河池市脱贫攻坚指挥部

河池市脱贫攻坚指挥部办 公 室 文 件河脱指办发201715号河池市脱贫攻坚指挥部办公室关于进一步加强扶贫领域信访工作的通知各县（区）脱贫攻坚指挥部：当前，我市脱贫攻坚工作已进入“啃硬骨头、攻坚拔寨”的关键时期，随着各类扶贫利好政策的全面实施，群众的参与数逐年提高，部分咨询、求助和举报投诉的信访事项呈现上升趋势，虽然我市扶贫信访工作总体平稳有序，但少数县（区）特别是一些乡镇和村（社区）对扶贫信访工作不够重视，导致越级上访、集体上访、重复上访时有发生。有的县(区)办理扶贫信访件仍存在简单应付、逾期不报、推诿扯皮等现象，这些问题已严重影响到扶贫信访工作正常开展，对我市脱贫攻坚造成不良影响。为了切实做好广西东盟博览会和即将召开党的十九大会议期间扶贫领域信访维稳工作，现将有关事项通知如下：一、高度重视扶贫领域信访维稳工作各县（区）脱贫攻坚指挥部、扶贫办要把扶贫信访作为脱贫攻坚的大事来抓，要从讲政治、讲大局、讲稳定的高度下大力抓好相关工作落实。切实加强“法治信访、阳光信访、责任信访”，努力减少越级上访，最大限度防止重复上访，坚决杜绝集体上访。同时要把扶贫领域信访作为我们掌握基层落实党和政府决策部署、执行扶贫政策的一个重要渠道，为推动全市脱贫攻坚发挥积极作用。二、切实加强扶贫领域信访工作领导扶贫信访是一项政策性很强的工作，贫困群众十分关心，社会广泛关注，媒体敏感度高,要采取更加有效的措施抓好相关工作落实。要健全和落实领导责任制，明确各县（区）、乡镇党政一把手是本单位扶贫信访工作第一责任人，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他领导协助抓，相关部门配合抓的工作格局。要严格落实领导包案制度，对上级交办件、领导批示和重大信访件要落实领导包案责任，包掌握情况、包解决化解、包息诉息访。三、重点排查和关注贫困人口中的“四类人员”开展贫困人口动态调整工作中，各县（区）要对本辖区内“四类人员”再进行深入细致的排查，重点关注“是否存在2016、2017年因学致贫，特别是因有小孩考上大学而导致家庭确实困难而未应纳尽纳的；是否存在因灾、因残、因病致贫而未应纳尽纳的；是否存在是屯里最困难的农户而未纳入建档立卡贫困户的；是否存在五保户在信息系统中应退不退，把贫困户作为五保户来剔除的”等问题，确保符合条件贫困人口应纳尽纳。四、进一步规范扶贫领域信访工作程序各县（区）脱贫攻坚指挥部、扶贫办要切实履行职责，做好日常扶贫信访工作。一是进一步畅通扶贫信访渠道，公开举报投诉电话，及时受理群众举报诉求，方便群众反映问题，引导群众依法、逐级反映问题。二是及时排查信访苗头。县（区）每季、乡镇每月、村（社区）每周要组织排查，把各类苗头性、倾向性特别是群体性信访苗头纳入掌控范围，及时化解问题和矛盾。三是提高扶贫信访件办理质量。在规定时限内对受理信访事项给予答复，做到“事事有落实，件件有回音”。要高度重视初访，坚决防止因初访时接访不力转化为复访、集访。四是加强扶贫信访工作力量。各县（区）要配齐扶贫信访工作人员，安排必要的扶贫信访办公场所，配备相应的工作设施设备，确保人、财、物配备到位，工作安排到位，实现扶贫领域社会稳定。河池市脱贫攻坚指挥部办公室2017年8月31日- 3 -