手机品牌营销之道

成功飞翔！翅膀如同思想成功飞翔！翅膀如同思想-品牌营销之道详析市场分析及构建思路发展现状、市场机会、竞争威胁、购买因素、理想特征、构建思路音乐手机的市场机会：音乐手机目前已成为一种流行趋势。：音乐手机目前已成为一种流行趋势。音乐被有关专家及业内人士称为“最有潜力成为新一轮具有爆发性增长的产品”。：消费者热衷于音乐手机。：消费者热衷于音乐手机。网易调查显示，超过70%的人表示未来的音乐手机会取代MP3。：具备一定品牌音乐手机市场受宠。：具备一定品牌音乐手机市场受宠。目前市场上上档次的音乐手机价格普遍较高，这一点诺基亚等洋品牌表现最为突出。：厂商对于音乐手机宣传不足。：厂商对于音乐手机宣传不足。尽管音乐手机目前已在市场出售，但目前生产厂商对此并未做过大肆宣传，因此也导致很多消费者的不知情。因此，如能看准时机做好宣传，将音乐手机将迅速走进消费者视野并引起他们的好奇心，从而带动市场销量。理想品牌的典型特征理想品牌的典型特征产品层面产品层面 企业层面 服务层面档次口碑 良好使用感受；良好的口碑传播；售前的专业性；售后的周到性/全面性；研发实力雄厚；专业技术精湛；良好的信誉；中高档次；可体现用户的价值；理想的手机品牌建立在“过硬的产品”基础上；建立在消费者需求的基础上。外观简洁大气、技术含量高 时尚、个性、差异化、实用；质量；创新；人性设计；理想的品牌特征如何构建品牌？品牌品牌一致的信息一致的信息市场推广市场推广战略战略设设 计计编辑文案编辑文案市场调研市场调研广告广告直邮广告直邮广告间接影响间接影响网络网络活动策划活动策划公共关系公共关系工厂制造产品、头脑创造品牌工厂制造产品、头脑创造品牌品牌构建方向 酷比手机品牌的定位是中高端品牌，引领时尚音乐手机新潮流；希望传递给消费者的形象是个性、时尚、音乐、活力、积极进取、讲究生活情调、主宰自我生活；目标消费群为年龄在15岁-35岁的年轻人，以学生、中高收入白领阶层为主，有一定的文化涵养，对生活追求高品质；希望在未来品牌塑造方面向年轻化方面发展。企业内部对酷比手机品牌的期望企业内部对酷比手机品牌的期望品牌在消费者心中的地位品牌在消费者心中的地位 酷比手机的企业品牌定位（中高端）通过产品、营销等手段清晰的传递给目标消费群。酷比手机给消费者的形象：在硬指标层面是时尚的外观设计、个性化、差异化特点突出、卖点突出、产品品质好、技术领先。在软指标层面是年轻、时尚、具有成功者的开拓精神。酷比手机未来目标消费群趋向年轻化，在品牌塑造方面更多的注入年轻化因素。引导时尚音引导时尚音乐乐手机新潮流手机新潮流品牌是消费者选择产品时至关重要的因素、消费者在考虑品牌之后，最主要的考虑因素就是产品的功能和价格。消费者认为理想的 手机品牌在产品层面应该是：外观简洁大方、创新、人性化设计、实用、安全、音乐、技术含量高、质量好；在企业层面要：专业性强、研发实力雄厚，有良好的口碑与信誉。品牌整合策略CIS+PIS、代言人、广告片、谱曲、网站媒体、活动策划、公共关系、促销活动关于CIS系统（树干部分）CIS是Corporate Identity System的缩写，意思是企业形象识别系统。CI系统是由MI（理念识别Mind Identity）、BI（行为识别Behavior Identity）、VI（视觉识别Visual Identity）三方面组成。MI主要内容包括:企业精神，企业价值观，企业文化，企业信条，经营理念，经营方针，市场定位，产业构成，组织体制，管理原则，社会责任和发展规划等。BI包括以下内容：对内：组织制度，管理规范，行为规范，干部教育，职工教育，工作环境，生产设备，福利制度等等；对外：市场调查，公共关系，营销活动，流通对策，产品研发，公益性、文化性活动等等。VI系统主要包括内容：A.基本要素系统：如企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征图案、宣传口号等。B.应用系统：产品造型、办公用品、企业环境、交通工具、服装服饰、广告媒体、招牌、包装系统、公务礼品、陈列展示以及印刷出版物等。酷比核心价值观：酷比核心价值观：诚是基石，是本质 处事真诚、言而有信 言必信、行必果诚诚 信信 技术创新、管理创新、经营创新 思维超越想象极限 不断的自我超越 创创 新新 专业是产品品质的保证 规范、标准和高超的专业技术 具备时代竞争力的专业团队专专 业业 对企业的使命和战略充满激情 具备强烈的事业心、责任感，忠诚度 持之以恒、自强不息的追求激激 情情坚持品质致胜研发、工程、制造等各个环节，均严格执行ISO90001：2000国际质量管理体系。并应用PDCA循环方法持续改进。确保质量控制贯穿于生产的每一个环节，对所有流程中的投入和产出均进行测量和监控。用最先进的检测仪器，来保证产品的一致性和可靠性。