物业管理师《物业管理综合能力》考试试题强化卷(必考题)及参考答案(87)

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物业管理师物业管理综合能力考试试题强化卷(必考题)及参考答案答题时间:120分钟 试卷总分:100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.企业经营战略的观念中,()是企业发展的动力。A.竞争B.效益C.全局D.市场【正确答案】A2.个人访问法的优点是()。A.被调查者可获得充裕的时间作答B.资料收集快C.能相互启发D.调查范围广【正确答案】C3.企业经营战略管理的全过程可以概括为多个阶段,确定企业的使命与目标的工作是()阶段的工作。A.经营战略分析B.经营战略形成C.经营战略实施D.经营战略控制【正确答案】A4.在一个团体中,具有不同知识结构、不同性格和不同工作作风的成员有机地组合在一起,并建立起良好的人际关系,从而顺利实现团体的目标,是人际关系的()A.合力功能B.互补功能C.激励功能D.沟通感情功能【正确答案】B5.物业统计调查测算时不需要考虑的因素是()。A.物价上涨B.能源调价C.工资上调D.企业规模【正确答案】D6.对于气质,下列说法不正确的是()A.指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点B.气质能决定一个人活动的社会价值和成就的高低C.气质可以影响人的活动效率D.一个人的气质,具有极大的稳定性【正确答案】B7.不属于物业服务企业一线操作人员的是()A.房屋维修员B.设备维护员C.保安员D.管理员【正确答案】D8.关于经济学中的成本概念中,错误的说法是()A.也称经济成本B.经济成本一显见成本+隐含成本C.是指厂商生产经营活动中所使用的各种生产要素的支出总和D.包括工资、原材料、动力、运输等所支付的费用,以及固定资产折旧和借人资本所支付的利息等【正确答案】D9.关于社会组织运行与管理,下列说法不正确的是()A.组织管理目的在于提高组织的效率,以最小的成本实现组织目标B.组织运行的过程是组织与环境之间物质、能量、信息的交换过程C.组织运行一般经历输入、输出或投入、产出三个阶段D.在组织运行过程中,组织内部冲突与组织外部冲突不可避免【正确答案】C10.将经营战略分为进攻型战略、防御型战略和撤退型战略,是按照企业的()分类的。A.经营的态势B.经营功能C.竞争的优势D.发展模式【正确答案】A11.在我们心目中,英雄一定是英俊魁梧,神采奕奕;小人一定是尖嘴猴腮,神情猥琐。这属于()。A.先人印象B.成见效应C.刻板印象D.晕轮效应【正确答案】C12.下列关于物业管理的说法错误的是()。A.物业管理保证了物业本身功能充分发挥B.物业管理促进了城市的建设发展C.物业管理还促进了城市精神文明建设D.物业管理为业主创造了安全舒适的人居环境【正确答案】B13.下列关于房屋构造对房屋装修技术要求的表述不正确的是()。A.卫生问的蹲坑改坐便器,不得随意变动下水排水甩口位置B.不得在混凝土面孑L板上凿洞、打眼、吊挂顶棚及艺术照明灯具C.在隔断墙上粘贴磁砖应用建筑胶作为胶结材料,用水泥砂浆粘贴时,必须将原抹灰层匀除D.电气管线及设备与煤气管水平净距不得小于3cm【正确答案】D14.厂商在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量增加和成本降低是指()A.内在经济B.外在经济C.内在不经济D.外在不经济【正确答案】A15.有限责任公司在登记注册时,须由()的股东共同出资。A.两个以上五十个以下B.八个以上一百个以下C.两个以上一百个以下D.三个以上五十个以下【正确答案】A16.寒冷地区、处于水位升降范围内的混凝土可以优先选用()。A.煤灰水泥B.硅酸盐水泥C.粉煤灰水泥D.普通水泥【正确答案】D17.组织的实力和人员素质在经济、技术、社会三方面的综合反应是()A.信誉和形象B.引导舆论C.信息与建议D.沟通协调【正确答案】A18.物业管理的核心是()。A.设施设备B.环境保护C.服务D.建筑物【正确答案】C19.通过所有权的明确化而解决外部性问题的思想是以()为代表的所有权学派经济学家提出的。