是管理的灵魂管理请配得上你的灵魂——纪念德鲁克诞辰107周年

是管理的灵魂管理，请配得上你的灵魂纪念德鲁克诞辰107周年 11月13日晚20:3024:00，一场纪念德鲁克诞辰107周年的线上论坛成功举行，这场专题为回归原点：历久弥新的德鲁克管理智慧的线上分享由华夏基石e洞察新媒体（ID：chnstonewx）联合第十一届中国彼得德鲁克管理实践论坛、领教工坊共同组织，彭剑锋、吴春波、施炜、肖知兴、王欣等五位管理大咖为100个管理学习群带来了管理思想盛宴。以下为线上论坛直播实录（以讲话为序，未经本人审核）。只要一提到彼得德鲁克的名字,企业的丛林中就会有没有数双耳朵竖起来倾听。这位曾经影响了比尔盖茨、杰克韦尔奇、吉姆柯林斯、菲利普科特勒、张瑞敏等很多管理学者和企业家的思想领袖，以其管理理论的原创性、前瞻性和实践性，被公认为“当代管理学之父”，是“有史以来队管理理论贡献最多的大师”。2021年是大师德鲁克逝世11周年，也是德鲁克诞辰107周年,但2021年并不是那么平静的一年，而是“黑天鹅”年。“英国退出欧盟”、“疯子”特朗普入主白宫、美联储加息、韩国总统“闺蜜门”、摇滚歌手鲍勃迪伦获诺贝尔文学奖连任正非全部写文章说，“世界黑天鹅事件群飞，华为再不自我改革就要死。”华夏基石e洞察貌似也挺应景，编了部文集黑天鹅在咖啡杯中飞起2021影响中国管理5四篇杰作，当然这算是巧合！旧观念终止，发展模式更新，经验的末日在这么一个世界猛烈改变和挑战前所未遇的时期，在“满世界黑天鹅事件群起”的时代，是否德鲁克时代结束了？她的思想过时了？我们思念或探讨德鲁克提出的管理命题，是否还有必须？但当我们看到知识经济迅猛发展、技术更迭一日千里，管理问题又以全新的面貌出现在企业面前。在第十一届中国彼得德鲁克管理实践论坛举行前夕，华夏基石e洞察新媒体联合第十一届中国彼得德鲁克管理实践论坛、领教工坊共同组织这次管理大师线上分享会，专题是回归原点：历久弥新的德鲁克管理智慧。德鲁克一生致力于研究让社会远离痛苦的方法，认为管理的本质是激发每一个人的善意，确信“尊重人、发展人”在任何时期全部是管理的第一要义，她反对将管理学当成生存学说、成功学说，甚至对没有行使正确价值观的企业充满痛恨，她说“企业不妥行为的破坏会让社会用很长时间来修复”我们以为，此时此刻谈论这位“大师中的大师”，仍然是一个值得人感动事情，也期望今晚的在线分享，能给大家愉悦的、全新的体验，也期望在大师们的思想碰撞中，我们学习到新的知识。主持人宋劲松先生讲话（华夏基石研究院实施院长、华夏基石e洞察新媒体平台责任人、华夏基石管理思想文库策划人和主编之一、彭剑锋教授尤其助理）王欣：为道日损，延着恒久的管理智慧尊敬的彭剑锋教授、吴春波教授、肖知兴教授、施炜教授、宋劲松老师，各位企业家、管理者，各位好友，大家晚上好！很荣幸能够在今天晚上以“历久弥新的德鲁克管理智慧”为题目，和各位老师、各位企业家好友们一起学习，共同探讨在中国今天这么一个社会经济发展和社会创新的大形势下，德鲁克的管理智慧对我们大家能够有什么样的现实意义？对我们的企业能够有什么样的帮助？德鲁克的精神遗产今天是德鲁克先生逝世11周年的日子，而在11月19日，我们将迎来德鲁克先生诞辰107周年。德鲁克先生在晚年的时候曾经说：可能，在我逝世10年以后，就没有些人再读我的书了。然而在她逝世前大约六个星期，即2021年9月29日，她和一个很好的学生班夫德（音）先生有一次谈话，这么表示了她的心声：我是个作者，因此身后的遗产就是我写的那些文字、那些书。书是我的传承，我为它们的存在而感到满足。它们可能会流传下去，也可能不会。不过，我已经做了安排，假如哈博科林（音译）不再发行我的书，那么哈佛商学院出版社将继续发行。这么，在我身后，我主要的著作最少能够继续发行17年，因此我很放心。