防静电手册A版

辉烨通讯技术有限公司防静电手册A版受控状态:_A版_发放编号:_ESD-M_ 深圳市辉烨通讯技术有限公司 2012.10.16 作成，2012-11-1生效 最短保存期限：至文件作废为止文件批准、修改登记表文件文件名称 防静电手册发放作 成会 签 栏审核年 月 日年 月 日李小昀2012年10月16日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日审核年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日批准年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日修 改 履 历修改日期修改页次修改章节修改状态修改内容摘要修改申请号填写人2012-10-16全文全文A、0初次作成李小昀编号 D/ESD-M录-防静电手册目录-章节名 称基本状态修订状态1.0防静电方针A.01.1总要求A.0A.12.0ESD委员会组织结构及职责权限A.0A.13.0工作人员安全A.04.0ESD敏感程度的确定A.05.0静电放电控制方案计划A.0A.1-ESD管理体系的文件控制A.0A.1-培训A.0A.1-ESD管理体系的审核A.0A.16.0静电控制方案技术要求A.0A.1-技术要求总体内容A.0A.1-接地/连接系统A.0A.1-人员接地A.0A.1-EPA静电防护区域A.0A.1-技术要求总体内容A.0A.1-防静电包装A.0A.1-标记A.0A.1-设备A.0A.1-取放A.0A.17.0附件一：术语表A.0 HUIYE 发放编号： 1/1辉烨通讯技术有限公司防静电手册防静电方针防静电方针是本公司的防静电管理的纲领性文件，是公司在防静电方面追求的目标，是公司对工作人员和顾客作出的承诺。1防静电方针：保障人员安全，做好静电防护，减少静电伤害，消除品质隐患！2措施2.1 按照ANSI/ESD-S20.20 (2007) 建立文件化的ESD管理体系， 加以实施和保持，并持续改进。2.2 对各级人员进行防静电知识培训。2.3 合理配置必要的静电防护装备，保护人员和产品安全。2.4 对全过程进行防护，防止静电敏感产品受到静电损害。2.5 制定可行的防静电管理方案并遵照执行。2.6 定期对静电管理体系进行审核。总经理：日 期：HUIYE D/ESD-M 1.1A 辉烨通讯技术有限公司防静电手册总要求发放编号： 1/1123方针按照ANSI/ESD-S20.20 (2007) 建立文件化的ESD管理体系， 加以实施和保持，并持续改进。确保作业人员安全、确保ESD敏感产品全过程受到防护，降低非正常损耗，减少不良质量成本，减少潜在不良，提升顾客满意度。适用范围适用于公司所有的ESD敏感产品的采购、进货、贮存、生产、检验、包装、交付的全过程。具体活动/过程可包括采购、工程设计、来料检验、质量保证、制造、测试、设备维护保养、包装和运输、失效分析、备品备件管理、交付等。措施和方法3.1 根据ANSI/ESD-S20.20 (2007) 标准并结合顾客的要求，确定生产产品的静电敏感程度。3.2 为确保ESD管理体系的正常运作，公司成立ESD委员会对体系的推进工作全权负责。委员会人员的职责和权限请见2.0ESD委员会组织结构和职责权限。3.3 为确保ESD管理体系的正常运作，公司确保ESD“硬件”系统：防静电装备、防静电材料、测试监测仪器设备符合静电控制的需要。3.4 公司为确保ESD体系的有效运行，编制ESD控制技术要求和相关的作业指导书，规定技术要求，包括防静电的技术/方法、指标要求、测试要求及测试方法等。3.5 公司将对涉及ESD管理和ESD作业的人员进行定期/不定期的培训教育、考核，以确保人员能力持续符合要求。3.6 各单位严格按防静电手册和相关ESD管理规定/管理制度进行硬件设备的配置以及进行日常的检查。