企业员工心态管理培训课件

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有什么样的心态,有什么样的心态,就决定就有什么样的思维和行为。就决定就有什么样的思维和行为。有什么样的环境和世界,有什么样的环境和世界,就有什么样的未来和人生。就有什么样的未来和人生。为什么说心态能决定未来心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理态度态度演变结果的规律是:态度信念思想决定行动结果 小芳是个私生子,从小饱受歧视,小小年纪便把自已心态思想封小芳是个私生子,从小饱受歧视,小小年纪便把自已心态思想封闭了起来,不与人接触。闭了起来,不与人接触。1313岁那年,她偷偷溜进教堂听牧师讲道。岁那年,她偷偷溜进教堂听牧师讲道。由于听得入了神,她没来得及在众人离开前逃走。牧师叫住这个由于听得入了神,她没来得及在众人离开前逃走。牧师叫住这个唯一没有父母带领的小姑娘,问她是谁家的孩子。小芳害怕的流唯一没有父母带领的小姑娘,问她是谁家的孩子。小芳害怕的流出泪来。出泪来。“我知道了,你是上帝的孩子。我知道了,你是上帝的孩子。”牧师抚摸着小芳的头牧师抚摸着小芳的头说:说:“过去不等于未来过去不等于未来不论你过去怎么不幸,这都不重要,不论你过去怎么不幸,这都不重要,重要的是你对未来必须充满期望。现在就做出决定,做你想做的重要的是你对未来必须充满期望。现在就做出决定,做你想做的人。人。”从此,小芳变了。从此,小芳变了。4040岁那年,小芳荣任田纳西州州长,之岁那年,小芳荣任田纳西州州长,之后,弃政从商,成为世界后,弃政从商,成为世界500500强企业的总裁。强企业的总裁。6767岁时,她出版了岁时,她出版了自已的回忆录攀越巅峰,在书的扉页上,她写下:过去不等自已的回忆录攀越巅峰,在书的扉页上,她写下:过去不等于未来!于未来!故事分享 世界上的事,总有好坏两面,当世界上的事,总有好坏两面,当你只看到事物消极的一面时,你会自你只看到事物消极的一面时,你会自我设限,怀疑退缩,最终丧失机会;我设限,怀疑退缩,最终丧失机会;但当你换个角度,用积极的心态来看但当你换个角度,用积极的心态来看事物,事情就会立刻转向积极的那面。事物,事情就会立刻转向积极的那面。内在世界是心态的关键性内在世界是心态的关键性因素,只有心态健康才能因素,只有心态健康才能帮助你获得成功,它比外帮助你获得成功,它比外在的身体健康要重要得多。在的身体健康要重要得多。如果你只把目光和精力如果你只把目光和精力集中在困难上,你会人集中在困难上,你会人为地放大困难,你会害为地放大困难,你会害怕、退缩,并且浪费时怕、退缩,并且浪费时间,这样,你会错失最间,这样,你会错失最有利的时机。有利的时机。如果你的内心想法是积极的,你表如果你的内心想法是积极的,你表现出来的便是积极的行为;但如果现出来的便是积极的行为;但如果你内心的想法是消极的,那么你的你内心的想法是消极的,那么你的行为也会是消极的。行为也会是消极的。先有交流的机会再有交心的机会才有交易的机会坚持使平凡变得非凡。稻盛和夫 坚持不懈,再平凡的人也能变得卓越。内在世界控制外在世界,每个人的心态只能由自已决定,我们能做的,就是用乐观的心态来影响周围的人。合理的要求是锻炼不合理的要求是磨炼 事情在你手里出了差错 记住是你自已的问题 不能怪罪他人快是领先,快是掌握主动权,快就是效率,对那些顶尖级的成功人士来说,快就意味着全力以赴,马上行动,绝不拖延,一切竞争都是速度的竞争,谁抢在前面谁就会赢。面对困难甚至是灾难时,乐观的人永远想到的是自已拥有的,而不是只想着自已失去的东西而消极悲观。在美国,有一对孪生兄弟,他们出生在一个贫穷的家庭,母亲是在美国,有一对孪生兄弟,他们出生在一个贫穷的家庭,母亲是一个酒鬼,喝醉酒之后往往控制不住情绪;父亲是个赌徒,而且一个酒鬼,喝醉酒之后往往控制不住情绪;父亲是个赌徒,而且脾气非常暴躁。他们家非常糟糕。后来这两个兄弟走了不一样的脾气非常暴躁。他们家非常糟糕。后来这两个兄弟走了不一样的道路。弟弟无恶不作,锒铛入狱。在监狱里有记者去采访弟弟:道路。弟弟无恶不作,锒铛入狱。在监狱里有记者去采访弟弟:“你今天为什么会是这样的结果呢?你今天为什么会是这样的结果呢?”弟弟说:弟弟说:“因为我的家庭,因为我的家庭,因为我的父母。