质量目标：产品一次直通率99.8%质量管理方针：坚持持续改进，满足顾客需求坚持精细管理 以人为本、求真务实的管理理念；尊重员工的创造价值，以贡献评价员工，建立起以利益均沾为基础，以重点激励为核心的企业价值分配体系服从市场、服从实际、一切从实际出发的思维方式；以是否有利于效率的提高，是否有利于风险的回避，是否有利于成本的降低为行为准则。11000 11000 质比金坚、宁缺勿滥质比金坚、宁缺勿滥酷比通信在选择合作伙伴时坚持质比金坚、宁缺勿滥的原则，宁愿选择只进1台货，但志同道合、愿与品牌共谋发展的代理商，也不考虑要求进1000台货，但只牟当前利益、不顾品牌后续发展的代理商。区域独家代理区域独家代理酷比通信坚决反对“前人”栽树、“后人”乘凉；只播种、不收获！因此，酷比通信坚决实行区域独家代理制，让代理商参与到品牌建设中来，共同开发，共同受益。渠道创新 惠人达已篇给经销商最大的利益回报给经销商最大的利益回报最佳的促销环境最佳的促销环境最好的服务保障最好的服务保障最硬的质量承诺最硬的质量承诺四最一零四最一零零风险零风险酷比产品理念：外观时尚、工艺精湛、卖点突出、质量过硬物料类别供应商名称选择此供应商的其他品牌音乐芯片欧胜 音频功放YAMAHA 显示屏喇叭AAC 线路板华通 手机外壳旋瑰 电池电芯比克 酷比使命：为消费者提供优质的产品和服务，为员工打造实现自我价值的平台，为股东创造合理的回报。酷比远景：在移动通信领域，依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使酷比成为国际一流品牌。售后理念：售后理念：坚持坚持“真诚专精真诚专精”的的服务理念，带给您服务理念，带给您“贴心舒心贴心舒心”的服务享受的服务享受Service诚诚心心酷比手机将在全国建立上百家第三方独立客服网点，为您提供诚心诚意的售后服务。专专心心酷比手机采用ERP系统管理售后业务，确保维修换机周转期平均控制在3-5个工作日，为您提供最专业快捷的服务。舒心舒心酷比手机专业的技术和贴心的服务，让您感觉放心、享受舒心。贴贴心心酷比手机开通了24小时服务热线400-628-8117，并建立客户档案，随时为您解决遇到的问题。为您提供全面贴心的服务。真真心心酷比手机7天包退、15天包换、一年保修、终身维护、全国联保。为您提供切切实实的真心服务。精心精心酷比手机专业的售后管理团队，精于技术、勇于创新、勤于培训，为您提供精湛的技术处理。CIS酷比VI企业LOGO标识标准色：C：100，M：50，Y：0，K：20。专柜专区部分 灯箱展示手机终端建设布局图天花板小挂旗门口入口地面通道大厅柜台周边柜台内部促销台太阳伞堆头拱门海报X展架手提袋折页、桌卡促销服柜台衬底托架、礼品功能插卡柜台背贴POP立牌门头灯箱室内灯箱片机模合理性的终端费用投入分配项目项目分类分类内容内容单项投入单项投入/总费用总费用人员推广人员推广市场代表薪酬市场代表薪酬市场代表工资市场代表工资+通信补助通信补助+节日补助节日补助+奖金奖金20%-30%20%-30%导购员薪酬导购员薪酬工资工资+节日补助节日补助+津贴津贴+其他费用其他费用员工激励员工激励利用推广费用对员工进行的各项激励利用推广费用对员工进行的各项激励销售促进销售促进渠道激励渠道激励渠道提货奖励渠道提货奖励+零售商激励零售商激励+营业员激励营业员激励10%-20%10%-20%现场推广活动现场推广活动活动路演活动路演+机型上市推广活动机型上市推广活动+活动场地租赁费活动场地租赁费礼品采购与制作礼品采购与制作现场推广活动发放礼品现场推广活动发放礼品+对某项活动采购礼品及礼品制作费用对某项活动采购礼品及礼品制作费用广告媒介广告媒介软文宣传软文宣传报纸软文宣传报纸软文宣传+杂志软文宣传杂志软文宣传20%-30%20%-30%硬广告宣传硬广告宣传报纸硬广告宣传报纸硬广告宣传+杂志硬广告宣传杂志硬广告宣传电视电台广告电视电台广告电视广告宣传电视广告宣传+电台广告宣传电台广告宣传户外发布费用户外发布费用户外终端广告发布户外终端广告发布+终端建设悬挂场地租赁终端建设悬挂场地租赁终端建设终端建设物料、物料、POPPOP制作制作海报海报+单页单页/折页折页+导购台导购台/太阳伞太阳伞/帐篷帐篷/拉网展架等制作拉网展架等制作25%-30%25%-30%横幅制作横幅制作条幅、巨幅制作条幅、巨幅制作门头、灯箱制作门头、灯箱制作门头制作门头制作+灯箱片制作灯箱片制作+安装费用安装费用展柜制作展柜制作展柜制作展柜制作总部下发物料总部下发物料总部下发物料费用总部下发物料费用公共关系公共关系公关活动公关活动对媒体开展公关活动采购礼品费用对媒体开展公关活动采购礼品费用+卖场开业赠送礼品费用卖场开业赠送礼品费用15%-20%15%-20%培训会议培训会议对导购员、临时导购员、市场代表培训时产生的相关费用对导购员、临时导购员、市场代表培训时产生的相关费用经销商会议经销商会议召开经销商研讨会召开经销商研讨会+表彰经销商大会产生相关费用表彰经销商大会产生相关费用营业员俱乐部营业员俱乐部开展营业员俱乐部活动的相关费用开展营业员俱乐部活动的相关费用其他其他其他其他终端建设拍摄费用终端建设拍摄费用+展柜布置费用展柜布置费用+导购员服装费导购员服装费/管理费等管理费等10%-15%10%-15%待代言人拍摄完毕后加入海报、折页、展架、包装、说明书等宣传画面。