(2022更新）国家开放大学电大《资源与运营管理》机考终结性2套真题题库及答案62

最新国家开放大学电大【资源与运营管理】机考终结性2套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：90分钟客观题一、单项选择题共60题，共60分 1. 针对反对者的意见，赞成者认为，提出的这些弊端并不是不能改变的，有很多解决办法。这些办 法包括 。加强奖励制度为管理者和员工留出一定的培训时间团队工作对反对者采取强制态度ABCD2. 创新管理包括五个阶段的工作，关于这五个阶段，描述不正确的选项是 。A审视和调查企业的环境，从中找到潜在的创新信息B对潜在的创新信息进行选择，并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中C为企业的战略进行物质资源的成本分析D实施创新活动，并进行反思和总结3. 对愿景的描述，不正确的选项是 。A能迅速地呈现出变革成功后的完美景象B能够描绘改变之后的工作情景C是对变革结果更为具体的说明D是直接的、鼓舞人心的4. 公司准备实行弹性工作制，有的人说：“我更习惯朝九晚五的工作制度，这样能与我的家人保持一 致的步调。这种人对变革的反应属于 oA反对者B追随者C伪装者D领导者5. 小张为了解决在管理过程中出现的问题，把候选方案一个一个地进行试验，直到找到合适的方案 为止。这属于决策技巧中的 。A反复试验B类比法C与别人沟通以及别人的参与D收集和筛选信息6. 某食品企业为了适应激烈的市场竞争，决定开发一种新产品，研发部门在上报的计划中写道：我 们的目标是开发一种适合年轻人的新口味的咖啡。审视这个目标，没有表达SMART原则中的 原则。A明确的B可测的C可实现的D有时间约束的7. 管理者要处理大量不同类型的问题，供应商未及时供货属于 oA长期问题B短期问题C琐碎问题D次要问题8. 假如你是一名项目经理，准备制定一份工作任务书以便向团队成员布置工作任务，可以帮助你更 加有效地完成这项工作的参考要点是 。解释项目的目标和每个单项的目标；明确承担的责任； 明确参与人员需要具备哪些知识、技能要求；明确绩效标准和指标。ABCD9. 对项目的可行性进行分析主要有两种方法，成本效益分析方法和 oA风险评估B成本预测C价值评估D甘特图法10. 在6。标准中，容错范围与过程中的自然偏差是一样的，则处理能力 。A等于1B小于1C大于1D无法衡量11. 王经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理CRM 来满足客户需求。CRM 的缺点是 oA成本太高B根据客户的反馈，降低采取行动的能力C对客户的响应时间太快D无法运用组织所掌握的信息12. 某公司为了了解它的各种洗发产品的受欢迎程度，向购买者发放调查表并回收进行分析。这种确 认客户需求的方式是 oA电话访谈B问卷调查C观察D当而交谈13. 某企业领导决定将企业资源计划引入到组织中，但大部分员工要么根本没听说过，要么对这一计 划一知半解，所以整个公司人心惶惶，对企业变革后的状况捉摸不定。在这种情况下，作为领导者，现在 最需要做的是 oA预见反应和反抗，准备应对办法B直面反抗C明确变革目标，展示变革的理由和利益D对变革充满热情14. 某公司打算开展一场变革，并就某些问题开会讨论，但有两个部门的经理以工作忙为借口，拒绝 参加会议。这种对变革的抵制属于 形式。A批评变革B坚决反对C公开反抗D消极抵制15. 变革随处可见，但并非所有的变化都是变革，根据变革的概念，不属于组织变革的是 oA公司重组B部门改名称C组织中来了一位新员工D更换公司主要负责人16. 张总在工作中遇到一个问题，不能马上凭直觉做出决定，同时也不能借助“四步法来处理，这 时，他可以通过 决策解决此类问题。A直觉型B程序化C常规型D反复试验型17. 管理者在工作中经常会遇到的五方面问题是 。人的问题 工作流程的问题 人与政府 的问题 人与工作流程的问题 管理者本身的问题 组织的问题ABCD18. 项目完成之后，应该 ,使项目的发起人能够看到团队所取得的成绩，并对团队的努力工作表 示感谢。A召开项目总结会议B分析项目可行性C撰写项目报告D评估项目成果19. 小周是一名项目负责人，为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要 。A估计需要多少设备和设施B估计需要多长时间C确定计算成本的方法是什么D确定每个人应承担的责任20. “在一个组织中，谁应当做什么主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标等 这属于系统管理五个方而中的 要素。