揭开成功者的神秘面纱

蔚蓝现象揭开一成功者的神秘面纱一、 蔚蓝海岸中国房地产业的孵化器艺术家和艺术的关系，决不是简单的创作与被创作地关系，当艺术家给艺术以生命的同时，他的名字和生命就已经熔入作品之中，同其一道相传后世、千古流芳一个好的房地产项目，同样是一件件伟大艺术作品的集合，是一件由许多艺术家参与合作的艺术品；他同样可成就一个个当之无愧的“艺术家”那些参与项目开发的各种名目繁多的公司。至少，深圳湾的蔚蓝海岸确实实现了这种互动艺术作品同艺术家的互动。在蔚蓝海岸的开发建设过程中，参与合作的公司近 家，虽然有些在参与之前就已经是名声在外，如世界排名第6的法国 建筑公司、贝尔高林（香港）园林设计公司、北京大学建筑设计学院，但在深圳的高档住宅中，他们需要一个施展才能的机会，使人们能从他们实实在在的作品中，去感受他们的优秀；而其中的大部分参与者，尽管身怀绝技，此前却一直名不经传，他们需要一件轰动性的“代表作品”，去换取市场对自身的承认。今天的蔚蓝海岸，是功成名就得蔚蓝海岸，她像一颗璀璨的巨星，让深圳动心，让万众瞩目，连续3年被评为深圳认知度最高的楼盘。在这场完美的艺术互动中，是“艺术家”成就了顶级的蔚蓝海岸，蔚蓝海岸也成就了一个个顶级的“艺术家”。可以说，这场资源整合过程，便是一次轰轰烈烈的“造星运动”。蔚蓝海岸是美国好莱坞梦工厂，他让“艺术家”找到了舞台，找到了归属；他是一个顶级的形象展示中心，吸引众多公司，不惜降低身价，但求担当角色；蔚蓝海岸是中国房地产业的孵化器，孵化出一个个行业明星那些参与项目开发的设计公司、建筑装修公司、设备供应公司、广告代理公司等等，当然也成就了一位卓越的导演卓越地产，使才出道的卓越地产一举跃上深圳地产公司排行榜的第11位，尽管这个荣誉离卓越地产理想中的目标还很远。从此以后，曾经参与蔚蓝海岸开发的每个公司，他们的业绩单上都会出现一个耀眼的名字蔚蓝海岸。因为，蔚蓝海岸是他们的骄傲，是他们标榜身份的名片，也是他们打开市场大门的金钥匙二、 蔚蓝海岸深圳滨海文化的开山祖海，是生命的发祥地，提起海，人们禁不住联想翩翩，海的湛蓝与深邃、海的壮阔与博大、海的怒号与温柔，轻轻入梦，萦绕于怀；当然，还有那梦幻般美丽的温柔乡里蔚蓝海岸。应该说，深圳人是幸运的，深圳房地产界是幸运的，因为深圳有那么好的滨海景观资源东有大鹏湾，西有深圳湾，让开发商去尽情演绎滨海艺术，让消费者去尽情享受滨海情怀。但事实上深圳地产1997年以前一直“涉海未深”，即使1997年以后，少有的“海景地产盛宴”所直接面对的，也仅仅是收入数倍于深圳的香港同胞和海外人士，是为少数富豪所垄断的奢侈品。盛情演绎滨海文化的海景地产，其序幕正式拉开于1999年10月滨海大道的开通，深圳公交及时开通了K204线，把福田至南山的距离缩短在20分钟之内。此时此刻，深圳地产进入了“海文化”的发展期，滨海大道物业一时成为深圳房地产市场的一大主题，南山后海片区便是上演这一主题的主舞台，而蔚蓝海岸正是这一滨海文化的开创者。蔚蓝海岸开创者地位的确立，不仅仅是因为他那建筑中所融入的海之色彩和波浪式起伏的飘顶，也不仅仅是因为它那园林景观中移天缩地于君杯的棕榈滩和沙滩泳池，而是在于他能够将亲海亲水之美、亲海亲水之妙、亲海亲水之尊，融会成一种具备丰富文化内涵的滨海生活方式，更在于他的出现，给深圳消费者所带来震撼，在于他的成功，给深圳地产者所带来的示范作用。