可口可乐公司中国市场调研报告样本

可口可乐公司中国市场调研报告1、 以“全球”“饮料”“公司”三个关键字在百度一般搜索、高级搜索进行搜索得知：可口可乐公司排名第一页第八名；在Google一般搜索、高级搜索进行搜索得知：可口可乐公司排名第二页第七名。同时得到以下相关资讯：2、 访问饮料行业的相关以“饮料行业网”为关键词，在百度进行搜索。得到以下关于饮料行业的背景资料，有利于我们了解更多相关政策。3、 访问主要行业站点4、 行业背景及现状近五年来，中国饮料市场已成为中国食品行业中发展最快的市场之一。中国饮料每年以16%的增幅快速发展，2005年总产量达3380万吨，比上年增长17.8%。2006年1-12月，中国饮料制造行业累计实现工业总产值390,224,723千元，比上年同期增长了25.38%；累计实现产品销售收入389,112,739千元，比上年同期增长了27.61%；累计实现利润总额29,216,802千元，比上年同期增长了31.63%；截至2006年12月底，全行业规模以上企业数量为3,782家。2007年1-11月，中国饮料制造行业累计实现工业总产值455,426,202千元，比上年同期增长了28.67%；累计实现产品销售收入447,281,998千元，比上年同期增长了26.48%；累计实现利润总额38,534,099千元，比上年同期增长了41.00%。中国本土饮料企业大都实行分散经营，规模一般比较小；企业资金不足、融资渠道单一、技术含量低以及自身实力不强等因素也制约着其市场空间的拓展。然而随着市场的日趋国际化以及本土饮料企业多年来的品牌经营，也逐渐形成一定规模忠实的品牌消费群体，为新时期企业产品及市场的拓展创造有利条件。中国饮料企业在未来相当长的时间内将面临更为广阔的市场和更好真的不掉线吗？、？的发展环境。特别是08年奥运会将给饮料行业带来很大的投资机会，最直观的就是大量外来人口将带动饮料的直接消费。“十一五”期间，中国着重调整饮料产品结构，降低碳酸饮料的比例。饮料行业生产总量继续提高，重点发展果蔬汁饮料、植物蛋白饮料和茶饮料等产品，适度发展瓶（罐）装饮用矿泉水，逐步降低可乐等碳酸类饮料的发展。因此在利好政策的推动下，未来5年将是软饮料行业框架结构重构时期，功能饮料、果汁饮料、茶饮料等健康饮料将组成框架结构的主体。追求健康价值，是未来中国市场饮料发展的必然方向。5、可口可乐公司中国营销渠道的发展概况： 自1978年可口可乐重返中国以来，为了实现其“无处不在”的营销策略，提高市场占有率及客户服务的水平，可口可乐依据不同时期的渠道特点以及企业自身所具备的条件，有针对性的利用企业资源，组织销售团队，开展分渠道的销售工作（见图2-3-4）。 直到90年代初期，中国尚处于改革开放的初期阶段，市场化程度很底，同时，可口可乐公司在中国也处于市场的初期开发阶段，一方面全国市场服务系统尚未建立，另一方面对中国市场的特点还处于初步了解和熟悉的阶段，因此，可口可乐公司此阶段只开发了中国的中间商渠道，并利用他们的渠道覆盖能力服务销售终端和消费者。然而，与多数企业不同，可口可乐此时非常重视中间商客户数量的开发。 到了九十年代的中期，中国的市场化程度已经获得了极大的发展，中间商渠道以及零售渠道都已经开始发生了一定程度的变化，同时，可口可乐公司已经初步具备了全面开发中国市场的条件，此时也是可口可乐装瓶厂数量增长最快的时期，因此，可口可乐公司一方面继续重视对中间商客户的开发，另一方面开始重视对终端零售客户的直接服务，并为此建立了专业的服务团队。然而，可口可乐此时对中国市场的特征还不够了解，还处于将其在国外市场成功的服务模式和服务理念简单复制到中国市场的阶段。 九十年代末到现在则是可口可乐公司开发中国市场的重要转折阶段。随着中国改革开发的进一步发展，中国的市场化程度已经获得了长足的进步，初步具备了市场化国家的条件，同时，可口可乐公司在基本完成全国市场布局的同时，进一步加深了对于中国市场的了解，因此，可口可乐公司此时开始进入全面开发中国市场的阶段。这种全面开发不仅包括对于中国各区域市场的开发，还包括对于所有销售渠道的系统开发。当然，由于受到中国市场成熟度以及其开发时间和资源的限制，可口可乐对于中国市场的开发程度现在还远未完善，还处于不断调整和完善的初期开发阶段。 由图2-3-4可以了解可口可乐公司目前的营销策略又是主要围绕现代渠道、零售渠道、批发渠道（即中间商渠道）展开，同时批发渠道和零售渠道本身还是一组密不可分的关联渠道。6、 可口可乐的策略总结对于可口可乐公司而言，现代渠道是一个具有双重价值的重要渠道，一重价值在于它可以直接实现其产品的销售，并且这种价值会随着现代渠道市场份额的不断增加而日益显著；另一重价值在于它还可以培养消费者的消费习惯，提升消费者对可口可乐产品及品牌的偏好程度，因此，努力与客户实现“双赢”是可口可乐公司与现代渠道客户合作的总体策略。 