A控制过程B明确权责并进行记录C提高质量D监督与检测21. 客户是组织的生存依据，组织的客户不包括 oA竞争对手B立法者C用户D员工22. 在资源性能评估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破损的数量属于 性能标准。A质量B速度C可靠度D弹性23. 为了完成生产目标而制定的安排是 调度。A工作B时间C库存D生产24. 用德尔斐法进行预测，操作过程通常采用匿名的方式，对这样做的原因说法不正确的选项是 oA避免较低职位的人不敢表达自己的观点和意见B避免较高职位的人的意见比较低职位的人的意见更受重视C使得每个人的重要性都相同D提高整个过程的趣味性25. 统计需求分析方法以 为基础。A需求因素B个人经验C问卷调查D供求关系26. 如果一家保险公司今年卖了 12, 000张人寿保险单，想要预知明年的销量。长期的趋势说明销售 量每年增长5%。那么，利用趋势分析法计算，预计明年销售量为 张。A 12600B 18000C 11400D 60027. 设施维护和保存记录属于资源管理流程中的 阶段。A计划B组织C控制D测评28. 不同的企业虽然各自需要和拥有的资源不同，但都要将这些资源通过转化过程形成产品，才能创 造价值。对于农场来说，其所需的资源输入 不包括 。A种子B农用器械C农产品D农业工人29. 安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。A审查设计B厂级C工段及岗位D专业性30. 教育不属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面培训与教育的范畴。A事故教训B安全意识C安全技术知识D职业修养31. 关于职工享有的安全生产保障权利和应尽的义务，说法正确的选项是 oA职工在生产过程中权利远大于义务B职工要积极履行义务，权利不要也行C权利和义务是对等的，没有无权利的义务，也没有无义务的权利D如果不使用享有的权利就没有必要履行义务32. 不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是 。A检举建议权B知情权C言论自由权D紧急避险权33. 李经理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施不包括 oA减少浪费B提高绩效C改善质量D扩编人员34. 改善财务预算的辅助手段包括围绕关键性预测展开灵敏度分析和 。A忽视新生事物B只利用一种成本计算方法C忽视计划外的细微变化D对新生事物或重大变化做出理性判断35. 关于盈亏平衡点，说法不正确的选项是 oA各种类型公司的盈亏平衡点的高度都是一样的B销售收入位于盈亏平衡点以下，则表示亏损C销售收入位于盈亏平衡点以上，则表示盈利D盈亏平衡点是指销售收入和总成木的交点36. 投资活动的现金流入结构比率等于 oA投资活动现金流入量/投资活动现金流出量B投资活动现金流入量/现金流入量总额C投资活动现金流入量/筹资活动现金流入量D投资活动现金流出量/投资活动现金流入量37. 在新员工开始工作后，帮助员工发展的正确途径是 oA凌驾于新员工之上B为员工预留一定的谈话时间，最好是正式的C不忽视看上去无关紧要的问题D员工工作遇到困难时让他们自己想办法解决38. 新员工就职过程中，大部分公司会向员工提供就职信息包。关于就职过程，说法不正确的选项是 oA就职过程从新员工开始独立做第一份任务开始B就职过程中要向员工介绍档案记录等相关工作C公司应安排一段时间对新员工进行就职导向D就职信息包中包含薪资情况，如付薪时间39. 小李是一家外贸公司的销售员，他第一天去公司上班会被告知一些事项，除了 。A公司的办公区域安排B健康和安全培训C公司的规章制度D其他员工的详细薪酬情况40. 资格这个术语是用来描述所有与工作相关的个人品质、知识、经验、技能。任职资格是人力资源 管理职能中 的依据和基础。人员招聘绩效评估员工培训工作分析ABCD41. 关于人员规范的概念及要点，说法正确的选项是 oA人员规范定得越高，所招聘的人员越能胜任工作的需要B人员规范一经确立不宜改变C人员规范不能在性别、残疾等问题上具有歧视倾向D人员规范是对一项工作的职责和范围的描述42. 在招聘中，为了保证工作描述是最新的，需要分析的方面不包括 oA是否需要承担新责任B使用的技术是否有变化C工作模式是否发生了变化D是否具备与工作相关的个人品质43. 关于全面生产设备管理TPM 的要素，说法不正确的选项是 。A TPM致力于使设备综合效率最大化的目标B TPM对设备建立彻底的预防维修体制C TPM只需要生产部门和财务部门共同推进D TPM由自主的小组活动来推进44. 