A.贝雷尔森B.斯坦尼尔C.科斯D.菲利普科特勒【正确答案】C20.室外工程总平面布置的依据是()。A.建筑总平面图B.建筑施工图C.结构施工图D.设备施工图【正确答案】A21.某种商品的用途越多,其需求弹性()。A.越大B.越小C.不变D.无法确定【正确答案】A22.当价格略微偏离均衡点时,如果由于市场的力量或其他经济机制的作用,使价格能自动地逼近并达到均衡点,则该均衡点是()A.存在的B.主动的C.唯一的D.稳定的【正确答案】D23.决定各种建筑物性质、类型和特点的主要因素是()。A.建筑风格B.建筑地点C.建筑功能D.建筑艺术形式【正确答案】C24.在目标市场选择中,企业可以运用的营销策略不包括()。A.集中目标市场营销策略B.无差异目标市场营销策略C.分散目标市场营销策略D.差异目标市场营销策略【正确答案】C25.总量指标按计量单位的角度划分的种类,不包括()。A.价值量指标B.实物量指标C.范围量指标D.劳动量指标【正确答案】C26.下列关于材料与水的表述不正确的是()。A.如果材料具有细微而连通的孔隙,则其吸水率较大B.如果材料是封闭孔隙,水分就不容易渗入C.封闭或粗大孔隙材料的吸水率较高D.材料与水接触吸收水分的性质,称为材料的吸水性【正确答案】C27.需求弹性系数是()的比值。A.需求量变动绝对量与价格变动绝对量B.需求量变动绝对量与价格总量C.需求量变动率与价格变动率D.需求量变动绝对量与价格总量【正确答案】C28.按建筑层数分类,多层住宅建筑物的层数一般为()层。A.13B.46C.79D.1030【正确答案】B29.社区管理主体以()为核心。A.社区自治组织B.业主委员会C.社区党政组织D.社区中介组织【正确答案】C30.以下关于行政管理与行政职能的说法,错误的是()A.行政管理的基本依据是行政权力B.行政管理活动的根本原则是依法管理C.所谓行政职能,是指行政管理在国家、社会生活中所起的基本作用,它是国家职能的重要组成部分D.从政府运作的过程和履行职能的方式来看,行政职能可以分为制定规则、宏观调控、市场监管、公共服务【正确答案】D31.事故照明的照度不应低于工作照明总照度的()A.5B.10C.15D.20【正确答案】B32.为防止雨水落人室内,阳台地面应低于同层室内地面()。A.1020mmB.2030mmC.5060mmD.80100ram【正确答案】B33.实行差异目标市场营销策略的缺点是()A.风险大B.成本高C.不易销售D.产品单一【正确答案】B34.人的心理和行为是由社会生活条件和()决定的。A.个性心理特征B.气质C.个人的生活环境D.个人的具体生活状态【正确答案】D35.按照承担法律责任的不同,法律制裁的种类不包括()。A.民事制裁B.行政制裁C.经济制裁D.违宪制裁【正确答案】C36.先入印象并不是通过对我们与交往对象的直接交往而获得的信息经过加工形成的印象,而是对通过()获得的信息经过处理形成的印象。A.实践经验B.间接渠道C.朋友介绍D.公司文件【正确答案】B37.()是指具有民事权利能力和民事行为能力,依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。A.自然人B.企业法人C.法人D.物业管理部门【正确答案】C38.确定企业战略就要从整个企业的生存和发展来加以考虑,这体现了企业经营战略具有()。A.全局性B.政策性C.长远性D.应变性【正确答案】A39.物业管理法律关系的基本主体是()。A.建设单位B.物业管理企业C.权力和义务D.行为效果【正确答案】B40.基本群体是()的别称。A.内群体B.所属群体C.正式群体D.初级群体【正确答案】B41.瑕疵履行是指单纯造成履行利益受损害的()行为。A.不完全履行B.拒绝履行C.迟延履行D.预期违约【正确答案】A42.下列选项中,属于加权算术平均数的指标的是()。A.业主对物业企业的满意度调查:保安(95%)、保洁(90%)、绿化(82%)、设备维修(89%)B.本科生:大专生=42:51C.甲公司的物业管理费是6元/平方米。乙公司的物业管理费是4元/平方米,甲公司相对于乙公司32,即甲公司是乙公司报价的1.5倍D.