2、不期望回报 3、自愿性 4、自我牺牲性,2.利他行为种类,以取向划分 自我利他主义 纯利他主义 以情境划分 非紧急情境 紧急情境,第二节 影响利他行为的因素,一、利他行为的唤起 二、代价的权衡 三、求助者的特点 四、助人者的特点 五、环境因素,一、利他行为的唤起,五个基本的步骤： 第一步：注意突发事件 第二步：解释突发事件为突发事件 第三步：假设自己有责任帮助 第四步：知道自己要做什么 第五步：决定去帮助,二、代价的权衡,一次交通意外后,伤者躺在地上但肇事者却逃逸了.多人围观但也是没人帮忙.一位路过的司机看不过去,连忙把伤者抬上车送到医院。但是那些围观的人怎么指责他呢?家属怎么说他呢?他们都说:肯定是你撞的!你要负起全部责任!不是你撞的你怎么这么好心送伤者到医院去! 那司机冤枉到极点,简直是有冤无处诉!有没有道歉倒不是很大问题,问题是好人当贼扮!,讨论： 2002年12月14日，当一名儿童在内蒙古呼和浩特青城公园不慎落入冰窟后，许多素不相识的青城市民选择了无畏和牺牲，以不同学校、不同年龄、不同民族的青少年为主的营救大军，不约而同涌向三角湖。在这场前仆后继的大营救中，落水儿童苏小林获救，而年仅12岁的小学生王超、刚满18岁的中专生刘业和20岁的大学生郝龙彪，献出了他们花蕾般的生命。,2004年新年伊始， 北京市未成年人保护条例在北京全面实施，而一度被树立为“少年英雄”的赖宁，其照片纷纷从校园墙上被摘下，取而代之的都是一些学校各种活动照片、学生的书画作品和伟人名人的照片。赖宁照片被摘掉的消息传出来之后，立即引起社会的广泛关注，人们对此议论纷纷，有的说，应该让孩子们学习赖宁这种见义勇为的精神；有的表示反对，他们认为赖宁这个孩子们见义勇为的典型已经过时；还有的说，让孩子了解赖宁，并不一定要让孩子去做。,三、求助者的特点：,1.性别特征： 女性易被男性救助。 原因：弱者，性吸引力， 如救助者为男性 被救助者为男性，2%过路车停下。 被救助者为女性，25%过路车停下。 女性助人者助人行为不受性别影响。,2.吸引程度 外表：举止端庄，仪表堂堂，可爱，漂亮 3.年龄：老人，儿童受惠,4.相似性 5.责任归因： 如果责任是由不可控制的、外在的原因引起的，得到的帮助更多。,四、助人者的特点：,心境-好心情、好行为 好心情、好行为？ 坏心情，好行为 坏心情，好行为的例外,内疚感： 人们会尽可能消除内疚感，减少不良感觉，并恢复自我形象。 共情： 共情使人们更少关注自己的痛苦而更多关注他人的痛苦。,责任和承诺：,个体觉得负有责任和作出过承诺会影响利他行为,赞同的需要,有强烈赞同需要的人更可能作出利他行为。,五、环境因素：,1、旁观者效应：是指个体对于紧急事态的反应，在单个人时与同其他人在一起是不同的。由于他人的在场，个体会抑制利他行为。 原因：责任扩散 对情境的社会性定义,2、当别人也提供帮助时：,利他行为的榜样能促进利他行为。,3、噪音、气候、时间等的影响,噪声越大，助人倾向降低 天气（天气好的话，更愿意填写问卷，在露天餐厅更愿付小费） 社区大小，社区越大，助人倾向降低。 时间充裕才易帮忙：,第三节 利他行为理论分析,一、生物学基础,利他行为也许出自本能，许多动物的利他行为也许能说明这一点。 动物的利他行为是受本能驱使的，它们无法意识到行为的动机和后果，而人类则不同。,二、社会文化规范（期望）,社会责任规范：人们应该帮助那些需要帮助的人，而不要考虑以后的交换。 互惠规范：对于那些曾经帮助过我们的人，我们应当施以帮助而不是伤害。 平等规范：人们要帮助那些值得帮助的人。,三、学习模仿理论,通过榜样学习以及强化而建立利他行为。,
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