不属于选择供应商时需要考虑的典型的产品标准是 oA兼容性B财务稳定性C价格D范围45. 小刘开了一家中式餐馆，每到吃饭时间，来就餐的人非常多，现有的几个员工根本忙不过来。根 据这种情况，小刘在制订资源计划时应该采取 计划。A控制需求B等产量C需求跟随D控制资源46. 为了防止安全和健康事故发生，应该遵循的原则不包括 oA发生事故后，等高层领导指示后再采取行动B个性化评估C执行防范措施D尽力避免事故的发生47. 2008年，某省发生了一起严重的溃坝事故，共有200多人遇难身亡。根据【生产安全事故报告 和调查处理条例】，这起事故属于 事故。A特别重大B重大C 一般D较大48. 根据我国【安全生产法】的规定， 是安全生产的第一责任者。A政府相关部门B从业人员C职工D企业法定代表人49. 某公司由于业务量增加，新员工招聘计划提前，本季度薪水支付增加了 1200元，这属于 造成的预测差异。A销售生产力B业务级别的改变C企业文化D价格差别50. 一家出版社某书籍的预计销售量是30000本，盈亏临界点的销售量是20000本，库存量是5000 本，该公司的安全边际是 本。A 10000B 15000C 5000D 2500051. 关于成本会计，说法正确的选项是 oA有固定的法律文本B记录的是企业的“财务历史C是管理层获得财务信息和其他数据的依据D可以按照企业的需要进行格式调整52. 关于支出的三种形式，说法正确的选项是 oA由于营业支出没有持久价值，所以企业应想尽办法取消一切营业支出B由于资本支出是支出的一种，所以支出产生时就直接冲减了利润C资产只会随着折旧减值而不可能增值D混合成本是营业支出和资本支出的混合53. 某公司招聘了一名会计人员，在该员工就职后的前几周，公司应该安排 来帮助他尽快适应 工作。A项目团队B客户C助理D指导伙伴54. 库存一般可以分为有效库存和非有效库存，属于有效库存的是 oA经经销商验收合格，下午准备来提取的一批服装B具有大量库存的商品C未能及时按照客户要求进行组装的商品D未能在客户指定时间送达客户指定地点的商品55. 资源有主要资源和辅助资源之分，说法正确的选项是 oA在汽车制造方面，车间、土地是主要资源B大公司才有主要资源，小公司没有主要资源C用于核心业务的资源是主要资源，因此辅助资源可有可无D主要资源和辅助资源并没有明确的界限，在一个业务中是主要资源的在另一个业务中可能是辅助 资源56. 危险性等级中的临界等级是指 oA不会造成人员伤亡B处于事故的边缘状态C会造成人员伤亡D造成人员重大伤亡57. 财务预算的报表有多种形式，不属于财务预算的报表是 oA预计利润表B成本核算表C预计资金流量表D预计资产负债表58. 吴总是一家建筑公司的老板，在对公司成本进行计算时，他的公司适合采用 成本模式。A单位B项目C混合D总体59. 企业的运作会产生管理费用，不属于管理费用的是 。A财务成本B研发费用C后勤部门成本D机器设备成本60. 关于财务的几个基本概念，说法不正确的选项是 oA资产是企业拥有控制权的、能以货币计量并能为企业提供未来经济利益的经济资源B所有者权益也就是利润C负债是企业所承担的能以货币计量、需以资产或劳务方式偿付的债务D所有者权益是在特定的日期平衡所有资产和负债的余额二、案例选择题共4题，共40分 1. 2001年之前，某公司通常需要11天的时间才能确定一个订单并将其交给供应商。并旦从发货单 的接收到供应商结算通常平均花费168小时。但是，2001年以后，由于采用了一个新的资源计划信息系 统，确定并出具订单只需要2个小时，而结算则只需要1个小时。采购流程总共只需要19个小时。2002年，由于这个系统和相关处理流程的改进，公司在供应管理方而的成木节省了四百万到六百万元。.( 不会影响到公司供应管理方而的效率。32/30米购系统的效率 供应商的结算速度 信息系统的处理效率 物料的价格水平 。2 确定一个订单并将其交给供应商是采购流程中的第一阶段提出采购中请 第二阶段拟定采购说明 第三阶段提供报价单 第四阶段提出订购单 .( 不属于该公司确定的订单中描述的内容。货物的数量 货物的报价 运输费用 交付期限 为前提。4 . 一般来说，企业的采购量是以A顾客需求量B领导的个人主见C企业的利润D供应商的供货能力(5).该公司采用了新的资源计划信息系统，此系统对库存控制带来很多好处，不属于这些好处的是 ( )。A可以减少库存量B某项物料的数据不准确，不会影响物料需求计划C可以比较准确地预测产品的需求量D发出订单的效率提高2. 2001年，某镇煤矿发生瓦斯爆炸事故，死亡29人。该煤矿上一年产量3万吨，税利60万元，企业上一年平均职工人数是105人，工作日数是300天。 这次事故因人身伤亡所支出的费用是640万元，善后处理费用是130万元，财产损失价值达280万元，停 产、减产损失价值20万元，资源损失价值30万元。