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第一章 物流系统工程一、 判断题1物流的过程，如果按其运动的程度即相对位移大小观察，它是由许多运动过程组成的。(错）2网络中的链代表不同储存点之间货物的距离。(错)3整体物流系统中只包括物流过程中的储运活动。(错)4信息网络中的链由从一地到另一地信息传输的邮件或电子方法构成。信息网络中的节点则是不同的数据采集点和处理点，如进行订单处理、准备提单的职员或更新库存记录的计算机。(对)5信息网络与产品流动的网络非常相似，都可以视为节点和链的集合。(对)6信息网络与产品流动的网络最主要的区别在于产品大多是沿分销渠道顺流而“上”(流向原料产地)，而信息流则多数是沿分销渠道逆流而“下”(流向最终消费者)。(错)7产品流动网络与信息网络结合在一起就形成了物流系统，各个网络之间是相互独立的。(错)8物流网络是指以多个物流中心统一布局、合理分工、相互衔接为节点，形成覆盖一定区域范围的网络。(对)9商业交易中心和物流中心应共同布局，形成系统，以促进物流合理化。(错)10在现代物流系统中，每一个结点都是物流信息的一个点，若干个这种类型的信息点和物流系统的信息中心结合起来，便成了指挥、管理、调度整个物流系统的信息网络，这是一个物流系统建立的前提条件。(对)11物流系统的管理设施和指挥机构往往集中设置于物流结点中，实际上，物流结点大都是集管理、指挥、调度、衔接及货物处理为一体的物流综合设施。(错)12所有的物流结点又可以称为物流据点、物流中枢或物流枢纽。(错)13物流结点可以通过集装箱、托盘等集装处理衔接整个“仓至仓”运输，使其成为一体。(错)14物流结点对优化整个物流网络起着重要作用，从发展来看，它不仅执行一般的物流职能，而且越来越多地执行指挥调度、信息等神经中枢的职能，是整个物流网络的灵魂所在，因而更加受到人们的重视。(对)15在各个物流系统中，物流结点的作用随着整个系统目标不同以及节点在网络中的地位不同，根据主要作用的不同，我们可以将物流节点分为物流集货中心、物流分货中心、配送中心、物流转运中心、物流仓储中心和物流加工中心六种。(对)16集货中心的主要装备是：装卸机械(能力较大)，储存设施，主传输装置和分支传输装置，货物识别装置(如光电识别机构、识码器等)，暂存及装运设施，棚、厢式配送车辆等。(错)17设在靠近生产区，以实现物流为主要目的的加工中心。如平板玻璃开片套裁加工中心，钢板剪板及下料加工中心等。(错)18设在靠近消费区以促进销售、强化服务为主要目的的加工中心。经过这类中心加工的货物，可以更好地适应用户的具体要求，有利于销售。(对)19物流中心是指组织、衔接、调节和管理物流活动的据点，分为物流据点、流通中心、配送中心、集配中心等。(对)20狭义的物流中心包括港湾、货运站、运输仓库业者、公共流通商品集散中心、企业自身拥有的物流设施等等。(对)21辐射型物流中心是物流中心的一种布局形式。指物流中心设置在许多用户的一个居中位置，货物由物流中心至用户的运送线路呈辐射型。如果用户较为固定，则这种物流中心的位置，应是中心至各用户距离之和的最低值。(对)22在运输主干线上，物流中心距离近，当下一物流中心恰好是上一物流中心的合理运送区域时，适合吸收型物流中心这种布局形式。(错)23分销商一般从事专业批发业务，物流作业具有大进大出、快进快出的特点，它强调的是批量采购、大量储存、大量运输的能力，大型分销商需要大型的仓储、运输设施。(对)24原材料供应商、制造商、分销商、零售商、专业物流业者都需要物流中心，他们也都可以自己建设物流中心，虽然在供应链中所处的位置不同，他们所需要的物流中心的功能必须完全相同。(错)25物流中心的功能设计除了与物流中心的经营主体有关外，还与商品的特性有密切的关系。(对)26公共型的物流中心应该配备专业化的装载、送、码垛等装卸搬运机械，以提高装卸搬运作业效率，造成的损毁。(对)27物流中心必须具备的基本加工职能有贴标签、卸载、提升、对商品粘贴条形码等。(对)28对于综合型物流中心，一定要选择在两种以上运输方式的交汇地。(对)29以公路运输为主的物流中心，一般是生活用品较多，应根据上下游客户的分布情况，考虑适当位置，减少服务半径，为便于物资吞吐，仓库应建在公路干线或高速公路附近。(对)30政策环境条件包括企业优惠措施(土地提供、减税)、城市规划(土地开发、道路建设计划)、地区产业政策等。(对)31单设施选址模型常常假设需求量来自分散于广阔区域内的多个消费点。(错)32混合一整数线性规划法的主要优点是，它能够把可变成本以最优的方式考虑进去。(错)33随着仓库数量的增加，运输成本通常会下降。与运输成本下降相平衡的是物流系统中总固定成本和库存持有成本的上升。