3.7 结合ISO9001等管理体系的要求，公司一年对ESD管理体系至少进行一次内审。3.8 为使ESD管理体系更加有效，公司除接受顾客的防静电体系审核外,必要时可邀请静电专业公司或静电材料/设备供应商对公司进行第二方和第三方审核。4 相关文件资料a) ESD控制技术要求b) 防静电相关的作业指导书c) ANSI/ESD-S20.20 (2007)标准d) 其它ESD标准修HUIYE 发放编号： 1/21、组织结构图辉烨通讯技术有限公司防静电手册ESD委员会组织结构及职责权限主任委员委员工程部委员生产部委员品质部委员计划部委员采购部委员行政部2、职责和权限2.1 ESD委员会主任负责ESD项目的抉择，并就项目的进展情况与公司高层之间沟通，具体职责如下：a) 组织制定并熟悉公司对ESD控制的方针和职责； b) 组织制定并且理解ESD控制程序；c) 对ESD体系的建立提供全方位的支持，确保所有的流程和方法是适当的，确保配置适宜的ESD设施/设备和防护用品，确保公司持续满足ESD控制的要求；d) 监控ESD程序的持续适宜性；e) 确保审核按照计划进行，并审查审核结果；f) 确保相关的培训能够被执行。2.2 ESD委员会常务经公司高层授权后，全面负责ESD项目的推行工作，提供相应的技术支持，协调各部门之间的活动，负责与外部的沟通，并定期向ESD委员会主任报告项目进展情况。具体职责如下：a) 全面负责ESD项目的推行工作；b) 向各级人员提供ESD咨询；c) 解决相关的ESD问题，确保主管和工程师执行了正确的行动；d) 组织审核组并指导和参与ESD审核；e) 确保ESD体系和质量管理体系一致；f) 陪同外部审核并指导相应的纠正措施；g) 认可ESD培训师的能力；h) 评估，认可ESD培训教材；i) 协调各部门之间的活动，负责与外部的沟通，并定期向ESD委员会主任报告体系进展情况。2.3 ESD委员：为相关工场/直属部门负责人或负责工程师，负责ESD体系中各工场/部门的职责并确保相关HUIYE 发放编号： 2/2辉烨科技电子有限公司防静电手册ESD委员会组织结构及职责权限要求在本工场/部门的贯彻和执行，具体职责如下：a) 负责ESD体系中各部门的职责并确保要求在本部门的到贯彻和执行；b) 确保员工能够正确使用所需的ESD防护用品；产c) 组织ESD检查，确认员工定期执行ESD检查工作的执行情况；d) 组织及时更换坏/旧的ESD设施、设备 。2.4 ESD分委会由于本公司按工场为单位进行管理，故在各工场需成立工场内部的ESD分委员会，由各工场长担任ESD分委会主任，各公司级ESD委员担任本工场的ESD分委会常务委员，其余各部门负责人和或技术工程师作为ESD委员。具体由各工场作成ESD分委会组织结构及职责权限。3 公司其他部门人员的职责3.1 人力资源部人力资源部人事课负责组织公司级的 ESD培训 ， 管理培训过程和培训记录 。3.1.2 工程部负责接地线的统一规划、安装、维护及定期检查。负责防静电设施如工作台 、货架等安装后的验收检查工作 。3.2 采购部负责按要求采购回适用的防静电用品及设施设备，并向供应商索取相关的资料。3.3 品质部3.3.1 作为主要的ESD体系的推进部门，负责组织编制ESD体系文件，维护体系的运行，并组织定期的ESD审核工作。3.3.2 负责公司通用防静电产品的样品质量认定工作 ，及认定合格样品的签发 。3.3.3 IQC负责各类新购入防静电防护用具及防静电包装材料的进料检查。3.3.4 内部防静电管理作业文件的制定及部分设施的定期检查。3.3.5 负责静电包装材料、静电工作椅和人体静电防护情况等的日常检查和定期检查。3.4 各部门负责本部门相关人员的培训，确保本部门防静电产品获得正确的防护。4 各级人员（包括外来人员）所有进入EPA区域工作的人员或有机会接触ESD材料的人员皆需严格按防静电手册和各类规定进行操作，如发现有任何ESD问题，应及时向上级管理人员进行报告。