车管所总结

车管所总结 2021年，车管所在大队和上级业务部门的正确领导和大力支持下，认真落实落实党的十八大精神，以等级评定为目标，以服务交通管理工作为中心，大力加强车管所正规化建设，取得显著成效。现将一年来的工作情况作工作总结以下：一、业务办理情况伴随支队车管所业务的下放，截至现在，共办理国产小型汽车注册登记362辆，五类车注册登记134辆，检验小型汽车379辆，检验五类车108辆，补换登记证书15本，补领号牌20副，补领行驶证31 本。提交驾驶人身体条件证实1260人次，补换汽车驾驶证230本，补换五类车驾驶证130本，注销c3c471本，五类车科目一预约50人次，科目二三预约40人次，发放五类车驾驶证40本。二、队伍建设1、加强队伍建设，全方面提升民警素质和业务水平，扎实开展政治思想和纪律作风集中教育整理活动。全体车管民警根据上级的布署和要求，深入学习，认真查找摆在依法办事、服务群众等方面存在的问题，提出了针对性整改方法，经过学习教育，使民警深入转变执法观念，端正了态度，提升了工作效率。2、建立健全业务培训制度，加强对车管民警的业务培训。为了确保每位民警熟悉车辆管理工作的法律、法规、政策和标准。今年来，我所共参与总队支队举行的业务培训十多人次，并组织民警对公安部102号令进行集中培训学习;经过一系列的培训学习，有效提升了民警的业务水平。三、便民、利民服务深入落实落实便民、利民方法，不停提升服务质量，加强基础服务建设，完善办公设施，提升便民利民方法。一是根据机动车登记要求的要求，科学合理设置业务窗口，对外设置机动车窗口3个，驾驶证窗口2 个，基础实现了“一窗式”服务，有效地缓解了业务量大，办事群众拥挤的现象。二是为了确保公安部第102号令顺利实施，在上级的大力支持下，大队投资10万元增添了电脑、电子洗相系统、激光打印机，照片切割机，触摸查询屏等设备。三是丰富警务公开内容，深入完善便民设施。把办理业务的法律依据、办事指南、办理程序、收费项目及标准、表样、大厅业务范围、服务时限等依法进行公告。并在大厅摆放座椅、笔墨、胶水、剪刀、饮水机、纸杯等。总而言之，车管所工作在大队和上级业务部门的正确领导下，全所民警团结一致，作了大量工作，取得了一定的成绩，在新的一年中，我们将继续认真落实上级部门的指示精神，经过争创等级评定，全方面加强队伍正规范化建设，深入规范车管业务，充足发挥职能作用，努努力争取创优质、高效、满意的车管。&市交警支队考试中心考试中心201#年工作总结暨201年工作计划一年以来，考试中心在上级领导的正确指导下，根据省总队和相关部门的工作要求，以落实实施科学发展观为根本，以加强机动车驾驶人源头管理为关键，以提升考试中心服务水平为抓手，以开展警容警纪教育活动为动力，认真落实上级工作会议精神，坚持立警为公，服务为民；坚持求真务实，开拓进取；主动推进民警队伍建设，很好地完成了上级交给的各项任务，现总结以下。第一、全力做好业务工作今年，考试中心在警力未增而机动车驾驶证申考量和机动车登记量均大幅度增加情况下，采取多个应对方法，一是自年初起就认真组织逐条整改去年等级评定工作中暴露出的业务问题，并主动请教总队和支队科技部门，调试、掌握了相关微机信息使用系统，电子考试系统等，中心领导随时检测相关业务数据质量，发觉问题，立即给予纠正。二是依据实际工作情况适时调整岗位人员，确保考试提速，缩短准驾驶人待考等候时间。三是常常组织开展业务知识学习、考试，以此来促进业务效率的提升。四是见“漏”必堵。五是主动主动争取多方支持。克服警力、业务场所严重不足等困难，全力开展好各项业务工作。业务量较去年有大幅度增加截止12月31日，共组织科目一考试人次，增加率%；科目二考试人次，增加率%；科目二附加考试人次，增加率%；科目三考试人次，增加率%；组织满分考试人次，增加率%，办理其它业务件；制证本，增加%。