(对)34仓库选址中，算术模型寻求的是最佳的仓库数量、最佳的位置、仓库的最佳规模，而模拟模型则试图在给定多个仓库、多个分配方案的条件下反复适用模型找出最优的网络设计方法。(对)35单设施选址模型属于动态连续选址模型。(错)36物流中心的包装作业目的是要改变商品的销售包装。(对) 37“物流冰山”学说是由日本早稻田大学的物流成本学说权威西泽修教授提出的。(对)38物流成本管理系统，就是指在进行物流成本核算的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理。(对)39物流成本的日常控制系统就是指在物流运营过程中，通过物流技术的改善和物流管理水平的提高来降低和控制物流成本。(对)40物流成本的日常控制系统具体包括物流成本预算、物流成本性态分析以及物流责任成本管理、物流成本效益分析等。(错)41制造企业物流成本是指在组织商品的购进、运输、仓储、销售等一系列活动中所消耗的人力、物力、财力的货币表现。(错)42流通企业的物流成本是指企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、包装、仓储、配送、回收方面的费用。(错)43物流企业的全部运营成本费用都可以看做广义上的物流成本。(对)44成本性态也称为成本习性，是指成本总额对业务总量之间的依存关系。(对)45固定成本是指其发生总额随业务量的增减变化而近似成正比例增减变化的成本。(错)46变动成本是指成本总额保持稳定，与业务量的变化无关的成本。(错)47单位固定成本会与业务量的变化成反比例。(对)48单位变动成本不会随业务量的变化而变化。(对)49盈利平衡点，又称为保利点，是指企业或物流系统的经营规模(业务量)刚好使利润等于零，即出现不盈不亏的状况。(错)50物流成本预算，是物流系统成本计划的数量反映。(对)51物流责任会计就是根据不同级别的物流管理人员和管理部门应负的责任，收集、汇总和报告其有关的会计资料的一种会计制度。(对)52物流利润中心也称物流费用中心，是指对物流费用进行归集、分配，对物流成本能加以控制、考核的责任单位，亦即对物流成本具有可控性的责任单位。(错)53.物流成本的间接成本涉及固定资本的分摊。(对)54物流成本的增加与服务的增长成正比。(错)55物流成本的降低不仅是企业获得利润的源泉，也是节约社会资源的有效途径。( 对 )56物流企业的成本控制与一般企业相同，都是控制直接成本、间接成本和日常费用。(对)57物流的直接成本包括运输、仓储、配送等等，其定价不必考虑外界同行水准，只以自己的实际支出定价。(错)58价格的制定不属于物流管理的范围。(错)59商品的销售价格在进人物流领域之前已经确定，物流成本只能尽量地被动降低。(错)60商品的售价必须包括物流成本在内预先制定。(对)61物流成本的计算条件是指所计算的物流活动范围的大小。(错)62.统一的各项投入在价值形态上统一表现为物流成本。( 对 )63.企业在做出有关仓库方面的决策时，一般都是从仓库维护成本和顾客服务水平这个方面来考虑，从而合理地使用公共仓库、自有仓库和合同仓库，达到在不降低顾客服务平的情况下成本最低。(对)64.以最低的物流成本，提供最好的服务，为顾客创造最好的价值，成为制造企业赢竞争优势的惟一途径。(错)65当转移中的产品需要储存，而短时间内产品又将重新转移，若卸货和装货的成本过储存运输工具中的费用，这时可将运输工具作为暂时的储存场所，因此产品是处于闲置态的。(错)66.一般情况下，储存会造成成本开支，不利于企业经济核算。(错)67.对于物流业来说，最优的物流服务水平和最低的物流成本只能是理想意义的，没有实际作用。（错）68.数据是反映客观事物而记录下的符号（错）69.信息是有用的数据（对）70.数据类型表示数据的取值范围（对）71.数据的长度单位用字衡量（错）72.同种商品的条形码编码是相同的（对）73.EDI系统可用于企业内部用于信息交换（错）74.EDI系统不需要借助于计算机系统即可实现（错）75.互联网与EDI结合可以达到减少使用费用、扩大交易范围的目的（对）76.MRP的含义指物料需求计划（对）77.MRPII的含义指制造资源计划（对）78.ERP的含义指企业资源计划（对）79.闭环MRP是一种无限能力的物料需求计划（错）80.MRPII仅对企业内部管理提供良好支持（对）81.ERP的核心管理思想是实现对供应链的有效管理（对）82.ERP支持混合型制造环境（对）83.MRPII支持国际化经营方式（错）84.CRM认为客户是企业最重要的资源（对）85.CRM的含义指客户关系管理（对）86.呼叫中心模块是CRM的重要组成部分（对）87.CRM的应用基础是企业内部实现MRPII系统（错）88.