5 其它共同的职责权限按质量&环境手册之的规定执行。HUIYE 发放编号： 1/1辉烨通讯技术有限公司防静电手册工作人员安全1 方针ESD体系涉及的过程及活动必须确保工作人员的安全。2 适用范围适用于ESD管理体系有关的全过程。3 措施和方法3.1 由人力资源部与工程部对各过程中使用的设备及操作人员所处的电气环境进行评估，选用符合相关安全法律法规许可使用的各类设施/设备。3.2 在操作人员可能会与电源接触的作业地方，皆设置接地断路器（GFCI）和其它的安全保护措施，以确保操作人员人身安全。3.3 所有的设备机台应正确进行接地，并定期对员工进行接地方法的培训及指导，责任单位应定期进行检查，接地应考虑到以下几方面：a) 电器设备和工具的对地电阻；b) 放有交流设备的不锈钢工作台面应铺设防静电台垫，以防止人体触电；c) 接地方法的选择（如是否用限流电阻）依据对材料、操作流程与人员安全权衡后的进行综合考虑。具体按ESD控制技术要求及相关的作业指导书执行。4 相关文件资料a) ESD控制技术要求b) 防静电相关的作业指导书HUIYE 发放编号：辉烨通讯技术有限公司防静电手册ESD敏感程度的确定1/21 方针明确产品的ESD敏感程度，确保静电控制计划制定适宜有效。2 适用范围适用于本公司的ESD敏感产品敏感程度的确定。3 措施和方法3.1 确定产品的ESD敏感级别时需考虑到从采购、进货、来料检验、加工、过程/成品检验、包装、运输及交付的全过程。3.2 对于顾客设计的产品，根据顾客的正式联络或相关文件要求确定产品的ESD敏感程度。3.3 可使用以下任一一种用于描述静电放电特性的放电模型或综合两种或三种模型的组合进行ESD敏感程度的确定：a) 人体模型（HBM）；b) 机器模型(MM)；c) 元器件模型(CDM)。各种模型的具体运用方法参见相关的ANSI/ESD标准，ESD STM5.1、ESD STM5.2和 ESD DS5.3.1。3.4 通过采购部向ESD部品供应商索取相关的产品报告、通过市场部向顾客索取相关产品的技术报告以及可靠性报告，交技术课分析后判定产品的ESD敏感级别。3.5 对于顾客无明确要求的产品，可根据ESD敏感产品中最敏感的元器件的敏感程度以及相关设备、人员的组合综合进行确定。在难以确定时可统一按HBM模式的100V以下进行管控。3.6 根据确定的静电敏感程度，工场技术部门列出本工场静电敏感部件和产品的一览表，并据此进行EPA静电防护区防护设施的确定和产品ESD保护包装的确定。3.7 常见元器件静电敏感度表HUIYE 发放编号：辉烨通讯技术有限公司防静电手册2/24 相关文件a)ESD STM5.1b)ESD STM5.2c)ESD STM5.3d) 静电敏感部件和产品一览表元器件种类ESD电压范围 （V）V MOS（V型金属氧化物）30-1800VMOS FET（金属氧化物场效应管）100-200VGA AS FET（镓砷场效应管）100-300VEP ROM（可擦可编程只读存贮器）100VJ FET（结型场效应晶体管）140-7000VSAW（声表面波器件）150-500VOP-AMP（运算放大器）190-2500VC MOS（INPUT PROTECTED）（互补金属氧化物半导体输入保护式）250-3000VSCHOTTKY DIODES（肖特基二极管）300-2500VFILM RESISTORS（薄膜电阻）300-3000VBIPOLAR TR（双极性晶体管）380-7000VECL （P.C.B LEVEL）（射极耦合逻辑电路）500VSCR（可控硅整流器）680-1000VHUIYE 发放编号：辉烨通讯技术有限公司防静电手册静电放电控制方案计划1/21 方针对ESD体系文件进行有效的控制、对ESD相关人员进行必要的适宜的培训以及对ESD体系进行定期审核，以确保ESD管理体系有效运行。2 适用范围及删减说明2.1 适用于ESD管理体系有关的文件和资料的控制、培训和审核过程的管理。