是蔚蓝海岸，给了深圳人一个完整的滨海文化示范区；是蔚蓝海岸，使深圳人发现了滨海之美；是蔚蓝海岸，使“海”逐渐成为大量普通消费者可拥有的东西；也是蔚蓝海岸，揭开来了滨海文化居住模式的盖子，带来了一场海景住宅的大流行、大汇演、大比拼、大热潮如今的深圳，滨海在售的大大小小楼盘不下50个，高档楼盘20多个，正如深圳媒体所形容的白热化的“海湾战争”。面对这场变了味的“战争”，作为海滨文化开创者的蔚蓝海岸镇定自若，他们在项目的三期建设中融入了更多的心血，融入了更多的海洋文化，也融入了更多的和谐和关爱这便是海滨文化开创者的本色！三、 蔚蓝海岸南山地产板快的代言人深圳地产在区域发展上的特点，可以引用媒体的一句话概括历史造就了罗湖，未来选择了南山。随着深圳经济的发展、人口的膨胀和城市规模的扩张，罗湖的开发空间日趋饱和，加上早期城市规划滞后，其生活也变得极为不便，而土地资源丰厚、自然环境优美的南山厚积薄发，逐渐成为深圳地产以及城市空间的汇流之地。当“罗湖、福田上班，南山安家”已是大势所趋，当南山做为“深圳后花园”的概念深入人心之时，当大批罗湖、福田的高薪白领阶层加入南山购房大军的行列之时，有一个名字，便在房地产业者、各大传播媒介和广大置业者中传唱，那便是南山地产板快的代言人蔚蓝海岸。记得在1999年蔚蓝海岸入市的时候，南山在深圳置业者眼中似乎还难以和心目中的高尚居住区挂钩，南山区的开发商也一直走“价格致胜路线”，这种价格制约下的物业也一直难以上档次、上品位。而蔚蓝海岸，出手不凡，第一个发现和挖掘了南山的潜力，第一个打破历史的偏见，第一次将项目档次拉到了一个新的高度，第一次突破区域价格平均水平近1000元，而且在南山创下了“基础工程未完工，楼盘100售空”的神话。蔚蓝海岸代言人地位的确立，不仅仅是因为其个案在档次、价格和品位上的种种“出格”，更在于他为整个南山、特别是后海地区所带来的区域整体形象的提升，使深圳人第一次认识了南山的魅力，第一次认同了南山片区的高尚居住区的形象。蔚蓝海岸，既是人们感受滨海文化的窗口，也是人们认识南山物业最高层次的窗口；蔚蓝海岸，不仅仅代表南山地区的物业高层次，同时也代表整个中国房地产行业发展的高层次，在第三届中国(深圳)国际住宅与建筑科学技术展览会上，蔚蓝海岸同广州星河湾、深圳百仕达花园等一起被组委会评为“中国名盘三十强”。为了使消费者对每个区域的具体项目的价格走势和个案品质有更全面的了解，为其置业决策提供参考，有楼市晴雨表之称的深圳典型住宅指数系统于2001年3月首次发布，在其先期推出的后海、前海、宝安新城、罗湖东部中心、布心、高新科技园等6个片区中，蔚蓝海岸成为第一批典指样本项目，也是后海区唯一的一个，这是蔚蓝海岸的荣耀，也是对其代言人地位的再一次肯定。3年时间过去了，蔚蓝海岸一花引得万花开，如今南山地区的高尚滨海物业如雨后春笋般出现，但蔚蓝海岸在项目开发过程中所创下的种种壮举，是其他跟随着望尘莫及的；其在南山后海地区所树立的高档项目至尊地位，至今未曾动摇；其在南山地区整体居住形象提升上所立下的功勋，是可以载入南山地产发展史册的。