用电子商务进行的任何一笔交易都必然包括物理物流（错）89.物流、资金流、信息流构成了电子商务的一笔交易活动（错）90.EC的含义指电子商务（对）91.物流电子商务是企业进行电子商务的基础（对）92.物流电子商务可采用SSL进行客户和服务端双向论证（对）93.商流指买卖双方的交易过程（错）94.数据加密技术保证特权用户不能查看用户保存在计算机上的机密信息（对）95.物流电子商务可采用单向身份认证（错）96.开环MRP或MRP是无限能力的物料需求计划（对）97.计算机联网的目的是实现软件和硬件资源共享（对）98.商品的条形码是按商品本身的信息编码得到的（错）99.启发式选址指利用经验缩短运算时间并救出满意方案（对）100.模拟法选址指从多个选址方案用模拟模型找出最好的方案（对）101.多重心选址考虑了选址过程中的各项因素（错）二、单选题1物流过程的运动过程可以描述为( A )。 A运动 停顿 运动 停顿 B运动 停顿 运动C停顿 运动 停顿 D停顿 运动 停顿 运动2下列应该设在靠近生产区，以实现物流为主要目的的加工中心是( D )。 A平板玻璃开片套裁加工中心 B钢板裁板加工中心 C下料加工中心 D鱼类食品冷冻加工中心3在运输主干线上，物流中心距离近，当下一物流中心恰好是上一物流中心的合理运送区域时，适合采用的布局形式是( B )。 A聚集型物流中心 B扇型物流中心 C辐射型物流中心 D吸收型物流中心4设施选址中应考虑的首要因素是( B )。 A库存成本 B运输成本 C设施成本 D需求情况5城市规划属于设施选址中的( C )。 A经济环境因素 B自然环境因素C政策环境因素 D其他因素6在进行物流成本核算的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理，此称为( A )。A物流成本管理系统 B物流成本控制系统C物流成本核算系统 D物流成本的综合管理与控制系统7.在物流运营过程中，通过物流技术的改善和物流管理水平的提高来降低和控制物流成本，此称为( B )。A物流成本管理系统 B物流成本控制系统C物流成本核算系统 D物流成本的综合管理与控制系统8将物流成本管理系统与日常控制系统结合起来，形成一个不断优化的物流系统的循环，此称为( D )。A物流成本管理系统 B物流成本控制系统C物流成本核算系统 D物流成本的综合管理与控制系统9在组织商品的购进、运输、仓储、销售等一系列活动中所消耗的人力、物力、财力的货币表现，称为( B )物流成本。 A制造企业 B流通企业 C物流企业 D企业10企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、包装、仓储、配送、回收方面的费用，称为( A )物流成本。 A制造企业 B流通企业 C物流企业 D企业11( C )的全部运营成本费用都可以看做广义上的物流成本。 A制造企业 B流通企业 C物流企业 D企业12固定成本的大小与业务量之间的关系是( D )。 A单位固定成本固定，固定成本总额与业务量成正比 B单位固定成本与业务量成正比，固定成本总额固定 C单位固定成本固定，固定成本总额固定 D单位固定成本与业务量成反比，固定成本总额固定13变动成本的大小与业务量之间的关系是( A )。 A单位变动成本固定，变动成本总额与业务量成正比 B单位变动成本与业务量成正比，变动成本总额固定 C单位变动成本固定，变动成本总额固定 D单位变动成本与业务量成反比，变动成本总额固定14根据固定业务量水平编制出的预算，称作( A )。 A固定预算 B弹性预算C增(减)量预算 D零基预算15在编制费用预算时，预先估计到计划期内业务量可能发生的变编制出一套能适应多种业务量的费用预算，以便分别反映在各业务量的情况下所应开支费用水平的一种预算，称作( B) A固定预算 B弹性预算C增(减)量预算 D零基预算16以以往的各种费用项目的实际开支数为基础，考虑到预算期业变化，对以往的开支数作适当的增减调整后加以确定，这种编制的预算称作( C )。A固定预算 D弹性预算 C.增减)量预算 D零基预算17以零为基础编制计划和预算，称作( D )。 A固定预算 B弹性预算C增(减)量预算 D零基预算18对物流费用进行归集、分配，对物流成本能加以控制、考核的任单位，亦即对物流成本具有可控性的责任单位，称作( B )。A物流中心 B物流成本中心c物流利润中心D物流投资中心19既负责物流收入，又负责物流支出，并负责管理，使用一定数量资产的物流责任单位，亦即对物流收入、成本的发生都能加以控制的责单位，称作( C )。 A物流中心 B物流成本中心C物流利润中心D物流投资中心20既负责收入、成本，又负责投资的物流责任单位，它不但要计算利润，还要计算投资回收率，称作( D )。 