这表明，德鲁克对她的著作能够影响未来充满自信。当然，她期望这些书籍能够继续发行的目标，并不是为了荣誉，而是期望她曾经的贡献对人类未来发展仍然有效，仍然能够帮助我们的企业、非营利组织和社会愈加有效地运转。用博雅智慧，去洞见未来在过去几年里，我通常读到德鲁克书中的部分叙述，总有一个感觉：德鲁克先生是一个活在工业文明，不过却洞悉了以互联网技术开启的知识文明，或信息文明管理密码的人。她对工业文明当中存在的很多问题深感遗憾。比如将人作为机器和系统的一部分，造成人的潜力无法得以充足发挥。她总是批评工业文明的部分做法，同时指出应该怎样构建有效的管理。因此，尽管我们在德鲁克先生的书所看到的案例均来自于工业文明时代，然而她所选择的那个部分往往带有非工业文明的性质，甚至带有强烈的人文色彩或叫博雅智慧。今天，反观德鲁克先生对管理所做出的研究，应该说是为道日损的。她要去除部分不能够长久利用的方法、工具和步骤，甚至是理论，从而为大家找到一个恒久的智慧，这正是她做管理学问的目标。所以，今天，当大家捧起50年、60年前出版的德鲁克著作，比如管理的实践，会有一个强烈的感觉：这是写给我们当下的管理者的。尽管德鲁克先生自称是社会生态学者，而且自谦为“一个旁观者”，但实际上，她却站在了更高的视角来看待整个社会的发展、市场的改变、产业的改变和其中的每一个人的改变。社会生态学研究连续性和变革这一对矛盾，研究怎样把它统一起来，从而在无尽的改变当中寻求到一个以最低成本、最低代价，来使社会和大家得到有尊严、有效的生活方法。因此更应该这么说，她是在研究怎样降低改变带来的破坏和痛苦，使大家能够更有效地工作，更有效地发明价值。所以，她常常提醒我们，不仅要关注趋势，而且要关注趋势的改变。假如德鲁克来问我假现在天晚上德鲁克先生能够参与我们这个线上的分享，她会怎样向我们提问呢？可能她会用她那带有浓重奥地利口音的英文问我们：中国社会、中国经济最近有哪些重大的改变？哪些趋势已经不再延续了？哪些趋势正在产生拐点？这些趋势的改变是否正在预示着未来的方向呢？我们能不能经过今天的工作来观察正在发生的未来？这些未来是什么呢我相信，各位教授、各位企业家，对此会有很多真知灼见。有关企业和组织，德鲁克认为其存在的唯一价值就是对外部能够贡献和发明价值。企业不是为本身而存在的，是为用户而存在。企业唯一的目标，就是发明用户。可能德鲁克还会问我们：你昨天的用户还是今天的用户或还会是明天的用户吗？她们的需求还和昨天一样吗？在今天的创新和创业的大潮当中，我们是否真的了解谁是我们的用户？用户到底需要什么？期待什么？我们在天天的工作之中是否能够观察到用户需求的改变？创新的本质到底是什么？是为了多少倍的市盈率，是为了更加快的拿到投资还是为了给用户发明新的价值在如此高速改变的时代，在中国经济发展的转型期和转折点，我们每一个管理者应该做些什么呢？谁是管理者？是企业家是，还是高管？抑或是那些独立的知识型工作者？几乎人人全部成为了管理者，对管理者的界定历来没有像现在这么模糊过。正如德鲁克先生所预见到的，社会将向知识型社会发展。在组织中，每一个人全部将成为管理者，每一个人全部应该负担起做自己的CEO的责任。假如作为自己的CEO，我们应该做些什么呢？应该停止做什么呢？可能我们天天全部在想能不能再多做一点，不过我们有没有想过一个方案，使我们能够有计划地做出取舍？唯有在这个过程当中，我们才能够更加好地管理自己的时间，才能够更加好地把企业和组织的资源，汇聚到那些能为用户发明新的价值的领域里。以上是我今晚的分享。可能提出了太多的问题，却没有给出详细的答案。期待在接下来的时间里，能够向各位老师、各位企业家、各位一线的管理实践者讨教、学习，大家一起在德鲁克管理智慧的指导下，开创属于我们自己的未来。谢谢大家。