德州市市立医院住院处工作制度与流程

德州市市立医院住院处工作制度与流程一、入院制度：（一）办理病人入院手续，录入病人信息，收取病人住院押金。（二）收取在院病人续交押金。（三）（1）入院处办理入院手续时，对再次入院患者应明确上次住院费用是否结算完毕。（2）凡办理入院手续未住院的病人，未发生费用的患者予以“取消入院”；对已发生费用的患者按出院办理。（四）所有患者入院前需交纳预交款，对于病情不稳定但急需抢救的患者，必须先实施抢救措施。再请示总值班同意后可先予入院，后补办缴费手续。（五）对“三无（无家属、无姓名、无钱）”的病人，先诊治救人，再由急诊当班医护人员通知院总值班和保卫科人员，协助处理找病人家属等事项。（六）关注那些在就医和入院治疗过程中存在某些困难的患者如老年人、残疾人、语言交流和听说功能受损者，并给予一定帮助。（七）（1）重危、急诊手术患者应先通知病房或手术室做好抢救准备，由急诊科医护人员护送，到达相关病房或手术室，再由急诊当班医护人员通知院总值班。（2）家属办理床位登记、入院和交费手续：白天住院处，夜间急诊收费处;无家属时由急诊科护士为患者办理床位登记和入院手续。二、出院制度（一）病人出院须经主治医师或科主任同意，并下出院通知，住院处接到通知后放可办理出院手续。（二）病人如需办理分段结算，病房护士长应提前与住院处接洽。（三）住院处为病人办理结算时，应核算住院各项处置治疗项目，认真核查收费项目，避免漏收或多收。（四）办理病人出院手续，病人带齐所有押金条到住院处办理出院手续，住院费用多退少补。三、报账制度：（一）住院处工作人员将所收款项交住院处负责人，于每天下午四点将当日收取的现金存入银行。（二）每日终了打出资金日报表，由住院处负责人将银行缴款单及银行卡存根汇总整理并与收款单据核对一致后交财务。（三）每日终了打印出收入日报表，与药房等科室对账，月终打印全月收入作量报表交财务。