A物流中心 B物流成本中心C物流利润中心D物流投资中心21在变动成本计算模式的基础上，以数学化模型与图形来揭示固定成本、变动成本、业务量、单价、营业额、利润等变量之间的内在规律性联系，为预测、决策和规划提供必要财务信息的一种定量分析方法，称为( C ) AJIT BMRP CCVP DERP22物流成本交替损益的特性是指 ( C ) 。 A物流各项要素成本之间交替上升B物流各项要素成本之间交替下降 C物流各项要素成本之间相互影响 D物流总成本随某项成本的变化而变化23.物流中二律背反的特性是指 (A ) 两方面的要求是相互矛盾的。 A物流服务与成本 B物流数量与服务 c物流结构与成本 D物流数量与结构24.物流合理化的要求是 (C) 。 A通过高成本实现高水平服务 B通过低水平服务节省成本 c以尽可能低的总成本达到既定的服务水平 D以最低的成本实现最高水平的服务25物流成本交替损益的特性是由于物流系统具有 (B) 。 A集合性 B相关性 C整体性 D目的性26物流管理的任务是(C) 。 A提供最高水平的服务 B谋求最低的物流成本 C以尽可能低的成本达到既定的服务水平 D在最低成本的前提下提供相应的服务27物流总成本与各功能成本之间的关系为 (C ) 。 A因某项功能成本的增加而增加 B随某项功能成本的减少而降低C是各功能成本相互影响的结果 D.与各功能成本无直接关系28现代物流成本的特征，不包括（ C ） A物流成本具有隐藏性 B.物流成本的效益背反性 C物流成本具有不可量化性 D.物流成本削减的乘法效应29影响物流成本的因素，不包括（D） A产品自身因素 B.空间因素 C竞争性因素 D.产品的生产工30一般来说，运输的批量越大，单位货物的运输成本（ B ） A越高 B越低 C相差不多 D不能比较31库存成本不包括（ D ） A采购成本 B.库存持有成本 c缺货成本 D.管理费用32.以下几种管理方式结构化程度最低的是（C）A.操作管理 B.业务管理C.战略管理 D.知识管理33.在以下几种计划方式中拥有信息最多的是（A）A.短期计划 B.长期计划C.中期计划 D.中长期计划34.条码阅读器当前读取的条码为7192751043508，按“10”法则判断读入的正确性（B）A.正确 B.不正确35.复合码的构成方式是（C）A.由多行一维条码组成 B.由层排式及矩阵式条码组成C.由一维及二维条码组成 D.由多个层排式条码组成36.能表示二进制信息的条码格式是（C）A.一维条码 B.层排式条码C.矩阵条码 D.无法表示37.下列几种编码方式中，信息编码密度最高的条码编码方式是（B）A.一维条码 B.矩阵式条码C.层排式条码 D.多行一维条码38.RFID指（D）A.条码技术 B.物料需求计划C.企业资源计划 D.射频技术39.可监视非授权物品出入特定区域的系统是（A）A.EAS系统 B.定位系统C.便携式系统 D.固定布置系统40.EDI含义指（B）A.条形码技术 B.电子数据交换C.射频技术 D.网络技术41.LIS的含义指（A）A.物流信息系统 B.电子数据交换C.全球定位系统 D.网络系统42.下面哪个是CRM关注的最重要的指标（D）A.成本 B.利润C.产品 D.客户满意度43.自行车产品结构如下图，要生产100辆自行车，需要多少辐条（C）A.200 B.4200C.8400 D.无法计算自行车车架（1）车轮（2）车把（1）轮胎（1）轮圏（1）辐条（42）44.PDCA循环中的D指（B）A.计划 B.执行C.检查 D.处理45.假定销售额为100亿元，物流成本占销售额的10%，如果物流成本降低1亿元，则可増加销售额多少（C）A.1亿元 B. 5亿元C. 10亿元 D.以上都错46.物流冰山理论指（C）A.库存控制 B.流通加工C.外付的运费和储存费远小于其它成本 D.企业利润47.物流成本和物流服务水平属于效益背反（A）A.正确 B.错误48.物流成本与物流效益属于效益背反（A）A.正确 B.错误49.物资储存与物资运输属于成本二律背反（A）A.正确 B.错误50.物流是由多个效益背反所构成的系统（A）A.正确 B.错误51.单薄包装与装卸运输属于成本二律背反（A）A.正确 B.错误52.物流方案优化的手段之一是（A）A.调整方案可控变量 B.调整方案不可控变量C.调整方案所有变量 D.调整相关的物流因素三、多选题1下列属于物流结点的有(ABCDE )。 A仓库 B供货商 C工厂 D零售店 E物流中心2信息流动网络中的信息包括( ABCDE )。 A产品成本 B库存水平 C仓库利用率 D预测 E运输费率3物流结点的管理功能体现在( ABCDE )。 A指挥 B调度 C信息 D衔接 E货物处理4根据物流中心的经营主体可以将物流中心分为( AB )。 