采取有效方法，提升驾驶证考取质量1、严格驾驶员培训管理，促进培训质量提升。每三个月组织驾驶员培训学校责任人、每个月组织驾校业务责任人、每七天组织驾校考务人员召开考试专题会议，学习传达上级相关考试文件信息，通报全市*所驾校季度考试合格率、检验驾校管理、学员发生重、特大交通事故等情况，对驾校培训质量进行排名公布，建立驾校统计评价机制，研讨处理驾驶人考试中出现的新问题、新情况，而且主动和道路运输管理部门协调驾驶员培训管理工作，从而有效促进了驾驶员培训行业有序、健康、良性的发展。今年各驾校学员的科目一、二、三考试一次经过率逐月分别有所提升，驾驶员在实习期内的事故率下降显著。2、坚持严格管理考试员和考试质量抽查制度。采取对考试员实施集训、讲评、资格考试、跟班检验和现场抽签、当场定成绩、考场安装电子监控、严格考试纪律和考试中心领导抽查驾驶员考试质量等方法，同时，在驾校以问卷方法调查考试员遵守考务纪律情况，督促、检验考试员依法施考，深入提升了考试工作质量，因为实施了这种监督管理制度，使部颁机动车驾驶人考试工作纪律要求得到了有效遵守，促进了考试工作愈加客观、公正、透明，也有效杜绝了人为干挠原因，从而确保了考试法规得到有效落实实施。第二、精心抓好队伍建设队伍建设是根本，也是确保。为确保顺利完成各项繁重工作任务，考试中心一班人坚持在千头万绪工作中以抓好队伍建设为突破口，率领体考务人员开拓进取，发明性完成工作任务。经过政治思想教育，大力加强考务民警队伍建设今年，考试中心根据“建设过硬团体、纯洁考试队伍、树立良好警风、提升服务水平”要求，针对考试中心环境复杂、业务繁重的特点，周密计划，精心组织，明确责任，抓住关键，创新方法，采取灵活多样的方法，扎实组织实施管理教育工作。一是完善了规范业务和内部管理的一系列规章制度，并重视抓好落实。二是坚持每七天一早晨召开主任办公会。传达学习上级文件、指示、会议精神；处理业务难题；分析破解队伍管理工作中出现的问题，研究深入加强队伍管理措施；适时进行思想交流。事实证实，办公会很好地处理了部分有关所班子的思想建设问题，增强了凝聚力，有利于搞好团结，切实使部分业务难题得到了立即、正确处理，有效地加强了队伍管理。三是定每个星期五下班后为例行学习时间。组织民警进行集中学习教育约2小时，结合考试中心工作实际和上级要求，对民警进行政治理论、纪律作风、思想品德、规范业务和以案说纪等警示教育，做到有签到，有笔记，有体会文章，做到边学边改，以学促干。针对民警本身存在的服务态度、业务不够熟练等问题，坚持做到凡发生即进行逐项整改。现在，队伍建设取得显著成效。考试民警的责任感和使命感深入增强，业务办结质量和效率显著提升，考试投诉件显著降低，整年未发生有效投诉。经过外出学习、业务培训及业务考试等活动，提升民警的业务能力和理论水平1、充足利用上级部门对民警的各项业务考试，督促民警对业务理论进行自觉地学习，激发民警学习业务的积级性，并经过考试，检验民警业务技能和理论知识水平，激励优秀，鞭策后进，达成了“以考促学”的效果。2、举行培训班，对民警进行专门的业务培训，以提升民警的业务素质和理论水平。今年举行了考务人员业务培训班5次，经过对考试相关的法律法规、专业知识和多年相关文件的详尽的学习讲解和对考试员进行了实际操作能力的训练，收到了良好的效果。3、经过选拨业务骨干外出参观学习，激励全中心民警努力学习业务知识，营造学习气氛，在所里形成“学业务、比技能”的良好风气。经过开展“警容警纪教育整改”活动，深入提升民警的为民服务意识在警容警纪教育整改活动中，考试中心开展各项活动践行教育整改。开展“立警为公、执法为民”换位思索和换位体验活动。考试中心专门制订了有关开展换位思索换位体验活动的方案。组织民警深入驾校，走访考生、教练员和相关人员，征求对考试中心工作的意见及存在的不足之处。