立体营销架构立体营销架构促销活动促销活动活动策划活动策划（事件营销、（事件营销、热点炒作）热点炒作）公共关系公共关系ATLBTLCIS系统系统+PIS系统系统网络（网站、网络（网站、评测软文、形评测软文、形象宣灌）象宣灌）代言人、广告代言人、广告片拍摄、音乐片拍摄、音乐谱曲谱曲品牌整合策略CIS+PIS、代言人、广告片、谱曲、网站媒体、活动策划、公共关系、促销活动立体营销架构立体营销架构促销活动促销活动活动策划活动策划（事件营销、（事件营销、热点炒作）热点炒作）公共关系公共关系ATLBTLCIS系统系统+PIS系统系统网络（网站、网络（网站、评测软文、形评测软文、形象宣灌）象宣灌）代言人、广告代言人、广告片拍摄、音乐片拍摄、音乐谱曲等谱曲等公司网站网站首页面公司统一邮箱有针对性的软文宣传计划音乐三剑客音乐三剑客OKOK大战大战时尚双雄时尚双雄立体营销架构立体营销架构促销活动促销活动活动策划活动策划（事件营销、（事件营销、热点炒作）热点炒作）公共关系公共关系ATLBTLCIS系统系统+PIS系统系统网络（网站、网络（网站、评测软文、形评测软文、形象宣灌）象宣灌）代言人、广告代言人、广告片拍摄、音乐片拍摄、音乐谱曲等谱曲等传播思路新新闻发闻发布会成布会成为热为热点点酷比手机酷比手机牵牵手手鸟鸟巢巢品品质为竞质为竞争利器争利器酷比手机品酷比手机品质质解决方案解决方案时时尚音尚音乐乐成成为应为应用用趋势趋势酷比手机引酷比手机引领时领时尚音尚音乐乐潮潮流流20092009年有什么？酷比手机有什么？年有什么？酷比手机有什么？传播策略奥运奥运 鸟鸟巢篇巢篇品品质质篇篇引领潮流引领潮流篇篇三元一体三元一体 整合整合传传播播 结合鸟巢制造新闻发布会热点 以酷比手机品质（技术）为核心 打造酷比手机时尚音乐形象，引领潮流主题品牌定位品牌定位时时尚音尚音乐乐手机手机 我酷，我我酷，我选择选择传播口号传播口号核心信息 酷比手机凭借卓越的技术创新和发展，成为消费者最信赖的品牌酷比手机打造个性、时尚、音乐、活力品牌完善以追求高品质为目的，引领时尚音乐手机新潮流123奥运篇奥运篇奥运-鸟巢奥运地方活动牵手鸟巢牵手鸟巢鸟巢开坛鸟巢开坛 活动新闻 企业评论 人物专访 企业专区人物Blog日常传播日常传播传播主题传播主题PR活动活动传播角度传播角度媒体合作媒体合作稿件：稿件：“*”歌声再歌声再次响起次响起 酷比手机曲中诞生酷比手机曲中诞生有影响力的媒体有影响力的媒体 人人物专访物专访“*”歌声再次响起歌声再次响起 酷比手机曲中诞生酷比手机曲中诞生*现身鸟巢现身鸟巢 酷比手机激情上市酷比手机激情上市酷比手机代言人引发猜想，酷比手机代言人引发猜想，日常传播日常传播潮流篇潮流篇传播主题传播主题PR活动活动广告片 唯美画面，动情音乐酷比手机代言人传播角度传播角度媒体合作媒体合作酷比手机代言，猜猜猜 新闻稿 技术深度稿 媒体专访 体验会专栏策划稿件：稿件：酷比手机独领风骚酷比手机独领风骚酷比手机独领风骚酷比手机独领风骚稿件：稿件：酷比手酷比手机机代言人大猜想代言人大猜想酷比手机工业设计大赛好评如酷比手机工业设计大赛好评如潮潮非奥运赞助商企业的后奥运营销非奥运赞助商企业的后奥运营销1 1、奥运不仅是体育营销，更是一种精神，它属于所有的企业；、奥运不仅是体育营销，更是一种精神，它属于所有的企业；2 2、非奥运赞助商企业在奥运权益外，通过关键字和载体包括场馆、鸟、非奥运赞助商企业在奥运权益外，通过关键字和载体包括场馆、鸟巢、广告、运动员、奥运项目、代表团来展开营销，其奥运营销空间巢、广告、运动员、奥运项目、代表团来展开营销，其奥运营销空间很大，可以不断挖掘；很大，可以不断挖掘；3 3、非奥运赞助商企业借助后奥运营销同样能将品牌最大限度地与目、非奥运赞助商企业借助后奥运营销同样能将品牌最大限度地与目标消费大众交流，实现品牌价值的迅速和更高层次的提升；标消费大众交流，实现品牌价值的迅速和更高层次的提升；活动策略（一）活动策略（一）Koobee手机鸟巢上市精彩纷呈Koobee手机带领中国手机进入尚品时代会成功吗？Koobee要把手机从“身份证”变成“手饰”Koobee用一场“鸟巢英雄会”打响全国市场鸟巢再现“歌唱祖国”koobee曲中诞生Koobee鸟中生“洋牌”尽汗颜（评论）从Koobee鸟巢激情上市看张艺谋策划（评论）线上活动策略线上活动策略1 1、媒体报道、媒体报道 2 2、事件炒作、事件炒作3 3、评论文章、评论文章活动策略（二）活动策略（二）线下活动策略线下活动策略1 1、产品纪念包装、产品纪念包装 2 2、公关活动传播、公关活动传播产品纪念包装产品纪念包装奥运鸟巢纪念品终端市场搜狐设计酷比手机产品利用搜狐线上策略宣传形象设计+包装设计策划思路策划思路活动目的活动目的 邀请媒体到现场观看 播放相关视频 构建专业播放空间 保持会后深入沟通 传递详细的产品讯息结合酷比手机新品，通过与媒体双方互动，通过媒体直结合酷比手机新品，通过与媒体双方互动，通过媒体直接传播，提升产品的影响面。