产品质量有关部门人员的质量职责和权限

金山门电器有限公司产品质量有关部门、人员的质量职责和权限文件编号QM-01-02版次/修改A/1页码7总经理职责（1） 负责公司质量方针的制定，并组织制定质量目标，确保在各层次上建立质量目标，在公司内进行沟通，确保员工理解和贯彻。（2） 对员工进行满足顾客需求和法律、法规的宣传、教育，提高员工的顾客满意及满足法律、法规重要性的认识。（3） 规定本公司各部门及管理层人员的职责、权限。（4） 确保资源的配备，包括人力资源、基础设施、工作环境等方面的资源配备。（5） 采用各种方式如会议、交谈、文件、通告、通讯等方式进行内部沟通。（6） 确保对本公司质量管理体系进行策划，识别其过程顺序及相互作用。在质量管理体系变更时和实施中保持质量管理体系的完整性。（7） 定期和适时进行管理评审，寻求持续改进机会。（8） 创造宽松、融洽的氛围，发挥团队精神，发扬员工进取精神，调动员工积极性，发挥员工的智慧及创造性。副总经理（管理者代表）（1） 协助总经理贯彻实施本公司的质量方针、质量目标，确保各部门质量目标的建立，保持和改进质量管理体系的有关过程；（2） 负责各部门质量职能的落实及其质量管理工作；（3） 负责质量管理过程中有关问题的策划、组织、协调；（4） 质量产品实现过程中有关质量问题的协调处置和决策。（5） 负责质量管理体系的建立、保持。（6） 向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进需求。（7） 在整个组织内促进满足顾客要求意识的形成。（8） 代表本公司就质量管理体系有关事宜与外部各方联络。办公室主任（1） 在管理者代表领导下，组织好质量体系的建立、实施和保持工作。协助做好内部质量审核工作、管理评审的准备工作，对纠正和预防措施进行跟踪和验证。（2） 负责组织的协调质量手册、质量体系程序文件、质量记录和有关管理方面支持性文件的编制及归口管理。（3） 负责公司质量方针、目标分解和落实。协助管理者代表贯彻实施。（4） 负责公司质量方针、目标的贯彻实施，制定本部门的质量目标。（5） 负责数据分析的归口管理。及时收集质量信息，对质量管理体系各过程中的有关质量信息及时协调处理。建立公司信息库。（6） 负责质量改进及纠正和预防措施的归口管理。（7） 负责组织人员“入职要求”的制定和考核。（8） 负责编制全公司人员培训计划，并组织实施、考核。（9） 建立职工档案，保存有关人员的教育、培训、技能、经历的考核记录。(10) 负责有关基础设施（如办公、通讯等）的提供与管理。(11) 本部门应配合的其他质量职能工作。销售部经理（1） 协助总经理贯彻、实施本公司的质量方针、质量目标。确保分管部门质量目标的建立，保持和改进质量体系的有关过程；（2） 负责分管部门质量职能的落实，并对其工作质量负责；（3） 负责产品销售、市场开拓、顾客服务工作。确保顾客要求得到确定，组织合同评审及与顾客沟通。（4） 负责市场调研，为产品开发提供依据。技术部经理（1） 协助总经理贯彻、实施本公司的质量方针、质量目标。确保分管部门质量目标的建立，保持和改进质量管理体系的有关过程。（2） 负责分管部门质量职能的落实及各项技术、工艺及其管理工作。（3） 负责产品开发过程中有关问题的策划、组织、协调。（4） 负责产品实现过程中有关技术质量问题的协调、处置和决策。质保部经理（1） 协助总经理并负责公司质量方针、目标的贯彻实施，并制定本部门的质量目标。（2） 负责进货、过程、最终产品检验和试验工作。对出厂产品的质量符合性负责。监督车间过程产品的监视和测量。对错、漏检引起的质量事故负责。（3） 负责指导检验人员按规定填写检验和试验记录，定期对产品质量状况及趋势进行统计分析。上报有关产品的各类质量信息；对质量信息的正确性、及时性负责。（4） 负责监视测量装置的归口管理。（5） 负责检验和试验状态标识的归口管理和控制，以防误用。（6） 对发现的不合格品组织进行评审，有否决权或处置权。（7） 本部门应配合的其他质量职能工作。供应部经理（1） 负责公司质量方针、目标的贯彻实施，并制定本部门的质量目标。（2） 组织对供方的评价和选择，编制合格供方名单，并保存其档案。保持与供方的联系和沟通。（3） 负责采购工作的实施。（4） 负责顾客财产和产品防护的归口管理。（5） 本部门应配合的其他质量职能工作。生产部经理（1） 协助总经理并负责公司质量方针目标的贯彻实施，并制定本部门的质量目标。（2） 参与产品实现的策划，及有关产品实现的准备。（3） 负责有关生产设备及工装（如：各种工、模、夹具）的提供和归口管理。（4） 负责编制生产作业计划，做好生产过程的组织、管理工作，并对产品制造质量负责。（5） 负责督促车间抓好生产现场及工作环境管理。（6） 归口管理产品标识和可追溯性活动。（7） 对生产过程中出现的不合格品参加评审，监督处置措施的实施。（8） 负责特殊过程确认的归口管理。（9） 本部门应配合的其他质量职能。检验员（1） 在质保部经理领导下，开展各工序检验工作。（2） 掌握产品的检验标准和检验技能，正确判断合格与否。对错、漏检负责。（3） 严格不合格产品报告制度，监督不合格品的隔离。做好检验、试验状态标识。防止误用不合格品。（4） 认真做好检验记录，客观、真实地记录检验结果。（5） 监督操作者工艺的执行。车间主任（1） 在生产部经理领导下开展工作。（2） 负责根据生产作业计划的要求，组织本车间进行有效生产，确保按质、按期完成规定的生产任务。（3） 对本车间生产过程组织实施、监控，监督监控有监控要求的工序的实施。对本车间产品质量负责。（4） 组织产品标识和检验试验状态标识的实施、保护、检查、监督和管理。（5） 负责生产现场的管理和设备的日常维护保养的管理。（6） 本部门应配合的其他质量职能工作。车间班组长（1） 在车间主任领导下开展工作。（2） 负责组内员工严格执行工艺纪律，做好班组操作者自检互检的工作，配合检验员把好质量关，做到不合格制品不转入下边工序、不合格产品不出班组。（3） 负责做好班组生产质量记录，发现问题及时报告。（4） 有临机处置建议权。