A公共型物流中心 B自用型物流中心 C聚集型物流中心 D扇型物流中心 E吸收型物流中心5自用型物流中心的经营主体主要有( ABCDE )。 A原材料供应商B制造商 C分销商 D零售商 E专业物流业者6物流中心可以具备的增值性功能有( ABCE )。 A结算功能 B需求预测功能 C物流系统设计咨询功能 D流通加工功能 E物流教育与培训功能7物流系统规划包括( ABC )。 A设施布置设计 B物流设备规划设计C作业方法设计 D人员配备 E作业标准和规范8物流系统详细设计阶段应该考虑的详细计划内容有( ABCDE )。A装卸设备的型号规格 B运输车辆的类型C装卸搬运用的容器形状和尺寸D物流中心内部详细的平面布置 E办公与信息系统的有关设施规格和数量9物流中心选址时应考虑的主要因素有( ABCDE )。A城市的扩张与发展 B交通便利 C地理因素D政策环境因素 E货物的流向10多设施选址的方法有(ABCDE )。A精确法 B多重心法 C混合一整数线性规划D启发法 E模拟法11利用启发法进行选址分析时应该考虑的成本有( ABCDE )。A生产采购成本 B仓储和搬运成本C仓库固定成本 D库存持有成本 E仓库订单和客户订单处理成本12单设施选址模型又称为(ADE )。A精确重心法 B.启发法 C.混合一整数线性规划D网格法 E. 重心法13物流成本管理是指（CDE ） 。 A管理物流成本 B核算企业的物流费用 c通过物流成本的计算管理物流 D通过物流合理化降低物流成本 E进行物流总成本分析14物流系统化的涵义是 （ BC ） 。 A把物流的七大功能并列在一起分别进行管理和优化 B把物流的七大功能作为一个系统组织、构造和管理 c通过物流效率与费用分析优化物流系统 D使国家或区域内的物流活动形成一个总系统 E对生产和流通领域中的物流活动实行系统的管理15目前许多企业的物流成本得不到正确的反映，是由于（ BCD ）企业物流费用较小，不影响企业完成利润计划 B没有把企业所有的物流费用完整地计算出来 C许多物流费用被混入企业会计核算的其他科目中 D没有认真地进行会计核算中的费用核算 E物流成本边缘不清，难以比较和掌握16企业物流系统最优化的涵义是 （ ACE ） 。 A在成本项目之间权衡抉择时应选择总成本最低 B在成本与服务之间权衡抉择时应选择最高水平的服务 C在成本与销售之间权衡抉择时应选择最大限度的利润 D在成本与服务之间权衡抉择时应选择最低的成本 E各子系统的优化应以大系统的优化为目标17其他企业支付的物流费用是指 （ DE ） 。 A本企业向其他企业支付的物流费用 B其他企业向本食业支付的物流费用 c其他企业为本企业垫付的物流费用 D.本企业销售商品的价格中扣减的由买方支付的物流费用 E本企业购进的商品价格中包含的由供货方支付的物流费用18物流系统具有下列特性（ ABCD ）。 A集合性 B相关性 C目的性D整体件 E.风险性19对于企业销售物流而言，企业产品从出库到送达客户的物流过程中，发生的相关物流成本主要有 （ ABCDEFG ） 。 A装卸成本 B仓储成本C运输成本 D订单处理成本 E产成品库存成本 F人工成本 G送货车辆的维修费用20关于物流成本的内容，由于企业类型的不同、成本分析的角度不同以及经济分析的目的不同，会导致物流成本内容包含上的差别。一般而言，物流成本包含的主要内容（BCDEF ） A从事物流产品(如叉车、立体仓库、AGV等)生产的设备维修费用 B从事物流工作人员的工资、奖金及各种形式的补贴等 c物流过程中的物资消耗，如包装材料、电力、燃料等消耗，固定资产的折旧等 D物资在运输、保管等过程中的合理损耗 E属于再分配项目的支出，如支付银行贷款的利息等 F在组织物流的过程中发生的其他费用，如有关物流活动进行的差旅费、办公费等21在企业的物流系统中，与成本相关的交替损益性有着非常广泛的表现。下面所列内容，符合交替损益关系的有（ACDEF ） 。 A物流服务水平和物流成本之间 B车辆运输路径长短与油耗之间 C构成物流系统的各子系统之间 D各个物流子系统的活动费用之间 E物流系统中个别职能和个别费用之间 F商品库存成本与缺货成本之间22现代物流成本的划分有多种方法，按企业性质划分有物流企业物流成本、生产企业物流成本、商业企业物流成本以及网站物流成本等，如果按供应链划分，物流成本则可分为（ ABCDE ）A销售物流成本C供应物流成本B退货物流成本D生产物流成本E物流信息处理成本 F废弃物流成本23物流信息费用是指为了实现物资价值变换、处理各种物流信息而发生的费用，包括 等方面（ CDE ）。A网络建设用 B信息资源共享费用C库存管理有关的费用 D与订货处理有关的费用E.