因为我的父母。”同时记者又去采访孪生兄弟的哥哥,这个时候同时记者又去采访孪生兄弟的哥哥,这个时候哥哥是一个很成功的企业家,而且还竞选上议员。记者问:哥哥是一个很成功的企业家,而且还竞选上议员。记者问:“你你为什么今天会有这么大的成就呢?为什么今天会有这么大的成就呢?”哥哥同样也回答说:哥哥同样也回答说:“因为因为我的家庭,因为我的父母。我的家庭,因为我的父母。”故事分享如果因为害怕危险而不去做事情,那么当真正的危险袭来时,你将一下子被打败。大胆去冒险,哪怕失败,都是你成功经验的积累,这种经验越多,你未来的路就越走的顺利。失败的人找借口失败的人找借口成功的人找方法成功的人找方法失败者找借口是因为不想承担责任,越不想承担责任就越不能够改进和自我反省,永远恶性循环;成功人士则接受没完成目标的事实,努力找解决办法,不断地完善自我。所有的一切,都是为所有的一切,都是为“最好最好”而准备而准备你现在遭受的压力和挫折,都是一种积累,为将来成功做准备。你是对的,世界就是对的你是对的,世界就是对的如果你想改变自己的环境,首先应该改变自己,因为你是对的,你的世界也是对的。假如你有积极的心态,你周围所有的问题都会迎刃而解。付出与收获总会在一定程度上等值,付出爱的人会收获更多的关怀,富有爱心的人,能让别人和自已同时享受快乐,双方互惠,施受双赢。心态是积极的,你就不怕困难,就会努力找方法,不心态是积极的,你就不怕困难,就会努力找方法,不找理由,这样,你成功的机会就会大大增加。找理由,这样,你成功的机会就会大大增加。林肯冲破重重阻碍当上美国总统后,仍将原先的死对头任命为部林肯冲破重重阻碍当上美国总统后,仍将原先的死对头任命为部长。林肯的幕僚们不解其意,虽然这位部长很有能力,但他毕竟长。林肯的幕僚们不解其意,虽然这位部长很有能力,但他毕竟是总统的死对头,于是,大家都建议总统不要用那个人。林肯耐是总统的死对头,于是,大家都建议总统不要用那个人。林肯耐心解释道:心解释道:“把敌人变为朋友,既消灭了一个敌人,又多得了一把敌人变为朋友,既消灭了一个敌人,又多得了一个朋友。这样有什么不好?个朋友。这样有什么不好?”故事分享强者制造时机,弱者坐失良机没有时机,这是弱者最好的供词你轻易放弃责任,就失去了别人对你的信赖和尊重,失去了与别人合作的机会,你的信誉没有了,发展机会也就少之又少了。积极心态可以影响并决定一个人一生的命运,你在心里埋下乐观、向上的种子,并保证坚决完成任务,这颗种子便会在你心里生根芽,变成你一生受益不尽的财富。你对自已的行为负责,你敢于承担责任,这是一种信誉,一种高品质,会博得别人的信赖,当然,别人就会放心地对你负责。认真等于一次做好认真等于一次做好认真是高品质,认真的态度才能保证工作的品质,不马虎,足够投入,第一次做事情就要做好。失败是一个事件,不是一个人。齐格.齐格勒一个人一生中会遇到很多事情,失败只是其中之一而已,所以,不要因失败而否定自已。承诺比生命更重要 400多年前,有一个名叫巴伦支的荷兰人,带领17名船员出航,他们到了地处北极圈的三文雅。后来,他们突然发现自己的船被冰封在海里,巴伦支船长和17名荷兰水手将在孤立无援的条件下度过8个月漫长的冬季。他们烧掉了甲板御寒,靠打猎来取得勉强维持生存的食物,在这样恶劣的险境中,8个人死去了。但他们却丝毫未动别人委托的货物,哪怕里面有可以挽救他们生命的衣物和药品。冬天终于过去了,幸存的巴伦支船长和9名荷兰水手把货物完好无损地带回荷兰,送到委托人手中,也给整个荷兰赢得了海运贸易的世界市场。故事分享启示:启示:诚信是坚守承诺,承诺一旦做出,就必须说到做到,决不虚假。诚信是坚守承诺,承诺一旦做出,就必须说到做到,决不虚假。不要问别人为你做了什么而要问你为别人做了什么 人生85%的快乐由人际关系决定,仅15%的快乐来自个人成就。要建立良好的人际关系,首先你要学会微笑,你对别人微笑,表明你喜欢和接纳对方,而对方也会同样待你。办法总比问题多,遇到困难,勇敢面对,相信自已,困难终会被突破。一个人不能随意控制外界的环境,但可以控制自已的内心,让自己有一个积极的心态,再来看待外在的环境,你会发现一切都变得明朗起来。积极的心态会帮助我们成功。如果你是消极的,你看到的只是悲观、失望、灰暗的一面,这样的心态会让你形成思维定势,恐惧退缩,最终丧失机会,长此以往,再无成功的希望。