中石化宣城石油分公司双节保供预案

中石化宣城石油分公司“双节”保供预案=J2013年元旦、春节期间我市用油将进入高峰期，安全保供 工作依然形式严峻。针对“双节”带来的加油和用油高峰，以及 近期出现的低温雨雪天气，并根据宣城市商务局下发的有关文件 精神，我司高度重视，于2012年12月24日召开了关于“双 节”保供工作的会议，制订了“双节”保供预案。一、成立“双节”保供领导小组组长：陈国强、夏世柏副组长：董大华、陆明成员：零售管理部、商业客户部、物流部、安全数质量科、办公室、各片区负责人二、建立巡查值班制度节日期间公司实行领导值班制，同时我司零售管理部、 商业客户部、物流部也制订值班计划，确保节日期间有专人专岗 应对突发情况。片区经理、站长、帐管员必须坚守岗位，保持通 讯工具24小时畅通，特殊原因外出的按规定报批。值班时，不 得酒后上岗或做与工作无关的事，主动参与加油和维持现场秩 序。假期应休未休的加班，可在节后合理安排调休。三、我司库存情况柴油：3029吨，汽油：1967吨。其中：0#普通柴油库存: 各加油站库存为869吨、巷口桥油库库存为1118吨、宁国油库 库存为267吨；-10#普通柴油库存：各加油站库存为154吨、 巷口桥油库库存为621吨；93#车用乙醇汽油库存：各加油站库 存为722吨；93#组分汽油库存：巷口桥油库库存为394吨； 97#车用乙醇汽油库存：各加油站库存为300吨；97#组分汽油 库存：巷口桥油库库存为551吨。四、具体措施1. 要求零售管理部主任每天上午审核各站库存、销量和在途 配送计划，及时指导优化措施。零售部、片区根据各站现场实际 合理调配人员，帮助加油站协调油品调配、现场安全监护，避免 车辆拥堵、秩序混乱现象。同时针对节日期间可能出现的问题， 我司要求各站必须做好各类预案演练培训，避免面对突发事件束 手无策。认真组织员工学习上级公司针对近期工作下达的一系列 通知，提高应对复杂工作的能力。通过“三声服务、“温馨提示” 等精细化服务，来弥补工作中可能出现的失误，最大限度地赢得 顾客的支持和理解。杜绝加错油品、销售过期商品、态度生硬等 引起顾客投诉。要求自助加油站对摩托车、车况不好的车辆，不 得由驾驶员自己加油，员工应主动为其加油服务。2. 要求商业客户部干部职工统一协调组织“双节”期间的市 场供应工作。建立节日期间市场供应的日常沟通协调机制和市场 预警机制，及时协调解决节日保供工作中出现各种矛盾和问题， 提前预警。确保资源调进、配送调运、安全管理、现场服务等相 关工作合理有序的开展。同时做好与省公司、炼厂之间的汇报和 沟通，保证配置成品油资源计划的及时、足量到库，协调承运单 位合理组织调运，提高配送效率，保证市区、县、城区、高速服 务区、国道等重点区域加油站的库存，防止脱销现象的发生。3. 做好物流配送工作。（1）加油站正常配送。物流部门负责查验分析每日加油站 上报库存及QQ平台要油信息，根据油库实物口径进销存数据及 运输车辆动态信息，利用二次物流优化信息系统优化库存资源， 科学安排配送任务，合理调度运输车辆。同时，根据零售管理部 的建议调整、下达配送计划。在向吉和物流公司下达次日配送计 划中，应根据零售要求注明油罐车首趟配送站，吉和物流公司应 认真对照落实。（2）加油站异常销售脱销。针对加油站由于异常销售等情 况，需临时紧急增派油品配送计划的，其信息传递按照“加油站 长-零售调度-物流当班调度或总调-吉和公司调度-驾驶 员”的程序执行。（3）加油站油罐临时胀库。各加油站每天下班前应查看本 站有无次日配送计划，对于次日上午送到有胀库可能的，加油站 应于8点30分前通知零售调度，零售调度通知物流调度安排缓 送。因特殊情况，到站油品不能及时卸收的，由驾驶员通知吉和 公司调度，吉和调度通知零售调度负责处理。（4）配送车辆途中故障或交通受阻。吉和公司运输车辆途 中出现故障或因异常情况交通受阻，驾驶员第一时间应汇报，其 信息传递程序：驾驶员-吉和调度-物流调度。物流调度与零 售调度协调，根据配送站要油的缓急进行调剂，及时通知吉和调 度，按临时调整后的配送计划执行，并做好记录。故障车辆应就 近抢修，故障排除或交通恢复正常后立即告知物流调度。五、相关要求。1. 加油站每日必须于上午9点10分前通过数据采集系统向 物流部门上报优化班次内实物口径进、销货数量和规定时点油罐 实测库存。受网络通讯条件限制或数据采集系统发生故障等原因 造成无法上传数据时，加油站应必须于上午9点10分前汇报片 区经理，由片区经理安排片区内其他加油站代为上报。具体经办 人员应对上报数据等信息负责，坚决杜绝迟报、错报、漏报等现 象。2. 物流部安排的配送计划，应尽量考虑就近分舱，分舱站的 距离不宜过大。物流部每天应密切关注各片区加油站经营的各油 品销售动态，合理安排。遇资源特别紧缺时，应及时与按零售部 沟通，并按零售部提供的重点站予以确保。3. 吉和公司应在节前全面安排对在营车辆进行全面检修，确 保车况良好安全有效；针对节前柴油运量大、节中汽油运量大 的特点，对现有车辆进行合理调整汽油和柴油运力，并及时完善 车辆罐体清洗等相关手续；对于可能出现的车辆临时损坏应有抢 修方案，对于可能出现驾驶员因故不能出车的，应有替补驾驶员 及时顶岗；对于加油站突发性脱销，应按物流部的变更计划立即 执彳亍。4. 吉和公司根据市分公司物流部下达的配送计划，应按照 “先急后缓”的原则逐笔落实配送，标明第一趟配送站的，必须按要求执行，驾驶员不得擅自更改配送顺序。同时，各车当日计 划当日必须执行到位，严禁随意丢单现象。5. 按分工管理、分级负责的原则，零售部门对各加油站销售 动态负责，做到随时掌控、准确反馈；物流部对二次配送由当班 调度员负责，做到计划编排合理，满足加油站的正常经营需求； 承运商对油品的安全运输负责，做到执行计划不折不扣。各岗位 人员应切实履行职责，严格按流程操作，并确保上报信息的准确 性和及时性。同时要加强纪律约束，一般事务按正常程序操作， 突发情况按应急方案执行，不得相互责难、互相推诿，不得越级 汇报、制造紧张，更不得自行滋事、扰乱视听。6. 物流部库存管理员应加强与省公司相关业务部门联系，最 大限度地争取节日期间油库到货资源。同时油库加强规范服务， 配送车辆随时到库随时发货。油库遇汽、柴油库存低库位，又确 认次日无后续资源到达时，物流调度应提前安排部分计划跨区调 运，以便资源、运力均衡使用。中石化宣城石油分公司2013年1月7日