要求民警经过换位体验和走访调查，依据所办业务的实际情况及心里感受，写出心得体会，针对窗口民警的服务态度、多种现象、工作效率及执法规范、办事步骤等方面写出自己的感想，对工作中存在的不足之处，要分析原因，并就怎样改善本身工作、提升群众满意率，拿出自己的设想和对策。第三、主动开展便民服务强化便民意识。紧紧围绕“情为民所系，利为民所谋，权为民所用”总要求，树立强烈的便民利民服务意识。实施教育和管理同时运作，确保取得实际效果。利用每七天一次全体办公会和一次学习例会时机，分析、研究、讲评服务群众情况，利用天天安排值日领导、值日民警等做法，检验督促服务群众行为，利用每个月一次考评措施检验服务群众结果。坚持做到逢会必讲亲民举措，日常管理必促便民行为，每次汇报工作必讲服务群众之情。现在，全中心民警同志全部能自觉做到立足岗位较多地为办事群众着想，比较多地为办事群众办实事，重视从点滴做起。加大公开力度为方便驾校培训，考试中心和*所驾校协商，探讨实施按车定人轮番考试模式，做到各驾校每七天全部有考试，对驾校的教学训练有极大的帮助和目标指向，得到了各驾校的一致认可。为了方便学员考试，中心制作了电子信息公告牌，立即地介绍考试程序、考试注意事项、考试进行情况信息，受到了学员的热烈欢迎。主动实施超负荷工作车管所年底工作总结 -总结今年以来，车管所认真落实落实党的xx大，以车管所等级化评定为关键，以提升服务质量、方便办事群众为目标，采取主动有效的，顺利的实现了一等车管所的创立目标。在支队的中取得第一季度第三名、第二季度第二名、第三季度第一名的优异成绩。一、机动车：全方面落实落实公安部102号令，合理设置和步骤，严格根据机动车登记工作规范办理各项业务。一是结合我所实际，适时增加查验岗的数量，将前、后院分别设置查验岗。简化了业务步骤，车主在查验岗提交了业务后，工作人员将资料内部传输至登记审核岗，车主只需在登记审核岗直接领取牌证，降低了群众在各个窗口之间的往返次数，“一窗式”服务得到有效开展。二是在办理机动车登记业务时严格审核车主提交的各项法定资料、，确保作证的真实性和完整性。三是根据机动车登记工作规范查验机动车，确定机动车唯一性，核发检验合格标志时落实全部查验。办理注册登记业务时严格审核机动车技术参数，和全国机动车辆生产企业及产品公告进行比对。四是机动车号牌确实认采取小型汽车自主选号和其它机动车微机自动选号两种方法，计算机自主选号方法为车主提供5个备选号码的机会。五是机动车注册登记率已达成支队综合考评标准的要求。其中载客汽车、重、中型载货汽车均达成100%，轻、微型载货汽车达成95%，三轮汽车和低速载货汽车达成90%，摩托车达成80%。六是机动车定时检验率达成考评标准要求。其中营运载客汽车、大、中型非营运载客汽车达成100%，小、微型非营运载客汽车和重、中型载货汽车达成90%，轻、微载货汽车及三轮汽车、低速载货汽车达成75%，摩托车达成70%。七是报废机动车注销公告率达成100%。八是报废机动车监销率达成100%。二、机动车驾驶人管理：认真落实落实公安部91号令，严格机动车驾驶人管理工作。一是深入规范本市机动车驾驶员的场地和设施建设，建设完善了科目一无纸化考试系统，抓好考库更新工作。考试室和候考区实施封闭式管理，并安装监控设备实时播放供群众监督，作弊和人为原因干扰基础排除。科目二考试启用自动桩考仪，对科目二考试场地实施了封闭式管理，并规范设置候考室和考试场地，确保候考人员有休息的场所，禁止和考试无关人员进入考试场所；完成了科目二场内道驾驶的考试场地建设，规范设置了单边桥、连续障碍、直角转弯、限宽门、起伏路等考试项目场地，确保了学员道路驾驶素质的提升。二是完善考试工作的各项职能和职责。建立健全考试工作制约、防范机制，落实考试员持证上岗，考前点名、考中、考后讲评，考试成绩双和考试质量抽查等驾驶人考试制度。在考试场所公告机动车驾驶人考试工作，设置考试步骤、考试须知、考试项目及标准、考试员照片及警告公告栏，加大对考试员的教育力度。