嘉豪花园住宅区招标评分类别及权重:信誉(15%)、标书(52%)、答辩(33%)【正确答案】D43.市场退出秩序包括市场经营主体退出市场和市场客体退出市场两方面秩序规范,市场客体退出市场秩序主要反映在()方面。A.企业歇业秩序B.维护市场主体合法权益秩序C.企业破产秩序D.企业产权转让秩序【正确答案】B44.行业自保公司的缺点在于()。A.增加了被保险人的保险成本B.降低了承保弹性C.财务基础脆弱D.加大税收负担【正确答案】C45.下列选项中,不属于担保物权的特征的是()。A.物上代位性B.从属性C.权利处分的一体性D.不可分性【正确答案】C46.在财产保险中,保险利益不包括()。A.财产上的现有利益,包括所有权、抵押权、留置权等产生的保险利益B.投保人对保险标的保险利益C.因现有利益而产生的预期利益D.因债务不履行或者因侵权行为产生的责任的消极利益【正确答案】B47.影响人际吸引的主要因素中,()是人际交往中产生的一种意识倾向性,即喜欢那些喜欢自己的人,而不喜欢那些不喜欢自己的人。A.移情效应B.情感的相悦性C.相似性因素D.个性因素【正确答案】B48.在管理的各项职能中,()是依据预定的目标和标准,对管理活动进行系统的监督、检查和衡量绩效,若发生偏差,就要采取措施加以纠正,使整个活动按既定的计划和标准进行。A.激励B.控制C.领导D.组织【正确答案】B49.()是以财产及其有关利益为保险标的的一种保险。A.财产保险B.再保险C.人身保险D.社会保险【正确答案】A50.在诉讼时效期间的最后()个月内,因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的,诉讼时效中止。A.3B.4C.5D.6【正确答案】D51.国家行政机关依据有关的法律、法规,对物业管理实施行业管理属于()A.物业管理的行政管理B.物业管理的相关行政管理C.物业管理的工商行政管理D.国家工商行政管理局的主要职责【正确答案】A52.工作中的满足因素与工作内容有关的,称为()。A.激励因素B.保健因素C.低级的需求D.高级的需求【正确答案】A53.市场上经营决策的利润最大化原则是()。A.边际收益大于边际成本B.边际收益与边际成本相等C.边际收益小于边际成本D.边际收益与固定总成本相等【正确答案】B54.各级政府统辖全局的指挥、决策和督导中心是()。A.领导机关B.直属机关C.职能机关D.辅助机关【正确答案】A55.针对物业管理的特殊性,在解决由于非对称信息所导致的市场失灵问题,通常可以设置()。A.一个有组织的活动B.健全的社会制度和知识体系C.企业经济的管理活动D.健全的激励制度和监督体系【正确答案】D56.各种防盗报警器中,()是一种可以把防范现场传感器的位置或工作状态的变化转换为控制电路通断的变化,并以此来触发报警电路。A.声控报警器B.开关报警器C.玻璃破碎报警器D.周界报警器【正确答案】B57.最先给文化下定义的是英国的()爱德华泰勒,他在原始文化一书中把文化表述为:“文化表现为复合的整体,其中包括知识、信仰、艺术、道德、风格以及人作为社会成员必备的能力和习惯。”A.民族学家B.人类学家C.社会学家D.管理学家【正确答案】B58.人寿保险保障的风险从个体上说,人寿风险具有()A.持续性B.变动性C.长期性D.稳定性【正确答案】B59.BAS系统是指()A.楼宇自动化系统B.办公自动化系统C.通信自动化系统D.智能建筑集成系统【正确答案】A60.对大气臭氧层具有破坏作用的灭火系统是()A.自动气体灭火系统B.二氧化碳灭火系统C.卤代烷灭火系统D.烟烙尽灭火系统【正确答案】C61.马斯洛在1943年所著的人的动机理论一书中,提出了()A.双因素理论B.三重需求理论C.期望理论D.需要层次理论【正确答案】D62.下列选项中,()是所有权的最终体现。A.抵押权B.决策权C.处分权D.使用权【正确答案】C63.在所有权明确化的基础上通过(),而无须政府干预就可以解决外部性问题。A.市场交易B.资源重新配置C.减少资源成本D.减少交易成本【正确答案】A64.在某一特定时期内,单个生产者在各种可能的价格下愿意并且能够出售的某种商品的各种数量是()。A.单个厂商的需求B.单个厂商的产出C.单个厂商的供给D.单个厂商的商品价格【正确答案】C65.社会化的类型不包括()。