王欣（彼得德鲁克管理学院院长、前微软中国副总裁，曾在IBM、摩托罗拉等企业担任管理职务）施炜：缅怀德鲁克先生，逝去的未来学家大家晚上好。很快乐来参与“历久弥新的德鲁克管理智慧”的讨论活动。我接触德鲁克的思想已经有20多年的时间了，从而也有了部分比较深的印象。我认为，德鲁克先生是一个哲学家。她之因此能够提出那么多的原创性的、开拓性的思想，而且能够为以后的研究者提供基础命题，关键是源于她的哲学高度。同时，德鲁克先生是一位伟大的人道主义者。她所处的年代，正是在二次世界大战以后，整个社会被打上了惨痛经历的烙印。在这种背景之下，她观察到了大量企业的组织形态，对非人本、不人道的现象深恶痛绝。因此，她的第一本书工业人的未来，严格来说不能算是管理学的著作，而应该是社会学的著作，是基于她对社会现象的洞察得出的结论。等到企业的概念、管理的实践、卓有成效的管理者这么一批书籍出版的时候，德鲁克先生就为我们这个学科建立起了部分基础的规范，设置了部分基础的问题。包含怎样让我们的职员和工作愈加富有使命、愈加富有未来等等。基于这么的思索，德鲁克先生提出了目标管理的概念。目标管理是德鲁克最伟大的贡献之一。德鲁克先生所讲的目标管理，和今天企业常常采取的绩效考评方法不太一样。她所强调的目标管理实际上是职员的自主管理，职员对自己的工作要有负责任，要自行设置目标而且去完成它。从自我实现的过程中感受到为组织贡献的意义，这或许能够称为一个和目标管理相适应或相匹配的分权管理。基于此，德鲁克提出任何一个组织、任何一个企业，一个基础的目标和任务就是要使职员富有前途。德鲁克先生提出，任何一个市场化的企业，必需有自己的经营理论。这个经营理论当然也能够列为一个经营的哲学。有部分文件把它翻译成“事业理论”。这个事业应该是Business，是业务。她认为：任何一个企业首先要回复部分基础的问题、研究部分基础的假设，包含对于外部环境改变的假设。企业要面向未来，面向外部，研究外部改变的趋势；第二，要做出本身使命的假设，比如说我存在的理由是什么？我要做什么？第三，我要做这些事情的关键竞争力是什么？这三个基础的问题，形成了今天战略分析的框架。当然，德鲁克先生不但仅提出了企业需要研究的三个问题，她也告诉我们怎样研究这些问题。比如说要重视用户，重视用户群，包含非用户群中间正在发生什么。应该从外部的部分成功企业中获取部分营养，从而对外部的竞争态势有正确的把握等等。总而言之，要变成开放学习的组织，才能够在剧烈的、动荡的、不确定性的环境中实现长治久安。德鲁克先生伟大的思想，蕴含了创新和企业家精神。因为创新是一个永久的话题，这点大家已经谈得很多。令我感受至深的是，在德鲁克先生的书中，不仅讲到了创新和企业家精神，还尤其强调了要怎样创新。她说，创新要从眼前的需求、眼前的问题出发，不能够想得太远。这是很有意思的，因为它和我们平时的思维存在着部分差异。我们平时习惯于想得尤其遥远，不过德鲁克认为，假如你想得太远，可能你的资金流会出现问题。因此她尤其强调，在创新的时候，一定要确保现金、确保资金流，而且对部分关键机遇要素的重视程度要胜过盈利。而有关创新的路径和方法，她提出来要选择一个特定的领域，要聚焦于这个领域，在这个领域里能够取得永久性的优势。她的部分看法历久弥新，和我们今天部分看似很新的看法是不谋而合的。经过组织的协同去实现目标，这是德鲁克所讲的对管理的了解和认识，在今天看来，还是会有很强烈的认同感。比如她说，一个管理者90%以上的时间或占90%以上的管理问题，全部属于通常性的、规律性的问题。大约只有5%的问题是特殊的问题，是和企业的特殊情境相关的。这就给我们启发，怎么来用科学的方法来管理这些很主要的问题。她还有部分看法令人印象深刻，比如要每个人善于管理自我，企业家最宝贵的是本身经历等等。