接传播，提升产品的影响面。酷比手机媒体体验会酷比手机媒体体验会品质篇品质篇 通过媒体声音引起消费者关注 直观感受酷比手机的技术优势 创造全方位感观体验 形成媒体第三次传播 传达产品内涵品质篇品质篇活动概述活动概述 活动时间：2009年10月初 活动地点：北京鸟巢 活动内容：1.酷比手机推出酷比手机的市场背景2.酷比手机产品的技术优势3.现场Demo播放4.媒体Q&A 酷比手机媒体体验会酷比手机媒体体验会品质篇品质篇媒体策划媒体策划酷比手机尽显品位生活魅力酷比手机尽显品位生活魅力酷比手机媒体体验会酷比手机媒体体验会品质篇品质篇媒体名单建议媒体名单建议类型类型媒体名称媒体名称1专业数码精品世界2专业消费电子世界3专业多媒体世界4专业CHIP新电脑5专业数码6专业DGBEST7专业手机汇8专业手机报9家电世界风10家电读者类型类型媒体名称媒体名称1IT天极2ITPconline3ITPCHOME4数码数码生活5数码数码风尚6数码现代音响技术7数码新潮电子SH8大众新闻午报9大众新闻晨报10大众新民晚报北京北京上海上海酷比手机媒体体验会酷比手机媒体体验会品质篇酷比手机拥有的资源优势酷比手机拥有的资源优势大批忠实用户，而这些用大批忠实用户，而这些用户群体构成了最具影响力度传播媒介，也是最具优势的户群体构成了最具影响力度传播媒介，也是最具优势的PR传播资源。传播资源。一路同行一路同行 见证精彩见证精彩酷比手机征集暨用户见面会酷比手机征集暨用户见面会用用过时间过时间最久最久的酷比手机的酷比手机用的数量用的数量最多最多的酷比手机的酷比手机用着感用着感觉觉最好最好的酷比手机的酷比手机征集征集图图片片视频视频策划思路策划思路活动目的活动目的 酷比手机忠实用户参加 展示用户用过的酷比手机 用户和用户的相互交流 现场用户问答交流 通过用户参与形成口碑传播 直观影响用户提升忠诚度 扩大对目标用户的影响 把握核心用户的一手讯息一路同行一路同行 见证精彩见证精彩酷比手机征集暨用户见面会酷比手机征集暨用户见面会活动概述活动概述 活动时间：2010年5月底 活动地点：上海（酷比手机展览厅）活动内容：1.讲解酷比手机的发展历史2.酷比手机产品展（第一台）3.现场播放酷比手机相关宣传片4.用户互动交流“一句话酷比手机真言”5.现场活动问答、抽奖 一路同行一路同行 见证精彩见证精彩酷比手机征集暨用户见面会酷比手机征集暨用户见面会 活动时间：2010年4月初 活动地点：网上征集用户 活动内容：1.开辟活动网站2.用户注册和提交相关照片3.对作品进行收集和整理4.评选出“酷比手机”的用户 线上活动线上活动线下活动线下活动媒体策划媒体策划酷比手机品牌，发展中的辉煌酷比手机被认为最具人气的品牌酷比手机被认为最具人气的品牌一路同行一路同行 见证精彩见证精彩酷比手机征集暨用户见面会酷比手机征集暨用户见面会BBS+Fans BlogFans1Fans2Fans3BBS我和酷比手机之我和酷比手机之缘缘Fans Blog一路同行一路同行 见证精彩见证精彩酷比手机征集暨用户见面会酷比手机征集暨用户见面会活动流程活动流程活动告知活动告知用户注册用户注册确认用户名单确认用户名单现场参会现场参会一路同行一路同行 见证精彩见证精彩酷比手机产品展暨酷比手机产品展暨Fans见面会见面会酷比手机之旅酷比手机工厂媒体参观活动如何展现酷比手机如何展现酷比手机对技术的创新和发展？对技术的创新和发展？严谨进取的企业文化？严谨进取的企业文化？独具魅力的品牌竞争力？独具魅力的品牌竞争力？从品质到品位的深刻转型？从品质到品位的深刻转型？酷比手机之旅酷比手机工厂媒体参观活动n活动概述：活动概述：时间：2010年6月底或7月初参与人：广州、深圳、上海三地，30家核心媒体n活动目的：活动目的：展现酷比手机在技术方面的创新和发展；充分感受酷比手机严谨、执著、进取、创新的企业文化；展示酷比手机设计、选材和生产等过程，表现酷比手机创新、严谨和细致的工作态度；使媒体更加深刻的理解酷比手机的品牌竞争力；通过活动细节的设计促进媒体关系。活动亮点设计活动亮点设计 亮点一：媒体教育引导先行n 在媒体参观之前，由酷比手机工作人员先行开展媒体讲座，介绍工厂 整体情况及对即将参观的重点车间和技术要点进行阐述和说明n 在媒体记者参观工厂期间，在每一重要工作流程安排工人进行实际操 作和讲解 亮点二：融入细节理解文化让媒体更加深入地感触现代化企业的文化更好地体现企业员工的风貌酷比手机之旅酷比手机工厂媒体参观活动酷比手机代言人大猜想网民猜想推荐网民猜想推荐推荐理由阐述推荐理由阐述针对代言人的针对代言人的故事漫画征集故事漫画征集第一阶段第一阶段第二阶段第二阶段第三阶段第三阶段？酷比手机代言人大猜想n活动目的：活动目的：为酷比手机最新代言人广告引发预热；更好了解酷比手机在消费者心目中的定位；吸引更多人，尤其是年轻年，关注酷比手机。