企业集团公司行政管理制度汇编范本

企业集团公司行政管理制度汇编范本行政管理制度第一章 员工礼仪规定第二章 管理人员行为规定第三章 工作会议管理规定第四章 工作催办管理规定第五章 平安保卫工作管理规定第六章 车辆及驾驶员管理规定第七章 人事劳资管理规定第八章 档案管理规定第九章 计算机管理规定第十章 办公用品、 管理规定第十一章 文书管理规定第十二章 奖惩规定第十三章 廉正规定第十四章 汇签制度第十五章 保密工作制度第一章 员工礼仪规定目的：标准员工行为，进步员工修养，树立企业良好形象。1.1.1精神饱满，举止大方，行动敏捷，坐姿端正。1.1.2男员工不留长发，不留胡须，女员工不抹浓妆；服装整洁，不着透、露、脏、皱的服装。1.1.3不讲不文明语言，不随地吐痰，不乱扔烟头和杂物，不在公共场合打闹嬉笑，做文明员工。1.2.1接听 语言要标准，接听时应说“您好，讲出本单位或部门简称”、“请问您找哪位，请稍候，帮您转接”、“对不起，他出去办事了”、“有什么事需要我转达吗”等文明语言。1.2.2接听 时使用名称要标准。集团公司简称为“永安集团”。各公司部门简称为：“永安新天地”、“永安开发”、 “永安物业”、“府佳家园”、“府佳名都”、“永安产业”。1.2.3需做 记录时一定要问明对方所要转达的事情，有什么详细要求，时间、地点、联络人及 等要做好记录，语言要明晰、亲切并及时转达。1.2.4打 时要事先核准对方 号码、部门及姓名，并做到简明扼要，长话短说。1.2.5接到对方打错的 ，要礼貌告诉对方 打错了，制止讲不文明语言。1.2.6挂断 前要说“再见”，等对方挂断前方可轻轻放下话筒。1.3.1每天与同事第一次见面时，要互相打招呼问好。1.3.2在办公楼通道、走廊等公共区域内行走，要步伐敏捷、轻盈，不跑动，遇到与领导或客人相对而行时，应主动侧身让行、问好及行注目礼。1.3.3与上级领导同行时，应行走在领导左侧或后面。1.3.4会客、访客及和本企业各公司领导见面要面带微笑主动问候。陪同领导外出办事、访客要主动为客人开、关车门，客人入座前方可入座。1.3.5陪同领导外出办事，要注重企业形象，按级别主动向对方做介绍。谈话过程中不能随意插言。1.3.6领导传唤应迅速放下手中的工作，在最短的时间内到达，严禁拖沓。1.3.7进入领导办公室要轻叩房门，得到允许前方可入内。分开领导办公室要退后一步方可转身离去。1.3.8工作时间不吃零食，不看与工作无关的报纸、杂志、资料、网页，不打私人 ，不办私事。严禁在办公室内吸烟。1.3.9做好办公区域内环境卫生清扫和办公设备的清洁保养工作。1.4.1公司接待员工作时间为早7：30-晚5：30分。5：30以后由办公室安排人员值班。1.4.2接待员要指定专人担任。接待员应站立效劳，主动向来访人员问好，严格使用标准的专业语言，时刻注意自身的形象，做到语言优美、礼貌待客、办事利落、热情周到。无特殊情况不能两人以上在前台。1.4.3所有到公司的来访客人须填写登记表后，由接待员迅速带到接待室，奉上茶水后，帮助联络被访人。1.4.4经理级以上人员在接到会客通知后，必须在三分钟之内会见来访人，及时处理相关业务，制止让客人“久等”。1.4.5副总以上领导预约的来访客人，须提早通知前台接待员，明确约见地点及有关事项，当客人到达后，接待员要将客人带到领导指定的会见地点，并礼貌地转告领导的到达时间。1.4.6所有副总以上领导没有预约的客人或 ，必须先征得被访领导的同意前方可约见或转接 。对不明身份或不明访问目的者，制止约见或转接 。1.4.7对集团总经理没有预约的 或未预约的客人，接待员在问明对方姓名、身份和来访目的后，转告秘书室，并按秘书意见处理。秘书不在时，一律谢绝约见或转接 。1.4.8总经理的客人带引工作由总经理秘书负责。其别人员的客人带引工作由本人负责。1.4.9遇被访人开会时，接待人员要礼貌耐心地做好解释工作。1.5.1公司经理级以上人员外出公务必须向主管副总请示，得到批准前方可外出。1.5.2公司副总经理以上人员外出必须转告总经理秘书。1.5.3公司所有管理人员工作时间内外出公务，必须填写外出登记表，注明外出时间及事由，回公司时及时注明返回时间。第二章 管理人员行为规定目的：为标准管理人员工作中的言行，强化管理人员工作责任心，进步工作效率,特制定本规定。2.1管理人员工作准那么：快、准、稳、俭、勤、责。快：工作速度快； 准：判断决策准确；稳：积极稳重； 俭：节俭持家；勤：勤奋工作； 责：责任心强。2.2管理人员德才才能评价标准：德、绩、才、责、能。德：高尚的品德； 绩：突出的业绩；才：出众的才华； 责：强烈的责任心；能：极强的综合才能。2.3管理人员要摆正自身位置，明确工作职责和工作任务，树立主人翁意识，加强工作责任心，按时、高效、保质、保量完本钱职工作。应及时、快速反响各种工作信息及工作落实情况。2.4管理人员、特别是部门负责人，要不断进步自身素质、加强学习，不断充实、完善自己，做一专多能的复合型人才。2.5部门负责人安排工作要全面、系统、超前，部门间要互相配合、团结协作，切忌互相扯皮、推诿。本部门负责人在宏观工作安排上，要主动为其它关联部门超前想到，留有余地，防止工作出现失误。2.6部门负责人对工作上出现的失误，要勇于承当责任，不能回避或往下级推脱责任。对工作失误要分清责任和原因，及时总结，及时处理，及时上报。2.7倡导节俭节约和主人翁精神，养成节省的工作作风，以最小的投入，获取最大的收益，杜绝铺张浪费。