委员会创先争优活动上半年工作总结

青湖集团党委201127号中共青海省青海湖旅游集团公司委员会创先争优活动上半年工作总结局创先争优活动领导小组：今年以来，集团公司按照管理局党组的统一安排和部署，围绕“开展创先争优活动，为建设世界遗产型高原湖泊生态旅游胜地提供组织保证”为主题，积极行动，统筹兼顾，以创建先进党组织，争当优秀党员为目标，将创先争优活动与公司各项实际工作紧密结合，充分调动了广大党员和全体员工参与“创先争优”的积极性，取得了良好的效果，现将上半年工作总结如下：一、加强学习，增强党员的创先争优意识。认真学习贯彻党的十七届五中全会，省委十一届九次全会和省旅游大会的精神，认真学习管理局党组的重大决策部署，坚持把创先争优活动与继续巩固科学发展观活动相结合，组织引导广大党员深刻理解“十二五”发展的主题、主线和任务，使广大员工对青海湖景区的明天有一清晰的认识，更加有效地推动创先争优活动深入开展。二、强化组织建设，加快创先争优步伐。一是把创先争优的过程转化为加强队伍建设的过程。公司把员工学习、宣传、贯彻青海湖景区服务标准作为员工培训的重点，通过日常教育、集中培训、专题辅导等方法引导员工学习掌握贯彻青海湖景区服务标准使景区服务质量和水平迅速提高。二是加强党员队伍建设，积极推行党员承诺制、党员先锋岗、党员设岗定责等活动，调动和激励广大党员的积极性和创造性，在今年旅游旺季游客聚增的情况下，广大共产党员以自己的实际行动得到了广大员工的赞誉。三是在党组织和党员中深入开展“亮身份、亮承诺、亮形象、创岗位先锋、创满意窗口、创服务品牌”为主要内容的“三亮、三创”活动，通过此次活动，公司两个部门和七名员工分别荣获管理局“工人先锋号”和“景区十佳员工”的称号。三、扎实搞好6项活动，抓好落实1、认真开展密切联系群众，充分接受群众监督活动。建立厂务公开制度，每月一公示。成立厂务公开领导小组和监督小组，每月开会研究，检查公开内容是否真实全面，在生活区显眼处制作集团公司厂务公开栏，分别就公司财务支出情况、物资采购情况、基本建设情况、公司公共设施公开出租情况一一进行公示，提高了工作的透明度，增强了职工的责任感和凝聚力。建立总经理接待日，在每周一上午安排一名副总以上的管理人员接待员工，广泛听取职工在企业管理、生产经营、改革发展等方面的意见和建议，了解了职工、群众所关心的问题，答疑解惑，广开言路，形成了职工反映意见建议的制度化、常态化工作机制；设立建言献策箱，公司在景区内设置了意见箱，对景区发展提出合理化意见的2名职工进行了奖励，搭建了景区管理者和职工沟通交流的桥梁，得到了职工积极响应.2、完善窗口基础设施建设。结合创建5A级旅游景区，进一步完善游客服务中心、售票处等窗口的基础设施建设。购置了轮椅、婴儿车、雨伞、万能充、开水器，一次性纸杯等方便游客在景区旅游。在游客服务中心设置了景区沙盘，电子触摸屏，液晶电视，LED等，采取滚动播出的方式向游客传递景区信息，使游客对自己所处的位置，对全景区的基本情况有个直观的了解和掌握。投资7万多元，安装了景区广播，在为游客播放优美音乐的同时，提供失物招领、广播找人等服务，受到了游客的欢迎。3、认真开展形式多样的组织生活，结合庆祝建党九十周年，积极组织职工观看红色电影，组织开展“红歌颂党恩”歌咏会。“七一”前夕组织党员义务劳动、新老党员重温入党誓词等活动，增强了党员的荣誉感和使命感，各支部还开展了“入党为什么，在党干什么？创先争优什么？”的大讨论，充分调动了广大党员职工创先争优的积极性，营造了向上、健康的良好氛围。4、关注民主，为职工解除后顾之忧。一是公司职工养老保险金的交纳。针对以前由于公司财力有限，不能足额交纳职工养老保险金的问题，公司党委屡次召开会议，认真研究，按照劳动法的相关规定，多拿出100多万元资金，为全体员工足额交纳了养老保险金，使得全体员工安心地投入自己的本职工作。二是针对职工食堂“每年都在办，每年招人怨 ”的情况积极研究对策，由公司每月补贴一定资金，成立伙食管理小组，切实加强日常管理，今年的职工食堂是历年来办的最好的一年，得到了广大职工的一致好评。5、景区共同致富。针对景区周边牧民群众无外来收入的实际，公司党委为了带动群众一同致富，吸收了近百名季节工，在环湖公路上打扫环境卫生，由公司与每名工人直接签订劳工合同，使农牧民群众获得70余万元。6、创先争优活动与精神文明建设相结合，弘扬社会正气，弘扬传统美德。景区职工在繁忙工作之余，始终保持积极向上的精神，坚持“以人为本”的服务理念，热情为游客提供服务，涌现出了一批拾金不昧的优秀职工。8月4日，集团公司员工刘健同志捡拾了一部手机，第一时间将手机送至景区有客服中心失物招领处；8月9日，在沙岛景区一名游客丢失一部专用照相机，沙沙岛分公司职工严慧玲、牟财艳捡拾到相机，她们妥善将相机保存于游客服务中心。诸如等上二此事，得到了游客的称赞。同时，景区在游客服务中心设立失物招领柜台，对捡到的游客失物，登记造册，统一管理，努力创建和谐景区。四、存在的不足公司党委创先争优活动虽然取得了一定成绩，但也存在着一些不足。一是景区点多面广，活动开展还不平衡，如鸟岛，仙女湾党员参与度还不够。二是旺季工作特别繁忙，有些党员对创先争优活动的理解还不深。以上存在的不足，有待于在下半年的创先争优活动中认真整改。主题词：创先争优 上半年 工作总结抄报：青海湖景区管理局汤宛峰副局长、哈承科副局长、局机关党委。抄送：集团公司党委书记、副书记、存档。 2011年9月13日