2.2 技术要求中保护区域的电离化（房间系统）及持续监控要求不适用于本公司，故对此两个要求进行删减，此删减不影响防静电体系的有效性。3 措施和方法3.1 ESD管理体系的文件控制3.1.1 ESD管理体系的文件结构：a) 防静电手册；b)通用程序文件；c) ESD控制技术要求；d) 防静电相关作业指导书；e) 记录表格。3.1.2 ESD管理体系的文件的控制：ESD管理体系文件的编制、管理以及记录的控制参照QM 4.2文件要求和QP-01文件控制程序和QP-02 记录控制程序进行编制、管理和控制。3.2 培训3.2.1 对于从事处理或接触ESD敏感产品或材料的各级人员必须进行初级和周期性的，有关静电防护和相关知识的培训。a) 所有会在防静电区域工作的新员工皆需接受防静电意识培训；b) 会接触ESD敏感产品的员工在正式操作ESDS之前需完成认证培训，作为上岗培训的必要内容；c) 所有从事ESD 管理工作的人员都要接受ESD管理的培训。3.2.2 防静电知识培训需制定详细的培训计划，具体包括如下内容：a) 培训内容：ESD意识培训和ESD防护操作培训b) 培训对象：所有有可能接触和处理ESD敏感器件的员工，如SMT车间的操作工、炉后QC、检验员等c) 培训方式不限，可以课堂授课、实务操作等方式；d) 培训的频率：完成上岗培训之后，每12个月应进行周期性的再培训，且如在审核中发现个别要素失效较严重时，需针对此要素进行再培训；e) 培训和考核记录：需记录清楚完整，具体按记录控制程序控制；f) 教材：培训的教材需要获得ESD常务以上人员批准后方可生效，并需根据标准和相关管理文件的变化而及时更新；g) 教师：培训的教师需精通ESD控制的要求。h) 效果评价：可使用认证、认可制度，或考试方式。考试的形式可以是笔试、口试或实际操作。此计划可作为专项的培训计划，也可作为公司年度培训计划的一项内容。HUIYE 发放编号：2/2辉烨通讯技术有限公司防静电手册静电放电控制方案计划3.2.3 内外部审核时发现的不符合的纠正措施及预防措施也应作为培训内容的一部分；3.2.4 培训的具体执行和相关的记录及管理按QEP06-01人力资源管理程序执行。3.3 ESD管理体系的审核3.3.1 审核的种类分为三种,即内审、第二方、第三方三种审核。公司为确保管理体系的有效运作，必要时应定期进行内部审核以及请防静电专业机构或防静电产品供货商来进第三方审核。3.3.2 对ESD管理体系的运行效果进行的内部审核，至少每12个月必须进行一次；3.3.3 内部审核可结合质量&环境管理体系的审核进行，也可单独进行；3.3.4审核必须制定审核方案、审核实施计划并按计划实施；3.3.5审核应编制详细的审核清单并按清单内容进行实施，至少应包括如下内容：a). ESD S20.20标准要求；b). ESD文件规定的执行情况；c). ESD培训情况；d). ESD相关记录；e). ESD仪器设备点检/校准记录（离子风机、测试仪等）；f). 接地点检查（工作台、设备、货架等）；g). 个人ESD装备检查（手腕带、防静电鞋、工衣等）；h). 工作区域的是否存在不必要的绝缘材料；i). ESD敏感物、设备，EPA区域标识；j). 跟进上次内审时发现的问题。k). 其他3.3.5 审核员应是具备ESD相关知识和能够正确操作相关测量设备/装置的人员，且需掌握内审技巧的有能力的人员；3.3.6 内部审核的方法及步骤参照QP-17内部审核控制程序进行，审核中发现的不符合按QP-18纠正和预防措施控制程序采取纠正措施。3.3.7 上述第三方审核由品质部必要时协同采购部进行联络安排，经常总经理以上批准后进行。4 相关文件a) 文件制程序 QP-01b) 记录控制程序 QP-02c) 内部审核控制程序 QP-17d) 人力资源控制程序 QP-04e) 纠正和预防措施控制程序 QP-18f) ESD控制技术要求g) 防静电相关的作业指导书HUIYE 发放编号：辉烨通讯技术有限公司防静电手册静电控制方案技术要求1/71 方针明确静电控制的技术要求，确保ESD防护适宜有效。