她还强调，管理者应该像乐队指挥一样，无须亲自去拉小提琴、大提琴，而是应该给这些乐手一个编好的总谱，让她们据此去演奏各自的乐器，那么大家配合起来，就能够演奏一曲雄浑的交响乐。德鲁克先生是最早发觉未来的社会是知识型社会这一趋势的人。我以为，这是德鲁克先生对我们这个时代做出的一个基础的认定。这个命题实际上也超越了管理学的范围，因为市场经济从原始的形态向当代形态改变的时候，之因此没有发生尤其恶劣的改变或说产生恶果，和知识型社会的兴起相关。今天我们反过来看，知识型社会已经有了一个比较成型或说成熟的状态。不过伴随互联网的发展，大量的社会劳动力，实际上被隔离在了知识社会之外。这时，时代又从另外一个角度又给我们提出了新的命题：无功效的人员应该怎么办？德鲁克先生也提出了功效社会，我们现在就要思索，无功效的人员应该怎么办，这也是最近美国川普当选总统的一个社会背景。总而言之，德鲁克先生是个哲学家，是管理学的奠基人，同时，她又是一个未来人，是一个未来学家，对未来趋势提出了很多的见解。我年轻的时候学经济学，曾经做过一段经济学的翻译研究工作。我记得德鲁克说，战后经济学家对市场经济知识的发展，基础上没做什么贡献，大部分的知识是由管理学者、深入一线的学者所贡献的。可能这个记忆并不正确，不过在我的印象中，这是德鲁克曾经说过的话，它对我的职业生涯产生了重大的影响，愈加坚定了我研究管理的信心。谢谢各位。施炜（著名管理学家、华夏基石领衔教授、中国人民大学金融和证券研究所研究员，主要著作重生中国企业的战略转型）吴春波：反思和纪念管理，请配得上你的灵魂！各位管理学界、企业界的好友，大家晚上好。尽管我对德鲁克著作的研究并算不太多，不过它们对我的影响却是深远的。首先我认为，德鲁克是管理学的奠基者，是她把管理这门“手艺”变成了科学，从而使管理领域更多的以后者有可能在她思想的引领下，将管理化为一个“艺术”。从管理学的发展历史来看，尽管有很多学者，包含法国的亨利法约尔、美国的弗雷德里克温斯洛泰勒，也包含部分中国的管理学者，她们全部曾经为管理成为一门科学做出了巨大的贡献，不过，唯有德鲁克先生真正使管理成为科学的体系，所以，她才是管理学科的奠基人，是全世界的管理学共同的源头。对中国管理学界而言，得益于德鲁克先生的引领，我国的管理学也有了长足的发展，甚至能够快速地和世界管理思想比翼齐飞。比如我们人大，在我国，率先编撰了既和国际接轨，又适合用于我国管理现实状况的管理学教科书，也有了我们自己的MBA课程和管理和实践深度结合的管理商学院，涌现出了大批以管理为生的职业管理者。第二，德鲁克先生是管理理论的集大成者，她构建了一个完整的管理体系，对管理学各个领域全部做出了全方面、深刻、系统的研究。她所研究的领域不但包含狭义的管理学，还包含公共组织管理、包含营销、人力资源管理、研发信息管理等等。第三，我认为，德鲁克先生是一位智者。她总是能够把管理问题一针见血地加以总结、提炼和揭示，这也正是我们读德鲁克的著作感觉到困难的一个主要原因。因为她并不是知识的简单罗列，而是在繁杂的管理现象中揭示管理的本质、找到内在的联络和规律。同时，德鲁克先生还是一位勤学、博学的人，在她的一生中，共出版著作47部，这其中有包含一本小说。有些人说，专业主义全部是业余主义，其涵义是，教授所做的专业的事，更多是利用业余时间。一位著作等身的学者，首先必定是勤奋的。当然，德鲁克先生也是一位“寿星”，享年96岁。这不但使她能够经过大量著作来拓展人生的宽度，也使她的创作能够跨越更长的时间，经历更多的管理实践及其改变，从而也就有更多的机会贡献出更多的管理理论。第四，我认为，德鲁克先生是管理实践的探路人。在复杂多变的环境中，德鲁克先生为我们管理者和组织者的管理实践指明了方向。不管是卓有成效的管理者，还是巨变时代的管理、二十一世纪的管理挑战、九十年代的管理等等，总是能够直面未来，成为管理者指南。