2.8在公司管理制度面前人人平等，一切以公司管理制度为检验标准，要敢于坚持原那么，坚决制止拉关系、讲面子、徇私情。2.9全体员工要倡导“比、学、赶、帮、超”的工作精神，形成学知识、学先进、比工作、比奉献、赶先进、超先进，互相帮助、共同上进的工作场面。2.10充分发挥党组织战斗堡垒和党员模范带头作用，积极吸纳政治可靠、思想上进、工作表现优秀的员工参加党组织。发挥团队精神，进步员工凝聚力，为公司的开展壮大奉献自己的聪明才智。2.11实行下级对上级负责制，一级对一级负责，层层把关。部门员工要对部门经理负责，部门经理对集团主管副总负责，集团副总经理对集团总经理负责。2.12倡导说实话、办实事、讲实效的工作作风，权、责、利统一。2.13但凡员工违背公司管理规定，部门负责人不处理的，除正常处理违纪员工外，对部门负责人予以双倍处分。2.14认真做好员工思想政治工作，每周考核时必须把工作中出现的问题讲透、谈透，由主管领导与当事人交流、沟通，由当事人写明问题和原因，及以后的工作打算后逐级上报。2.15工作要有详细方案、工作思路要明晰明确。各部门上报材料、文件、请款单要认真、细致、准确无误，一次性报齐报全，上报材料者要对自己负责，对上级领导负责。上报总经理的材料必须明确注明“紧急程度”、“希望批准日期及时间”、“审批方式”，未予注明的上报材料，秘书应当拒收。所有上报材料要求：主题明确，行文标准，文字准确，对提出的问题要有解决的意见或建议。2.16所有的请示汇报必须用专用工作请示单，注明请示时间及完成时间，上级批复也要有明确意见和完成时间第三章 工作会议管理规定目的：为加强集团公司各种工作会议的管理，使会议高效、有序、严谨、标准，从而有效利用会议时间，解决实际问题，促进共识形成，进步会议效率，特制定本规定。3.1集团工作会议包括总经理办公会议、中层干部扩大会议、各部门公司工作会议、财务工作会议和总经理临时会议、专题会议。3.2总经理办公会，每两周召开一次，一般情况下在两周中后一周的周六上午8：10分举行。会议由总经理主持，各部门公司负责人参加。会议主要任务是：听取各单位本周工作完成情况汇报，解决工作中的难点和问题，研究部署下两周的工作。3.3各部门公司工作会议，每周召开一次，通常利用周六下班后的业余时间举行。会议由部门负责人主持，部门全体员工参加。会议主要任务是：传达集团总经理办公会精神，总结上周工作，研究、布置下周工作任务；必要时也可对员工进展管理教育学习和业务培训。3.4集团财务工作会议，每半月利用业余时间召开一次，会议由财务中心主任主持，各公司财务人员、保管员、统计员、检查员参加。会议主要任务是，总结近期工作，解决管理工作中存在的问题，对下步工作提出要求。3.5集团中层干部扩大会议，每月末召开一次。会议主要任务是：总结工作，讲评干部，听取意见和建议；也可组织员工学习时事政策，传达政府下发的文件。3.6总经理临时会议、专题会议，根据总经理的意见随时召开。会议由总经理或总经理委托人主持，由总经理指定的人员参加。会议的主要任务是：组织与会人员针对工作中发生的紧急、难办和重大问题发表意见，拿出方法。3.7各类工作会议均要编制会议纪要。总经理办公会议纪要印发各部门公司传达贯彻。总经理临时会议、专题会议纪要，根据总经理意见印发或存档。财务和各单位工作会议纪要，经主管副总经理签字后，报总经理审阅；对有参考价值的，可由总经理批转各单位学习参考。3.8要特别注重会议质量，应参加会议人员一般不得请假，必须请假的人员要直接向主持会议的领导请示。与会人员要认真做好情况汇报和请示事项的准备，提早5分钟到达会场。会上要认真听讲，吃透精神，做好记录。会议期间不准随意走动，手机和BP机要设置成振动状态。会后要及时传达贯彻，对总经理办公会精神的传达贯彻一般在当日内完成；对不按时传达贯彻的，按永安文化相关规定处分。第四章 工作催办管理规定目的：为实在进步工作效率，更好地落实和完成公司的各项决定、决议及详细工作指示精神，特制定本规定。4.1集团行政工作的催办由集团行政副总经理、办公室主任及各部门公司负责人负责。集团经营业务工作的催办由集团经营副总经理及各部门公司负责人负责。4.2所有催办事项要交有目的、催有专人、办有结果、结有回音。各部门公司要按各自的管理规定认真执行。4.3集团公司办公室负责催办工作的监视和反响，应在当日或指定时间内完成上报；每周例行工作，各部门公司应于每周五15时前向办公室上报月周工作考核表、员工周工作日志。召开总经理办公会的当周，要在本周工作考核表中报下两周的工作方案。4.4每月28日遇节假日顺延17时前，各部门公司将下月工作方案报办公室，办公室汇总后于次日8时报秘书室。4.5每月5日前遇节假日顺延，各部门公司将上月员工绩效考核意见，经主管副总签字，报人力资部。4.6每季度第一个月的1日遇节假日顺延17时前，各部门公司将上季员工单项季评奖意见报人力资部。4.7集团所有由总经理批复的文件，由集团总经理秘书负责转发各部门公司负责人或委托接收人员，由专人负责跟踪催办，确因客观原因不能按时完成的，必须及时反响。4.8各部门公司在主管领导或集团主管副总空职的情况下，由其上一级领导代行其职权和职责。4.9所有部门间的工作联络，必须以书面形式进展。4.10所有报件必须以高度负责的态度认真详实填写报件的所有内容及所有附件，特别是“紧急程度”、“希望批准日期/时间”和“审批方式”必须填写，假设内容及附件不全，秘书室拒收。