工作没完成,理所当然是别人的原因;工作出状况,理所当然是别人的责任,改变这种负面思维,从感恩的角度再看同样的事:工作没完成,感谢让我有机会找到差距;工作出状况,感谢让我有机会反省改进,下次做好。学会有意识地选择自己的环境,主动向积极的地方靠拢,多读励志书籍,与积极向上的人士为伍,用坚定的信念过滤身边的事物,抱定积极的心态。今天的行为决定明天的结果,努力做好每件事,认真对待每一天。乐于助人,爱是快乐的源泉,讲求奉献,不计较别人为自己做了什么,而在意自己为别人做了什么,这们的心态是积极的、快乐的。有一个人很想知道天堂和地狱的人怎样生活,上帝让他先到地狱有一个人很想知道天堂和地狱的人怎样生活,上帝让他先到地狱去看看。地狱的每一个人都饿的面黄肌瘦哇哇直叫。原来这里每去看看。地狱的每一个人都饿的面黄肌瘦哇哇直叫。原来这里每个人的筷子有一米长,筷子比手长,夹了饭以后,转不过弯,每个人的筷子有一米长,筷子比手长,夹了饭以后,转不过弯,每个人都急不可待,却又吃不到。他转身来到天堂。天堂里充流欢个人都急不可待,却又吃不到。他转身来到天堂。天堂里充流欢声笑语,每一个人都兴高采烈,吃得白白胖胖。但是让他大吃一声笑语,每一个人都兴高采烈,吃得白白胖胖。但是让他大吃一惊的是,天堂的人居然也是拿着一米长的筷子。工具是一样的,惊的是,天堂的人居然也是拿着一米长的筷子。工具是一样的,吃的东西是一样的,结果却不一样,为什么?原来天堂里的人拿吃的东西是一样的,结果却不一样,为什么?原来天堂里的人拿起筷子先喂别人,这就是天堂。起筷子先喂别人,这就是天堂。故事分享启示:启示:爱与奉献,是给予,是帮助别人,不索取,不自私。爱是一切行动的力爱与奉献,是给予,是帮助别人,不索取,不自私。爱是一切行动的力量和根源,也是一个人产生使命和责任的源泉。量和根源,也是一个人产生使命和责任的源泉。真诚地关心别人,你会赢得别人的喜欢,会改善你的人际关系,你在帮助别人的同时,也会帮助到自已。凡事调整心态,看到好的一面,想到好的结果,你就不会受阴暗面的影响。态度积极,就会积极去思考去做事情,这样你才具备解决一切问题的基础和信心;但仅有好的态度还不够,还要认真做好细节工作,为你的成功保驾护航。诚信是坚守承诺,承诚信是坚守承诺,承诺一旦做出,就必须诺一旦做出,就必须说到做到,绝不虚假。说到做到,绝不虚假。认真做事只是把事情做对用心做事才能把事情做好专注,聚焦,即使只做一件事情,也能把它做到极致。两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游,路况很坏,到处都是坑两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游,路况很坏,到处都是坑洞。其中一位导游连声抱歉,说路面简直像麻子一样。而另一洞。其中一位导游连声抱歉,说路面简直像麻子一样。而另一位导游却诗意盎然地对游客说:位导游却诗意盎然地对游客说:“诸位先生女士,我们现在走诸位先生女士,我们现在走的这条道路,正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。的这条道路,正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。”故事分享启示:启示:同样的情况,当你换个角度去看它,积极进行心态转换,去想事情好的同样的情况,当你换个角度去看它,积极进行心态转换,去想事情好的一面,你就会乐观起来。一面,你就会乐观起来。每一个人都应该有这样的信心 人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任,我亦能负。如此,你才能磨炼自己,求得更高的知识而进入更高的境界。林肯坚定的信念和不屈的意志蕴含的能量,要比富可敌国强大很多倍。谚语领导是员工的榜样,员工是企业的样品,从榜样到样品,从标准到服务,榜样严于律已,积极乐观,工作高效,员工就会受其影响,以榜样为标准去服务客户。谢谢 谢谢22.8.2423:25:3723:2523:2522.8.2422.8.2423:2523:2523:25:3722.8.2422.8.2423:25:372022年8月24日星期三23时25分37秒演讲完毕,谢谢观看!
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