具体的讲，可口可乐现代渠道有以下三个主要的运作策略： 第一，可口可乐通过提供全面的顾问式的服务，努力与现代渠道客户建立长期合作关系。例如，可口可乐每年都会针对不同的重要客户，依据自身的发展计划，制订一套有针对的全年合作计划，并且会定期主动与客户回顾双方的合作状况，解决存在的问题，交换相关的信息。 第二，可口可乐积极挖掘并充分利用客户所能提供的一切条件创造并满足消费者需求。例如，可口真的不掉线吗？、？可乐始终重视现代渠道门店产品的生动化陈列，不但制定有专业明细的生动化陈列标准，详细规定了货架、堆头、端架、冰柜等的品牌搭配及产品要求，而且还十分重视对客户门店产品。 第三，可口可乐十分重视与现代渠道客户建立畅通的对等沟通机制，努力提高与客户的沟通效率。 为了确保以上三个渠道策略的切实执行，可口可乐公司结合自身中国市场开发的实际状况不断调整和完善内部组织以适应中国市场现代渠道发展的不同阶段，具体的讲： 1.九十年代初以前，也就是现代渠道在中国市场的第一个阶段，同时，也是可口可乐中国市场的初步开发阶段。当时，可口可乐在全国仅仅只有北京、杭州、厦门、广州、A等少数几个装瓶厂，因此，可口可乐主要依靠各地经销商完成对各区域市场现代渠道客户的服务工作，可口可乐没有销售人员直接服务客户门店。具体流程见图3-1-1： 不过，与其他厂商不同的是，可口可乐此时在加快全国市场布局的同时已经在着手计划对部分相对成熟的市场实行直接销售服务的方式，即直销。 2.九十年代中到2000年以前，也就是现代渠道的第二个发展阶段，同时，也是可口可乐公司初步完成其市场布局的阶段，两个主要装瓶系统（太古和嘉里）已经构建完成，并且可口可乐在中国市场的主要地区均以实现直销的运作方式。 由于此时正处于现代渠道强势品牌的酝酿阶段，对于服务的要求总体来说尚不显著，因此，可口可乐主要采取由各装瓶厂在装瓶系统总部市场部指导下独立服务现代渠道客户的方式，具体流程见图3-1-2： 然而，此时可口可乐已经重视有选择的对部分有潜力的现代渠道客户给予有针对性的重点培养，创造长期合作的双赢局面。以A为例，从九十年代初开始，可口可乐就给予创建初期的B超市以重点扶植，不但从政策方面给予倾斜，而且还利用自身所具有的信息和资源优势在内部管理方面给予帮助，如聘请境外专业顾问公司帮助其开展门店的“时间管理”和“空间管理”项目研究。 3.进入二十一世纪以来，中国市场现代渠道已经进入了第三个发展阶段，现代渠道无论在数量上还是在质量上均有了长足的发展，同时，可口可乐也已经通过23个装瓶厂的建成完成了在中国市场的全面布局，三个装瓶系统基本组建完成。 客观的讲，此阶段可口可乐公司在现代渠道的客户服务方面遇到了前所未有的挑战，因为一方面跨国零售企业的进入以及部分区域强势企业的迅速崛起要求可口可乐必须建立更加有效的跨地区的直接沟通机制，另一方面可口可乐系统是由各级装瓶厂、各装瓶系统组成的一个多重区域利益的组合系统，客观上不利于协调不同区域间各方面的利益。为了有效的解决以上问题，可口可乐在2000年以后迅速推动了两个阶段的变革，并且还将在不久的将来推动第三次组织变革，具体来说： 首先，在2000年到2003年期间，可口可乐各装瓶系统通过整合本系统内的重点客户部门（KA部）有效提高了对系统区域内现代渠道客户的服务效率和质量，详细见图3-1-3。 例如，在原有运作方式下，与客户总部的业务沟通依赖于当地销售部门，而相关的市场政策由市场部门统一制订及控制，因此难以与特定客户制订一系列符合可口可乐规范的长期针对性合作项目，而在新的运作方式下，在各系统总部KA的统筹和指导下，与特定客户制订专项合作项目已经成为各装瓶厂KA部门的一项基础工作。 其次，从2004年开始为了进一步改善各装瓶系统之间的协调问题，提升对现代渠道客户尤其是全国性重点客户的服务质量，可口可乐推动了系统之间KA部门的合作，成立了系统间的真的不掉线吗？、？KA联合服务部门CCMG（中国客户管理组），具体结构参见图3-1-4。 虽然，可口可乐系统目前仍然执行图十九的组织结构，但是，可以预见这是一个系统创建初期的过度结构，不久，笔者以为最迟到2006年，可口可乐必将构建完成类似图3-1-5的现代渠道服务结构： 与以上结构相匹配的是，各装瓶系统对重点客户部门（KA部）的组织结构也进行了进一步的细分，使得各装瓶厂重点客户部门具有了计划和执行的全面能力，提高了服务现代渠道客户的能力。目前的重点客户部组织结构如下图3-1-6： 其中，重点客户服务主要负责与客户总部的沟通与协调，并完成相关方案的制订和追踪；重点客户运作则主要负责与客户门店的沟通与协调，并负责相关方案的执行；生动化执行员则负责客户门店的产品陈列以及库存管理。 7、 可口可乐中国市场营销渠道主要问题及对策思考就整体而言，作为世界顶级跨国企业的可口可乐公司在中国市场本土化的营销渠道策略应当说是极其成功的，并且在实践中取得了非常显著的效果，为可口可乐系列产品引领中国饮料市场提供了坚实的渠道支持。 