n活动概述：活动概述：流程：通过酷比手机官方网站推出酷比手机代言人猜想活动；公布活动概况：酷比手机代言人形象要求等；公布活动参与形式：登陆酷比手机官方网站，选择自己心目中最适合的酷比手机代言人；与门户网站合作，推广猜想活动，号召大众参与；活动开始，消费者提交猜想结果；酷比手机代言人结果公布。活动概述：活动概述：n时间：2009年9月1日-15日n地点：通过网络进行谁是你心目中的谁是你心目中的“红红”人？人？酷比手机代言酷比手机代言人大猜想活动昨日启动人大猜想活动昨日启动酷比手机代言人大猜想酷比手机代言人大猜想媒体策划媒体策划酷比手机新代言人引发猜想酷比手机新代言人引发猜想再奏强音“万人笑世博”学生比酷“酷你没商量”私车酷装“新媒体大战”关于酷比手机项目提升稿件组织与撰写能力的建议关于酷比手机项目提升稿件组织与撰写能力的建议序序项目计划项目计划关键词关键词实施内容实施内容实施方式实施方式实施进程实施进程1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月1思路方面思路方面创新文章风格的创新：总结与吸取以往酷比手机文章风格，根据媒体要求和产品特点，在稿件风格上进行创新1、多参考其他稿件 2、研究其他媒体对酷比手机的报道3、深入体验“酷比手机风格”4、及时了解酷比手机产品动态2文章结构创新：打破以往相对局限的新闻稿形式，以多体裁稿件组织内容，换思路、变结构1、每月增加其他稿件类型（导购、体验）2、多了解媒体报道，体验多类型稿件形式3内容方面内容方面行业关注行业动态，掌握每日行业新闻，为提升稿件高度提供行业事件支持1、阅读每日监测新闻并作整理2、定期阅览重点网站的新闻频道4酷比手机酷比手机品牌的发展、历史，技术、产品，针对其产品核心传播技术内容做重点整理归纳1、对以前的技术资料做一次系统整理2、定期浏览官方网站 3、关注酷比手机新闻（企业、人物）5竞争对手主要针对：OPPO、步步高、索爱、诺基亚等，了解“产品技术”，关注企业动态新闻阅读每日监测新闻并作整理6媒体主要了解媒体版面需求和当前关注重点1、研究媒体版面资讯（看报）2、加强合作，保持合作沟通（评测、维护）7培训方面培训方面外部通过酷比手机的相关培训，加强对产品技术的了解1、定期组织技术培训（如3个月/次）2、直接对撰稿提出意见和建议8内部通过内部稿件培训机制，加大对稿件组织撰写能力待定9队伍方面队伍方面改进对现有撰稿人队伍进行提升和筛选，完善稿件质量1、及时传达撰稿讯息，随时了解我们的撰稿需求2、有组织的集中培训 3、建议参与一些酷比手机的市场活动10创新加强与媒体交流合作，增加以核心媒体记者为中心的撰稿人队伍，利用媒体对酷比手机产品技术的深入了解优势，充分利用外力，加强稿件质量待定媒体关系媒体资源整合媒体关系日常维护媒体关系特殊维护手机媒体部分媒体库更新媒体划分针对性媒体维护节日媒体维护媒体教育维护危机媒体关系维护酷比手机媒体特殊维护费用预算项目内容服务内容公关策略策略的制定与执行制定针对市场传播的公关运作的策划和建议 稿件方面稿件策划和撰写新闻稿、技术稿、综述、用户体验稿等稿件 稿件媒体投放9万字/月，外地平面不少于5篇媒体方面媒体关系维护定期组织记者联谊活动，保持良好舆论环境媒体资源开拓开拓不同领域的媒体资源，如奢侈类媒体评测管理评测计划制定针对媒体需求，制定机器评测计划评测效果管理随时监测媒体评测过程，保障结果正面有效危机管理危机预警规划危机预防、预警和处理体系 危机处理与实施危机发生后，针对平面和网络进行危机处理公共关系维护专家、行业领导拜访相关“意见领袖”专家团队，并定期维护，同时开拓新的专家资源工作计划和报告月度工作报告上月工作报告和下月工作计划每周工作报告每周提供本周工作报告重大活动报告如媒体体验会、发布会、活动展会项目内容项目内容服务内容服务内容媒体活动媒体活动媒体专访媒体专访媒体和记者背景介绍、专访提纲、现场协调、稿件追踪、剪报收集、及专媒体和记者背景介绍、专访提纲、现场协调、稿件追踪、剪报收集、及专访报告访报告 媒体维护活动媒体维护活动对甲方提供的媒体进行定期维护活动对甲方提供的媒体进行定期维护活动媒体活动媒体活动2020人之内人之内一次一次竞争对手监测竞争对手监测主要为四大品牌主要为四大品牌外资索爱、诺基亚外资索爱、诺基亚 ，国内，国内OPPOOPPO、步步高、步步高公关数据监测公关数据监测其他服务其他服务媒体专栏合作媒体专栏合作根据市场目标和产品定位，选择合适的媒体专栏进行软文内容策划投放根据市场目标和产品定位，选择合适的媒体专栏进行软文内容策划投放媒体需求响应媒体需求响应对媒体的版面内容需求积极准备、跟踪投放过程并反馈结果对媒体的版面内容需求积极准备、跟踪投放过程并反馈结果费用合计费用合计1818万万/月月重大事件传播重大事件传播重大项目或特殊项重大项目或特殊项目策划及实施目策划及实施建议建议3 34 4个月策划一个大型活动，个月策划一个大型活动，4040万万/个个120120万万/年年其他内容建议：其他内容建议：费用预算60 1-1 问题:卖豆子讨论：讨论：行业丰收时，王氏兄弟如何把丰收的豆子卖出去？