科室会组织流程及注意事项.ppt

衣燕霞,科室会组织流程及注意事项,Content,科室会推广的益处,适合科室会推广的产品和科室,科室会的组织流程,科室会的注意事项,科室会的演讲技巧,什么是科室会？,科室会是在一定时间内，将一定数量的医务人员集中，进行正规产品宣讲推广活动的总称。 科室会兼有速效（快速传递药品信息）、高效（同时将信息传递给所有与会者）、多效（即作为重点科室的用药起步，又是在科内、院内扩大用药途径）的特点。,科室会推广的益处,科室会是专业推广最重要的形式之一 在科室范围内推广产品，一对多销售，事半功倍 树立产品及销售人员的专业形象 全景展示产品知识及公司情况,适合科室会推广的产品和科室,适合科室会推广的产品,国内外刚上市的新药,医生陌生领域的产品,治疗领域内有争议的产品,适合科室会推广的产品和科室,适合科室会推广的科室,科室内部比较团结,主动要求，比较学术的科室,与科室主任、副主任、住院总关系良好的科室,目标科室,科室会的组织流程,1、科室处方潜力分析 2、科室人员架构分析 3、科室学术方向分析 4、关键客户沟通：时间预约、地点、形式、与会人员、内容（客户所关心的）、正向支持 5、内容准备：针对性的幻灯片组织、预计可能遇到的问题及答案 6、DA及着装：设备、DA、文献、礼品、其他形式,会中要求,提前到会，做好准备,讲课中关闭手机,保持自然微笑,着装整齐、仪态大方,welcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience,1、客户跟进：所介绍内容的沟通、反馈,2、病例跟踪：,3、承诺兑现：问题反馈、支持资料,4、客户关系深入：学术角度，对产品的理解,5、循环数次,6、下次科室会意向预约,科室会的注意事项,welcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience,1、提前到场：主任见面、设备调试 2、开场白：引起兴趣 3、演讲技巧 4、时间控制 5、讨论：负反馈的处理、问题澄清、技巧 6、要求处方：病例,科室会演讲技巧-幻灯片内容,需求清晰，主题明确，特点突出,幻灯片内容=提纲+内容+总结,结构清晰，前后连贯,开场白,故事会 开门见山 幽默式 悬念式 闲聊式,开场白内容,问好 感谢 自我介绍 主题 原因 目的 时间 内容：5点,科室会演讲技巧-科室会三要素,肢体语言-55%,声 音-38%,文 字-7%,科室会演讲技巧-肢体语言,面部表情：寻找亲切的面孔 姿态：自信、大方 手势,声音,2,3,1,语调,语音：强调,语速,突出要点,NGF(神经生长因子）,属神经营养因子大家族，是已被世界公认的具有促进中枢及外周神经神经元的存活、生长发育、分化、再生功能作用的最重要的生物活性物质。,文字,幻灯片内容：文字不要太华丽,7行,关键词,图片和动画,12个主题,激光笔,常见幻灯片演讲内容,柱状图-标题 出处：文献 坐标 图表 数据 P值 结论,神经生长因子促进脊髓轴突再生,15天时，脊髓的轴突生长长度7-9mm，对照组为1-3mm 30天时，脊髓的轴突生长长度13mm，对照组为7mm,15天时时脊髓轴突生长情况（白色为对照组，黑色为神经生长因子组）,30天时脊髓轴突生长情况（白色为对照组，黑色为神经生长因子组）,Neurosurgery,Vol.26,No.1,1990,大鼠脊髓周围神经移植，辣根过氧化物酶跟踪,头部,移植位置,尾部,头部,移植位置,尾部,常见幻灯片演讲内容,曲线图-标题 出处 背景 坐标 数据 图表 P值 结论,继发性损伤视网膜神经节细胞（RGC）急剧减少是视功能严重受损的重要原因1,大鼠视神经挫伤24小时-4周视网膜神经节细胞数量变化,50,视网膜神经节细胞数量（个/mm2）,胡爱莲,孙葆忱,等.大鼠视神经夹挫伤视网膜视神经病理学动态观察及功能检测.眼科,2003,12(6):357-60.,常见幻灯片演讲内容,图 表-标题 出处 背景 分组 数据 结果 结论,神经生长因子透过正常血脑屏障，在脑组织不同部位的分布,Neurobiology. Vol.91, pp.5705-5709, June 1994,渗透值：渗透系数表面积 大鼠臂静脉弹丸注射，放射性碘标示，240分钟后,处理医生的态度,滔滔不绝型-不看、不理 沉着-挑起兴趣 交头接耳-打断、看他 争辩型-转换,问题解答与技巧,原则：目标为导向（接受并处方） 感谢 接受 区分 说明 导证 确认 感谢,科室会的收尾,扼要总结主题、重点 下一步计划 感谢 要处方 跟进（负责介绍本医院的联系人）,Thank you!,