然而，完美的事物在现实的世界中总是不存在的，可口可乐在中国的市场营销渠道中当然也会存在部分需要改善和提高的瑕疵。归纳起来，以这样三个方面的待处理问题最为迫切：一、在渠道运作中，尤其在目前的现代渠道运作中，存在的各装瓶系统甚至是各装瓶厂之间的统一协调和利益分配问题；二、批发及零售渠道运作中存在的合作伙伴积极性以及效率不高的问题；三、各装瓶系统渠道服务团队的人员管理和工作效率的提升问题。 8、 对策建议：a.在保持当前现代渠道组织结构调整策略的基础上，进一步完善及强化各个部分的具体功能，尤其是强化中国客户管理组（CCMG）与各装瓶系统及装瓶厂之间的分工和协作的关系。 客观的讲，可口可乐目前推行的中国客户管理组（CCMG）模式的确是解决问题的正确方法，其主要目标就是要解决跨区域及系统间合作与沟通的障碍问题。然而，直到目前，中国客户管理组（CCMG）与各装瓶厂之间的分工尚不明确，并且尚没有建立起直接有效的沟通机制和流程，因此，对现代渠道客户的服务速度和服务效率尚未有很大提高。 b.可口可乐必须提前制订对现代渠道客户的统一的服务标准，并且能够通过培训和沟通的方式有效推广到所有装瓶系统及装瓶厂，切实保证能够以同一个声音沟通，以统一的标准服务每一个客户门店及区域。 c.对于部分跨区域的重要客户，建议可口可乐公司能够尽早协调并制订跨系统间的统一的利润标准，同时，着手改造服务流程，采用客户服务与结款分离的方式，将目前由各个装瓶厂各自供货、独立与客户总部对帐结款的流程改变为各装瓶厂提供门店服务，CCMG（或CCMG代可口可乐公司）与客户总部统一对帐结款，再由CCMG（或可口可乐公司）依据各装瓶厂的销量及服务质量分配利润。 这样的方式可以很好的解决各地区供货价格不统一的问题，同时，还会因为保证了各系统及厂家的利润而提高客户服务的水平，将各层次人员的关注中心同意集中到更好的利用客户资源，引导消费者更多消费公司产品的工作中来，提升消费者对产品及品牌偏好度。d.努力重视提高101合作伙伴的单位利润，增强其销售可口可乐系列产品的信心，同时，十分注意保持恰当的101合作伙伴的区域规模，争取能够保持可口可乐产品的总利润能够保持在一真的不掉线吗？、？个比例较高的水平，提高可口可乐产品对于客户的影响程度，维持客户的积极性。 e.保持101合作伙伴与一般批发客户的利益平衡是维护101合作伙伴和批发商的销售积极性的重要因素，也是最难以管理和控制的因素。这种平衡需要可口可乐既要保持价格平衡同时还要保持区域及渠道间的平衡，并且平衡是一个处于不断变化的状态，需要可口可乐持续的调整。然而，在现实中，部分运营基础好并且管理到位的可口可乐装瓶厂的实际控制能力表现得非常出色，如杭州厂。 f.在重点发展101项目的同时不能忽略对批发客户的维护和开发，目的是为了能够充分利用批发商的特有的销售网络覆盖另50%市场，尤其是部分特别市场以及偏远地区市场； g.强化对于中国市场的中间商渠道客户的研究工作，一方面可以帮助可口可乐更好的了解中间商客户的运作特点和运作方法，同时，还可以更加有效的提高可口可乐101项目的实际运作质量；另一方面，可以帮助可口可乐更加专业的与客户沟通，教育和影响客户，使得客户能够更好的接受可口可乐文化，提升可口可乐的实际执行能力。 真的不掉线吗？、？全国人民代表大会 National Peoples Congress (NPC)主席团 Presidium常务委员会 Standing mittee办公厅General Office秘书处Secretariat代表资格审查委员会Credentials mittee提案审查委员会Motions Examination mittee民族委员会Ethnic Affairs mittee法律委员会Law mittee财政经济委员会Finance and Economy mittee外事委员会Foreign Affairs mittee教育、科学、文化和卫生委员会Education, Science, Culture and Public Health mittee内务司法委员会mittee for Internal and Judicial Affairs华侨委员会Overseas Chinese Affairs mittee法制工作委员会mission of Legislative Affairs特定问题调查委员会mission of Inquiry into Specific Questions宪法修改委员会mittee for Revision of the Constitution2、中华人民共和国主席 President of the Peoples Republic of China3、中央军事委员会 Central Military mission4、最高人民法院 Supreme Peoples Court5、最高人民检察院 Supreme Peoples Procuratorate6、国务院State Council(1)国务院部委Ministries and missions Directly under the State Council外交部Ministry of Foreign Affairs真的不掉线吗？