4.11所有报件必须字迹明晰工整，行文标准，文字准确，言简意赅，对提出的问题必须有合理化解决意见或建议，否那么秘书室拒收，领导拒签。4.12为进步工作的积极、主动和前瞻性，所有报件按工作方案至少提早两天报批个别变化事宜除外，但当日急报件必须第一时间报秘书室，且必须告诉收件人报件之重要性，以防因报件过多积压而影响工作进程。4.13秘书室当日集中收取报件的截止时间为17时，当日工作时间内应报件而超时报件或未报件，由此造成的责任和一切后果由部门公司负责人承当当日工作时间内因分管副总外出而需签字的报件，可由秘书室代转签，假设报件紧急，秘书室可直接报批，急件随报随批。4.14对领导已批示的报件，要严格按照批示意见和时限及时完成，并及时向有关领导反响承办进程及结果，对因客观因素且经最大努力而不能完成的事宜，必须第一时间反响给相关领导，违者按永安文化有关规定惩办当事人。对未按4.10-4.14规定办理的，一次扣除部门公司负责人和当事人当月工资10，假设有请款金额且超过本人当月工资的，按请款金额的10处分部门公司负责人和当事人。4.15对于未按报件要求标准填写相关内容、审核不全或附件不全时，作报件质量有问题处理，予以退回，视为未报件，报件人必须在规定的时间内重新报件，由此造成的责任和一切后果由部门公司负责人承当。4.16秘书室和办公室共同对各部门公司每周的报件进展统计、评定，由秘书室在例会中予以通报，对于一周内有一次退回报件的部门公司点名批评；一周内有两次退回报件的部门公司，按乙类过失处理该部门公司负责人；一周内有三次及以上退回报件的部门公司，按有关规定从严从重处理该部门公司负责人，4.17秘书室和办公室每周对已批示报件的执行跟踪调查，一周内有一次执行不到位，对执行人及其直接领导按乙类过失处理；一周内有二次执行不到位或一次没执行，按有关规定从严从重处理当事人及其直接领导；一周内有三次执行不到位或两次没有执行，按甲类过失处理该部门负责人。4.18秘书室和办公室每月对各部门公司的报件汇总、评定一次，根据退回报件、执行不到位报件、没有执行报件分别占总报件的比例程度，4.19各部门考核工作要实事求是，如未按时考核，部门和部门经理各扣2分，主管副总承当20的领导责任。4.20集团总经理布置给各部门公司的工作任务，包括经总经理审批的周、月方案内的工作、总经理办公会部署的工作和临时交办的工作，必须无条件按要求的时限完成，任何人不得拖延或推脱。对没按时限完成的，要说明原因；对未按时完成，又没有正当理由的在例会上做检讨，并按有关纪律规定做出处理。第五章 平安保卫工作管理规定目的：平安保卫工作是事关公司财产和员工人身平安的一件大事，集团公司强调平安第一，预防为主。为千方百计抓好平安保卫工作，强化公司的治安、消防平安管理，特制定本制度。5.1做好安保工作是集团每个员工的共同责任和义务，各部门公司和每个员工必须以向集团负责，向员工负责的精神，把安保工作贯彻到日常工作、生活的每个环节，做到持之以恒，常备不懈。5.2集团成立以主管行政工作的副总经理为主任，各部门公司一名负责人为成员的平安保卫管理委员会简称安保委。集团办公室为安保委的办事机构，负责集团安保工作的整体筹划、有关制度、规定和防范措施的制定、以及各项预防工作的检查督导和发生问题后的处理工作。各公司要成立相应的安保领导小组，在集团安保委的指导下，全权负责本单位的安保工作。5.3集团分管行政工作的副总经理，分管各业务系统的副总经理，各部门公司的主要负责人，分别为集团、本业务系统和本单位的安保工作第一责任人；安保工作出了问题，各级第一责任人要逐级承当责任。5.4经常进展安保教育。对新入职员工，结合岗前培训，组织学习集团安保规定、安保常识、有关规章制度和操作规程。要打好安保工作的思想根底。平时，要把平安教育列入总经理办公会，各部门公司每周工作会和每月中层干部扩大会的重要内容，做到逢会必讲，遇事必抓，不断进步全体员工抓好安保工作的主动性和自觉性。5.5各部门公司要重点抓好车辆事故、失火事故、触电事故、财产丧失、被盗事故、失泄密事故、工程作业事故和员工打架斗殴、聚众闹事案件的预防；要针对本单位可能发生的问题，制定预防措施并抓好落实。5.6要抓好要害部位和节假日的安保工作，各级各类值班人员必须坚守岗位，履行职责，尽心尽力地抓好责任区域内的安保工作，严禁睡岗、脱岗、漏岗、岗上做与安保工作无关的事情，如因责任心不强在值班期间内发生了问题，值班人员要承当全部责任。5.7要做好接待中的安保工作。前台接待员和集团员工必须做到：不经领导同意，不准向来访客人提供领导的 和办公地点，不准随意签收外来的各种送达件，不准在 中向不明身份的人提供集团的各种情况，以防意外事件的发生。第六章 车辆及驾驶员管理规定目的：为加强车辆平安及管理，保障集团公司所有车辆运行畅通，做到合理使用，标准用车，特制定本规定。6.1.1公司车辆由专职司机负责驾驶，并负责车辆的日常保养维护。如需交由别人驾驶时，须得到办公室负责人和车队队长批准。驾驶员应尽职尽责，爱惜车辆、确保行车平安。6.1.2公司每辆车均设置“行车记录”，由用车人根据行驶道路填写；行车记录定期交车辆管理员、车队队长审核，并核对实际行驶里程。6.1.3办公室设立每辆车的“车辆档案”，记录车辆加油、维修保养、交接、事故档案等情况。集团一级部门以上领导因公务需要有权申请用车，其它员工原那么上不给派车。A.部门需要使用车辆时，应填写“用车申请单”，经本部门主管领导签字后交由办公室调派。