四、 蔚蓝海岸精英人文生活的示范区房地产行业竞争的升级，很重要的一个特点，便是从卖产品到卖环境、再到卖生活方式的“卖点”大飞跃。如果说深圳是一个精英荟萃的城市，那么卓越公司对蔚蓝海岸的消费者定位，便是一个有思想、有文化的精英大家庭，并致力于探索、并最终成功创造了一种新的居住形态、新的生活模式精英人文生活方式。这种精英人文生活，首先表现于蔚蓝海岸的时代精神，在于其能融“国际风情”与“本土文化”与一体，用简约明快的建筑风格、功能齐全的生活配套、典雅浪漫的小区环境，去营造一个现代的、多元的、开放的居住空间，去寻求业主在居住形态的认同。蔚蓝海岸精英生活的第二个特点，便在于其对滨海文化的充分演绎，无论是25000平米的棕榈滩还是贯穿其中的9大主题水景，无论是水边漫步道还是休闲商业界，目的只有一个将最美的环境送给深圳最优秀的精英群体，让最美的环境带来最休闲的心情，由此营造一个独一无二的生活的空间、思绪的空间和精神的空间，一个人与自然互动的社区，一个有想法、会呼吸的社区，一个充满文化气质的社区。精英的生活，也在于其对沟通的渴求，一种高层次的、文化性的、处于精神层面的沟通渴求。自项目开发之始，开发商便希冀通过自身的努力，去传播沟通的理念，去营造沟通的空间，因此有了蔚蓝海岸的底层架空，有了以参与为特色的绿地景观，也有了半开放式的会所等，并最终演绎出家庭、邻里、人与自然、建筑与自然、人与建筑等等之间的九重沟通境界。生活，因沟通而无极限，生活，因沟通而和谐。做为天下父母，孩子首先是其爱情的结晶，是其生命延续，但做为有文化品位的精英阶层，孩子从某种意义上更是其理想事业和生活的延续。为此，蔚蓝海岸投资数千万元建起了从幼儿园到高中的一条龙式教育社区，无偿交给教委，并引来了大名鼎鼎的北师大附中的加盟，也由此有了一对年轻夫妇追“北师大南山附属学校”校车追成业主的佳话。让精英阶层的下一代从小就成为最卓越的，这不但是业主的心愿，也是卓越地产的心愿。俗话说，于细微处见功夫，于细微处见真情。蔚蓝海岸的精英人文生活，还表现在其生态性，强调对生态的尊重，对居住者养生的照顾；表现在其环境的共享性，让户户都能享受到小区的景观资源。从蔚蓝海岸没有车的人行路到没有阴暗的地下车库；从小雨中散步不用打伞的风雨长廊到做过防滑处理的老人活动区、儿童乐园等等，一切都是最大限度地体现了开发商的人文关怀之心、人文关怀之情。以上的人文特点均是在项目“硬件”建设过程中所贯彻和体现的，当社区投入使用之后，这种精英人文生活的核心，便转入到小区无微不至的社区服务和多样化、高品位的社区文化活动。不但有了星期六下午的英语角、摄影协会、棋队、少儿艺术团，乒乓球队、社区义工站、腰鼓队、篮球队，小记者站、时装队、傣族舞蹈培训班等组织，而且有了我爱我家社区论坛会、迎新春缤纷佳年华、爱我青青家园业主植树节、一颗爱心永留存工艺慈善活动和母亲节鲜花芭蕾假日游等文化活动，有了架空层下、中央硬地广场上一个个生动感人的生活场景。很多业主都说是因为看了这种和谐的生活场景而最后下定的，这既是肺腑之言，也是人文的魅力。