中国古人盛赞孔子：“天不生仲尼，万古长如夜。”我认为，彼得德鲁克先生之于管理学，也配得上这种超高规格的评价。管理学假如没有德鲁克，世界可能还会在迷茫和混沌中继续探索。正如希腊神话中的丹科，她把自己的心拿出来燃烧，照亮后人前进的道路。德鲁克先生也正是用内心之火为管理学的前进指明了道路，使其管理思想成为我们前进的导航。第五，我们全部是德鲁克管理学的追随者，不管是否读过德鲁克的著作，不过在不知不觉之中，全部在继承德鲁克先生的衣钵，走在德鲁克先生开辟的航路上，反复、实践，并印证着她的思想和精神世界。30年前，我所接触的第一本德鲁克著作是卓有成效的管理者。结合我所接触的人力资源管理实践，德鲁克对我最大的影响莫过于“知识型职员的管理”。二十一世纪的管理挑战一书中关键的命题也是怎样管理知识型职员。她说：“在上一个世纪，管理是有效的，它使体力工作者的工作效率提升了50倍。”二十一世纪的管理挑战意在提升知识职员和知识工作者的生产效率。从这个角度讲，在当今世纪，怎样管理知识职员，怎样开发她们的潜能和活力，依然是我们要面正确挑战。同时，需要说明的是，德鲁克先生是第一个提出人力资源管理概念的先驱者。她在1954年出版的管理的实践一书中，正式界定了人力资源的内涵和外延。因此，从人力资源的发展源流上看，德鲁克先生应该是人力资源管理研究者和实践者的“祖师爷”。在我看来，德鲁克先生不喜爱她所在的世界，因此一直在坚守自己的思想，并试图以此来改变整个世界，使世界变得愈加美好起来。就如同企业家们努力在用自己的产品和服务改变世界、改进人类生活一样，德鲁克最主要的政治遗产就是她用她的管理思想和管理智慧，引领世界向更美好的方向出发。所以我想，在德鲁克先生诞辰107年之际，我们对她最好的纪念，莫过于对本身的反思。我想，在此，我们不妨反躬自省，问问我们的内心：为何德鲁克先生已经指出的问题，在我们的企业实践中还要继续存在？比如，战略陷阱的问题。德鲁克先生提出“以用户为中心”、“创新的价值观”、“企业的定义就是发明用户”等等思想，早已为管理学界所认可，不过为何我们现在很多企业依然做不到诚信经营？为何德鲁克先生揭示的规律和学说还在屡遭践踏？在实践中，为何我们会罔顾德鲁克先生提出的忠言，还在做着毫无价值的创新？为何我们热衷于心灵鸡汤般的只言片语，却不能进行系统性的反思？同时我也在想，在这个不确定时代，怎样回归到德鲁克的思想，反思我们的组织、反思我们本身、反思我们的管理和言行、反思我们的实践？反思是为了致敬，反思是为了告慰，反思是为了思念，反思是为了致谢。我想，唯有反思，才是对德鲁克先生最好的思念，也是对先生最好的纪念。在这里，我想对德鲁克先生和各位管理学先贤们致谢，谢谢她们照亮了我们过去和未来的道路。同时，也谢谢各位的聆听，期望我们的企业管理实践，能够配得上我们对德鲁克先生的追随，能够追得上我们的灵魂。谢谢各位。吴春波（著名管理学家，华夏基石领衔教授，华为基础法起草人之一，中国人民大学教授、博导，主要著作：下一个倒下的会不会是华为、回归原点等，最近还推出潜心20年研究华为的重磅著作华为没有秘密:华为怎样探索和坚守常识）肖知兴：德鲁克的博雅艺术，在科学之外，却分外科学各位老师、各位好友，大家晚上好。我在欧洲工商管理学院读博士期间，曾经和我的同学们争论：德鲁克对于管理学的贡献到底多有大？当初，有些人认为，她对管理学贡献很大，是管理学的奠基者之一。也有些人认为，她对管理学的贡献甚至不如我们商学院一位新来的助教。要知道，我是背着德鲁克的著作去读博士的，对这种争论自然感到震惊。然而实际上，在我读博士期间，在我们读过的数以千计的论文和上百本书中，没有一篇来自于德鲁克，甚至也没有一段话、没有一个看法来自于德鲁克。我感到不解，被中国人誉为管理学之父的德鲁克先生，为何在欧洲的管理学院却不受推崇？