2 适用范围适用于本公司ESD管理体系的技术要求的确定。3 措施和方法3.1 技术要求总体内容包括以下部分：a) 接地/连接系统；b)人员的接地；c) EPA静电防护区域；d) 防静电包装；e) 标记；f) 设备;g) 取放。3.2 接地/连接系统3.2.1对生产ESD敏感产品所涉及到的生产设备、工装、治具、检测仪器/设备、工作台、流水线以及移动的推车等皆应进行接地。3.2.2 各类交流设备在进行申请和采购时，优先选择具有接地插座的类型。3.2.3 各使用部门通过定期对设备接地情况进行点检确保接地有效。3.2.4防静电接地方法a) 防静电接地体、接地线由工程部负责布置、安装，防静电接地线要单独铺设，必要时采用单芯屏蔽电缆，与设备地线和防雷地线分开，不能接在大地电极系统的同一个接地点上，接地体接地电阻应小于1。接地线采用蓝色电线，各接地点间要连接良好，其交流电阻应在1以下。b) 防静电地线接线方法示意图：室外接地体主干线楼层分接箱楼层分接箱楼层分接箱分支干线 分支线车间分接箱分支干线 分支线车间分接箱分支线车间分接箱流水线流水线流水线3.2.5设备、治工具接地a) 设备接地体由工程部负责布置、安装，设备接地体电阻应小于4，b) 设备接地线由工程部负责，全部采用国家电力规范要求的黄绿双色电线，各接地点之间要连接好，可进行焊接,并与防静电地线完全分开，其电阻应AC 1 。分支干线HUIYE 发放编号：2/7辉烨通讯技术有限公司防静电手册静电控制方案技术要求c) 搬运产品的周转车应接地，表面可铺上防静电胶皮，用防静电连接线与铁链相连，用铁链将周转车进行接地，周转车胶皮表面对地的接地阻值及防静电胶皮表面阻抗应为6 9d)对于自制的治具，在设计时应特别注意选择不易带电的材料。e)设备地线接线方法示意图：室外接地体主干线公司配电 分支干线 车间配房 电柜分支生产线体、大型设备设备、仪器接地线小型设备、仪器3.2.6 各类接地系统的技术参数及检测方法具体按ESD控制技术要求及相关的作业指导书执行。3.3 人员接地3.3.1在EPA区域工作的所有人员，应确保始终接地良好。3.3.2 静电接地方式：a) 防静电手腕带系统，作业人员在采取坐姿进行操作的时候，必须通过手腕带6可在EPA区域中进行操作。b) 地板-鞋装系统，当操作人员采取站姿进行操作的时候，除可采用腕带系统接地外还可采用地板-鞋装系统进行人员接地。即地上铺好防静电地板并接地，6（即35M），此阻值测量合格后才可在EPA区域中进行操作。3.3.3 根据产品的ESD敏感程度，人员还可配置防静电服、防静电帽等，如SMT车间和测试车间等。3.3.4 任何作业人员在每日上下午上班前皆需进行防静电手腕带和或地板-鞋装系统的点检，以确保防护用品的有效性。具体的点检按相关的指导书执行。3.3.5 防静电服、帽、防静电鞋的日常清洗和点检应按ESD控制技术要求和相关WI执行。3.4 EPA静电防护区域3.4.1本公司的SMT车间（车间内各小房间除外）、测试车间、手机整机组装车间、维修车间、仓库以及部品房为EPA静电防护区域；3.4.2 上述静电防护区域必须进行温湿度控制，具体范围根据区域的不同分别规定，但必须满足RH30%-75%的范围要求，至少每班测量一次并如实记录。 1.0101.010。进行接地。腕带系统的电阻要小于3510（即35M），此阻值测量合格才人员穿着防静电鞋，此时腕带系统或地板-鞋装系统的电阻都要小于3510HUIYE 发放编号：3/7辉烨通讯技术有限公司防静电手册静电控制方案技术要求3.4.4 对于静电防护区域使用ESD标识进行警示，对于全车间或整个房间为EPA的区域则在入口处贴示有警告标识“静电防护区域，请配带防静电手腕带、着防静电服后进入/接触产品”。