经调查统计，已入住蔚蓝海岸的业主，普遍年龄在30-40岁之间，70%具有本科或本科以上的学历，30%在高新科技企业工作，包括大型企业和科技公司的行政人员和经理、大型会计事务所的高级合伙人、银行职员、外企白领、专业人士、公务员等。这是消费者对精英人文生活模式的认同，这是精英人文生活模式的在现代深圳的巨大成功，这也是挑剔的市场对开发商在精英生活方方式营造上的最好回报 五、 蔚蓝海岸精品地产的超级样板田如果做一个关于蔚蓝海岸为什么如此成功的调查，1000个人的样本也许会有1000种合理解释的版本，但合肥工业大学深圳设计院长的一句话是最朴实、却最贴切的。那就是“她的整体素质很高，不是在炒概念，而是实实在在的下功夫做。”面对概念横行的中国房地产复苏热潮，身处“过于浮躁”的深圳房地产市场，卓越公司所面临的成功机会、成功之路也很多，但他们选择了最“本份”，却是对消费者最负责任、对消费者最实惠的一种扎扎实实做精品楼盘，做深圳虽然不是最高档、却是综合素质最好的楼盘，他们也确实做到了，并且做得很成功。一个聪明的孩子，有时候需要从胎教期开始培养，一个高品位的项目，同样需要在规划设计的起点开始把关，并贯彻开发管理始终。为了更培养一个最聪明的“孩子”，一个高品位的项目，开发商卓越公司多次去观摩、体会法国地中海沿岸的休闲风情，并将其自由、休闲、写意的生活精髓融入蔚蓝海岸之中，从而使蔚蓝海岸的开发有了一个高起点；为了打造世界级的建筑和环境，卓越地产请来了澳大利亚、法国和中国北京等地的顶级规划设计、建筑设计和景观设计公司；为了在科学的严整中表达关怀的细致，蔚蓝海岸的总体规划前后共修改了60次。如果一定要将蔚蓝海岸与概念联系起来，那么他早已是概念地产的大熔炉深圳超级亲水楼盘、景观住宅、教育地产和网络地产的集大成者。在建筑设计上，法国建筑设计师将他对空间、色彩的强烈感觉和浪漫情感融入到细致的设计之中，为蔚蓝海岸注入了另一种艺术气质和活力，使其成为深圳楼盘目前拷贝最多、最快的“蔚蓝风”；在亲水、亲自然地营造上，蔚蓝海岸占地面积近30万平米，建筑面积54万平米，分区组团，区内分院，院院均有主题水景，建有6个面积分别超过10000平米的大花园，这是其他社区所学不来的。蔚蓝海岸的北师大南山附属学校，均采用政府公办学校形式，由南山区教育局和北师大联合办学，也是北师大在北京以外的唯一附属中小学分校。它包括一所42个班含初中部和高中部的完全中学、一所36个班的全日制小学、两所幼儿园，各类学校硬件设备均按省级一类学校标准规划，校长和领导骨干均由北师大选派，中小学均已列为南山区教育现代化和信息化试点单位，计划35年内办成市、省直至全国高质量名牌学校。这是其他教育概念楼盘做不到，也是业主最感动的。此外，蔚蓝海岸还是深圳最大规模直饮水清纯社区和罕有的超级网络、智能社区。其直饮水达到并超过美国瓶装水和欧共体饮水标准，而价格仅为市场桶装水的三分之一，是名副其实的健康水；蔚蓝海岸的宽频网络中融入了虚拟社区、社区聊天室、开放式物业管理、随时VOD娱乐信息服务、远程教育、医疗和网络游戏服务，使社区精英既与世界同步，也与区内左邻右舍充分沟通；为了用科技守护安宁，以智慧提升生活品位，蔚蓝海岸的智能化设施涵括10多套系统，每户多达15个智能接口。