原那么上上午用车须在前一天下午5时前预约，当日下午用车须在上午10时前预约。B.“用车申请单”上要详细填写用处、乘坐人数及装载物品名称、数量、规格。C.车辆使用完毕后，用车人须在司机行车记录上填写用车时间、用车人姓名、部门、出发地点、办事地点、返回地点及出发时、返回时的里程数。用车人不按规定填写，每次扣罚当月奖金20元。A.按照工作缓急，急事优先安排；B.按照职务上下，职务高的优先安排；C.按照预约先后，先预约的优先安排；D.重点部门、重点事情，重点保障用车；E.办事地点一样或相近，尽量合并派车。检车包括年审、尾字号检、性能检等。车辆正常检车时，须提早一周调整好用车方案，并通告有关部门。6.3车辆维护、保养及修理6.3.1车辆的日常维护、保养及车况检查由车辆专职司机负责。6.3.2车辆的维修保养须经车队队长、办公室负责人进展技术鉴定，同时制定维修保养方案和预算，报批前方可进展。6.3.3一般性质的维护与保养，要到公司指定的维修厂进展。6.3.4车辆在行驶途中发生故障需修复或换件时，应先与车队队长及办公室负责人联络。6.4.1驾驶员在驾驶车辆时，违背交通规那么的，由驾驶员承当全部责任；发生车辆事故的，按交警及执法部门的裁定结果，确定驾驶员应承当责任，酌情予以处分。6.4.2车辆如在公务中发生意外事故，应立即与办公室联络恳求指示，驾驶员不准私自处理。6.4.3办公室在接到事故报告后，应立即由车队队长与保险公司获得联络出现场；待事故现场勘查完毕后，根据交警部门裁决、并与保险公司协商后，立即对车辆进展修复，并将事故处理过程形成报告后登记备案。6.4.4发生重大交通责任事故者，按永安文化甲类过失处理，解除驾驶员的劳动合同。6.5.1车辆随车证件的种类：1行车执照 2养路费缴讫证 3机动车保险证4购置附加税证 5车船使用税证 6完税标志 7车辆年检合格标志 8公路运输营运证货车 9运输管理费缴讫凭证货车 10货物运单货车6.5.2车辆随车证件由驾驶员妥善保管，并随车携带。无专任驾驶员车辆的随车证件及车钥匙放于办公室负责人处，驾驶员出车时携带，车辆返回后立即上交。6.5.3车辆随车证件丧失、损坏由驾驶员负全部责任。6.6.1驾驶员得到出车指令前方可出车。驾驶员完成出车任务返回后，须向车辆调度报告。6.6.2每周召开一次驾驶员工作例会，传达公司管理要求，并保证有半小时平安学习。6.6.3驾驶员必须认真填写出车记录，每周由车辆调度和车队队长负责检查记录情况，防止弄虚作假。6.6.4时刻保持车辆卫生清洁，文明行车、礼貌行车，树立公司良好形象。6.6.5每天下班时将车加满油；严禁第二天上班后再去加油。6.6.6做好行驶里程和耗油的统计管理工作，制止弄虚作假、营私舞弊。6.6.7保护车辆，做好车辆的日常保养和维护。严禁酒后驾车、开飞车、野蛮驾车。6.6.8每月24日前向车队队长汇报车辆的维护保养、检车等信息。6.6.9驾驶员要认真及时填写“车辆管理档案”，并负责提早半个月向车队队长提出检车、缴费、维修保养、保险交费等申请。否那么，由此造成的经济损失由责任人自负。6.6.10驾驶员驾车时应做到：起步-慢速行驶-匀速行驶。6.6.11驾驶员管理要用部队管理形式进展。做到工作勤奋、反响迅速、雷厉风行，保持车内空气清新、卫生整洁，坚决制止行动缓慢、动作拖拉、工作散漫。6.6.12驾驶员在对外接待客人工作中要文明待客；不该说的话不说，不该做的事不做，并适时播放背景音乐。附：驾驶员守那么1.努力学习专业技术，熟悉掌握车辆的技术性能，精通本职业务，遵守交通法规。2.具备崇高的职业道德，良好的文明素质，高度的事业心、责任心，爱岗敬业。3.遵纪守法，服从领导，团结同志，保护车辆，保护公共财物。4.负责随车物资、工具等的保管和使用，凡丧失损坏的由驾驶员负责赔偿。换车时应做好移交手续和车况检查，交接不清的由双方共同赔偿。5.做到平安行车，优质效劳。遇有外来客人要主动问候，重要客人乘车要主动为客人开、关车门。送领导回家时要加强平安戒备，注意领导门前有无异常现象，待领导平安进家后再开车分开。6.搬运货物须认真清点，途中勤检查，并根据所运货物的特点做好各方面的护理工作，确保途中平安。7.出车一律凭派车单，并认真如实填写。完成任务返回后派车单及时交回办公室。8.驾驶员应做到老实守信，表里如一，整理报账单据应实事求是，如有伪造、报假单据者，一经查出按规定给予相应的处分。9.严禁酒后开车；严禁私自动车；严禁私自将车交与别人或与别人换车驾驶；严禁公车私用；严禁私自改变行车道路。10.严格执行集团公司的各项规章制度，违者按有关规定处理。11.除贯彻上述规定外，还要做到：驾驶车辆时必须携带驾驶证和行驶证；不准转借、涂改或伪造驾驶证；不准驾驶与驾驶证准驾车型不相符的车辆；未按规定年审、或审验不合格的，不准继续驾驶车辆；不准驾驶不符合装载规定的车辆；在患有阻碍平安行车的疾病或过度疲劳时，不准驾驶车辆；车门、车厢没有关好，不准行车；不准穿拖鞋驾驶车辆；不准驾驶车辆时打 、吸烟、饮食、闲谈或者有其他阻碍平安行车的行为。第七章 人事劳资管理规定目的：为了使本集团人力资可以满足企业开展的需要，特制定本制度。凡本集团内人员增补，均按照本制度执行。7.1.2.1.1业务增加时应优先考虑是否可以通过进步效率解决问题。7.1.2.1.2根据健全的组织架构及岗位标准选用适当人选，做到量才适用。7.1.2.1.3根据人力资规划，拟定需求方案，定期定量办理。7.1.2.2.1用人部门需增补人员时，应先填写人员增补申请表。