A.再社会化B.基本社会化C.大众社会化D.继续社会化【正确答案】C66.建筑物内最主要的灭火系统是()。A.自动水灭火系统B.消防栓灭火系统C.自动气体灭火系统D.二氧化碳灭火系统【正确答案】A67.按照合同法的规定,“商业广告的内容符合要约规定的”视为()。A.要约B.承诺C.协议D.要约邀请【正确答案】A68.下列关于相邻关系的说法,错误的是()A.相邻关系是对所有权的限制,是基于法律规定而产生B.相邻权不是独立的权利,它可以对抗第三人,且不需要登记就可产生C.相邻关系在法律性质上允许当事人自由协商.D.相邻关系仅由民法予以规范【正确答案】D69.文化发展的主要动力是()A.文化模式B.传播与融合C.地理环境和生产力发展D.价值观【正确答案】B70.钢筋混凝土结构中的纵向受力钢筋宜优先采用()级钢筋。A.HPB235B.HRB335C.HRB400D.RRB400【正确答案】C71.石材不同于金属材料和木材的重要特征是(),也是限制其使用范围的重要原因。A.抗拉强度小B.抗弯强度小C.抗压强度小D.抗剪强度小【正确答案】A72.下列关于职位、部门的不同组合形成的组织结构的说法错误的是()。A.直线型组织结构的职能部门一般只有管理权,而决策权集中于最高领导层B.矩阵型组织结构是在较大的组织内,把相关的职位集中起来,建立职能部门,将整个管理内容分为若干个职能部门,由这些职能部门对组织进行具体管理的一种组织结构C.直线型组织结构比较简单,呈直线式等级序列D.网络型组织结构力图避免直线型结构和矩阵型结构在信息沟通和组织指挥上的局限性,它是一种纵横交错立体沟通的“网状”组织结构【正确答案】A73.下列关于再保险的作用说法错误的是()。A.再保险是原保险人能够借以分散风险损失的机制B.控制成本,增加效益C.扩大承保能力D.如果保险人在提存未满期保费准备金时,根据保险法规定不能扣除营业费用的话,就必须以保险资金中另外支取营业费用【正确答案】B74.下列不属于圈梁与构造柱共同作用的是()。A.使砖墙在受震开裂后,能裂而不倒B.形成空间骨架,从而增强了房屋的整体性C.在水平方向将楼板和墙体箍住,并和构造柱构成骨架,增强房屋的整体刚度D.提高了墙体抵抗变形的能力【正确答案】C75.下列关于社会群体的说法不正确的是()。A.群体成员间具有直接、明确、持久的关系B.群体成员具有共同的群体意识和规范C.群体成员具有不同的行为期待与行动范围D.社会群体是以一定的社会关系为纽带的个体的集合体【正确答案】C76.在气体净化的主要措施中,()方法是不提倡的空气净化方式。A.人工排放B.有害气体净化C.除尘D.高空排放【正确答案】D77.社会保险中最早出现的保险项目是()A.养老保险B.失业保险C.医疗保险D.生育保险【正确答案】C78.非对称信息指市场上买方与卖方所掌握的信息是不对称的,一方掌握的信息多一些。下列买方掌握的信息多于卖方的市场是()A.医药市场B.小商品市场C.保险与信用市场D.家电维修市场【正确答案】C79.物业管理公司在选择保险公司时,第一位要考虑的因素是()。A.工作效率B.保险公司的实力C.服务态度D.保险成本【正确答案】B80.所有的空气处理设备,包括风机、水泵等都集中在一个空调机房内,处理后的空气经风道输送到各空调房间的空气调节系统属于()。A.混合式集中空调系统B.封闭式集中空调系统C.集中式空调系统D.直流式集中空调系统【正确答案】C81.在行政组织的纵向结构中,行政层次多,幅度小,行政组织就呈()A.扁型结构B.尖型结构C.综合型结构D.树型结构【正确答案】B82.下列关于法的分类的说法错误的是()。A.按照法规定的是反映事实关系的权利和义务还是保证这种权利义务关系的程序,可以把法分为实体法和程序法B.按照法的创制方式或表现形式的不同,可以把法分为成文法和不成文法C.照法所规定的内容和效力的强弱,国内法分为根本法和普通法D.按照法的效力范围,可以把法分为普遍法和强制法【正确答案】D83.以下不属于违约行为的形态的是()。A.预期违约B.迟延履行C.拒绝履行D.完全不履行【正确答案】D84.封闭式集中空调系统也称为()。A.混合式集中空调系统B.全新风式集中空调系统C.直流式集中空调系统D.全循环式集中空调系统【正确答案】D85.