2022医院部门工作计划例文

2022医院部门工作方案例文回忆xx年的工作，我们欣喜地看到：医疗质量的不断进步，市场部的战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理为不断进步医院的知名度与美誉度进步了较高的营销效果，这正是严格管理不断标准的结果;各科室的快速开展，正是构筑学习平台鼓励人才创新的凝结;市场部的正式启用，实现了利用地域优势拓宽开展空间和院企合作的良好开端;公益性的体检，安康知识讲坐的宣传，在实现医患双赢的根底上也建立起百姓对医院的关心和信任;效劳质量的不断改良，使中医院这个品牌得到广阔患者及社会各界的认可; xx年医院各项工作获得的成绩，是医院正确领导和社会各界大力支持的结果，是全院广阔职工团结一心共同努力的结果。XX年工作要点xx年我们虽然获得了一定的成绩，但还有许多缺乏有待改正解决，在新的一年中，要认真学习宣传、贯彻党的精神和新医改政策，创造医院开展的新概念，与时俱进，引入竞争机制，把握经营策略，至关重要。我们要树立以市场为导向，以技术为先导，以诚信塑形象，以效劳争市场，以管理为手段，以开展为目的的经营理念，强化医疗效劳，使医院再上新程度、再登新台阶，实在安排好全年的工作。一、更新开展观念，深化改革，加快医院开展步伐。1、组织认真学习、贯彻党的会议精神，在新形势下判断医院开展的机遇，主动寻求医院开展的新思路、新途经。深挖潜力，主动创造机遇。改变市场意识薄弱，机制不活，效劳滞后所造成的医疗卫生资浪费和透支的场面，实现新的飞跃。2、转变效劳观念，改善效劳态度，进步效劳质量，不断满足人民群众日益增长的安康需要。在开展方式上，坚持“以病人为中心”表达人情关心，实在表达人文精神，将人文医学深深地植根于医院工作中的方方面面，去提升医疗效劳的品位，使医院在市场竞争中占领一席之地。二、加强重点专科建立，拓展业务范围，进步核心竞争力。1、从本院实际出发，调整经营策略，拓展医疗业务范围，使院有重点，科有特色，人有专长”的开展思路加大造就医疗效劳竞争强势，我们要将医院的妇产科作为重点科室加强建立，进一步提升专科影响力，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去效劳患者，坚持以人为本，以病人为中心，拉开同级医院竞争间隔 的根本力量和不断满足人民群众对医疗保健需求的动态力量，施行全程优质效劳为开展目的明确定位。使医院在这竞争日益剧烈的市场中立于不败之地。2、以强化医德、进步技能、拓展业务范围为着力点，突出“以人为本”的原那么，大力加强整体队伍建立，使医院的经营与开展不失去方向，适当的时候，进展医院全员营销培训，逐步进步医院整体营销程度，对内增加凝聚力，对外增强吸引力，通过对医疗市场的分析p ，大力开发潜在的医疗市场，寻找自己生存和开展空间，搞好医疗效劳，最终实现让病人满意这一根本。3、在不断进步医院知名度的同时利用不同的营销手段进展有效的整合，为加大医院品牌的推广力度，进一步促进医院的良好口碑，从而促进医院的经济效益，市场部将继续增强或拓展如下业务范围。4、体检：主要为组织团体性的体检，可分为农村、社区、学校、企事业单位等，重点以妇科体检为主。5、转诊：重点开展乡村卫生所、村干部及乡镇卫生院这一级的转诊网络;其次为药店、诊所、职工医院、社区街道干部等的转诊网络。6、安康讲座(节假日)：学校、社区街道、企事业单位等。7、联谊活动(不定期)：学校、社区街道、企事业单位等。8、网络平台营销：网站建立，网络推广(包括设置【关键词】：p 】：、优化，发帖，安康问题答复，文章等);在线咨询、预约(“商务通”，对话量转化);网络回访;网络有奖活动(如有奖疾病问卷调查等);建立网络医院平台。9、终端营销：制作多种医疗优惠卡(如免费体检卡、医疗补贴卡、手术限价卡、爱心优惠卡等)，针对乡镇农村消费群体，直接上门入户发放，户均一卡，地毯式覆盖。10、公益营销：积极参与各种社会性公益活动，或自己主动举办一些有影响力的大型公益活动，充分展示医院的正面形象、社会责任感、医疗品质、企业文化等，树立医院良好的群众印象与口碑，进步医院的公信度、美誉度，打造医院的诚信品牌，以创造社会效益来到达营销目的。三、抓好医疗质量，确保医疗平安，完善医疗效劳体系，进步平安管理。1、医疗质量、医疗平安、医疗效劳体系、是任何时候都不可无视的系统工程，xx年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗平安”、完善“效劳体系”作为头等大事来抓，通过制度建立、人员素质建立等措施，着力抓好此项系统工程，协调各科室的医疗效劳行为与竞争行为，使医疗流程更加合理，缩短客户等候时间等。使医院成为永川区名副其实的以优质效劳为重点，以病人为中心，以满意为目的，的龙头医院，施行全程优质效劳。2、标准医疗行为，制订质量管理目的，明确质量管理重点，实在加强医疗质量的管理与考核，加强医疗质量平安教育，并经常组织督查，建立医疗质量责任追究制，对重点影响医疗质量违背或不严格执行规章制度造成不良医疗后果的如(发生医疗纠纷，引发病人不满)，要按规章制度严格执行，防止过失事故发生，防止医疗纠纷使医院失去诚信，保证医疗质量不断进步，确保医疗平安。效劳是医院营销的底蕴和灵魂，是医院的生存根底和精神支柱，我们要提供较优质的效劳，瞄准市场要求，建立健全营销网络，发挥自身的特色品牌优势，制定有效的战略方案，使医院立于不败之地，稳固医院的声誉，为我市医疗卫惹事业的开展注入新的活力。第 5 页 共 5 页