7.1.2.2.2用人部门于每月20日将下月人员增补申请表交人力资部审核。7.1.2.2.3人力资部将审核后的人员增补申请表转用人部门主管副总审批。7.1.2.2.4人力资部将用人部门主管副总审批后的人员增补申请表报总裁审批。7.1.2.2.5人力资部确定招聘策略,制定招聘方案。7.1.2.2.6人力资部施行招聘方案。7.1.3.1.1依核准的人员增补申请表，确定需招聘的职位与人数。7.1.3.1.2依岗位说明书结合用人部门意见确定任用条件。7.1.3.1.3依需招聘人员的紧急程度、人员数量、岗位重要程度确定招聘方式。7.1.3.1.4在集团内部发布招聘信息，内部选聘、竞聘上岗，由分管副总审核，报总裁审批。7.1.3.1.5通过互联网、媒体、人才机构等渠道发布招聘信息。7.1.3.1.7人力资部组织应聘者进展面试初试、复试。7.1.3.1.8对复试通过人员进展岗前培训。7.1.3.1.9将参加培训的人员资料报总裁审批。7.1.3.2.1人力资部负责审查应聘者工作经历是否属实。7.1.3.2.2人力资部负责审核应聘者学历证、身份证等相关证件是否真实有效。7.1.3.3.1面试种类 类别初试工程1笔试专业笔试心智才能测试性格测试2面试详见下述3考试专业操作电脑操作初试复试核定人力资部部长、用人部门主管用人部门主管副总总裁1向应聘者介绍集团及所需岗位工作职责。2理解应聘者相貌仪容。3理解应聘者待人接物、反响才能。4理解应聘者人生观、价值观、工作态度及心理承压才能。5理解应聘者主要工作经历、专长及对企业的认同感等。6理解应聘者工作才能、意愿及目的。1初试、复试结果记录在应聘登记表。2复试合格者，人力资部在其培训后将结果报总裁审批。1面试时要求公正客观。2无论录用与否，对应聘人员资料均应建档备用。目的：理解企业文化、规章制度、岗位职责；扩大业务知识，改善工作技能，进步业务程度；增强岗位责任心、敬业精神，进步工作绩效。7.2.1培训原那么：文化培训与专业技能培训兼顾；全员培训与重点培训相结合；培训与实用相结合的原那么。集团人力资部职责：制定完善培训管理体系；拟定并呈报集团培训课程方案；施行集团培训方案；总结、评估集团培训并提出改善对策；督导、追踪、考核各部门公司培训施行；审核外派培训申请；建立个人培训档案。各部门公司职责：制定岗位职责、管理制度、业务知识培训标准；制定、汇总半年度、年度培训方案；施行岗位职责、管理制度、业务知识培训；评估、总结培训并提出改善对策。7.2.3培训类别： 7.2.3.1新员工培训：对新员工及转岗员工的培训。7.2.3.2公共局部内部培训：根据员工的培训需求，由企业内训讲师或外聘讲师在企业内对员工进展相关知识、技能培训。7.2.3.3外派培训：由本企业组织到其它公司、培训机构、各大院校进展培训或其他形式的培训。7.2.4.1新员工及转岗员工必须进展为期限三天的岗前培训，通过考试后，方可报批，批准后可入职或转岗。7.2.4.2新员工及转岗员工到各部门后第一个月由各部门进展部门管理制度、岗位职责培训。第二个月由部门进展相关专业知识培训。7.2.5.1调查需求:集团人力资部每年5月、11月调查下半年、下一年培训需求，由各个部门根据业务需求填写调查表后于一周内交回。7.2.5.2制定方案:分别在5月和11月最后一周拟定下半年和下一年度培训方案，并报请批准。临时性培训课程方案，亦须呈报、批准后施行。7.2.5.3编排课程、预算费用：根据批准的年度培训方案，编排培训课程方案，预算培训费用，报请批准。7.2.5.4施行培训: 按期组织施行相应的培训，主办部门负责培训全部事宜，包括场地的安排、教材的分发、教具的借调、通知讲师及受训人。如有补充教材，授课人在开课前十天将讲义原稿送培训主办部门，主办部门提请统一印刷。各项培训完毕时根据实际情况进展考试考核。7.2.5.5评估、总结：培训完毕时，培训主办部门视实际需要进展培训评估调查。集团人力资部在培训完毕后一至三个月对受训员工进展跟踪调查，以评估培训的实际效果，并编写评估报告。7.2.5.6整理档案：将培训情况记录于员工教育卡中，作为员工晋升、调迁的参考；将培训所用教材、讲义等资料存档。7.2.5.7结算费用：根据财务中心的请款和报销规定，结算培训费用，并填写培训费用登记表存档。7.2.6.1外派培训条件：外派培训对象主要是指各级层管理干部、各单项奖获得者、评选得第一名的员工；本科及本科以上学历特殊情况下延至大专，具有扎实的根底理论知识和根本技能；参加外派培训员工必须为公司正式员工，并在公司工作满1年或集团总裁特批员工。7.2.6.2 提出申请：部门、集团人力资部推荐或本人申请参加外派培训，在核定外派培训费、补助费等相关费用预算后，填写外派培训申请审批表，报请批准，正本存档。7.2.6.3办理外派培训手续：签定外派培训协议书；与培训机构签定培训合同；参加外地培训，须办理出差手续。7.2.6.4办理存档手续：集团人力资部将外派培训员工所携书籍、资格证书、资料与书面报告等有关培训资料存档，并将员工外出培训情况记录于员工教育卡，以做晋升、调迁的参考。根据需要外派培训员工将学习内容整理成册，并举办讲习班，传授本部门员工。7.2.6.5报销费用：持外派培训申请审批表复印件、培训费用的发票或收据到集团人力资部审核，财务部办理还款或报销手续。7.2.6.6外派培训费用、效劳期及违约责任：外派培训完毕后三年内按月抵扣，开除和解聘的员工不预赔偿。