中水处理过程中,()的目的是去除污水中的有机物和悬浮物等。A.后处理B.主要处理C.最终处理D.预处理【正确答案】B86.同一标的物之上,不允许同时存在两个l;232的内容互不相容的物权。这属于物权的()。A.独立效力B.排他效力C.优先效力D.追及效力【正确答案】B87.()是个人社会化的初级阶段,是社会化最主要的内容。A.继续社会化B.基本社会化C.再社会化D.整体社会化【正确答案】B88.物权中最基本、核心的权利是()。A.所有权B.共有权C.用益物D.担保物权【正确答案】A89.适用各种大小洞口,尤其是宽度很大的洞口的门是()A.平开门B.弹簧门C.折叠门D.卷帘门【正确答案】C90.管理心理学研究提出的群体决策过程不包括()。A.确定范围阶段B.问题诊断阶段C.选择决策阶段D.备择方案阶段【正确答案】A91.目前应用最广泛的一种划分行政组织的方法是()。A.产品部门化B.行业部门化C.行政职能部门化D.区域部门化【正确答案】C92.()具有自己的网络系统和布线系统,以实现在任何情况下,该系统都可以独立运行、操作和管理。A.办公自动化系统B.火灾报警系统C.安全防范系统D.建筑设备自动化系统【正确答案】B93.保险产生和存在的前提是()A.风险B.损失C.获利D.可保财产【正确答案】A94.个人参加其中并接受其规范的群体是指(),它是一种小群体。A.参照群体B.外群体C.所属群体D.内群体【正确答案】C95.关于火灾探测器,下列表述不正确的是()。A.复合式火灾探测器的目的在于解决单一参数检测在某些环境不甚可靠的问题B.感烟火灾探测器可以探测物质初期燃烧所产生的气溶胶或烟粒子浓度C.感温火灾探测是“早期发现”的探测器D.感光探测器又称为火焰探测器或光辐射探测器【正确答案】C96.管理的职能中,()是具有战略意义的重要职能。A.决策B.激励C.计划D.组织【正确答案】A97.根据科斯定理,只要法定权利可以自由交换,且()。那么法定权利的最初配置状态对于资源配置效率而言就是无关紧要的。A.交易成本等于零B.交易成本小于零C.交易成本大于等于零D.交易成本大于零【正确答案】A98.下列关于性格和能力的关系的说法错误的是()。A.能力的发展水平受性格特征的影响B.优良的性格特点往往能补偿某方面的能力弱点C.性格的形成需要一定的能力为基础D.能力影响着性格的表现方式【正确答案】D99.保险运行环节中,()的基本目标是为保险公司安排一个安全和赢利的业务分布和组合。A.展业B.承保C.理赔D.控制【正确答案】B100.承担民事责任的方式不包括()。A.排除妨碍B.恢复原状C.缴纳资金D.返还财产【正确答案】C二.多选题(共70题)1.民事法律行为应当具备的条件包括()A.行为人具有相应的民事行为能力B.意思表示真实C.不违反法律或者社会公共利益D.不侵害第三者利益E.采取书面形式【正确答案】ABC2.在干燥环境中的混凝土一般可选用()。A.矿渣水泥B.复合水泥C.普通水泥D.火山灰水泥E.粉煤灰水泥【正确答案】AC3.劳动者的心理健康主要包括()特征。A.精力充沛B.行为协调C.智力正常D.行为反应适度E.健全的情绪【正确答案】BCDE4.影响人际吸引的主要因素包括()A.临近因素B.晕轮效应C.自我意识因素D.互补性因素E.互动频率因素【正确答案】ADE5.合同履行应当遵循的原则包括()A.客观履行原则B.适当履行原则C.目的履行原则D.情事变更原则E.协作履行原则【正确答案】BDE6.建筑石膏的特性包括()A.装饰性好B.硬化体的可加工性能好C.凝结硬化缓慢D.防火性能良好E.凝结硬化后空隙小、强度大【正确答案】ABD7.建筑物中,对地面的要求有()。A.经济要求B.满足坚固耐磨、不起尘、平整的要求C.满足隔声要求D.热工方面的要求E.防火要求【正确答案】ABCD8.社会组织的内部结构中,职位的()对能力的要求是影响组织结构的重要因素。A.数量B.部门C.类别D.职位E.组织【正确答案】ACD9.耐火纸面石膏板适用于()。A.预制石膏板复合墙板B.室内隔墙C.装饰用板D.吊顶E.砖墙上【正确答案】BCD10.企业经营管理中,创新活动具有()。A.继承性B.盈利性C.高效益性D.高风险陛E.相对性【正确答案】ACDE11.