、？国防部Ministry of National Defence国家发展和改革委员会National Development and Reform mission国家经济贸易委员会State Economic and Trade mission教育部Ministry of Education科学技术部Ministry of Science and Technology国防科学技术工业委员会mission of Science, Technology and Industry for National De-fence国家民族事物委员会State Ethnic Affairs mission公安部Ministry of Public Security国家安全部Ministry of State Security监察部Ministry of Supervision民政部Ministry of Civil Affairs司法部Ministry of Justice财政部Ministry of Finance人事部Ministry of Personnel劳动和社会保障部Ministry of Labour and Social Security国土资源部Ministry of Land and Resources建设部Ministry of Construction铁道部Ministry of Railways交通部Ministry of munications信息产业部Ministry of Information Industry水利部Ministry of Water Resources农业部Ministry of Agriculture对外贸易经济合作部Ministry of Foreign Trade and Economic Cooperation文化部Ministry of Culture卫生部Ministry of Public Health国家计划生育委员会State Family Planning mission真的不掉线吗？、？中国人民银行Peoples Bank of China国家审计署State Auditing Administration(2)国务院办事机构Offices under the State Council国务院办公厅General Office of the State Council侨务办公室Office of Overseas Chinese Affairs港澳台办公室Hong Kong and Macao Affairs Office台湾事物办公室Taiwan Affairs Office法制办公室Office of Legislative Affairs经济体制改革办公室Office for Economic Restructuring国务院研究室Research Office of the State Council新闻办公室Information Office10、新闻出版 News media总编辑 Editor-in-chief高级编辑 Full Senior Editor主任编辑 Associate Senior Editor编辑 Editor助理编辑 Assistant Editor高级记者 Full Senior Reporter主任记者 Associate Senior Reporter记者 Reporter助理记者 Assistant Reporter编审 Professor of Editorship编辑 Editor助理编辑 Assistant Editor技术编辑 Technical Editor技术设计员 Technical Designer校对 Proofreader11、翻译 Translation译审 Professor of Translation翻译 Translator/Interpreter助理翻译 Assistant Translator/Interpreter电台/电视台台长 Radio/TV Station Controller播音指导 Director of Announcing主任播音员 Chief Announcer真的不掉线吗？、？