并经过有关部门调查，该起事故是由于矿工长期的安 全意识薄弱、纪律松散造成的。(1) .该起事故是由于矿工长期的安全意识薄弱、纪律松散造成的，企业应该对员工进行三级安全教 育，关于三级安全教育，说法正确的选项是()。A三级安全教育只针对新员工进行B安全教育后员工无需考核就可以上岗C在进行教育前，首先要明确教育的对象，不同对象安全教育的目的也不同D安全教育持续的时间半天或一天都可以(2) .三级安全教育中，部门的职责不包括()oA介绍本部门或车间生产特点、性质B介绍消防安全知识C介绍部门或车间安全生产和文明生产制度D讲解国家有关安全生产的方针、政策、法律和法规(3) .企业新职工应按规定接受三级安全教育，这里的新职工不包括()。A新聘正式员工B新客户C新招合同工D新招兼职人员(4) .该煤矿团队领导在事故发生后，应做的工作是()oA立即上报有关部门B和伤亡者订立赔偿协议，私下解决问题，以逃避法律制裁C秘密调查，对事故责任人处以巨额罚款D封锁消息以免人心惶惶5 .员工在煤矿生产中的健康与安全责任不包括 oA正确使用工作设备B关心他人的健康与安全C报告并调查事故D及时汇报工作场所的安全隐患3. 梁先生是一家建筑公司的老总，他想通过资产负债表来分析公司的经营状况。他要求财务部门给 他提供一份公司的资产负债表，下表是梁先生公司2008年9月30日的资产负债表：表资产负债表单位：万元 资产现金及现金等价物279, 352应收账款46, 481预付账款及应收票据28, 421固定资产76, 936商誉55, 555商标6, 086限定用途现金2,673其他资产净值4, 525资产总额500,029负债及所有者权益应付账款8,614应付费用35, 431应付债券30, 080应交税金28, 180其他应付款42, 103负债总额144, 408所有者权益355, 6211 .根据上表，可以推出公司的所有者权益等于 oA资产+负债B资产-负债C现金及其等价物+负债D现金及其等价物+资产(2) .在该公司的资产负债表中，属于该公司的无形资产的是()oA应收账款B现金C商誉D预付账款(3) .根据上表，属于梁先生公司的长期负债的是()oA应付债券B应交税金C应付账款D应付费用(4) .如果梁先生想知道公司在一个财政年度里的盈利或亏损状况，应该制作()。A损益表B现金流量表C财务报表D收支报表(5) .不属于该公司的流动资产的是()。A现金B应收账款C应收票据D商标4. 在某大学的一个小型会议室里，某公司正在对前来应聘的大学生进行逐一的而试。以下是毕业生 小李与主考官的对话实录：主考官甲：请坐！介绍一下自己，好吗？小李：您好，我叫李华。我对软件开发很感兴趣，同时作为班团干部也参与、组织了不少社会活动。 这是我的成绩单和个人简历，请您过目。主考官甲：你了解我们公司吗？小李：贵公司是国内著名的电讯公司，我从上大学起就十分向往毕业后到贵公司工作。我认为到贵公 司工作能最大限度地展示我的才华，我不怕吃苦，就怕无事可做。主考官甲：你学过的课程与我们的工作有什么关系？小李：计算机技术的广泛采用是电讯业的特点和发展趋势。我们计算机专业的课程设置几乎涵盖了硬 件和软件技术的主要方而，这为我们打下了坚实的理论基础，同时也使我们有较强的适应能力，前而我已 说过对软件开发有兴趣，我想这方而的知识和能力也许是将来的工作需要的。主考官乙：你对加班、出差怎么看？小李：我近几年不会考虑结婚，没有家庭负担，加班没有问题。至于出差更是乐意的。主考官们对小李提出一系列与工作相关的问题后，告诉小李一个星期内他们将公布此次招聘的毕业生 名单。(1) .从面试的过程中可以看出，小李与该公司之间进行的是()0A个别而试B小组面试C成组而试D会议型面试(2) .不同的而试方式各有优点，该公司采取的面试方式的优点在于()。A加深应聘者与而试人员的相互了解B有利于应聘者与而试人员建立较为亲密的关系C增加不同而试者之间的可比性D提高判断的准确性，克服个人偏见(3) .根据主考官在而试中的提问种类，此次面试属于()而试。A非结构化B结构化C不直接提问D集成化(4) .在这种而试的实施过程中，建立关系阶段考官应该()oA直接切入主题，从源头上提高而试的效率B给而试者核实应聘者工作水平的机会C提出一些无关工作的封闭式话题，帮助应聘者放松心情D不再引入新话题(5) .在这种面试的实施过程中，核心阶段考官应该()oA提出考核问题，搜集应聘者的相关信息B向面试者展示友好的态度，消除其紧张心理C不再引入新话题D提出两三个开放式问题，倾听应聘者的回答题库二试卷总分：100答题时间：90分钟客观题一、单项选择题共60题，共60分 1. 针对反对者的意见，赞成者认为，提出的这些弊端并不是不能改变的，有很多解决办法。