三是根据考试用车的标准，新上考试用低速载货汽车1辆、三轮汽车1辆、正三轮摩托车1辆、二轮摩托车2辆。四是根据机动车驾驶证业务工作规范的要求，合理设置业务岗位，严格根据业务步骤办理驾驶证申领业务。受理驾驶人报名时，严格审核申请人提交的资料、证实，确保档案资料的真实性、完整性和有效性， 。三、机动车登记和驾驶证管理系统：一是使用最新版本的机动车登记和驾驶证管理系统软件，民警能够正确、熟练操作使用机动车登记和驾驶证管理系统。二是严格对工作人员的管理，加强业务培训，定时对系统数据和异常业务情况进行检测，对发觉的人进行严格处理，确保系统数据录入的正确性，关键数据项差错率在5以下。三是制订了计算机及相关设备管理制度、计算机系统操作权限管理制度、密码定时变更制度等规章制度，建立了计算机系统日常运行保障机制，配置了专门的系统管理员，系统维护工作保障有力。四、服务群众：一是实施业务当日办结制和延时服务制、首问负责制和“一窗式”服务制、业务退办制等便民制度，开展服务，窗口民警推行使用一般话，统一规明服务用语，提升车管服务窗口形象。二是车管大厅使用低柜台办公，拉近和群众的距离；设置公告栏，公布办理业务的法律依据、凭证、证实、程序和公告业务收费项目及标准。公告民警和工作人员照片、警号，供群众监督。设置意见簿、举报箱，公布咨询、监督、举报电话，接收群众监督和投诉。三是实施接待制度和值日警官制度，解答群众业务咨询，处理群众投诉和举报，听取群众意见和提议，维护办公场所秩序。四是规范中介人员行为，正当的中介机构代办业务，代办人员持证上岗。五、监督管理：对驾驶培训的培训质量、机动车技术检验机构的工作、农机监理站办理上道路行驶的拖拉机牌证及驾驶证发放情况、报废机动车回收企业工作情况等依法进行监管。六、队伍建设和警务保障：一是建立和落实领导联络民警制度、教育和养成教育制度、廉政教育制度、业务岗位民警定时轮换制度、所务会制度、值班制度、请示制度、请销假制度、考勤奖惩制度、监督检验制度、非警务工作人员培训和管理制度、用语管理制度等规章制度，加强队伍建设，完善民警教育体系。二是建立档案室管理要求、牌证室管理要求、食堂管理要求、档案管理要求和消防、防盗制度、保密制度、卫生管理制度、警务用车制度、民警年底体检、休假制度等，落实保障、行政办公、从优待警等各项工作。下一步工作关键点：一、等级评定工作：车管所等级评定工作是贯穿整年车管工作的一条根本，也是全部车管工作的主要载体，在下一阶段，我们将围绕机动车管理、机动车驾驶人管理、服务群众、监督管理和队伍建设和警务保障这多个方面对整年工作进行梳理，对基础数据、基础台帐等逐一检验，查漏补缺，努力争取将每一项工作做细、做透。二、有关机动车登记工作：依据以往的，年底是群众买车的高峰期，因此每十二个月的第四季度机动车注册和审验工作全部会大量增加，业务比较繁忙。今年正值公安部102号令刚开始施行，新的机动车登记系统刚开始启用，业务办理过程中常常会碰到多种以前未碰到过的问题。在这么的情况下，我们应提前安排，计划好处理各类问题的方法。一是发挥好导办人员和值日警官的作用，向前来办理业务的群众宣传102号令的内容，引导她们办理各类业务，耐心解答她们的咨询，听取群众对102号令落实落实情况的意见和提议。二是安排专员对各窗口碰到的难点问题立即向领导或业务上级请示，做好群众的解释工作，避免发生群众不满或投诉事件。三是抓紧做好业务培训工作。每七天仍将利用业余对工作人员进行业务技能培训，对日常工作中碰到的疑难问题统一进行、处理。三、有关驾驶员考试工作：从10月份开始我们将驾驶证申领窗口延伸至了各乡镇中队，即使在服务上提供最大的便利，但考试标准决不能放宽。从申请人身体条件检验，到科目一、二、三的考试，每个步骤全部不能省略，必需严格考试标准。下一步我们将对各个中队办理驾驶证情况进行检验和汇总，杜绝考试不合格或不考试发证的情况。车管所年底工作总结随文赠言：