7.2.7培训纪律：各项培训施行时，主办部门负责对受训员工进展考勤，受训员工应按时参加培训，因故不能参加者须填请假单；各项培训考试缺席者，须补考；无故不参加培训、考试者，按集团公司奖惩制度乙类过失处理；考试成绩列入考核及晋升、调迁的参考。7.2.8培训监视：各部门公司组织岗位职责、管理制度、业务知识培训，由主管副总及集团人力资部负责监视检查。集团人力资部组织的集团培训，由集团总裁监视检查。目的：为使本集团聘任人员入职管理有所遵循，特制定本制度。7.3.1适用范围、入职条件7.3.1.1适用于本集团新员工入职手续的办理。7.3.1.2经总裁审核批准前方可办理入职手续。7.3.2.1 人力资部招聘主管负责新员工入职手续的详细办理工作。7.3.2.2 人力资部部长负责新员工入职手续办理过程的监视、审查。7.3.3.1人力资部在新员工入职前1日携新员工办公用品领用单到办公室领取日常办公用品。7.3.3.2人力资部必须在新员工入职前1日通知用人部门。用人部门接到人力资部通知后，在员工上班前安排好办公桌、椅等。7.3.3.3新入职的人员在入职当天按集团规定时间到人力资部报到。未按规定时间报到的员工，人力资部要及时与新入职人员联络、确认，并及时将情况反响到用人部门7.3.3.4新入职人员应填写人事登记表，此后假设个人根本情况有所变动，应于三日内通知人力资部。7.3.3.5新入职人员须递交人力资部一寸彩色免冠照片三张及身份证复印件两份。7.3.3.6人力资部填写员工上岗通知单。7.3.3.7填写人事登记表后，人力资部为入职员工发放永安文化、考勤卡、胸卡、办公用品等。7.3.3.8人力资部带着新员工携员工上岗通知单到用人部门报到。目的：为确保员工离任时，其工作能明确地转移、办公用品不流失、企业机密不外泄，同时有利于接收人完好、迅速地接任工作，特制定本规定。适用于本公司员工离任的处理。7.4.2.1.1员工因故辞职，应填写员工辞职申请表，并依离任流程辞职规定呈准。7.4.2.1.2公司员工辞职应于一个月前提出书面申请，公司经理级以上人员须提早三个月提出书面申请。7.4.2.1.3试用期员工或未签定劳动合同者辞职申请应于七日前提出。7.4.2.2解聘、开除7.4.2.2.1员工因各种原因被解聘、开除，由其部门负责人填写员工解聘审批表员工开除审批表，并依离任流程解聘、开除规定呈准后，由人力资部下发通知书，做解聘、开除处理。7.4.2.2.2员工未经批准擅自分开公司者，视为强行离任，做开除处理。7.4.2.2.3有关开除条款，依廉政制度，奖惩制度规定处理、执行。7.4.2.3离、退休员工符合退休条件时自动申请或命令退休，退休方法按劳动法规定办理。7.4.3移交、监交7.4.3.1员工获准离任或做解聘、开除处理时，由人力资部发给交接事项审定单。离任人员依规定办理离任手续。7.4.3.2交接事项审定单一式三份，并由移交人、接交人及监交人签名盖章。交接事项审定单由移交人、接交人各持一份，原件送人力资部存档备查。7.4.3.3.1普通员工离任，监交人由离任人员所在部门的负责人担任。人力资局部管离任人员进展指导和监视，确保按离任管理制度执行。7.4.3.3.2部门负责人离任，监交人由该部门主管副总担任。人力资部经理进展指导和监视，确保按离任管理制度执行。7.4.3.3.3员工领取交接事项审定单后，必须在三天内办妥工作交接手续，三日内无特殊原因未办理工作交接的，视为强行离任。7.4.3.3.4强行离任的员工离任手续由接任其工作的员工代办，部门负责人督办；督办不利的部门负责人，按奖惩制度乙类过失处分。7.4.4劳动合同解除或终止、社保封存、人事关系转移、结算工资7.4.4.1员工辞职申请有员工解聘审批表员工开除审批表批准后当日，劳资专员对离任人员的保险关系暂时封存，待交接事项审定单审核完毕，劳资专员负责为其办理保险转出，公积金转移或托管，人事关系转移手续。7.4.4.2人力资部在交接事项审定单审核完毕后一个月内办理完毕社保调转及人事关系转移。7.4.4.3财务部进展违约金、培训费处理，结算工资7.4.4.3.1违约金按劳动合同中双方约定计算、处理。7.4.4.3.2离任人员培训费用核销参照员工培训管理制度执行。7.4.4.3.3离任人员当月工资计算依其实际出勤天数为准。发放时间：一般管理人员为总裁批准离任后一个月，经理级以上管理人员为总裁批准离任后三个月。7.4.4.3.4员工没有办理离任审批手续、没有交接工作而强行离任的，按甲类过失处分。7.4.4.3.5新员工试用期不满一周，因故离任，不享受工资待遇。7.4.4.3.6新员工上岗缺乏一个月辞职，其工资按出勤天数工资及奖金总额的60计发。7.4.5.1交接事项审定单在各部门内流转时限不超过2个工作日。7.4.5.2强行离任员工本人将承当由此造成的损失，必要时追究其法律责任。7.4.5.3凡因违规、违纪被开除的员工，公司不做任何经济补偿。7.4.5.4在离任审批期内，如有关员工成心缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责而给公司带来经济损失的，公司有权追究其经济责任。7.4.5.5员工离任后，经审查有亏空、舞弊或业务上不法事情，除应负赔偿责任外，情节严重者，将追究法律责任；相关责任人须受连带处分。7.4.6.1本规定修改和解释权归人力资部。本章其他有关内容、奖惩制度、廉政制度、离任流程辞职、离任流程解聘、开除7.5 劳动合同管理目的：标准员工劳动合同管理，加强劳动合同对企业和员工的约束力，进步核心人员的稳定性。