行业丰收时，王氏兄弟如何把丰收的豆子卖出去？一、凝聚：企业自身分析一、凝聚：企业自身分析61 1-2 解决）如何让同样的资源产生不同的产品？）如何让同样的资源产生不同的产品？）如何将同样的产品卖出不同的价值？）如何将同样的产品卖出不同的价值？3 3）从客户角度看：）从客户角度看：品牌塑造的起点在哪里？怎样组织有效的品牌塑造，从而让企业基业长青？一、凝聚：企业自身分析一、凝聚：企业自身分析62一、凝聚：企业自身分析一、凝聚：企业自身分析1-3 品牌塑造方针:创新差异世上本来就有路，走的人多了，就没有路。世上本来就有路，走的人多了，就没有路。6364一、凝聚：企业自身分析一、凝聚：企业自身分析定位：为我们要对预期客户所做的事情，在预期客户的大脑为我们要对预期客户所做的事情，在预期客户的大脑中选定一个位置。中选定一个位置。在传播过度的社会里，在客户过分简单在传播过度的社会里，在客户过分简单处理信息的头脑里，传播极其简单的信息。处理信息的头脑里，传播极其简单的信息。定位就是明确我是谁，并且在消费者心里确定位置。定位就是明确我是谁，并且在消费者心里确定位置。2-1 什么是定位？定位是企业经营设计的起点。定位是企业经营设计的起点。65一、凝聚：企业自身分析一、凝聚：企业自身分析市场定位产品定位价格定位渠道定位促销定位品牌定位广告定位公关定位2-1 什么是定位？66一、凝聚：企业自身分析一、凝聚：企业自身分析2-2 定位的要求 1、打动顾客 2、区隔对手 3、具备特点 4、信息单纯 饮料市场：家庭市场餐饮市场旅游市场 百事可乐定位“年轻人”。农夫山泉定位为“天然水”。67一、凝聚：企业自身分析一、凝聚：企业自身分析 3-1 四步动作框架减少增加应该增加剔除68一、凝聚：企业自身分析一、凝聚：企业自身分析 3-2 案例：埔里酒厂 美兆诊所69一、凝聚：企业自身分析一、凝聚：企业自身分析产品名称的要求案例：酒（藏秘案例：酒（藏秘香格里拉香格里拉 ）1 好听。2 好看。3 好记。4 特别。5 清深。1 不要产生地域冲突。2 不要产生逻辑冲突。70一、凝聚：企业自身分析一、凝聚：企业自身分析71一、凝聚：企业自身分析一、凝聚：企业自身分析5-1 利益点阶梯特点理性特性感官利益点感性含有vc吃了不易感冒有益健康家里人多吃好妈妈利益点阶梯72一、凝聚：企业自身分析一、凝聚：企业自身分析5-2 案例：心想饮料我心想，今天晚上向她求婚成功；我心想，今天晚上向她求婚成功；我心想，今天碰到我的梦中情人；我心想，今天碰到我的梦中情人；我心想，有一个泼姬小丝的鼻子；我心想，有一个泼姬小丝的鼻子；我心想，拥有一台最新款的电脑；我心想，拥有一台最新款的电脑；我心想，有一间自己的房子；我心想，有一间自己的房子；我心想，像施瓦辛格一样强壮；我心想，像施瓦辛格一样强壮；我心想，收集到我心想，收集到BeatlesBeatles所有的唱片。所有的唱片。73一、凝聚：企业自身分析一、凝聚：企业自身分析1 命名是传播的起步 4 质量是品牌的基础 2 共鸣是消费者依赖的关键 3 包装是品牌的外衣 500ML500ML异形瓶，深蓝底色主色调异形瓶，深蓝底色主色调 盲测选定口感较淡、香味较浓的口味盲测选定口感较淡、香味较浓的口味 5 差异是传播的亮点 零点啤酒，零度贮藏，去除不适口的零点啤酒，零度贮藏，去除不适口的DBDB成份，保证啤酒更爽口成份，保证啤酒更爽口 74二、共鸣：消费者分析二、共鸣：消费者分析1-1 消费能力和消费心态变化：手机、家电1 1、消费能力和消费地位、消费能力和消费地位2 2、背景和蜕变、背景和蜕变3 3、风格和频率、风格和频率4 4、营销元素、营销元素1-2 主流文化变化中的主流消费观：消费新贵80后75二、共鸣：消费者分析二、共鸣：消费者分析一级市场北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、杭州和南京，这些都是中国最发达的城市，消费能力最强；区域信息区域信息、亚文化亚文化和和主流消费能力主流消费能力的市场划分的市场划分二级市场其余的省会城市、计划单列市，如大连、青岛、厦门、宁波等和浙江省的温州、广东省的东莞以及重庆、天津两个直辖市；三级市场全国的地级市和浙江、江苏、广东省的县级市；四级市场其余地区的县级市和全国的县；五级市场全国的乡和镇，它意味着广阔而分散的农村。1-3 消费区域差异：城市和农村市场762-1 包装内涵包装内涵 规格大小材质系列营销说明规格大小材质系列营销说明2-2 包装表现包装表现玉米汁/肽/TAI/卵磷脂二、共鸣：消费者分析二、共鸣：消费者分析7778案例：莹朴防脱洗发水案例：莹朴防脱洗发水 案例：霸王防脱洗发水案例：霸王防脱洗发水 二、共鸣：消费者分析二、共鸣：消费者分析79三、胜出：竞争者分析三、胜出：竞争者分析案例：从竞争案例：从竞争程度程度和和深度深度看手机与网络经济看手机与网络经济从从独孤求败独孤求败到到天下争锋天下争锋，从，从浅层次浅层次竞争到竞争到深层次深层次竞争竞争80三、胜出：竞争者分析三、胜出：竞争者分析 案例：茶饮料与白酒品牌竞争比较案例：茶饮料与白酒品牌竞争比较我们的同行在专注于做什么？