这些办 法包括 。加强奖励制度为管理者和员工留出一定的培训时间团队工作对反对者采取强制态度ABCD2. 创新管理的第一阶段是审视和调查企业的内部环境和外部环境，从中找到潜在的创新信息。其中 这些潜在的创新信息可能来源于 oA多样化的需求B其他研究活动所带来的新机会C竞争对手的战略变化D其他选项都对3. 对愿景的描述，不正确的选项是 。A能迅速地呈现出变革成功后的完美景象B能够描绘改变之后的工作情景C是对变革结果更为具体的说明D是直接的、鼓舞人心的4. 小郑所在的公司准备进行生产方式的变革，小郑虽然内心并不真正认同这次变革，但由于变革是 一直支持他的吴经理提出的，所以他仍会尽力推动变革。在这次变革中他属于 。A伪装者B追随者C领导者D反对者5. 小张为了解决在管理过程中出现的问题，把候选方案一个一个地进行试验，直到找到合适的方案 为止。这属于决策技巧中的 oA反复试验B类比法C与别人沟通以及别人的参与D收集和筛选信息6. SMART原则中的T代表 oA有时间约束的B可测的C可实现的D相关的7. 我们可以按照不同的标准将管理者而临的问题划分成不同的类型。关于问题的类型，说法正确的 是 。A管理者而临的问题可以根据分量不同划分为主要问题和琐碎问题B短期问题是当前面临并需要解决的，长期问题是以后再考虑的C由于管理者面临的问题很多，所以只关注重要的问题就可以了，琐碎问题可以忽略D紧急的问题必定是重要的问题8. 某公司正在开展健康和安全手册的编写项目，某一文件上注明小李的主要任务是“准备和发放招 标书，具体包括：在管理档案和计算机档案中查找以前的招标书在管理档案和计算机档案中查找招 标书模板向王经理报告自己的发现。由这些内容可以判断，该文件是 。A职位描述书B人员规范书C工作任务书D任职资格9. 某公司为了考察项目的可行性，需要进行风险评估，关于风险评估的步骤描述不正确的选项是 。A为项目列出各种可能的结果B按照列出的问题对项目所产生的影响程度进行等级鉴定C对每一种结果发生的概率进行评定D将严重程度与概率相加，这个和代表何种情况的风险程度10. 6。是质量管理的重要概念之一。6。的四个相关概念是 o正态分布、过程的白然偏差、容错范围、处理能力正态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量11. 客户关系管理是用于满足客户需求的一种方式，关于这一概念及其优缺点，说法不正确的选项是 oA客户关系管理的目的在于集成所有与客户相关的信息，包括与客户接触的历史资料、客户选择偏 好等B客户关系管理有助于企业有效地确定商业战略、市场运作等决策C客户关系管理系统的优点在于成本低D客户关系管理主要依赖新技术，通过信息技术的应用满足客户的需求12. 某公司为了更好地满足市场的需求，在网站上推出了一份在线市场研究调查表。由此可见，该公 司确认客户需求的方式是 。A电话访谈B问卷调查C当而交谈D观察13. 很多对企业有益的变革无法推行，是因为变革的关系人不了解实施变革会给他们带来哪些好处。 这说明变革的推动者要想变革的过程中赢得支持和参与，需要 。A对变革充满热情B强制实施变革C为每个关系人列出利益清单D确定变革的最正确时间14. 抵制变革的形式有很多种，公开反抗的特点是 。A人们公开反对B人们不积极参与讨论C人们回避问题D人们隐瞒和延误信息15. 关于变革，说法正确的选项是 oA公司只要进行变革，就能从中获得利益B变革总是有害的，变革的公司最终的结果是破产C变革必须有合理的理由、明确的目的，并以正确的方式进行，才能获得成功D只要变革就能够提高团队的士气16. 爱迪生分类试验1600多种不同耐热的材料，最终决定用钙丝代替，这样既节约了成本又延长了 灯泡的寿命。爱迪生这种决策的类型属于 oA反复试验型B直觉型C思考型D常规型17. 管理者在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，其中管理者本身的问题在于 。A人的问题B组织是问题的制造者C管理者必须作出决策以解决问题D工作流程的问题18. 撰写项目总结报告属于项目生命周期中的 阶段。A项目启动B项目收尾C项目监督和控制D项目计划制订19. 要确保项目切实可行，管理者需要对项目进行初步的成本分析。关于分析的内容，说法不正确的 是 。A由于是初步分析所以只需对时间和人员进行分析B确定计算成本的方法是什么C分析需要多少设备和设施D估算完成该项目的时间20. “检查是否达到目标，如果没有达到，是否已经采取了补救措施这属于系统管理五个方面中的 要素。A控制过程B明确权责并进行记录C提高质量D监督与检测21. 