酒店前台职员实习工作总结

酒店前台职员实习工作总结 时光如细沙，当我们想要紧紧的握住的时候，总是会从我们的指缝溜走。在这多个月的忙碌工作以来，尽管我没能抓住全部的“时间”，不过我确实在这段工作期间收获了不少的东西。回顾这三个月，我从一开是的培训老师，到酒店的同事们，再到各式各样的用户们，她们给我带来的不但仅是工作中的锻炼，更是社会上的经验。以下是我对这三个月来工作的总结：一、岗前培训在正式的工作真正的开始前，我们还要进行短暂的培训课程。尽管在学校中我已经掌握了不少礼仪方面的知识，不过在这里，还是要一切从头学起。在这次的学习中，由xxx前辈给我们带来教学。在她的严格要求下，我们将工作的每一个步骤全部学习的很透彻！这不但仅是xxx前辈讲解的好，而且她对工作的要求也很的高！以往在学校中我也拿得出手的知识经验，在现在的培训中显得那么的微不足道！在一遍遍的指正中，我最终顺利的掌握了前台的工作技巧。相对于其它的岗位来说，前台对礼仪的掌握是愈加主要的，因此在这次的培训中，我深刻的感受到了自己的不足，而且经过不停的改善提升了自己的工作能力。二、工作的情况来到前台工作，在前期的时候，我经过观察前辈的工作，并做部分简单的工作来度过。不过伴随工作的推进，我也开始被要求独立的开始锻炼！这对我来说真的是千载难逢的体验。在不停和陌生用户的交流中，我很好的锻炼了自己的心态！让自己不会轻易流露出担心的情绪，尽管在遇上预料之外的情况时依然难以避免慌乱，不过比起之前来说，我已经有了很大的提升和进步。同时，我还要感谢xxx领导，在实习期间，领导总是会在途经的时候给我多种指点，让我能在工作中更加好的成长！这也是我能提升的这么快的原因。三、个人总结在这次的实习中，我最大的收获在心态上！过去没能深入的接触社会，造成我空有经验却没有准备！在这次的实习中也是，早期面对用户的时候总是瞒不住自己眼神的慌乱。但在熟悉了这里的环境后，我也逐步的安定了下来。而且越是了解自己工作的酒店，我就越是有信心做好自己的工作。现在的我，愈加的自信，愈加的开朗，我相信，在未来的工作中，我也能完成的愈加出众！本文为xxxx原创，版权归xx全部，未经授权杜绝，违者追究法律责任。酒店前台工作总结初心X推荐酒店前台年度工作总结|酒店前台年底工作总结|酒店前台个人工作总结