更高一级的台阶在哪里？我们的同行在专注于做什么？更高一级的台阶在哪里？白酒行业的竞争重点在哪里？白酒行业的竞争重点在哪里？检视检视五粮液五粮液和和金六福金六福81三、胜出：竞争者分析三、胜出：竞争者分析82三、胜出：竞争者分析三、胜出：竞争者分析 案例：茶饮料与白酒品牌竞争比较案例：茶饮料与白酒品牌竞争比较茶行业在哪个层面上竞争？茶行业在哪个层面上竞争？第一阵营：五粮液、茅台；第二阵营：剑南春、金六福、水井坊、国窖1573等强势品牌；第三阵营：舍得、西凤天长地久、大成明窖精品系列等次强势品牌；第四阵营：属于杂牌军的弱势品牌的势力范围。高度白酒（50度以上）占20%，中度白酒（4050度）占40%，低度白酒（40度以上）占40%。针对礼品市场，茅台的“国典酒”，五粮液的“熊猫瓶型酒”；针对中秋佳节的“三味明月酒”；针对重度白酒消费者可以随身携带的“掌中宝”酒；针对政府接待的“苏酒”；针对婚宴消费的“今世缘”“今生缘”；针对健康需求人群的“营养白酒”等等。8384三、胜出：竞争者分析三、胜出：竞争者分析 3-2 经典作品解析 85四、多赢：合作伙伴分析四、多赢：合作伙伴分析1-1 共赢合作本质：协同竞争 兔子、狐狸和狼兔子、狐狸和狼 协同竞争：通过与你的顾客、供应商以及其他机构协作，共同创造新的价值，以迅速取得竞争优势。一个企业的成功有赖于其它企业的成功，这是一种多赢的关系。86四、多赢：合作伙伴分析四、多赢：合作伙伴分析 案例：案例：TCLTCL与农夫山泉与农夫山泉TCL与农夫山泉首开“白色家店”与饮料厂商进行战略联盟之先河，共同在全国范围推出“零距离体验”营销模式：TCL在各大卖场将农夫山泉的饮料真物置于TCL冰箱中冰镇，消费者选购时，打开冰箱样机即可一饮为快，亲身体验TCL冰箱的数字保鲜功能；农夫山泉则借TCL的声名，渗透到自己觊觎已久的二三线市场的TCL的渠道中，并融合到TCL的路演等活动和媒体广告之中，共享TCL的传播资源。87四、多赢：合作伙伴分析四、多赢：合作伙伴分析 案例：麦当劳与案例：麦当劳与M MZONEZONE中国石化卖汉堡中国石化卖汉堡 88四、多赢：合作伙伴分析四、多赢：合作伙伴分析 案例：北大女博士可否代言橄榄油？案例：北大女博士可否代言橄榄油？讨论：北大女博士可否代言橄榄油？如果北大女博士代言国外橄榄油，会有什么有利和不利的地方？89四、多赢：合作伙伴分析四、多赢：合作伙伴分析 案例：北大女博士可否代言橄榄油？案例：北大女博士可否代言橄榄油？康乐氏康乐氏橄榄油橄榄油 90四、多赢：合作伙伴分析四、多赢：合作伙伴分析 我们通过引导媒体方向，制造热点事件、热点人物、创造新我们通过引导媒体方向，制造热点事件、热点人物、创造新奇概念，挖掘提炼新闻，介入重大的社会活动、历史事件、体育奇概念，挖掘提炼新闻，介入重大的社会活动、历史事件、体育赛事和国际博览会以及其他重大社会新闻事件，进行媒体炒作，赛事和国际博览会以及其他重大社会新闻事件，进行媒体炒作，捕获消费者注意力，能够迅速提高知名度和美誉度，成为独特的捕获消费者注意力，能够迅速提高知名度和美誉度，成为独特的高效提升品牌的策略。高效提升品牌的策略。91四、多赢：合作伙伴分析四、多赢：合作伙伴分析案例：奥金公司的案例：奥金公司的“昆虫游猎昆虫游猎”92五、成势：社会趋势分析五、成势：社会趋势分析 有一些最基本的观念指引我们的营销和品牌，正是这些最根本的假设指引企业前进。但现在看来，有相当一部分假设正慢慢成为悖论和误区。2 2、品牌成功的关键在于满足消费者需求。、品牌成功的关键在于满足消费者需求。3 3、更好的产品，更佳的团队，更大的投入，必将胜出。、更好的产品，更佳的团队，更大的投入，必将胜出。4 4、做大规模才能增强企业竞争力。、做大规模才能增强企业竞争力。6 6、产业发展的方向走向融合。、产业发展的方向走向融合。5 5、仿效日韩成长模式，单一品牌多元化有利于做大企业。、仿效日韩成长模式，单一品牌多元化有利于做大企业。1 1、产品的价值基础是由生产它的时间决定的。、产品的价值基础是由生产它的时间决定的。93五、成势：社会趋势分析五、成势：社会趋势分析 2-1 娱乐化：蒙牛 美特斯邦威 2-2 时尚化：汽车、食品与手机2-3 网络化：两乐、娃哈哈 2-4 信息化：立顿 普洱茶 屏幕年代降临。屏幕年代降临。生活中的生活中的“激情触点激情触点”：体育、音乐、科技和生活时：体育、音乐、科技和生活时尚尚9495五、成势：社会趋势分析五、成势：社会趋势分析 水晶之恋礼盒是一个心形的盒子里面装若干心形果冻；颜色有蓝色、紫色、粉色，每种颜色的果冻都有不同的名字，浪漫物语、爱恋滋味。