投保决策过程包括()A.市场调查B.召开业主大会C.确定所需的保险D.选择保险公司E.分析保险条款【正确答案】CDE12.新风机组监控内容包括()。A.各种联锁内容B.送风湿度控制C.回风湿度监控D.送风温度控制E.防冻控制【正确答案】ABDE13.下列关于总量指标的说法正确的有()。A.总量指标是统计单位标志值汇总而成,所以必然具有实物量计算单位B.总量指标是某些数量单位的表现形式C.总量指标是对总体认识的起点D.总量指标是以下其他综合指标(相对指标、平均指标、变异指标)构造的基础E.总量指标是总体范围大小的直接体现【正确答案】ACDE14.建筑的间接给水方式可分为()。A.设水箱的给水方式B.分区给水方式C.设水泵的给水方式D.整体给水方式E.设气压给水设备的给水方式【正确答案】ABCE15.物业管理的行政管理工作内容包括()A.行政立法B.执法监督C.协调服务D.财政支持E.税收监管【正确答案】ABC16.下列关于公共关系与人际关系的说法正确的有()。A.公共关系的对象是公众,人际关系的对象主要是私人关系B.从工作内容上看,公共关系中包含了许多人际关系C.公共关系的行为主体是组织和个人,人际关系的行为主体是个人D.从工作方法上看,公关工作需要运用人际沟通的手段E.公共关系是组织的管理职能,人际关系是个人的交际技巧【正确答案】ABDE17.物业管理过程中,订立保险合同时,应遵循的原则包括()A.公平、公正、公开原则B.可保权益原则C.赔偿原则D.首因原则E.共同保险原则【正确答案】BC18.行政组织按照其功能和作用的不同,大体可分为()。A.领导机关B.职能机关C.直属机关D.管理机关E.派出机关【正确答案】ABCE19.短期特殊诉讼时效为一年,包括的种类有()。A.寄存财物被丢失或者损毁的B.国际货物买卖合同C.身体受到伤害要求赔偿的D.延付或者拒付租金的E.技术进出口合同【正确答案】ACD20.财务法是通过提留风险准备金事先做好吸纳风险成本的财务安排来降低风险成本的一种风险管理方法,即对无法控制的风险事前所做的财务安排,它包括()。A.避免B.预防C.转移D.自留或承担E.控制【正确答案】CD21.统计的职能包括()A.协调职能B.咨询职能C.信息职能D.监督职能E.指挥职能【正确答案】BCD22.公共关系的基本要素包括()A.社会B.组织C.公众D.传播E.关系【正确答案】BCD23.智能楼宇中生活给水系统的形式通常有()。A.采用恒压(或变压)供水B.供水泵启停监控系统C.超高层建筑供水系统D.采用高位水箱、低位水池给水系统E.检测与报警系统【正确答案】ACD24.运用差异目标市场营销策略其特点是()A.能加强在某个领域中的市场地位B.总销售量会增加C.能充分挖掘企业潜力D.成本高E.风险大【正确答案】BCD25.法是上层建筑的重要组成部分,与上层建筑的其他组成部分相比,具有的特征包括()A.法是国家制定或认可的社会规范B.法是一种特殊的社会规范C.法是规定了人们权利和义务的社会规范D.法是国家立法机关制定或认可的社会规范E.法是由国家强制力保证实施的,具有普遍约束力的社会规范【正确答案】ABCE26.消费品市场细分标准一般可分为()。A.客观标准B.地理标准C.心理标准D.人口标准E.行为标准【正确答案】BCDE27.影响需求弹性的主要因素包括()A.商品的替代品数目和可替代程度B.商品本身用途的多用性C.商品的耐用程度D.时间的长短E.产品的成本【正确答案】ABCD28.下列属于提高单层墙空气声隔绝的措施的有()。A.设置铲口,采用密封条等材料填充缝隙B.粘贴或涂抹阻尼材料C.提高墙体的单位面积质量和厚度D.轻型材料与多孔或松软吸声材料多层复合E.墙与墙接头不存在缝隙【正确答案】BCE29.社区中介组织的职能包括()A.联系政府与民众B.依法进行社区治理C.进行社区服务D.依法对社区的重大事务进行管理E.对已投入使用的各类物业实施管理【正确答案】ABC30.关于供给价格弹性系数的说法正确的有()。A.一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不一定相同B.供给价格弹性系数是供给量变动率与价格变动率的比值,而不是供给量变动绝对量与价格变动绝对量的比值C.