当我毕业以后，在埋头做学问的同时，也慢慢了解了欧洲学术界对德鲁克的这种排斥。德鲁克的著作，基础上不是根据学术界的既定规则来写的。她在为事物定性的时候，并没有学术上传统的数据搜集过程，没有模型、没有论证、没有结构，所以她也不会走学术出版的路径。这造成了学术界对她的排斥，视而不见的有之、敬而远之的有之、甚至嗤之以鼻的也大有些人在。不过以后，我所接触的企业家日渐增多，包含在中欧商学院教EMBA、教总裁班的时候，到以后创建教工坊，全部有更多的机会和企业家打交道。我开始逐步了，为何德鲁克是很主要的、伟大的管理学家，为何我们的企业至今离不开她。实际上，德鲁克是以一己之身，单枪匹马地和整个管理学术界把管理科学化，甚至自然科学化的倾向在做斗争。在这个斗争的过程中，她赢得过很数次胜利，不过个中辛酸，也是“不足为外人道也”。包含她和哈佛商学院、纽约大学等机构打交道的过程，也包含她创建特来蒙德学院的历史，无一不充斥着艰辛。所以，德鲁克曾再三强调，她是把管理作为一门博雅艺术来研究。“博雅艺术”用在管理学当中，似乎给人以晦涩之感，最为靠近的了解应该说它是一门文科课程，这是和其它管理学最大的不一样。那么，什么是博雅艺术？就是回到“组织是由人组成的”，回到“职员是一个有尊严的人”，是回到最基础的出发点去研究管理，这是和所谓的从科学角度看管理最大的不一样之处。而回归到原点的管理，正是德鲁克著作对中国管理实践最大的意义。在这个原点的基础之上，结合中国的人文、历史、文化背景，就有可能得出我们中国企业管理的部分行之有效的方法，部分行之有效的理论和工具，这是为何迄今为为止，德鲁克著作在中国管理学界保持长盛不衰的最根本的原因。同时，王欣院长还有一个看法，她提出，德鲁克对管理的研究可谓为道日损，她既不制造概念，也不构建模型，更不会利用“学术戏法”去证实自己的智商。她直接抓住了管理的本质，所以可谓微言大义、深入浅出。因为管理的本质源远流长，不过却亘古不变。我本人对管理学术和管理实践全部有所涉猎，对德鲁克的提议也有着深刻的体验和了解。期望我对德鲁克的了解，能够对大家有所帮助，也期望企业家好友们能够心无旁骛、静下心来，尽可能多地阅读德鲁克先生的著作，我相信，那一定是一场饕餮的思想盛宴，值得你花费更多的时间。谢谢大家的聆听。肖知兴（领教工坊联合创始人。欧洲工商管理学院INSEAD组织行为学博士，北大汇丰领导力研究中心主任。以前任教于中欧国际工商学院教授和乔治华盛顿大学。著有中国人为何组织不起来、中国人为何创新不起来等）彭剑锋：管理学“教父”，让管理如宗教般神圣！各位晚上好，很快乐能和大家一起交流。我个人是德鲁克管理思想的推崇者、追随者，也是受益者。德鲁克的管理思想扎根于实践的沃土，既简单，又深刻；既富有质感又十分接地气，能够直指管理的本质。正如刚才肖知兴教授所谈到的，德鲁克的伟大不在于规范的学术研究价值，而在于长久的实践。尽管管理学术界未必认可，不过在实践中，她的理论和思想却受到了广大企业家的欢迎。这得益于她长久和伟大的企业同行，比如她在GE的管理咨询实践，在实践过程当中不停观察管理的本质。因此德鲁克的很多的管理理论不是来自于科班的研究，而是来自于她对实践的感悟。正因为如此，我认为德鲁克的成功不可复制，不过我推崇她的看法：“管理是一个实践，其本质不在于知而在于行，其验证不在于逻辑，而在于结果。”德鲁克认为，管理研究工作的意义在于价值发明，而任何一个知识只有应用于世界，用于改变大家的生活，这种研究才含有价值。所以我认为，尽管大多数管理学学术论文全部符合学术的规范，不过却没有学术价值。学术界之因此不愿意认可德鲁克，是因为她不为名利，独辟蹊径，走出了一条价值发明之路。和传统的社会发展研究重视名利相比较，我更推崇德鲁克的价值发明。德鲁克的伟大之处，在于她不但仅扎根实践，而且能够不拘泥于实践，将管理学上升到了价值观层面和哲学高度，并能够站在这么的角度思索企业最基础的经营命题。