人力资源管理提升调查问卷模板样板

XXX集团人力资源管理提升咨询项目调查问卷尊敬的朋友，您好！公司受XX集团的委托，近期在贵公司开展人力资源管理提升咨询项目。为了使我们的调研结果更加贴近XX集团的实际情况，使我们掌握的信息更加全面，我们设计了此问卷。您如实的回答对我们的统计分析结果的真实性、分析报告的准确性以及后期方案的可行性将起到至关重要的作用，同时也会对您拥有一个良好的发展环境产生积极影响，因此，敬请您如实填写。在此对您在百忙之中抽出宝贵时间完成本问卷调研表示真诚的感谢！本问卷为无记名问卷，无需填写姓名，只需在选项的方框前勾选你的答案即可，我们在此向您郑重承诺：您所提供的任何信息都是保密和匿名的，仅用于内部分析用。问卷填写注意事项：问卷题目分为单选题、多选题和开放题三种，具体要求参见题目的说明；您选择的答案应当是您自己独立判断的；您选择的答案应当是经过深思熟虑的；如无特别声明，所有的题目都是针对目前的情况；请尽量回答问卷的所有问题，对于您完全不了解或者无法做判断的问题，可以不回答在问卷填写过程中如有疑问,可随时与乐思项目组联系。一、基本信息1. 您在公司的管理层级为？口主办（含班组长）口基层员工口中层（含部门副职）2. 您在公司的聘用身份为？口合同制员工3.您的学历结构为？口人事代理口劳务工口初中或以下口高中4.您在公司的工作年限为？口中专或技校口大专口本科口硕士口不满一年口1-3年口3-5年口5-10年口10年以上、组织、战略、管理制度、企业文化1. 您对公司未来三年的发展前景有信心吗？口非常有信心口比较有信心口有一点信心口不知道口完全没有信心2. 您是否清楚XX集团未来三年的发展战略目标？口非常清楚口清楚口不确定口不太清楚口完全不清楚3. 为了XX集团未来三年持续健康地发展，您认为公司目前存在的主要问题有？（可多选,最多选三项）口公司内部基础管理能力有待完善口管理制度与标准不规范、不完善口执行不强，考核不到位口服务管理体系有待优化口员工观念封闭保守，素质普遍偏低口公司战略目标不清晰口没有形成大家认可的核心价值观口员工工作缺乏积极主动性口人才缺乏口薪酬水平低，激励作用小口其他请注明4. 为了XX集团发展得更好，您认为公司在管理上最应该改善的三个地方是什么？（可多选，最多选三项）口对岗位设置、薪酬激励等人力资源管理体系进行优化口优化组织结构，强化服务功能，树立优质服务的社会形象口建立良好企业文化和管理氛围口优化绩效考核，真正体现多劳多得，优劳多得口优化薪酬激励机制，体现内部相对公平性口对少部分态度能力存在问题的管理人员及员工严格处理口优化人力资源结构口强化管理的公开、公平、公正性口重视服务，将服务工作落到实处口其他请注明5. 您认为以下哪些因素影响泸州水务集团的服务质量（可多选，最多选三项）口服务管理职责分散在多个部门，服务管理功能发挥不好口维修服务感知较差，员工技能有待提升口对服务质量的管控和考核不到位口服务没有严格按照服务标准执行口缺乏统一的服务管理和提升体系口缺乏主动为顾客着想的服务意识和行动口内部服务协调有待提升口其他请注明6. 您对XX集团提出的企业文化内容的了解程度是？口不知道口听说过，不清楚具体内容口知道部分口号口知道全部内容口知道并了解其全部内涵7. 您认为公司各部门之间的沟通与配合是？口非常默契和顺畅口比较默契和顺畅口不够默契和顺畅，部门扯皮、推诿现象较为严重口不太确定8. 当出现问题时，公司各部门之间经常互相推卸责任吗？口经常口有时口偶尔口很少有口没有9. 您是否同意“公司里的大多数人敢于向最高层领导反映真实的情况”的说法？口完全同意口基本同意口不确定口不太同意口极不同意10. 如果XX集团想在改进公司企业文化方面推出举措，您认为最有效的是（可多选，最多选三项）口为员工提供发展空间口开展丰富多彩的娱乐活动口加强上下级之间的沟通口给予转岗学习机会口对优秀员工进行表彰口给予员工更多的尊重口让员工的工作更具有成就感口加强领导者的表率口给予培训机会口改善工作环境口提供有挑战性的工作口其他：6#11. 总体来讲，您认为目前公司的各种管理制度都很完善吗？#口非常完善口基本完善口不确定口不太完善口极不完善如果不甚完善，请举例说明12.您认为目前公司制定的管理制度已得到严格的执行吗？口非常严格口比较严格口不确定不太严格口极不严格13.您认为公司目前组织设置和运作存在的主要问题是什么？可多选，最多选三项）部门设置缺失口部门职责有交叉口责权利不匹配各部门只关心本部门利益，本位主义现象严重多头领导部门间相互扯皮现象严重口部门职责不清越级管理管理幅度过宽口部门职责不合理其他，请注明：7#14.15.16.口岗位设置和公司发展需要的匹配度不高口岗位设置和职责没有进行动态更新管理口人员素质和岗位要求的匹配度不高口岗位职责有交织现象口存在因人设岗现象口其他，请注明:您是否清楚地知道自己的岗位职责/工作内容是什么？口非常清楚口比较清楚口部分清楚口不清楚您对本部门目前人员数量的看法是？口完全够口基本够口一般口不太够口完全不清楚口很不够您认为公司目前在岗位管理上存在的主要问题有？