并加上工作人员穿防静电服、配带手腕带接触产品的图片。对于以工作台为流水线体为EPA的情况，则需对流水线或工作台进行区域标识，并在流水线头和工作台上悬挂ESD警示标识。防静电标识的背景一律使用黄色。3.4.5 静电防护区域视产品的静电敏感等级确定需否铺设防静电地板、配置防静电工作椅。对于使用绝缘材料的场合，根据产品的防静电敏感程度视需要配置适量的离子风机。SMT、PICK UP等防静电生产场所视情况使用防静电垃圾筒，修并根据需要数量合理配置在现场。3.4.6 禁止放置非必要的绝缘物品如塑料或纸制品在EPA范围内，如文件夹、文件架、及其它不必要的私人物品。3.4.7 所有在EPA区域内工作的人员皆需获得必要的防静电知识培训。3.4.8 进入EPA保护区的人员必须采取必要的防静电措施：防静电车间或特殊部品房需穿着防静电服装，铺防静电地板的场合需着防静电鞋；如果要接触敏感器件，还必须配戴经检测为合格的防静电手腕带（根据需要穿戴防静电手套和手指套）。进入保护区的人员必须经过相应的培训，参观人员和未经过培训的人员必须由受训人员陪同。3.4.9 保护区技术要求3.4.9.1 工作台EPA区域内要使用防静电工作台，可由在普通工作台上面铺设防静电胶垫并接地后构成，为确保人身安全，凡铺设防静电胶皮的固定工作台/货架等，接地扣皆应连接一个1M的电阻。典型工作台的接地要求如图所示（静电地和设备地连在一起的情况）。如静电地和设备分开接地也可。但无论接地是否分开，工作台的接地状况都要定期进行目视检查及用仪器进行检查，具体见ESD控制技术要求及相关的WI。接地扣公共接地点接地点防静电胶皮设备接地点 接地点HUIYE 发放编号：辉烨通讯技术有限公司防静电手册4/7公共接地点静电控制方案技术要求接地点 防静电胶皮设备接地点辅助接地点接地点手腕带接地点防静电地板或地垫3.4.9.2 在保护区内使用的防静电设施/装备如：防静电服、手腕带、防静鞋、防静电地板、防静电胶皮、防静电工作椅、离子风机、测试设备等、在初次购入时需进行样品认定，经ESD委员会主任批准后方可购入。防静电服、手腕带、防静鞋、 防静电地板、防静电胶皮、防静电工作椅、货架、设备接地等需定期进行检查，检查内容、使用仪器、 规格、检查频次及责任部门等具体见ESD控制技术要求及相关的WI。防静电服及应在申购时即要求供应商进行编号，编号规则见人体防静电服装鞋类管理规定，以便于追溯和日常管理。3.5 防静电包装3.5.1防静电包装包括防静电周转车、防静电胶箱、防静电胶袋、防静电纸箱、屏蔽袋防静电汽泡袋、防静电周转盒等多种类型。3.5.2根据顾客的合同、BOM、图纸及相关技术文件的要求配备和使用防静电的包装。3.5.3 对于顾客无要求的情况下，公司根据产品的静电敏感程度选择和使用适宜的防电包装，并在对应机种的辅助材料清单及包装作业指导书等中予以明确规定。3.5.4 包材与产品直接接触时,应选择耗散型的防静电包材 ， 如汽泡袋、 周转盒等，不与产品直接接触的包材可以选择耗散性或导电性材料 ， 如货架， 周转车等。3.5.5 防静电包装材料在初次购入时应进行验证及抽检，在使用的过程中应定期进行检测，以确保符合要求。3.5.6具体的检测方法及相关记录见ESD控制技术要求及相关WI。3.6 标记3.6.1 所有的ESD敏感元器件皆应有ESD的专门标记，生产部或资材部人员在接收物料时见到有此类标识的材料应放入特殊部品房贮存。3.6.2 对于在EPA区域中使用的文件夹、指导票袋等视情况使用防静电的材料，使用时接地扣HUIYE 发放编号：辉烨通讯技术有限公司防静电手册静电控制方案技术要求应在规定的位置上予以标识。3.6.3需对静电接地点进行专门标识。3.6.4各种标识图样如下，标识的背景皆为黄色。5/73.7 设备3.7.1 交流电动工具，如电烙铁、电批等，需通过三脚插头或专门的地线进行接地。新购入的烙铁头或电批头到接地线的接地电阻应在1以下，经过使用后此电阻值应在20以下。