与顾客服务有关的费用 F与信息系统软件开发有关的费用24应用ABC作业成本法核算企业物流并进行管理，可分为（ ABCD ）四个步骤。 A界定企业物流系统中涉及的各个作业 B确认企业物流系统中涉及的资源 C确认资源动因，将资源分配到作业 D确认成本动因，将作业成本分配到产品或服务中 E确认全部作业成本25物流库存成本可以细分为 （ BDE ） 。 A软硬件折旧成本 B采购成本 c系统维护及管理成本 D库存持有成本 E缺货成本26按物流的机能划分，物流成本可分为 ( ACD ) 等。 A货物流通费用 B退货费用 C信息流通费用 D售后服务费用 E物流管理费用27产品的特性不同会影响物流成本，以下几个选项中，影响物流成本的有( ACD )A产品价值B产品密度c特殊搬运要求D易损性E产品对温湿度的特殊要求28以物流成本的形成阶段作为控制对象，物流成本可以分为( ABCDE )。A供应物流成本 B生产物流成本 C销售物流成本D废弃物物流成本 E回收物流成本29以物流服务的不同功能来作为成本控制对象，可以将物流成本划分为( ABCDE )。A仓储成本 B运输成本 C包装成本D装卸成本 E流通加工成本30以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象，可以将物流成本划分为(ABCDE )。 A材料费 B人工费 C燃油费 D差旅费 E办公费31物流成本核算与应用中存在的问题是 (ABCDE )。 A物流成本核算目的不明确 B物流成本会计核算方法不明确C物流成本核算与管理没有超出财务会计的范围D物流成本核算的标准不统一E缺乏懂得物流知识的财务会计与管理会计人员32物流成本核算的基本目的是(ABCDE )。A提高企业内部对物流重要性的认识B为物流运营决策提供依据C评价各物流部门的业绩D谋求提高设备效率、降低物流成本的途径E评价物流成本预算的执行情况33下列成本中，不随业务量的变化而变化的成本包括( CD )。A总成本 B单位固定成本C.固定成本总额D单位变动成本 E变动成本总额34物流责任中心的分类结果是(BCDE )。A物流中心 B物流成本中心C.固定成本总额D物流投资中心 E物流费用中心35物流成本日常控制的遵循原则包括( ABCDE )。A成本控制与服务质量控制相结合的原则B局部控制与整体控制相结合的原则C全面控制和重点控制相结合的原则D经济控制与技术控制相结合的原则E专业控制与全员控制相结合的原则36.数据的特征有（ABD）A.数据名称 B.类型C.特征 D.长度37.信息可由下列哪些要素构成（ABC）A.实体名称 B.属性名称C.属性值 D.属性取值范围38.数据可分成如下哪些类型（AB）A.数值型数据 B.非数值型数据C.常量数据 D.文本数据39.如下哪些是信息的特征（ABCD）A.真实性 B.价值性C.不对称性 D.滞后性40.如下哪些是信息的特征（ABCD）A.有效性 B.传输性C.共享性 D.可扩散性41.决策可形式化为（ABD）A.结构化决策 B.半结构化决策C.模型决策 D.非结构化决策42.计算机软件包含以下哪些内容（ABCD）A.程序 B.软件操作手册C.软件其它文档 D.数据对象43.计算机软件可分成（AC）A.系统软件 B.网络软件C.应用软件 D.通信软件44.物流信息的特点有（ABCD）A.信息量大，分布广 B.动态性强，费时性高C.信息种类多 D.信息表达标准化45.条形码的符号结构包括二侧的静区、起始与终止字符和（AD）A.数据字符 B.图形C.线条 D.校验字符46.下列哪些是常用的条码阅读设备（ACD）A.光笔 B.EAS设备C.CCD D.激光47.GPS系统的主要功能是（ABD）A.测量物体位置 B.测量物体速度C.测量物体体积 D.提供高精度时间48.GPS系统的主要组成部分有（ABC）A.空间部分 B.用户设备部分C.地面控制部分 D.网络通信部分49.下面哪些是EDI的特性（ABD）A.系统扩充性 B.系统安全性与容错性C.信息的共享性 D.数据完整性、一致性与可靠性50.EDI系统的基本结构包含的主要内容有（ABC）A.数据标准化 B.EDI软件与硬件C.通信网络 D.电子邮箱51.MRP系统采用的关键技术有（ABD）A.相关需求 B.时间分割C.系统集成 D.能力平衡52.MRP系统的输入主要有（BCD）A.人员信息 B.主生产计划信息C.库存信息 D.物料结构信息53.下面哪些系统能对企业内部管理提供良好支持（BD）A.MRP B.MRPIIC.CRM D.ERP54.MRPII的特点有（ABCD）A.计划的一致性 B.数据共享性C.动态应变性 D.物流与资金的统一性55.CRM对企业的贡献主要有（ABCD）A.改善服务 B.提高效率C.扩大销售 D.降低成本56.