（可多选）#17.口非常合理口合理口不确定口不合理口很不合理整体来讲，您对目前公司组织机构设置（部门设置）的看法是#如果很不合理，请举例说明18.您认为公司目前的部门职责划分是否清晰？口非常清晰口基本清晰口不太清晰口很不清晰如果很不清晰，请举例说明三、人力资源总体而言，您认为公司的薪酬管理体制是否合理？口非常合理口基本合理口不确定口不太合理口极不合理您认为目前公司薪酬制度中最严重的问题是什么？（可多选，最多选三项）口确定薪酬多少的依据不足口薪酬与岗位的价值没有挂钩，缺乏内部公平性口薪酬结构不合理口薪酬的计算方法不清晰口薪酬水平整体偏低，不具备外部竞争性口薪酬调整依据不足，没有参照标准薪酬与工作业绩没有挂钩口薪酬管理制度有待完善优化口员工薪酬缺乏弹性口其他激励模式欠缺其他，请注明：您认为目前公司调薪的依据是（可多选）工作业绩口工作态度口工作年限口上级的主观印象；工作能力口看与上级的关系口市场上薪酬的变化口其他，请注明：您的薪酬与同行业其他企业的相同职位相比：1.2.3.4.5.6.7.8.9.口远远高出口较高于口差不多口较低于口远远低于您认为目前您的薪酬结构合理吗？薪酬结构是指基本工资、奖金等构成项目）口非常合理口基本合理口不确定口不太合理口极不合理8#目前公司的薪酬体系能够起到很好的激励作用吗？口完全能够口基本能够口不确定口不太能够口根本不能够您认为目前公司的薪酬体系能够吸引到优秀的员工吗？口完全能够口基本能够口不确定口不太能够口根本不能够#总体来说，您认为公司的绩效考核制度：口非常合理口基本合理口不确定口不太合理口极不合理#您认为公司目前在绩效管理上存在的主要问题有（可多选，最多选三项）？口只有考核，没有绩效管理口大家对绩效管理没有达成共识口上级只是扣分，没有对下级进行绩效结果的沟通，帮助员工成长口绩效管理制度不完善口大家碍于情面绩效考核没有逗硬，流于形式口绩效考核指标不合理口绩效结果没有同员工业绩挂钩口其他，请注明10. 您对绩效工资的看法是？口是我应得的工资口是根据自己的业绩表现和考核而获得的工资口是固定发放的工资口是大家拿得一样的工资口其他请注明11. 您认为目前您的工作业绩能够得到合理的评估吗？口完全可以口基本可以口不确定口不太可以口完全不可以12. 您认为评价您绩效考核的指标：口非常合理口基本合理口不确定口不太合理口极不合理13. 您认为工作努力或者不努力对你的绩效工资有影响吗？口影响很大口影响比较大口影响不大口没有影响14. 您是否清楚您自己的绩效考核指标和达成标准？口非常清楚口不太清楚口不清楚口很清楚15. 您认为相同岗级不同专业岗位之间的收入差距持何看法？口应有一定差距口应有明显的差距口不应该有什么差距口无所谓口其他请注明如有差距您认为多大的差距较为合理？口5%-10%口10%-15%口15%-20%口20%以上16. 您认为目前中层队伍建设与管理主要存在的问题有哪些？（可多选，最多选三项）口干部能上不能下口干部轮岗和下属公司交流少口中层团队年龄偏大，活力不足口缺乏对中层管理者的科学合理的评价口对评价结果没有严格执行运用口缺乏系统性的对干部的培养提升机制口干部淘汰退出机制不够完善口中层团队知识和能力有待提升口后备干部的选拔、培养和晋升机制不够完善口其他请注明17. 为了加强对中层团队的建设和管理，您认为以下哪些措施较为有效？（可多选，最多选三项）口加强干部轮岗和本部与下属公司的交流口完善中层团队的管理机制口对中干进行科学合理地评价，严格运用评价结果口分批分步骤派送中干外出进行短期集中学习和培训口到水务行业管理领先的公司进行实地交流学习口拿出部分中干职位进行公开竞聘口其他，请注明：18. 如果公司进行全员竞聘，您认为？口有较大作用，能够增加流动性并适度激励员工口有一定作用12#口没有什么作用口无所谓19. 如果您参加内部竞聘未能上岗，您认为合适的处理方法是？（可多选，最多选两项）口拿待岗工资口给予待岗培训，等合格后再进行安置口尽量安排合适的低一的岗工作，并拿低一岗的工资口辞退口其他请注明20.总体来讲，您认为公司人员的素质能够满足公司未来发展的要求吗？21.22.口完全能够口基本能够您认为您的个人才能在XX集团的发挥:非常充分较充分您觉得公司的培训针对性如何？不确定不确定不太能够不太充分根本不能够极不充分非常好比较好不确定不太好基本没有23.在员工职业发展方面，您的看法是什么可多选）公司应为员工搭建职业发展通道和完善员工职业发展机制员工应持续学习，自我提升，适应公司发展的需要员工应结合自己的实际情况，制定职业发展计划员工应根据自己的职业兴趣和实际情况确定工作岗位 公司应提供更多岗位竞聘机会 公司应给员工提供针对性培训 其他请注明24. 您认为在集团公司本部表现最优的二个部门是？25. 您认为在集团公司本部表现最差的二个部门是？四、开放式问题1. 您对公司部门设置和岗位设置方面的建议是：2. 在您的日常工作中，最令您感到困惑的是：3. 您认为XX集团要提供优质服务，建立良好社会形象，在管理上需提升的方面是:4. 您还有其他想表达的吗？如有请写下13