播音员 Announcer电视主持人 TV Presenter电台节目主持人 Disk Jockey12、工艺、美术、电影 Arts,crafts and movies导演 Director演员 Actor画师 Painter指挥 Conductor编导 Scenarist录音师 Sound Engineer舞蹈编剧 Choreographer美术师 Artist制片人 Producer剪辑导演 Montage Director配音演员 Dabber摄影师 Cameraman化装师 Make-up Artist真的不掉线吗？、？厦门市2003-2004学年度初一上学期末统一质量检查英语试题参考答案1-5 CBCAA6-10 CDAFB11-15 CDBEH16-20 EADCB21 red22. $ 1523. black24. $ 2825. white26. Bill27. Jane28. Voilet29. Ben30. Diana31-35 BCCDA36-40 DCBDD41-45 AABDB46. sports47. do48. At49. homework50. in51. play/do52. play53. with54. meet55. enjoy56. twins57. different58. maths59. tennis60. basket-ball61. hamburger62. ice-cream63. chickens64. French fries65. action66. Its under the table.67. He goes to school at 7:30.68. I like hamburgers.69. She is writing.70. She wants to buy some clothes.(允许多种答案，句中的每个非关键性错误扣一半分数，类似情况均依此处理)71. Alice72. Bonnie73. Carl74. Donna75. Andy76. Anastasia77. interesting78. edy79. fun80. Cinderella81. romance82-87 DDCCAB88. There are six people in Sarahs family.89. Colin takes a shower at 5:0090. Philip likes playing the violin.One possible version:Many of my classmates like watching TV, listening to pop music or playing sports, but I like reading only.I liked reading story books and picture books when I was very young. I like to read famous works, such as “Red and Black”, Hamlet, Gone With the Wind and so on. I think I can learn a lot from reading. I can know whats good and whats bad. When I read, I often make notes of them. I like the sentence “Tomorrow is another day” Best.I like reading now, and Im sure Ill like it all my life.评分参考：原则上分三个档次评分：第一档：7-9 分 能够清楚、完整地描述自己的某个兴趣爱好或特长，使用的词语、句式丰富且恰当，文章的衔接过渡自然流畅；第二档：4-6 分能基本勾勒出自己的某个兴趣爱好或特长，使用的词语、句式简洁明了，存在一些语言用法上的错误，但对整篇短文主要意思的表达没有太大的影响；第三档：1-3 分 文章内容比较空洞、缺乏个性；或者语言用法错误太多，造成篇章结构散乱。注意：评分时应更多地重视学生思维的创意和内容的充实达意，当语言用法错误对整篇短文不造成绝对影响时，至少给5分以上。真的不掉线吗？、？