同一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不一定相同D.供给价格弹性系数的数值一般都为正值,反映了供给量与价格同方向变动的供给规律E.供给价格弹性系数的数值可以是正值,也可以是负值,这取决于有关两个变量的变动方向【正确答案】ABD31.根据社区管理主体的性质不同,可将其分为()。A.社区管理支持系统B.社区中介组织C.社区党政组织D.社区管理执行系统E.业主委员会以及物业管理企业【正确答案】BCE32.决定内在经济的主要因素有()。A.可以配备更加先进的机器设备B.增加销售费用C.实行企业内部合理的资源调配D.组织有效的专业化分工和协作E.厂商具有较雄厚的资金实力【正确答案】ACDE33.个性心理特征主要包括人的()A.气质B.品质C.性格D.能力E.动机【正确答案】ACD34.正确的经营战略包含的观念有()A.以人为本观念B.全局观念C.市场观念D.竞争观念E.效益观念【正确答案】BCDE35.人身保险具有的特点包括()A.人身保险是一种定额保险B.从个体上说,人身保险具有变动性C.人身保险的长期性D.人身保险的保险利益是以人与人的关系来确定,而不是以人与物或责任的关系来确定E.人身保险的风险性【正确答案】ACD36.根据外力作用形式的不同,材料的强度有()。A.抗拉强度B.抗弯强度C.抗剪强度D.抗断强度E.抗压强度【正确答案】ABCE37.风险成本是指因为风险的存在和风险事故发生后人们所必须支出的费用和预期经济利益的减少,一般可分为()A.风险损失的实际成本B.风险损失的无形成本C.风险损失的计划成本D.风险损失的有形成本E.风险损失的预防或控制成本【正确答案】ABE38.根据群体的任务特点,分为()等。A.协会群体B.项目群体C.兴趣群体D.虚拟群体E.正式群体【正确答案】ABC39.在智能建筑迅猛发展的背后,智能建筑的建设与管理存在的问题有()。A.重管理轻建设B.施工规范、验收标准不健全C.整体水平不高,设计质量低D.生态、节能和保护环境方面重视不够E.系统集成商技术水平与职业道德良莠不齐【正确答案】BCDE40.物业管理企业可通过()途径加强与业主的沟通。A.主动上门了解业主B.对业主作出客观实际的承诺C.开辟各种宣传园地D.开展丰富多彩的社区文化活动E.有效的处理业主投诉【正确答案】ACDE41.根据民法通则规定,相邻关系的处理原则包括()A.公平合理B.方便生活C.有利生产D.团结互助E.积极向上【正确答案】ABCD42.人们在日常生活中所说的成本往往是“会计成本”,其包括()A.运输费用B.原材料费用C.工资D.正常利润E.固定资产折旧【正确答案】ABCE43.保险合同应当包括的事项有()A.人身保险的受益人的名称和住所B.保险价值C.保险金额D.保险费以及支付办法E.合同生效间的条件【正确答案】ABCD44.物业服务企业在社区文化建设中的作用包括()A.在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础B.在社区文化形成过程中起引导作用C.及时把认同的文化要素形成规范和制度D.根据不同的社区成员结构进行社区文化建设E.在社区文化与企业文化结合上起主导作用【正确答案】ABC45.作为一种特殊的社会管理活动,行政管理具有()等特点。A.实践性B.权威性C.执行性D.经济性E.政治性【正确答案】BCE46.所有的公共关系活动都围绕着()及其相互间的关系进行。A.组织B.公众C.个体D.社会E.传播【正确答案】ABE47.管理原理是指管理活动中具有普遍意义的基本规律,它反映了管理活动的客观要求,下列属于管理原理的是()A.利润最大化原理B.目标效益原理C.以人为本原理D.运动控制原理E.系统均衡原理【正确答案】BCDE48.消费品市场细分标准一般可分为()。A.行为标准B.社会标准C.地理标准D.人口标准E.心理标准【正确答案】ACDE49.统计调查按调查的组织形式分为()A.全面调查B.非全面调查C.统计报表D.专门调查E.抽样调查【正确答案】CD50.下列关于风险管理与保险关系的说法正确的有()。A.风险是保险产生和存在的前提B.风险就是保险人可以承担的风险,损失是可以用货币计量的C.