在短短3年之中，成长中的蔚蓝海岸已经拿了两届住交会6项大奖，受到了业主、参观者、媒体、同行的好评，2001年同时通过了英国BBC国际质量标准14000和19000系列的评审，这在深圳地产界也是非常少的。不求最高档，但求均好，这便是蔚蓝海岸的魅力之所在；不求奢华，但求高尚、实在和休闲，这便是蔚蓝海岸的生活真谛之所在；“追求卓越，不断超越”，这便是卓越人的理念之所在。六、 蔚蓝海岸地产服务主义的领头羊从某种意义上说，蔚蓝海岸融现代、幽雅、浪漫、智能科技等于一体的，还仅仅是理想精英人文生活方式的一种空间载体，在这种载体背后直接与精英日常生活息息相关的，在日常的经营生活中真正闪亮的东西，是蔚蓝海岸充满人性的社区管理和文化。其实，自项目立项那天起，开发商卓越公司的李总便一直在做一个梦建5000套住宅，建5000个幸福家庭。这是一个不经雕琢却动人心弦、一个简简单单却字字千金的开发理念。建5000套住宅只是资金的问题，建设时间也不会很长，而建5000个幸福家庭，却需要用70年甚至更长时间的情与爱去呵护，就像一句爱情经典“一句话，一辈子”。为了这个承诺，蔚蓝海岸建了一个3000平米的会所，提供包括儿童乒乓球室、儿童开心乐园、四季厅、恒温泳池、茶室、食通天、健康中心、健身室、美容室、聚友吧、商务中心、老人活动中心在内的12类20多种服务。在蔚蓝会所，你可以感受地中海古建筑的神光异彩，也可以以某种方式隐退到自然中，回到它简单、平静、引发思绪的情景中，释放长久生活在都市中的浮躁。“我爱你，蔚蓝会所”这便是一位正在读小学的小业主深藏在日记里的秘密。孩子的心是最纯的，孩子的语言是最真的，她的爱，也因蔚蓝海岸最纯、最真的生活有感而发。为了这个承诺，蔚蓝海岸设置了两个客户服务中心，两套客户服务班子，一个班子负责销售过程中的客户服务，另一个负责入住后的客户服务，从而明确了责任，也使客户的意见和建议能得到及时的解答。为了这个承诺，蔚蓝海岸的客户服务中心创办了蔚蓝季风这份社区内部刊物，一份属于蔚蓝人自己的刊物。自创刊以来，她受到了广大业主的欢迎，成了业主传达开心事的情感天地，成了反映业主心声的一面镜子，成了业主之间、业主与社区服务中心之间沟通的一座桥梁。 为了这个承诺，蔚蓝海岸以“关爱、和谐、成长”为主题的社区文化活动办得有声有色。根据深圳精英阶层的移民特点，蔚蓝海岸将服务重点放在老人和孩子上，解决精英的后顾之忧，使他们可更加专注于事业；为了保证活动的多样性，蔚蓝海岸组建了专门的社区文化部，每月均设计和组织5-6次不同内容的社区活动；为了办出自己的特色，蔚蓝海岸尽力推进社区活动向知识化、高雅化方向发展，从而激发了广大业主参与的激情，保证了每次7080人的活动规模，也让参与者在活动陶冶性情、加强邻里友谊、学到新知识；除此以外，蔚蓝海岸还不断挖掘社区活动的社会意义，其组建的义工队已经初具规模，并以实干博得好评如潮，而不像一些投机开发商囿于做秀。还记得蔚蓝海岸的一位女业主即将走进结婚礼堂时，他远在他乡的父母未能来参加婚礼，在幸福与遗憾的交织中，这对父母送给女儿一句自己体会一生的话语“婚姻是个盒子，你必须往里面放东西，才会取回你要的东西。”对于一个以建“5000个幸福家庭”为己任的卓越地产来说，蔚蓝海岸的建筑和环境又何尝不只是一个盒子？