电子商务的优势有（ABD）A.交易范围广 B.交易费用低C.生产经营计划编制快 D.快速反应客户需求57.物流电子商务采用的主要安全技术有（CD）A.口令机制 B.用户身份验证C.数据加密 D.网络论证58.以下哪些是企业的电子商务（AC）A.B to B B.C to CC.G to B D.C to B59.电子商务的运作方式可分为（ABCD）A.销售型 B.采购型C.社区型 D.市场型60.提高物流系统的反应速度应从下面哪些方面入手（BCD）A.提高运输速度 B.配送中心优化C.物流网络优化 D.流通渠道优化61.以下哪些是数据（ABCD）A.数值 B.文本C.物流业务表格 D.各种物流统计报表62.系统的基本特征有（）A.环境适应性 B.目的性C.整体性 D.相关性63.下面哪些是物流系统的特点（ABD）A.规模庞大 B.结构复杂C.使用专用设备 D.目标众多64.系统工程的核心内容包括（ABC）A.追求系统各组成部分最优化 B.系统管理理论C.综合应用方法 D.数学模型65.物流系统影响顾客服务水平的因素主要有（ABC）A.订货周期 B.库存水平C.运输速度 D.物流网点第二章第三方物流项目管理一、判断题1提供第三方物流服务的企业，参与商品的买卖活动。(错)2第三方物流既不属于第一方，也不属于第二方，而是通过与第一方或第二方的合作来提供专业化的物流服务。(对)3多式联运通常采用的是统一费率。(错)4现在的各单一物流服务商主要是由原来的运输车队或某商业单位的仓库分离改制后而逐渐建设成的物流配送公司或仓储公司。(对)5国内的物流服务以多样化的物流服务方式或几种服务多方式相组合的形式为主。(错)6第三方物流在质量控制方面与传统物流比较而言更容易一些。(错)7第三方物流在合约关系上是一种一对多的形式。(对)8传统物流在服务功能上与第三方物流相比非常单一。对()9从物流企业的服务功能上看，我国物流服务商的收益15来自基础性服务，增值服务及物流信息服务与支持物流服务的收益占85。(错)10第四方物流只能对特定物流活动进行控制和管理，无法对整个物流过程提出策划方案。(错)11第三方物流企业必须要有物流作业能力，必须要有运输工具和物流设施。（错）单项选择题1西方国家的物流业分析证明，独立的第三方物流至少占社会的(C )时，物流产业才能形成。 A60 B40 C50 D702第三方物流又称为( B )。 A生产物流 B合同制物流C专业物流 D委托代理3我国国家标准物流术语中有这样一个表述：“由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。”这个表述指的是( C )。 A第一方物流 B第二方物流C第三方物流 D第四方物流4海关代理属于( D )服务。 A第一方物流 B第二方物流C报关 D第三方物流5能够对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和物流信息供应商之间充当惟一“联系人”角色的是( D )。 A第一方物流 B第二方物流C第三方物流 D第四方物流三、多选题1下列属于第三方物流服务企业提供的物流服务是( ABCDE )。 A报表管理 B选择承运人 C海关代理D信息管 E咨询2承担物流服务业务的企业的经营方式主要包括( ABC )。 A企业独立经营型 B大企业联营型 c代理方式 D合资型 E合作型3针对该服务商物流服务(主要指运输)所及区域是否跨越国境而分为( AC )。 A国际物流服务商 B第三方物流 C国内物流服务商 D配送中一5 E进出口企业4作为第三方物流与传统物流相比的功能要素是( ABCDE )。 A合约关系 B服务功能 C增值服务 D供应链因素 E质量控制5下列属于增值服务的是( BCE )。 A商品入库 B产品退货管理 C重新贴签 D装卸、搬运货物 E组装配件6第四方物流具备的特征有( ABDE )。 A再造 B变革 C服从 D实施 E执行7属于第四方物流工作范围的是( ABCDE )。 A制造 B采购 C客户服务管理D需求预测 E网络管理8从竞争角度而言，企业在市场上能否取得竞争优势主要取决于( BDE )。 A品牌 B产品质量 C企业声誉D价格 E产品的供给9第三方物流提供的是( ABDE )物流代理服务。 A个性化 B信息化 C传统的D专业化 E合同性10以代理作为经营方式的物流服务企业的业务包括( ABCDE )。 A安排分运工作 B签发联运单证 C制作有关单证D处理交换信息 E处理货运事故或纠纷 第三章供应链管理一、判断题1 当平衡采购成本与资金占用成本相等时，总订货成本最小，那么这时的订货量就是最佳订货量。(对)2订货量越大，采购次数越多，采购成本越大。(错)3提前期越大，提前方差越大，安全库存就越高。