电脑（计算机）企业市场（销售）部副经理述职汇报

电脑（计算机）企业市场（销售）部副经理述职汇报 我到*企业关键负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里即使存在着这么或那样的问题，我们全部尽可能的处理了，在下一年里要从以下几方面入手:首先要降低成本，应该采取的关键方法有：深入拓宽进货渠道，寻求多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节省，节约开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最主要的部分-培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场发明意识的培养。我们是以服务为主的企业，能够借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争全部存在，自己业务水平不提升会被企业淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较剧烈，今年形势将愈加严峻。业务水平和职员素质的提升至关主要，关系到整个企业的发展和命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；职员素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有含有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一个主要手段和方法。一、销售部取得利润的路径和方法销售部利润关键有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年关键目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定时进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取取得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定立即、售后服务一定要好，让用户信任我们、让用户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。其中：打字复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其它：*万元，人职员资*万元。二、用户服务部取得的利润路径和方法客服部利润关键：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。2021年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，因此说今年关键目标是用户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为明年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润*万元。三、工程部取得的利润路径和方法工程部利润关键：计算机网络工程；无线网络工程。因为当地网络实施基础建成，无线网络一旦推广开来能够带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其它部门发明出一个切入点，便于开展对应的业务工作。今年关键目标也是利润的增加点-无线网，和一部分的上网费估计利润在*万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元；多功效电子教室、多媒体会议室*万元；其他网络工程部分*万元；新业务部分*万元；电脑部分*万元，人职员资*万元，能够完成的利润指标，利润*万元。在追求利润完成的同时必需确保工程质量，建立完善的工程验收制度，由用户服务部监督、验收，这么能够激励工程部提升工程质量，从而更加好的树立企业形象。四、在管理上下大力度、严格实施企业的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立企业在社会上的形象。对那些不遵守企业规章制度、懒散的职员决不手软，损坏企业形象的一定严厉处理。五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一步骤必需严格、果断地落实实施，用户服务部要坚持不验收合格不进行维修的标准。2、尽可能发明出部分固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把部分比较有实力、有经济基础的企机关、委办*变成我们长久用户。3、对大型用户要进行定时回访，进行无偿技术支持，建立一个比较友好的用户关系。要利用多种手段、媒体，如利用我们自己的主页把企业的收费标准公布出去、从领导到每位职员要落实实施。4、服务、维修也能发明利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越剧烈，我们能够从服务、维修发明利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。四、发明学习的机会不停为职员提供或发明学习和培训的机会，内部相互学习，相互提升，努力把*企业建成平谷地*计算机的权威机构。职员培训工作是人力资源开发、干部队伍建设和企业文化建设的主要内容，经过培训，能够统一目标、统一认识、统一步调，提升企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不知道要问，不会的要学。培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统和奋斗目标，增强使命感和责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责：学习企业制度、职员纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作步骤及在岗成才的方法。 我们是一个团结的集体，含有团体精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位职员，岗位明确，责任到人，个人奖金和部门效益直接挂钩。这么一来我们应该现有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提升。同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，所以现在我们在座的每位职员全部应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“和时俱进”。企业各个部门应相互配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现此次大会制订的121万利润指标。以后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和*30名职员对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：、放下包袱，抛开手脚大干，努力争取当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和*企业的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*，把企业的利益看得高于一切。绝不干有损于*形象的事情。、努力学习，提升素质，提升工作能力，和业务水平，为把*建成在平谷地*规模最大、品种最全、最含有权威性的it企业而努力。以上是我的述职汇报，我会努力配合各个部门制订的利润指标，请各位领导和在座的每位职员进行监督。 电脑企业市场部副经理述职汇报