只是因为他们不断地往社区活动里加“东西”，于是他才取得了今天的成功，于是他才得到了丰厚的利润回报。 在当今鱼龙混珠、泥沙俱下的房地产开发大军中，似乎扛“地产服务主义大旗“的很多，但能在这面旗帜下默默地用心耕耘、将口号落实到实处的却少之又少。当业主感动于蔚蓝海岸和谐的生活时，当外界震撼于蔚蓝海岸惊人的销售速度时，如果一定要追问此中秘诀，那只不过是卓越公司在社区服务上做到了别人没有做到的，做实了别人一直作虚的，也做好了别人一直没有做好的。七、 蔚蓝海岸低姿态高声誉的传奇者市场经济带来了房地产行业的繁荣，也带来了开发商的激烈竞争，更带来了房地产广告的充斥。翻开报纸，幅面最大、说的比唱的还好听的是房地产广告；打开电视，房地产广告频频“触电”；行走在街上，大块大块的房地产路牌广告也“笑脸相迎”。房地产行业有个不成文的广告支出标准营销推广费用占营销收入的3，可事实上大多项目的广告费都超过了这个数字，特别是有些概念房，甚至突破10。面对激烈的市场竞争,这种广告投入本无可厚非，但遗憾的是，很多项目的投入并没有和它的知名度、销售速度成正比，这才是让很多开发商头痛的。远的不说，就说深圳，在蔚蓝海岸掀起的滨海住宅开发热潮下，众多开发商纷纷跟进，在同一时间段内开发着深圳最有景观价值的地块，又在同一时间上市销售，比政府规划配套建设的脚步还要快，并掀起一场轰轰烈烈的“烧纸”又“烧钱”的广告运动。而喜欢煽风点火的某媒体所策划的“海湾决战”，更是促进了地产界的浮躁和狂热，该报某周五一天内推出十几个联版地产广告，大量重复性卖点和信息堆砌。而就在这场轰轰烈烈的“海湾决战”中，做为滨海住宅前辈的蔚蓝海岸却一直无动于衷，既没有空中轰炸式的强势推销，也没有急功近利的降价甩卖。经统计，他每年的广告费支出不到销售收入的0.6，可他的销售速度却是南山最快的，楼盘第一期在地下工程还未完工的情况下便已抢购一空，第二期也基本实现了销售速度与工程进度的同步，在项目入住时实现99的销售率；在物业价格上，就在周边同类物业迫不得已进行明降或暗降的时候，蔚蓝海岸就提升了300元/平米，且销售势头丝毫未减。在项目知名度度上，蔚蓝海岸也同样打破了“以广告高投入换取项目高知名度”的惯例，无论是是深圳市统计局还是其他权威调查公司，其调查数据均表明：蔚蓝海岸连续3年来均是深圳知名度最高的项目。并引来全国各地的开发商前来观摩、学习和模仿，以至于一夜之间在上海、杭州、青岛等地也出现了蔚蓝海岸一股席卷中国数千里海岸的蔚蓝季风。能在新盘如雨、名盘辈出的深圳取得如此高的认知率和美誉度，能得到全国同行的如此崇尚，这对刚刚起步的蔚蓝海岸来说，一切均在意料之外，也一切均在意料之中。意料之外的是这种荣誉来得太快、来得太猛，意料之内的是，开发商在天时、地利、人和的大前提下，敢于开南山滨海文化之先河，善于把握精英阶层的时代需求，甘于在项目建设中默默地“大处着手，小处着眼”，并精于社区服务和文化活动创新。实事上，蔚蓝海岸并不是没有广告，只不过不是“高投入、低产出”的普通媒介广告，而是一种行之有效却完全免费的广告客户的口碑，广告的主题蔚蓝海岸的精英人文生活，广告的画面便是蔚蓝海岸现代浪漫的建筑空间、摄人心魄的景观环境和感人肺腑的和谐生活实景