听力测试录音稿Group 1 (听音，选择正确图示，将其字母代号填入相应的题号中。) W: Dad, this is my friend, Gina. M: Nice to meet you, Gina.Group 2 W: Where is Adam, do you know? M: Hes at school.Group 3 W: Charles, do you like tennis? M: No, I like basketball.Group 4 W: What do you have for breakfast? M: I have a hamburger, a carrot and an apple.Group 5 W: Can you tell me your telephone number? M: Its 4836520. W: What, 4836502. M: No, 4836520. W: Oh, thank you.Group 6 (听短文，为下面几个人选择正确的出生日期。) There are six people in our family. My mothers birthday is May 21st. My father was also born in May, but the date is 18th. My birthday is September 25th. Can you guess my grandparents birthday? My Grandmothers birthday is August 15th and my grandfather was born on March 3rd. That is my aunt. Do you know when my aunt was born? You can look at the answer by yourself.Group 7 (听对话，挑选恰当的食物，并用其字母代号填表。)Rose:Hello, Sam.Sam: Hello, Rose. You look beautiful. Do you often eat fruits?Rose:Yes, I often have an apple for my breakfast. What about you?Sam:I dont like apples. I like eggs and bananas for my breakfast.Rose:Do you like hamburgers and chicken for your lunch?Sam:Yes, Er and some vegetables, too.Rose:Oh, you have a big lunch.Sam:Youre right. Er do you like eggs for dinner?Rose: No, I dont. I like broccoli and French fries.Sam:I like broccoli, too. For dinner, I often have some broccoli and salad.真的不掉线吗？、？Group 8 (听对话，挑选恰当的人物表情，并用其字母代号填表。)A: Hi, Jennifer. Lets go to see the movie, Shooting in May.B: No, I dont want to see it. In fact, its boring. I want to see Listen in the Dark. Its a new movie.A: But its a thriller. Its scary. How about The Red Shirts?B: Oh, no. Its so sad. Er Do you want to see Crazy About you? Its a romance.A: Well, I have another good idea. We can go to see Mr. Bear. Its a edy. I am sure well all enjoy it.B: That sounds great.Group 9 (听短文，根据内容填写衣物的颜色或价格。) Look at these clothes. The sweater is 35 dollars. Its red. The T-shirt is 15 dollars. Its blue. The black pants are 20 dollars. Do you like the green dress? Its 28 dollars. The socks are so cheap. The white socks are just 2 dollars. Please let me know which one you like. You can try it on before you decide to buy it.Group 10 (听短文，根据内容填入恰当的人名。) Its half past four now. And its time for school activities. There are many students here. They are all my classmates. Bill can swim well and Ben can play the guitar. Look, thats Violet. She likes painting, and she can paint well. That girl is Jane. She is playing the piano, and she can play it very well. Dianas favourite sport is basketball. I dont think she can play football.