除临时工以外的所有公司工作人员实行劳动合同聘用制。7.5.2.1员工上岗十日内，应到集团人力资部签署劳动合同，重要岗位的相关人员同时还需要签定补充协议。不签署劳动合同的人员原那么上不录用。7.5.2.2新员工试用期1-6个月。试用期满后，经考核合格后转为正式员工。7.5.2.3正式员工聘期满后，假设愿意继续受聘，须提早一个月向集团人力资部递交劳动合同续签申请表，经公司同意后可与本公司续签合同。7.5.2.4不能签定劳动合同或人事劳资关系不能调入公司者，不享受员工正常福利待遇和工资待遇，其根本工资下调一级，年终奖金下浮1000-20元。7.5.3合同期限及种类：7.5.3.1种类：1劳动合同、2补充协议：A类(无房无股)、B类有房无股、反商业受贿协议等7.5.3.2期限：1五年以上劳动合同及一样期限的补充协议适用于集团副总裁、各分公司总经理、副总经理、集团公司各部部长以上、各分公司经理级以上人员及所有年薪制管理人员。2三年以上五年以下劳动合同及一样期限的补充协议适用于集团各部门管理人员、各分公司部长级、科员级管理人员及应届大学毕业生。其中男性应届毕业生可签定5年劳动合同；女性应届毕业生签定3年劳动合同。3一年一签适用于新天地售楼员、保安员、保洁员、已婚未孕女性员工、到达法定退休年龄的工作人员。4A类补充协议适用于各部门部长级以上人员及核心部门财务、预算等的管理人员 ，B类补充协议适用于总裁特别批示的人员。员工如有正当理由提出辞职，可以提早写出书面辞职报告试用期员工提早七天，试用期满后普通管理人员提早一个月，部长级以上人员须提早三个月，经部门经理、人力资部经理及副总裁、总裁批准后，办理离任手续。如员工不能胜任本职工作，根据合同规定，经公司副总经理以上人员两人签字同意，公司可以辞退该员工。如员工或给公司造成重大损失，公司可予以开除。在合同期内，由于特定原因，公司与员工经过协商一致同意，可以解除合同，相关事项按照合同约定处理，未约定的按照国家有关规定处理。7.5.5.1对于未经批准而擅自离任含未按规定的时间提早离任的员工，需按照至少六个月的工资总额缴纳违约赔偿金签定了补充协议的按照补充协议约定赔偿。7.5.5.2对因此被开除的员工，公司将根据该员工违纪情节轻重及对公司造成的损失情况向其索取赔偿，赔偿金额由公司据实订立。根据公司培训管理制度及培训协议相关条款进展赔偿。7.6.1集团公司考勤工作由集团人力资部劳资专员负责管理。各分公司员工的考勤工作由各公司经理和办公室专职人员负责，劳资专员负责考核监视。7.6.2管理人员每周六天工作制。工作时间：上午8：00至12：00 下午13：00至17：00各公司消费施工员工的作息时间由各公司根据详细工作情况另行安排。7.6.3考勤管理工作要坚持原那么，实事求是，严格执行公司劳动纪律规定，如实记录员工出勤、缺勤、迟到、请假等情况。出勤天数作为员工计算工资和奖金的根据。7.6.4集团公司设立自动考勤打卡机，以打卡机计时为考核根据。不具备条件的各分公司及施工等部门要设专人严格认真做好考勤工作，并于每月16日12时之前上报劳资专员。7.6.5集团人力资部于每月16日早7：30更换考勤卡，当月工资以所收考勤卡上的记录为根据，考勤卡收回后，除特殊原因，任何人不得到集团人力资部补签。7.6.6公司管理人员外出公务，未能打卡签到或签离，应及时 向部门负责人请假，由部门负责人在该员工考勤卡对应的请假日期上签字确认。7.6.7公司经理部长级人员外出公务，未能打卡签到或签离，应及时 向集团主管副总经理请假，由其主管副总签字确认。7.6.8集团公司副总经理人员外出公务，未能打卡签到或签离，应向集团总经理请假，由总经理在其考勤卡上签字注：凡未打卡且无主管领导签字者均按旷工处理。7.6.9工作时间管理人员外出公务须经部门负责人同意后，在员工去向登记本上写明外出时间、事由、地点。但凡员工不在办公区内，又没有登记者按脱岗处理。7.6.10员工请事、病假者，一律以书面形式填写请假单，写明请假事由，由主管领导签字审批后，及时交到劳资专员处备案。7.6.11未请假者、没有及时请假或事后补请假者超过三天，均按旷工处理。因病未及时请假者,须部门负责人在其考勤卡上签字确认。7.6.12事假一天按缺勤处理。事假三天以上须经集团主管副总批准。经理级请假三日以上，部长级请假五日以上，管理人员请假七日以上须经集团总裁批准。7.6.13病假须持医院出具的证明和书面请假书，病假三天以内按日工资额的60计算，请假超过三天者，超出天数将免发工资；病假一天以上无诊断证明按事假处理。7.6.14迟到、早退半小时之内一次扣罚工资10元，一个月内累计迟到、早退五次扣罚月工资额50。迟到、早退超过半小时以上视为旷工按旷工半天处理。7.6.15旷工半天扣罚当月工资的10，旷工一天扣罚当月工资的50，一个月内累计旷工二天给予开除处分，按甲类过失处分。7.6.16员工婚、丧、产假按国家有关规定执行。7.7.1工资由根本工资和奖金组成。考勤计算周期为上月16日至本月15日，发薪日期为每月26日。7.7.2根本工资标准：总裁、副总裁级 120元/月公司、部门正职新天地副总、总指挥、副总工、总监：1100元/月公司、部门副职副总指挥：1000元/月二级部部长：900元/月二级部副部长：800元/月一般员工：700元/月长期固定工人 600元/月临时聘用人员和特殊工种人员根本工资另议。