组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的外部客户的是 oA其他部门经理B供销商C上级主管D同事22. 在资源性能评估中，折扣指标属于 性能指标。A质量B速度C可靠度D成本23. 在复杂的制造企业中，产品都是通过信息系统与库存相联系的，这就是所谓的MRP,它指的是 。A物资需求计划B企业资源计划C制造资源计划D额外资源计划24. 对于产品需求的预测既有定性分析也有定量分析， 属于定性分析方法。A季节性分析方法B统计需求分析C时间一序列分析D德尔斐法25. 以需求因素为基础，不与时间相关联的预测资源需求的方法是 0A德尔斐法B统计需求分析法C季节性模式分析法D前导指数分析法26. 王总是一家工厂的负责人，在预测工厂的资源需求时，他习惯采取的方法是收集以往的历史数据, 并将其按时间先后排列，然后进行分析，预测将来的需求水平。王总采取的这种方法被称为 。A德尔斐法B统计需求分析法C时间一序列分析法D顾客需求调查法27. 计划是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括 oA预测B资源计划C选择供应商D保存记录28. 不同的企业虽然各自需要和拥有的资源不同，但都要将这些资源通过转化过程形成产品，才能创 造价值。对于农场来说，其所需的资源输入 不包括 oA种子B农用器械C农产品D农业工人29. 的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。A车间B厂级C工段及岗位D专业性30. 不同行业的安全技术内容不同，因此，企业要针对自身的特点进行 的教育。A事故教训B安全规程C安全技术知识D安全意识31. 作为企业职工，在发现事故隐患时应当 oA不管不问，继续工作B独自躲避隐患C停止工作，等待领导指示D及时向主要负责人报告32. 企业有义务在与职工签订的劳动合同中明确告知所从事的工作的危险因素和事故应急措施，这体 现了员工享有安全生产保障权利中的 。A求偿权B知情权C检举建议权D拒绝权33. 赵经理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施是 oA改善质量B筹集资金C调查市场D扩编人员34. 预算往往是建立在一些假设如销售量预测 的基础上，但这些假设可能并不适应于下一个时间 周期，这就需要在做预算时留出一定的空间以应对可能发生的变化。这一思想是预算辅助手段中的 。A围绕关键性预测展开灵敏度分析B对新生事物做出理性判断C对重大变化做出理性判断D只利用一种成本计算方法35. 关于盈亏平衡点，说法不正确的选项是 。A各种类型公司的盈亏平衡点的高度都是一样的B销售收入位于盈亏平衡点以下，则表示亏损C销售收入位于盈亏平衡点以上，则表示盈利D盈亏平衡点是指销售收入和总成本的交点36. 筹资活动的现金流入结构比率等于 。A筹资活动现金流入量/筹资活动现金流出量B筹资活动现金流入量/现金流入量总额C筹资活动现金流入量/投资活动现金流入量D筹资活动现金流出量/筹资活动现金流入量37. 关于关注员工发展的说法不正确的选项是 。A不可以凌驾于新员工之上B为员工预留一定的谈话时间C忽视看上去无关紧要的问题D清楚地说明员工工作遇到困难时找谁帮助38. 在设计就职导向安排时，需要注意两个因素，为了让新员工感到自己对公司有所贡献，需要注意 的是 A让员工尽快开始工作B 一次不要覆盖太大范围C安排员工做复杂、高难度的工作D让员工始终处于忙碌状态39. 有些事项是必须在新员工上班第一天就告诉他们的，除了 oA公司的结构B公司的运作情况C公司的规章制度D其他员工的详细薪酬情况40. 在组织中，最清楚某项具体工作的任职资格的人是 oA人力资源部门的主管领导B做统筹计划的高级经理C做过该工作的人或者该部门的领导D人力资源部门的薪酬专员41. 人员规范是用来描述从事某项工作的理想人选所需具备的基本条件和要点的文件，这些要点包括 。技能、知识和能力经验个人品质和情况工作目的和范围ABCD42. 更新工作描述时需要分析的方面不包括 oA是否需要承担新任务B使用的技术是否有变化C工作模式是否发生了变化D员工是否具备某些工作经验43. 全面生产设备管理涉及的人员包括 。A只有全部的现场工人B只有相关部门人员C只有各个部门负责人D从最高管理层到现场工人44. 选择供应商往往依据一定的标准，关于选择供应商的标准，说法正确的选项是 。A对于一个需要购买软件类产品的企业，选择供应商时的标准可能会更看重是否提供技术支持B对于单一供应商不存在选择标准的问题，提供什么就接受什么C所有企业选择供应商的首要标准都是成本D可靠度和财务稳定性都属于服务标准45. 小刘开了一家中式餐馆，每到吃饭时间，来就餐的人非常多，现有的几个员工根本忙不过来。