风险的发展是保险发展的客观依据D.保险是风险处理的传统有效的措施E.保险经营效益要受风险管理技术的制约【正确答案】ACDE51.通风系统的主要设备包括()A.通风管道B.百叶风口C.膨胀阀D.进风塔E.除尘器【正确答案】ABDE52.下列选项中,属于投保人义务的有()。A.承担危险的义务B.防损救灾的义务C.保险事故发生时的通知义务与提供单证的义务D.危险增加时的通知义务E.说明义务【正确答案】BCD53.人寿保险按保险事故划分,可分为()A.健康保险B.生存保险C.死亡保险D.疾病保险E.两全保险【正确答案】BCE54.保险的基本要素包括()。A.事件发生的时间B.特定风险事故的存在C.保险基金的建立D.费率的合理计算E.多数经济单位的结合【正确答案】BCDE55.楼宇自动化系统指建筑物本身应具备的自动化控制功能,包括感知、判断、决策、反应、执行的自动化过程,主要由()组成。A.能源设备监控系统B.消防系统C.环境设备监控系统D.多媒体通信系统E.保安监控系统【正确答案】ABCE56.承租人享有的权利包括()。A.经出租人同意,承租人可以对租赁物进行改善或者增设他物B.经出租人同意,承租人可以将租赁物转租给第三人C.取得收益的权利D.随时解除合同的权利E.对租赁物的优先购买权【正确答案】ABCE57.所谓统计是指在实际工作中,对数据资料进行()的活动过程。A.搜集B.整理C.分析D.记录E.验证【正确答案】ABC58.个人需求受许多因素的影响,主要因素有()A.个人的偏好B.个人购买商品的总数量C.个人的资产与收入D.个人所购买的商品的价格E.消费者对商品未来价格的预期【正确答案】ACDE59.按照室内立管与散热器的连接方式不同,供暖系统可分为()A.单管顺流式供暖系统B.垂直式供暖系统C.双管式供暖系统D.水平式供暖系统E.单管跨越式供暖系统【正确答案】ACE60.按系统接纳的废、污水性质不同,建筑排水系统可分为()。A.檐沟外排水系统B.天沟外排水系统C.屋面雨水排水系统D.工业废、污水排水系统E.生活排水系统【正确答案】CDE61.影响市场需求的因素包括()A.个人的资产与收入B.与个人所购买的商品的价格有关的其他商品的价格C.消费者对商品未来价格的预期D.消费者人数多寡E.厂商对于商品未来价格的预期【正确答案】ABCD62.按公众对组织的重要性,可将公众分为()A.首要公众B.边缘公众C.重要公众D.次要公众E.潜在公众【正确答案】ABD63.从政府运作的过程和履行职能的方式来看,行政职能可以分为()。A.计划职能B.领导职能C.控制职能D.协调职能E.组织职能【正确答案】ACDE64.确定给水方案依据的主要因素包括()A.建筑物面积B.用水人口C.用水量D.配水点布置E.室外给水管网的压力【正确答案】CDE65.在组织运行过程中,组织内部冲突主要有()。A.组织成员个人之间的冲突B.组织内部不同职位之间的冲突C.组织内部不同部门之间的冲突D.组织与组织之间的冲突E.非正式组织之间的冲突【正确答案】ABCE66.非营利性保险按经营主体不同、是否带有强制性分为()A.政策性保险B.社会保险C.相互保险D.合作保险E.经济保险【正确答案】ABCD67.总量指标是()构造的基础。A.变异指标B.相对指标C.价值量指标D.平均指标E.实物量指标【正确答案】ABD68.按份共有的特征在于()。A.对共有物不分份额地享有权利和承担义务B.按份共有需要特殊的基础关系,不可随时分割C.共有人按照预先确定的份额享有权利和承担义务D.按份共有不需要特殊的基础关系,可以随时分割E.共有人之间在共有物的管理和使用上权利平等,但在分配盈利和分担亏损时则按照各自的份额决定,因此系平等与不平等共存【正确答案】CDE69.我国担保法规定的可以抵押的财产包括()A.抵押人依法有权处分的国有的土地使用权B.抵押人依法有权处分的国有的机器C.抵押人所有的房屋和其他地上定着物D.土地所有权E.抵押人所有的交通运输工具【正确答案】ABCE70.社会学的研究对象包括()A.研究社会过程B.研究社会文化C.研究社会结构D.研究社会行为E.研究社会关系【正确答案】ACDE
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