真的不掉线吗？、？翻译平台TOP10 来源： 李守召的日志 1. 译言网 .yeeyan. 人气最高的协作翻译平台，你可以在上面阅读翻译好的文章，有译文和原文对照便于学习，你也可以参与翻译锻炼能力。2. 知网翻译助手 ki.这个的专业术语翻译功能非常强大，一般查不到的专业词汇基本爱上都可以再这里找到答案，就是没有的还有相关信息供你参考，极大提高你翻译专业文献的能力3. Proz国际翻译平台 .proz.这个是访问量巨大的国际性翻译人社区，你要是水平高的可以在上面接国外的翻译做赚外汇，也可以在上面学习提高翻译能力。4. 51UC英语角 .51uc.之所以把这个聊天选上来是因为其英语聊天室人气非常高，加入聊天需要下载新浪 UC聊天软件，类似QQ的，然后进入英语角聊天室那里人气非常高，你可以马上找到人和你语音或视频练习口语。5. 007翻译培训 .fanyi007.这个由一群精英自由翻译人创办，不同于一般的翻译培训，其目的是培训成为能独立接到翻译独立完成翻译的自由翻译人，算是个独一无二的特殊翻译培训。6. 译网情深 翻译界比较有名的翻译人才和资讯，可以在上面了解翻译行业和查看翻译招聘信息。7. 沪江外语 .hjbbs./沪江英语论坛有海量的外语学习资料，可以到这里看看是否有你要学习的内容8. 54翻译论坛 .54fanyi.一个比较专业的翻译人网络社区，可以在上面交翻译朋友，讨论翻译话题，其特色是有做翻译相关的问题发上去马上就有人给你解答，还算不错吧。9. China Daily 中国日报的网络版，相信很多外语学习者对这份报纸都非常熟悉，现在网络版阅读的也非常方便了，而且电脑上众多翻译工具会让你很方便理解文章意思。10. 谷歌翻译 Google搜索引擎上的翻译工具，这个应该是目前最好的整段文字翻译工具，比较接近正确译文，不过也是有很多问题的还远不能取代人工翻译，其对有些专业词汇的翻译也非常准，可以利用其查询。真的不掉线吗？、？20102011学年第二学期五年级班务工作计划一、基本情况： 本班绝大部分学生已经养成了良好的学习习惯，他们爱学习，有上进心，能主动完成学习任务。但是有个别学生基础较差，家长又疏于督促，还需老师加强辅导。个别学生学习自觉性差，对自己的要求也不严格，总是放任自流。二、工作目标：1、 继续加强思想工作的教育，进一步提高班级的向心力和凝聚力。2、全面建设勤奋学习、积极向上、团结友爱、关心集体、尊敬师长的良好班风，加强礼仪教育与训练，引导学生对己讲仪表，对人讲礼貌，学习讲勤奋，社会讲公德，在家讲孝顺。3、把阳光体育运动、艺术展演活动落实到位。三、工作重点：1、思想工作的教育，进一步提高班级的向心力和凝聚力；2、形成良好的班风，培养每一位学生对己讲仪表，对人讲礼貌，学习讲勤奋，社会讲公德，在家讲孝敬。3、加强学困生的转化工作，不使一名学生掉队，力争全班同学在学习、纪律等方面齐头并进，四、工作方法措施：1、利用好班会、队会、庆贺“六一”等活动对学生的思想教育教学工作长抓不懈；2、结合艺术展演开展丰富多彩的班级活动，调动同学们积极参于班级活动，并从中感受到班集体的温暖，增加班级的向心力和凝聚力；3、通过各项多层次的评优树先活动，发现同学们特别是学困生的闪光点，激发他们积极向上的学习的兴趣，树立他们学习的信心，通过学习的进步，带动班级的整体工作；五、工作时间安排：二月份1、学习常规，选举新一届班委会成员。2、开展预防传染病专项安全教育活动。三月份1、3月5日，开展“学雷锋，树新风”系列活动。2、3月8日前夕，开展“送妈妈一个惊喜”的队活动。3、开展“实践道德规范，弘扬文明新风”活动，进行文明礼貌专题教育，评选校“文明礼仪之花”。4、植树节，开展“我为学校添新绿”活动。5、安全教育系列活动。四月份1、清明前夕，举行革命传统教育主题中队会2、开展“我运动，我健康”活动，评比健康之星。3、深入开展“养成道德好习惯”系列教育活动。五月份1、举行“劳动最光荣”主题中队会，开展劳动体验活动。2、开展“做守法小公民”主题教育。真的不掉线吗？、？3、全国助残日，开展“爱心送给残疾人”活动。4、开展以“弘扬中华民族传统美德”为主题的读书教育活动。六月份1、庆“六、一”系列活动。2、爱眼日，开展“保护眼睛，预防近视”系列宣传活动。3、 安排好学生假期生活。 真的不掉线吗？、？