根 据这种情况，小刘在制订资源计划时应该采取 计划。A控制需求B等产量C需求跟随D控制资源46. “运用安全系统工程原理和方法对系统中存在的风险因素进行辨识和分析，判断系统发生事故和 职业危险的可能性及其严重程度，为制定防范措施提供科学依据，表达了预防事故的 原则。A进行风险评估B个性化评估C解决风险的起源D提供指导和信息47. 根据【生产安全事故报告和调查处理条例】，关于生产安全事故的分类，说法不正确的选项是 。A直接经济损失为一亿元以上的事故为特别重大事故B生产安全事故可分为五个等级C造成10人以上30人以下死亡的为重大事故D直接经济损失为1000万以下的事故是一般事故48. 要求企业建立各种安全保障制度的法律是 。A消防法B职业病防治法C建筑法D安全生产法49. 某公司由于业务量增加，新员工招聘计划提前，本季度薪水支付增加了 1200元，这属于 造成的预测差异。A销售生产力B业务级别的改变C企业文化D价格差别50. 关于安全边际，说法正确的选项是 oA安全边际等于盈亏临界点的销售量减去现有的销售量B安全边际只可以用绝对数表示C安全边际越大，说明企业发生亏损的可能性越大D安全边际可以表示从现有销量到盈亏临界点还有多大差距51. 关于产品、生产线、加工品的详细成本报告的会计种类是 oA管理会计B成本会计C财务账户D计划和预算会计52. 支出成本 有三种形式，混合成本是指 的成本。A没有持久价值B具有持久价值C价值在一定时间范围内表达D价值永不消失53. 某些类型员工在就职期间可能需要额外的支持， 不属于需要额外支持的员工。A刚开始参加工作的毕业生B下岗后重返工作岗位的人C绩效较高的员工D残疾员工54. 库存一般可以分为有效库存和非有效库存，属于有效库存的是 oA经经销商验收合格，下午准备来提取的一批服装B具有大量库存的商品C未能及时按照客户要求进行组装的商品D未能在客户指定时间送达客户指定地点的商品55. 对于一个蔬菜种植基地来说， 是它的主要资源。A大棚B塑料薄膜C 土地D工具56. 关于危险性及其等级划分，说法正确的选项是 。A危险性可划分为三个等级B各个等级都会造成人员伤亡和系统破坏C “会造成人员伤亡和系统损坏，要立即采取防范措施是危险性等级的第三个级别D对危险性等级进行划分意义不大57. 财务预算的报表有多种形式，不属于财务预算的报表是 oA预计利润表B成本核算表C预计资金流量表D预计资产负债表58. 小李在一家大型家具制造企业的财务部门工作，在计算公司成本时，她所在的公司适合使用 成本模式。A单位B项目C混合D总体59. 传统分类中的管理费用，也可以称为 。A决策性固定成本B非决策性固定成本C决策性可变成本D非决策性可变成本60. 在一定期限内， 超出成本的部分被定义为利润。A收入B资产C负债D预算二、案例选择题共4题，共40分 1. 2001年之前，某公司通常需要11天的时间才能确定一个订单并将其交给供应商。并且从发货单 的接收到供应商结算通常平均花费168小时。但是，2001年以后，由于采用了一个新的资源计划信息系 统，确定并出具订单只需要2个小时，而结算则只需要1个小时。采购流程总共只需要19个小时o 2002年，由于这个系统和相关处理流程的改进，公司在供应管理方面的成本节省了四百万到六百万元。1 . 不会影响到公司供应管理方面的效率。A米购系统的效率B供应商的结算速度C信息系统的处理效率D物料的价格水平)o2 .确定一个订单并将其交给供应商是采购流程中的A第一阶段提出采购申请 B第二阶段拟定采购说明 C第三阶段提供报价单 D第四阶段提出订购单 3 . 不属于该公司确定的订单中描述的内容。A货物的数量B货物的报价C运输费用D交付期限4 . 一般来说，企业的采购量是以 为前提。A顾客需求量B领导的个人主见C企业的利润D供应商的供货能力5 .该公司采用了新的资源计划信息系统，此系统对库存控制带来很多好处，不属于这些好处的是()oA可以减少库存量B某项物料的数据不准确，不会影响物料需求计划C可以比较准确地预测产品的需求量D发出订单的效率提高2. 国家煤矿安全监察局副局长于2002年7月7日召开的全国煤矿安全生产紧急电话会议上指出，发 生在“安全生产月期间的一系列重、特大事故，充分说明了煤矿安全生产形势的严峻性，说明了煤矿安 全整治和关闭整顿小煤矿工作的长期性、艰巨性和复杂性，再一次敲响了煤矿安全的警钟。他说，当前煤 矿安全生产中存在的问题，一是安全生产责任没有落到实处；二是一些国有煤矿企业特别是老企业，投入 不足，设备老化，矿井防灾、抗灾能力持续下降；三是一些地方政府特别是县乡两级领导，对关闭整顿小 煤矿，仍然存在着这样和那样的思想障碍，关闭整顿工作抓得不实，对小煤矿死灰复燃、非法开采打击不 力；四是一些地方和单位对煤矿安全整治产生了松懈厌战情绪，擅自降低整治标准，该停产的不停产，该 整改的不整改，个别企业领导人不顾矿井通风和安全条件，无视监察部门下达的限期整改、停产整顿指令, 冒险组织生产，超能力突击生产。