3.7.2 自动化取放机，如自动化生产线的机械手、SMT设备的吸嘴等作为设备的一部分连同设备本身一起必须进行安全的接地，使无论其在运动或静止时皆尽可能少地对被吸附的ESD部件产生电荷。3.7.3 以上设备的接地电阻需定期进行检查，并将检查结果进行如实记录，具体的检查方法和记录表格请见ESD控制技术要求和相关的WI。3.8 取放3.8.1所有的ESD敏感元器件或产品的ESD包装只可在EPA防静电保护区内进行打开，包装在被打开前，需放在接地的工作台上或包装表面设有耗散型的材料。 如元器件的ESD敏感度未知，则按HBM 100V以下要求进行处置。HUIYE 发放编号：6/7辉烨通讯技术有限公司防静电手册静电控制方案技术要求3.8.2 所有接触ESD敏感元器件或产品的人员必须采取足够的静电防护，除了配戴防静电手腕带以外，根据产品的类型，必要时需配戴防静电手套、防静电手指套、穿着防静电服、防静电鞋等。3.8.3 所有ESD敏感器件需有ESD保护包装方可装运或接收，包装必须在EPA中方可打开。3.8.4 当ESD敏感器件转移到EPA外，需一直放在盖好或密封的静电屏蔽容器中（箱/袋/盒）3.8.5 当ESD敏感器件储存在ESD保护区外，需一直放在盖好或密封的静电屏蔽容器中。需贴上ESD警示标签，只可在EPA中方可打开。3.8.6 当绝缘材料和ESD敏感器件需放入同一箱内时，需采取以下措施：a) 绝缘材料需放入防静电袋中;b)ESD敏感器件需放入密封的静电屏蔽袋中。3.8.7 具体的取放方法和要求将在相关作业指导书中规定。3.9 纸和文件EPA现场离产品30CM以内的的纸质 文件记录等需放入防静电袋中，使用的装订工具或文件套需是静电耗散型的。作业人员从事文件/记录工作时，须保证远离产品12英寸（30厘米）以上。3.10 不良处理方法3.10.1 各责任部门按ESD控制技术要求，对需要进行检查的项目定时检查。检查时，如果发现ESD不符合要求时，应及时采取有效纠正措施，并及时反馈各责任部门负责人，必要时反馈ESD常务委员及主任。3.10.2 来料检验判定为来料不良时，由IQC发出部品不合格通知书通知供应商及采购部门，并将不合格品退回供应商，采购部协助处理。3.10.3日常检查及PQC巡查过程中发现的ESD不符合要求时，由责任部门负责处理。3.10.4 生产过程中发现ESD设备/设施不良时，由责任部门开出异常联络反馈技术部门，由工程部主导分析原因并处理。必要时向上级领导反馈。3.10.5 防静电基础设施出现不良时，由工程部负责分析处理，并保留异常分析报告。3.10.6 若发生重大ESD不良（如产品批量性ESD不良、接地系统出现大量不导通等）时，各责任部门应及时上报ESD常务委员及主任，由ESD常务委员负责分析原因处理，并保留异常分析报告。3.11 以上所有的文件和记录皆按文件控制程序和记录控制程序进行控制。HUIYE 发放编号：辉烨科技电子有限公司防静电手册静电控制方案技术要求4 相关文件a) 文件控制程序 QP-01b) 记录控制程序 QP-02c) ESD控制技术要求d) 静电管理相关作业指导书e)异常分析报告7/7HUIYE 发放编号：1/1辉烨通讯技术有限公司防静电手册附件一:术语表1、ESD：Electro-Static Discharge，静电放电，不同静电电位的物体，由于直接接触或静电感应引起的物体间的静电电荷转移。2、EPA：Electro-Protected-Area, 静电防护区域，配备各种防静电设备和器材，能限制静电电位，具有明确的区域界限和专门标记的适于从事静电防护操作的工作场地。3、静电敏感度：元器件所能承受的静电放电电压。4、静电：物体所带相对静止不动电荷。5、 地：指大地和能提供或接受大量电荷的物体。6、接地：电气连接到能提供或接受大量电荷物体上（如大地或运载工具外壳）。其余术语参见EOS/ESD ADV 1.0 ECIS 静电放电协会专门名词表.