能够说，德鲁克既关注现实问题，又跳出现实；既直指企业现实问题的“命门”，能够直指未来的趋势和方向。她说：“主要的不是现在是什么样子，而是未来应该是什么样子，会是什么样子。”因此，她能够关注未来、预计未来和洞悉未来，能够洞悉和把握未来的趋势。尤其是她有着独树一帜的，对知识文明的洞见，她认为，未来社会是一个知识型社会，知识型职员将成为主体。就如同王欣院长所说：“她生活在工业文明时代，却能够洞悉知识文明的密码。”因此，德鲁克先生也是当之无愧的哲学家。既然德鲁克洞见的未来是知识型职员将成为主体，那么，怎样释放知识型职员内在的潜质，怎样激发她的发明性，就成为当下和未来企业将要面临的新课题。而且，企业不但仅要关注精英人才，也要关注通常的人才，不然也可能会带来新的问题，使整个社会失去应有的平衡。那么，不管是关注精英，还是关注非精英，德鲁克管理理论最基础的出发点，是回归到了对人性的尊重。肖知兴教授谈到，“组织由人所组成，而人是有尊严的。”作为一名人道主义者，德鲁克的管理表现于对人的自主权和知识的尊重，对人个性的尊重，强调职员的自我管理。她认为，管理者和职员并非对立关系，管理者的本质是激发和释放人的善意，而不是攻击性行为。她还尤其强调职员的自我驱动和自我管理，强调人的自由和责任。她的目标管理理论很强调自主，强调自我负责、自我优势的认知和发挥。她经常提醒大家反问自己：“我是谁？”、“我的优势是什么？”、“我属于哪里？”、“我能做出什么贡献？”等等。因此，在人力资源管理领域，有一个很主要的理论，即人要关注自己的长板，而不能仅仅看到自己的短板，这就是人力资源的优势理论。而时至今日，这些理念对全部企业依然含有价值。德鲁克先生还尤其强调组织的力量，认为组织的目标在于使平凡的人有能力从事不平凡的工作。任何组织不能依靠天才，个人要借助组织平台放大效率，经过组织来发挥优势。同时，她对领导力的叙述也别具一格。她认为，领导力是把握组织的使命，并动员大家围绕使命而奋斗的能力。是相关做人的艺术，而不是做事的艺术。因此领导力的关键在于怎样提升人的境界，在于人而不是物。所以，远见卓识、负担责任、知道妥协、赢得信任是有效领导力的关键四个要素。事业理论是德鲁克经营管理哲学的关键。她提出，做企业要有追求、有信仰；做企业的目标不是满足用户而发明用户；企业生存发展的目标不是为了盈利，而是负担社会责任等等。这完全能够成为中国企业经营管理的金科玉律。不过反观我们的管理现实状况，很多企业家只会低头盈利、闷声发财，甚至利欲熏心，不惜违法违规，赚取“黑心钱”，如此，何谈真正为用户发明价值？正如吴春波教授所讲，反思中国企业的成长，是对德鲁克先生最好的纪念。德鲁克先生本人是使命驱动型的学者，因此在她96岁高龄之际，在人生的尽头处，依然充满了激情。作为一名社会学出身的学者，她一直能够站在社会生态的角度为我们解释社会发展的目标。她所研究和界定的管理学不是以个人成就为目标的，而是着眼于怎样处理痛苦。所以，德鲁克的管理学不会教人怎样发财，而是致力于让世界变得更美好、让人生变得更有价值，能够更有价值、更有意义地工作。这使她的管理学带有了一点宗教的意味，也就使得我们这些管理学理论的研究者和实践者能够感受到工作本身的价值和意义所在。而她本人永不停息的奋斗精神，她强烈使命感，无疑更是我们学习的楷模。所以我认为，时至今日，德鲁克的很多思想依然历久弥新，不但对过去的管理学做出了伟大贡献，对中国企业未来的发展而言，甚至对世界企业的未来全部含有非凡的价值。谢谢大家。彭剑锋（著名管理学家，中国人力资源管理泰斗，华夏基石首席合作人兼董事长，中国人民大学教授、博导，中国人力资源开发企业人才研究会会长，华为基础法起草组组长，曾任中国人民大学劳动和人事学院副院长）