经济开发区网站建设经验交流材料

经济开发区网站建设经验交流材料 经济开发区站建设经验交流材料1/2哈尔滨开发区站是开发区电子政务信息公布的平台和窗口，是开发区各类信息公布的平台和集散地。站承载多种应用系统，建立起开发区政府、企业、公众之间的联络渠道，是开展政府上办公，实现电子政务的载体，也是数字开发区建设的主要组成部分。开发区站坚持“政务公开、面向企业，服务公众”的宗旨，经过近几年的建设，取得长足发展和进步，取得国家高新区站评选十佳优异站奖、全省电子政务系统站建设一等奖等多项殊荣。同时，在历次市政府公众信息站评选中均位居前列。一、开发区站概况初，哈尔滨经济技术产业开发区、高新技术产业开发区合并，开发区党工委高度重视信息化建设工作，决定整合两个开发区信息创立开发区门户站。开发区站建设关键思想是利用最新的信息技术尤其是互联技术，高起点计划，高标准实施，以次提升开发区的投资环境，促进招商引资，服务区内企业，促进开发区经济的发展。开发区站建成并投入使用以来，前后进行了4次改版，尤其是依据政府站建设的规范和要求，关键完成了四个方面改善：一是增加并完善了领导信息、部门职能、内设机构、政策解读、工作目标、便民问答等9个栏目，充实并规范了政务信息公开内容。二是完善了公众参加类信息，对投诉信箱、办事纪律栏目进行了完善和补充。增加了民意调查站互动栏目。三是完善了站设计，增加了站导航地图和多语言版本的链接。四是完善了站管理服务。处理了站系统漏洞，明确了“哈尔滨站信息交换系统”、“便民问答”等栏目标职责部门和责任人。二、开发区站关键特点1、开发区站以中软企业resourceone开发工具作为中间件，以内容管理系统（cms）为关键构建整个信息管理和信息公布应用系统，建立统一的系统平台。站采取人性化的设计，力争页面风格淡雅，关键突出导航清楚，结构布局合理。2、经过站内内容搜索引擎，使访问者方便地查找到所需要的信息。3、开发区站覆盖了开发区信息化需求的各个方面，信息量大，更新立即。4、在门户站的基础之上，建立了多个专门服务型站，形成了一个主站、多个子的开发区站体系。5、开发区站不但是信息集成公布的平台，也是开发区政府之间、政府企业之间办公应用系统的载体。如实现开发区上办公系统平台、开发区和园区之间的上办公、工作人员远程办公和移动办公等。6、开发区站系统由开发区数据中心提供完备的络硬件平台作为运行平台，并经过宽带光缆接入互联，同时经过防火墙及络监控软件确保站系统的安全。7、建立完善组织管理体系，站内容管理和公布管理采取全员建设和全员管理的模式。开发区管委会各部门既是栏目标信息公布者，也是栏目标管理者。信息化管理部门定时对站的信息公布数量和信息更新频率进行统计，并纳入到开发区的目标管理系统当中。三、开发区站关键内容及功效开发区站关键包含政务信息公开、在线应用服务和政务监督等三方面内容。（一）开发区政务信息公开1、政务公开专栏。关键包含开发区概况、机构设置、部门职能、政策法规、办公地点、领导班子、政策解读、工作目标、便民问答等内容。其中开发区概况包含地理位置、投资环境、发展情况及未来展望。政策法规分为10大类，包含开发区优惠政策、税务政策、财税政策、外商投资企业法规、对俄通道政策、高新技术政策法规等1300条政策法规，供企业在线检索、查询。2、办公信息公开专栏。关键包含公告和通知、新闻快递、信息精选及热点专题等专栏。同时在显著位置设置开发区动态，关键包含招商引资、企业服务、高新发展、劳感人事、计划建设、党群生活等专题动态专栏。建立开发区多媒体展厅，包含开发区美景、开发区视频等。全部栏目实现动态管理和公布，企业能够立即访问。动态信息栏目实现动态更新，每个月更新率在300条以上。