副局长要求各地、各有关部门，针对上述问题，继续深入开展煤矿安全生产大检查，加大隐患整改力 度；切实抓好国有大矿“一通三防，坚决防止重、特大事故；严格标准，严格要求，把关闭整顿小煤矿 的工作落到实处；严格煤矿事故查处和责任追究；认真学习宣传和贯彻【安全生产法】，依法加强煤矿安 全生产工作；加大煤矿安全执法监察力度，关口前移，严密防范。(1) .煤矿事故频出和员工的安全意识有一定的联系，安全教育的对象不包括()。A新上岗的员工B老员工C技术操作人员D参观视察人员(2) .副局长指出煤矿安全生产中存在的问题之一是安全生产责任没有落到实处，其中()不属于员工的责任。A正确使用工作设备B遵循安全规则C对工作场所进行风险评估D履行法律义务(3) .个别企业领导人不顾矿井通风和安全条件，无视监察部门下达的限期整改、停产整顿指令，冒 险组织生产，超能力突击生产，这种行为说明( )oA生产任务重的情况下可以先施工B监察部门监督力度不够C个别企业拥有特权D团队负责人没有担负起应负的责任4 .为了保证矿井安全生产，需要对员工进行安全操作示范，讲解安全操作要领，讲述哪些操作是 危险的、违反操作规程的，这属于 级别的安全教育。A企业级B班组级C部门级D车间级5 .煤矿生产工作的安全堪忧，其中一点就是没有做出适当的规定确保和监督工作环境的安全，这 主要是 的责任。A团队领导B员工C大众D政府官员3. 某公司是一家销售小型电脑及微处理器的公司，其市场目标主要是针对小规模的公司，这些公司 只需要使用电脑而不需要购买像IBM所供的大型电脑设备。公司所生产产品极佳，销路很好，而旦扩张迅 速。关于该公司1999年至2001年的财务状况如下表所示。表1999-2001单位：万元项目1999年2000年2001年现金 100 150 200应收账款1000 2000 3000存货 900 1800 2800流动资产净值2000 3950 6000固定资产净值3000 3550 4000资产合计 5000 7500 10000应付账款300 400 500应付银行票据10% 300 1280 2350应付费用100 120 150流动负债合计700 1800 3000长期负债10% 1000 2100 3200所有者权益3300 3600 3800负债与所有者权益总额5000 7500 10000(1) .该公司的报表是()oA收入表B损益表C资产负债表D现金流量表(2) .从报表中可以看出，公司的所有者权益等于()oA资产+负债B资产-负债C现金及其等价物+负债D现金及其等价物+资产(3) .该报表反映了该公司()。A 一定时期资金流入和流出情况B在一个财政年度里盈利或亏损的状况C资金使用情况D资产和所有者权益构成情况(4) .关于所有者权益，说法正确的选项是()oA所有者权益表示企业资产减去所有债务后企业的净生产价值B所有者权益就是企业的净利润C所有者权益就是留存收益D所有者权益只能用于再投资(5) .应付债券应计入该报表的()名目下。A流动负债B长期负债C应付账款D应付费用4. 场景一：“我们的办公地点非常狭小，因此空间常常很拥挤。整个办公场地是开放式设计的，基本 没有正规办公室。我们一般在会议室进行而试，但是有一次会议室用于展示活动，所以有两位候选人是在 我的隔间逐一进行面试的。这次面试对于我来说简直是一场噩梦。环境嘈杂、人们走来走去，尽管事先我 警告团队不要打扰我，但还是有三个人来打扰我。候选人都处理得很好，但是这对他们是不公平的，因为 大家都很难将注意力集中在面试上。场景二：“我们招募新员工的时候组建了一个招聘小组对各个应聘者分别进行而试。小组成员有销售 经理、人力资源部经理和我。问题是，人力资源部经理好像觉得在招募方而自己憧得多，她希望我们能附 和她的意见。我感到自己不受重视，似乎我的意见毫无用处。这简直可笑，想想看我才是那个将和新员工 共事的人！(1) .场景一中采用的而试方式是()。A个别面试B成组而试C小组而试D会议型面试(2) .在第一个而试场景中，由于环境干扰，所采用的面试方法的()优点没有得以发挥。A提高判断的准确性B有利于应聘者与而试人员建立较为亲密的关系C克服个人偏见D便于做出用人决策(3) .场景二中采用的面试方式是()。A个别而试B成组而试C小组面试D会议型面试(4) .第二个面试场景中，人力资源部经理的错误是()oA 一个人占主导地位B给候选人很大压力C而试的时间长D客观性较强(5) .要想避免第二个而试场景中出现的问题，可以采用()的方法。A非结构化而试B结构化而试C随机提问D不直接提问