(对)4顾客需求的方差越大，所需安全库存越低。(错)5库存水平随顾客消费而下降，当库存高于订货时，以批量订货量向供应商下单订货。(错)6一般情况下，将库存水平保持在安全库存上，以防顾客需求或供应能力突然变化导致缺货情况的发生。(对)7鉴于“牛鞭效应”，所以零售商的需求变动要比批发商的需求变动大。(错)8供货提前期的存在会引起“牛鞭效应”。(对)9利用供应链绩效指标体系，可以不断收集和监视企业的供应链运作绩效状况，为及时诊断问题和提供预警服务。(对)10供应链核心企业的产需率越小，说明供应链生产能力越足，能快速响应市场需求。(错)11当供应链结点企业生产的产品为单一品种时，供应链产品出产循环期是指混流生产线上同一种产品的出产间隔，当供应链结点企业生产的产品品种较多时，供应链产品出产循环期是指产品的出产节拍。(错)12供应链核心企业产品出产循环期反映了整个供应链的在制品库存水平和成品库存水平以及整个供应链对市场或用户需求的快速响应能力。(对)13核心企业产品出产循环期越长，说明整个供应链的在制品库存量和成品库存量比较少，总的库存费用比较低。(错)14只有当目标成本小于市场价格时，各个企业才能获得利润，供应链才能得到发展。(对)15相邻供应商评价法的基本原则是通过上层供应商评价下层供应商。(对)16产品质量合格率反映了供应商提供货物质量水平，质量不合格产品越多，产品质量合格率越高。(错)17产品质量合格率的降低会导致准时交货率的升高。(错)18满意度指标值越低，说明该供应商运营绩效差，生产能力和管理水平都比较低。(对)19一般情况下，采用企业准时交货率来评估分销渠道绩效。(错)20供应链是一个静态系统。(B错)21供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡。(对)22供应链管理是对从最终客户直到原始供应商的关键业务流程的集成，它为客户和其他有关者提供价值增值的产品、服务和信息。(对)23供应链设计取决于供应商需求和满足这些需求所涉及环节的作用。(错)24供应链的决策机制体现了战略伙伴关系和企业内外资源的集成和优化利用。(错)25实现供应商与零售商之间，企业内部各部门之间的信息沟通与共享，使供应链的各个环节都能对顾客的需求变化作出迅速反应，从而最大程度地满足顾客的需求，是供应链管理的第一步。(对)26供应链管理中的各个节点企业都是相互独立的，不能形成一个整体。(错)27供应链管理是按照市场的要求，将产品从供应地向需要地转移的过程，它强调的是单个企业物流系统的优化，即对运输、仓库、包装、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息实施一体化管理。(错)28通过实现供应链管理，可以把供应商、制造商、分销商、零售商等所有环节都联系起来进行优化，使生产资料以最快的速度，通过生产、分销环节变成增值的产品，达到有消费需求的消费者手中。(对)29为了应付超出预期的顾客需求与供应能力变化而保存的额外库存， 称为批量库存。(错)二、单项选择题1由供应链成员及成员之间的联系组成的网络称为( C )。 A功能要素 B管理组成要素 C供应链的结构 D信息网络2供应链管理以( D )为导向。 A生产商需求 B零售商需求 c制造商需求 D客户需求3供应链管理就是运用一种( A )管理思想和方法，对一系列活动或全过程跟踪管理，它执行供应链中从供应商到最终客户的物流计划和控制等职能。 A集成 B复杂C动态 D系统4在供应链管理三种模式中，(C)更强调整合，更注重整个供应链的完整性。A以制造企业为主导的供应链B以零售企业为主导的供应链C以第三方物流为主导的物流服务供应链D以运输企业为主导的供应链5由订货经济规模决定的库存是( D )。A虚拟库存 B安全库存 C零库存 D批量库存6采购次数随着运输次数的增加而( C )。A减少 B不变 C增大D无任何影响7供应链中的制造中心和仓库的位置与大小、选择，以及配送决策的选择，称为( D )。 A物流园区规划 B物流配送中心建设 C物流布局 D物流网点控制8一定时间内已销售出去的产品与已生产的产品数量的比值是指( A )。 A产销率 B产销绝对偏差 C产需率 D总运营成本9一定时间内供应链结点企业已销售产品数量之和与一定时间内供应链结点企业已生产产品数量之和的比值，是指( B )。 A供应链核心企业的产销率 B供应链的产销率 C供应链结点企业的产销率 D产需率10一定时间内，结点企业已生产的产品数量与其上层结点对该产品需求量的比值是指( B )。 A产销率 B产需率 C产销绝对偏差 D总运营成本11下层供应商在一定时间内准时交货的次数占其总交货次数的百分比是指( C )。 A满意度 B产品质量合格率