3、行政审批及办事指南。经过开发区上办公系统的浏览者入口，企业无需注册即可浏览开发区全部行政审批事项的办理步骤、申报说明、查询所需材料、下载材料空表及模版、查询行政审批人员的基础信息。4、专业信息及专业信息数据库。开发了含有七国语言的开发区招商、对俄合作、开发区人才、信用体系、中介、医药工业园、出口基地技术贸易、环境保护等10多个专业站，形成了一个主站、多个子的开发区站体系。5、设置多个导航服务。站内导航和连接“国家级高新技术开发区”和“国家级经济技术开发区”、“世界500强企业”、“政府站”、“合作伙伴”等相关连接，为访问者提供查询便利。（二）在线服务应用系统依据开发区转变政府职能和服务创新的需要，开发区站设置了多个在线服务应用系统，关键包含：上办公系统、110企业求援系统、开发区企业信用、企业联合年检等。1、开发区上办公系统。经过开发区企业“上办公”，真正实现政府和企业零距离，全方面实现了上咨询、申报、审批、监控的“一式”并联审批。企业能够在上实现交互式办理各项上审批业务。经过系统平台企业可查询到全部开发区和企业之间的办理事项，查询办事步骤、申报说明、查询办理结果和办理状态、在线填报或下载和提交申报的材料、上交互预审、查询办事人员等。假如碰到困难能够进行在线咨询，受理人员在要求时间内进行办理，给提问者满意的回复。现在开通的业务有：企业入区服务、企业变更服务、建设项目审批一条龙服务、企业运行管理服务、园区申办服务等五大类日常审批服务，合计70 余项业务，约占开发区全部审批业务的95%，大大降低了企业办事的往返次数，节省了时间和开支,提升开发区政府的办事效率。2、110企业求援系统。为配合服务型开发区的建设，充足利用当代化手段提升为业服务的层次，利用络方便企业求援，开通了110企业求援。开发区企业在经营发展过程中碰到的问题能够经过110求援，立即地反应给开发区企业求援中心。建立企业求援信息库，企业在上能够随时查询多种事情的办理结果和办理时限，下载求援表单。现在已经已经有近4000条求援信息及回复。同时，将110求援中心的服务承诺、工作理念、办事步骤、机构职能在上公布。开通了110求援信箱、监督信箱。3、开发区信用体系专。能够查询站共包含信用时政消息、名家综述、我国信用建设动态、研究和探索、博览窗、主要通知、开发区信用体系简报、开发区信用等级公告、信用反馈热线、开发区信用体系建设目标、建设标准、信用知识库近20个动态栏目。经过建立开发区企业信用等级数据库，为开发区企业的运行发展提供良好的信用环境。实现了企业信用等级、中介信用等级、企业经营者信用等级的在线查询；公开信用体系建设标准、组织机构、共建单位等多种信息，为信用开发区的建设提供技术支撑平台。4、企业联合年检系统。实现企业年检受理、上咨询、上预检、年检情况登记、综合统计查询等功效。（三）政务监督充足利用开发区站，实现上政务监督，提升公众参加度。建立开发区上投诉中心，设置110求援信箱、主任信箱、政务监督信箱，企业和公众反应问题的渠道愈加灵活通畅和便利，企业能够经过互联方便地提交多种投诉，反应多种问题。开发区投诉中心立即方便地浏览企业的投诉，并进行对应的处理，使企业反应问题的渠道愈加灵活通畅，提升和丰富了开发区政务监督的层次和手段。总而言之，经过几年来的努力，开发区站的建设取得了一定的成效，具有了一定的影响力，但还存在很多不足和需要完善之处。下一步我们将深入强化站管理，提升安全防范能力，加大系统整合，经过项目建设形成愈加完善的开发区上服务体系平台，加大对企业的服务力度。同时，认真学习各地优秀开发区信息化建设的经验，深入开扩视野，拓展思绪，促进开发区信息化工作和站建设更上新台阶。