7.7.3员工在本企业连续工作满三年者给予工龄工资奖励，每月50元/人须填写工龄工资申请表。7.7.4员工奖金的发放采取封闭式进展，严禁员工间互相询问。7.7.5根本工资的编制由劳资专员负责，奖金的编制由财务中心专职人员负责，经其主管领导审批后由财务中心执行。7.7.6加班工资的计算：根本工资月工作日节假日加班工资的计算：根本工资月工作日27.7.7新员工上岗至本月工资计算截止日缺乏一周，当月不计发工资，其工资下月一并计发。7.7.8新员工上岗缺乏一个月自动离任，工资发放见新员工离任管理补充规定。7.7.9试用期不满一周，因故离任人员，不享受工资待遇。7.7.10离任人员工资计算发放时间为：管理人员离任后一个月，部长级以上为三个月。与公司签定劳动合同的员工，假设具备调转条件须在签定劳动合同后1个月内将个人档案调入公司，统一管理。7.9.1集团副总裁级以上人员工作满一年后，每年享受七天带薪休假。7.9.2经理级以上人员工作满一年后，每年享受六天带薪休假。7.9.3部长级人员工作满一年后，每年享受五天带薪休假。7.9.4副部长级人员工作满一年后，每年享受三天带薪休假。7.9.5公司管理人员本企业连续工龄满三年者，每年享受三天带薪休假。连续工龄三年以上，每增加一年增加一天带薪休假四年，四天/年，最多休假期限为两周。7.9.6因工作不能休假者，给予出勤工资奖金的双倍奖励。7.10 年度先优评比表彰制度7.10.1每年度末进展年度先优个人、先优集体、优秀党员、先进党支部评比表彰工作。7.10.2连续五年获得公司年度先进个人称号者，授予模范员工称号，享受公司终身福利基金待遇每年1000元/人。连续三年获得公司年度先进个人称号者，给予一次性奖励1000元。7.10.3.1设立帮困慰问基金，每年基金额度暂定为3000元，用于员工及其直系亲属重大疾病治疗、贫困户补助、困难户子女上大学等燃眉之急。7.10.3.2申请使用帮困慰问序：由申请人提出书面申请，注明事情原因和家庭状况，交部门负责人审核，经办公室核准后转呈集团总裁审批。7.11.1 春节福利：每年1月份A：标准：300元/人B：标准：160元/人7.11.2 三八妇女节标准：60元/人女员工7.11.3 春游：每年4月末组织春游活动参加人员：全体管理人员标准： 175元/人7.11.4 七一党员：每年7月1日标准：30元/人纪念品7.11.5 防暑降温品：每年7月份一线：50元/人二线：30元/人施工工人：20元/人7.11.6 夏游：每年7月组织海上活动参加人员：全体管理人员标准：188元/人7.11.7 仲秋福利：每年9月份A：标准：150元/人B：标准：50元/人施工工人：15元/人7.11.8所有签定正式劳动合同人员公司统一缴纳社会保险、住房公积金，享受国家规定的正常福利待遇。员工签定劳动合同后，劳资专员告知其本单位的全称及社保编号、公积金帐号，由员工通知原单位在五日内办理保险调转手续及公积金转移手续。假设员工原保险关系在人才交流中心或就业广场，那么由劳资专员负责其保险关系的转入手续。假设新员工的住房公积金由大连市公积金管理中心托管，那么员工在签订合同二日内把公积金托管条转交给劳资专，由劳资专员负责其公积金转移手续的办理。7.11.9公司对有病住院的管理人员由办公室及部门负责人代表公司进展走访慰问，慰问品标准为：管理人员50元/人，经理级人员70元/人，集团副总级100元/人。7.11.10管理人员享受每天午餐补助5元/人。7.11.11周日加班的员工凭考勤卡及加班申请单享受午餐补助待遇，标准每天5元/人。7.11.12公司引进的各专业优秀人才享受公司住房奖励待遇详见公司住房奖励方案。7.11.13.1经理级以上人员：每年两套夏秋工作装，标准20元/年。7.11.13.2部长级人员：每年两套夏秋工作装，标准1000元/年。7.11.13.3公司管理人员每两年两套夏秋工作装，标准500元/年。7.11.13.4专业人员着装售楼处人员、保安员等可参照此标准另行制定方案。7.11.13.5特殊岗位工作人员，如保安、销售人员等，由公司统一装备工作服，工作时间一律穿着工作服。7.11.13.6发放到个人的服装由使用者本人使用、保管、养护，所有权归公司。7.11.13.7领取专用服装的员工按服装市场价格的40交纳服装使用保证金，确保负责保管使用的服装无损坏、无丧失。如有损坏或丧失由责任人按原值赔偿。7.11.13.8离任人员在办理工作服交接后，凭交接事项审定单领取服装保证金。第八章 档案管理规定目的：为加强档案管理,有效保护和利用档案，为集团和社会开展效劳，根据有关规定，结合集团实际，制定本规定。8.1本规定所称“档案”是指集团含下属各部门、各公司自筹建以来各种活动中形成的、具有保存、研究及利用价值的各种形式的记录。其中以房地产开发、消防工程等工程技术类档案为主体，同时还包括消费技术管理类、经营管理类、行政管理类、党群工作类等方面的记录资料。8.2集团公司档案工作实行统一领导、集中管理的原那么。各部门公司要做好本单位各类文件材料的形成、积累、整理、及立卷归档工作。在每项消费、技术、经营、销售等活动中形成的材料经过加工处理后，统一归档管理，做到完好、准确、系统。8.3办公室负责集团档案工作的规划、协调、监视和指导。其所属的档案室详细承当档案的接收、搜集、保管和提供利用等职责，对集团下属企业的档案管理进展检查指导。8.4凡集团需要立卷归档的资料，任何人不得据为己有，不得第 29 页 共 29 页