一种颜色的水晶之恋，代表一种爱情“爱的语言”：绿色：紫色：黄色：红色：透明：2-2 时尚化：汽车、食品与手机969798五、成势：社会趋势分析五、成势：社会趋势分析 2-3 网络化：两乐、娃哈哈 99100五、成势：社会趋势分析五、成势：社会趋势分析 2-4 信息化：新华书店 普洱茶 1 1）网络平台建设）网络平台建设 案例：立顿的网络营销案例：立顿的网络营销 101102五、成势：社会趋势分析五、成势：社会趋势分析 案例：立顿的网络营销案例：立顿的网络营销 2-4 信息化：立顿 普洱茶 1 1）网络平台建设）网络平台建设 常用网络营销工具：常用网络营销工具：企业网站、搜索引擎、企业网站、搜索引擎、EmailEmail、博客、电子书、即时信息、博客、电子书、即时信息 103五、成势：社会趋势分析五、成势：社会趋势分析 2 2）广电媒体）广电媒体 案例：案例：流金摇摆流金摇摆、铁观音传奇铁观音传奇与与普洱茶普洱茶影视营销影视营销 T：陪我一起踩着流金摇摆 要让整个城市看过来 陪我一起享受冰力绽开 要用一切证明我畅快 2-4 信息化：立顿 普洱茶 104五、成势：社会趋势分析五、成势：社会趋势分析儿童青年男性女性经济能力区分105106五、成势：社会趋势分析五、成势：社会趋势分析刘志军解释“粉时尚”意义时说：“在手机功能方面，娱乐化正逐渐成为市场的主旋律。在3C融合的驱动下，手机的沟通和信息处理功能日益强大，手机正在演变成为一部集计算处理、娱乐多媒体、通信、电子商务于一身的超级终端。集领先娱乐功能的多媒体手机已经成为市场主流，占据了30。随着移动内容的不断丰富，手机电视、3G等技术的发展，手机将逐渐演变为继电影、电视、平媒和互联网之后的新媒体。”联想手机还特意为P780用户提供了独特的个性化影雕的增值服务，用户尽可以按照自己的喜好，在酷意十足的金属外壳雕刻上中意的文字、图片或照片，增加属于自己的时尚图腾。联想移动有望借此进一步确立在新一代移动终端的领先地位，并为国产手机厂商在新一轮创新浪潮中超越国际厂商开创良好开端。联想之联想之S S粉流行手机粉流行手机107C新新经济时经济时代的整合代的整合营销传营销传播播1081-1 品牌延伸的中国特色、品牌与质量保证跨国大品牌的跨国大品牌的“中国式蚁穴中国式蚁穴”危机管理危机管理、品牌与传播成本、品牌与品类关联、品牌与价格政策霸王洗发水的营销之误霸王洗发水的营销之误、品牌与品牌忠诚度1091-2 垂直延伸与水平延伸 1）一品多牌：宝洁的品牌阵营）一品多牌：宝洁的品牌阵营 多品牌延伸宝洁“美化生活”品牌形象下的强关联：海飞丝，飘柔，激爽，沙宣，力士，舒服佳，碧浪，汰渍。而吉列以独立的形象宣称自己的专家品牌。1 1）垂直延伸）垂直延伸2）一牌多品：娃哈哈饮料）一牌多品：娃哈哈饮料 金六福五星金六福五星1101-2 垂直延伸与水平延伸一牌多品：一牌多品：娃哈哈童装、娃哈哈童装、茅台红酒和啤酒、茅台红酒和啤酒、太子奶酱菜与甜梦口服液太子奶酱菜与甜梦口服液2 2）水平延伸）水平延伸讨论：娃哈哈该不该进行品牌延伸开发童装？娃哈哈品牌开发童装会有哪些风险和那些收益？如果娃哈哈开发童装，可以怎么整合推广？111成势：成势：社会趋势分析社会趋势分析多赢：多赢：合作伙伴分析合作伙伴分析案例：媒体聚合：超市牛肉和花生酱的数据库直销案例：媒体聚合：超市牛肉和花生酱的数据库直销老顾客购买三瓶获得美元优惠。老顾客购买三瓶获得美元优惠。新顾客购买一瓶获得美分优惠。新顾客购买一瓶获得美分优惠。竞争者顾客购买一瓶获得美元优惠。竞争者顾客购买一瓶获得美元优惠。113114定位定位命名命名资源整合资源整合包装包装产品线产品线广告广告媒体传播媒体传播网站建设网站建设联盟联盟连锁连锁案例：康师傅绝境逢生案例：康师傅绝境逢生/媒体与非媒体管理媒体与非媒体管理/贸易促销与协同营销贸易促销与协同营销115116 增值法则：产品是一、品牌是零。摇摆法则：当资金拮据时，品牌会飞掉。117 延伸法则：在非互斥领域，品牌延伸可以有效进行。趋势法则：成功的营销计划以趋势为基础。118 光圈法则：如果你牢牢建立了一种优势，那么潜在消费者会替你找出更多的优势。领先法则：成为第一，胜过做得更好。119 对立法则：如果你将目标锁定为市场第二，那么你的战略应由领先者决定。细分法则：一段时间后，一个产品类别将会进一步细分，并形成两个或更多的产品类别。120 资金法则：没有充足的资金，好想法不会成为现实。发明家、企业家、各种点子的创造者似乎都认为，他们好的想法发明家、企业家、各种点子的创造者似乎都认为，他们好的想法都只需要专业的市场营销的帮助。没有什么比这种想法更远离真理了。都只需要专业的市场营销的帮助。没有什么比这种想法更远离真理了。市场营销是一场争夺消费者认知的游戏，你需要资金使自己的想法进市场营销是一场争夺消费者认知的游戏，你需要资金使自己的想法进入潜在消费者的心中，一旦进入，你也需要资金使自己的想法继续留入潜在消费者的心中，一旦进入，你也需要资金使自己的想法继续留在消费者的心中。在消费者的心中。