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网上图书销售网站设计与规划书 网上图书销售网站设计与规划书 系别:计算机科学与技术系班级:电子商务09-1班姓名:张 敏 冯锦兰 李 爽 颜 艳 组长:李 爽学号:10604091011 10604091013 10604091017 10604091026 目录一、前言 4二、网站系统分析42.1.市场分析42.2网站的目标客户群分析42.3网站定位42.4需求分析52.5竞争对手分析52.6机遇和威胁分析:52.7可行性分析52.8技术可行性分析62.9人员可行性分析6三、建立网站的目的及功能定位63.1建立网站的目的63.2整合公司资源,确定网站功能。73.3根据网站的功能,确定网站应达到的目的73.4企业内部网建设情况和网站的扩展性73.5建设所采用的实施模式7四、网站的技术解决方案7五、网站建设的主要工作75.1注册域名75.2确定网站建设的主要方式75.3网站的开发75.4总体框架85.5网站的内容规划8六、网站的更新与维护116.1维护方案116.2信息更新11七、网站的测试与评价12八、网站的发布推广128.1在线推广128.2离线推广13九、网站建设的日程表13十、其他说明事项13网上图书销售网站设计与规划书一、前言 现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机,降低成本,同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系,为此,许多公司积极拓展电子商务,为客户服务,进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展,企业规模的进一步扩大,对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。 作为专业的从事图书销售的书店,更需要建设好网站,将其作为对外宣传、服务的载体,来配合公司的发展和需要,使网站具有鲜明的行业特色,使更多的客户通过网络来购买书籍。二、网站系统分析1.市场分析(一) 相关行业的市场情况、市场特点、本行业网上业务情况;(二) 市场主要的竞争者分析:从上网情况及其网站规划、功能作用;(三) 公司自身条件分析(公司概况)公司简介:商专翰林网络书店于2011年通过认证成立于贵州商专,我们书店主营的业务是面向广大的计算机读者,每天为网上消费者提供方便、快捷的服务,给网上购物者带来极大的方便和实惠。经营理念:质量可靠、服务完善,内强管理,外拓市场 。目的:创造可增强客户竞争力的价值,经济效益,社会效益,生态效益于一体。经营方式:网络营销。经营范围:计算机方面的相关书籍。公司的名字: 商专翰林网络书店。2.网站的目标客户群分析(一) 按职业划分,IT界的,使用得比较多。(二) 按性别划分,数码产品男女都比较实用。(三) 按客户结构划分:因为计算机方面的书籍主要是,用户主要集中在中青年和学生群体上,这个群体的需求较旺盛。3、网站定位网站类型的定位设想:以书店书籍网络营销为主的网站:通过网站更好的宣传企业的产品,扩大销路,使产品走的更远,提高书店的形象。4、用户需求分析:了解客户和潜在客户的特点;最后我们根据情况对客户的需求进行落实。5.竞争对手分析:来至其他同行大网站的威胁以及我们同时起步的书店竞争;6.机遇和威胁分析:机遇、优势、主要威胁7.可行性分析:(一) 经济可行性分析u 网站带来的现实和潜在益处u 投入的费用(设备费用、开发费用、运行及维护费用)(二) 网站收益(直接效益和时间效益、短期效益和长远效益)u 有利于提高企业的市场竞争力第一、 企业建立电子商务网站将提高企业在现代经济环境下的竞争力;第二、 建立企业网站是传统经营向电子商务化最最直接的突破口;u 有利于提高书店品牌的知名度第一、 让更多的客户了解公司的企业文化;第二、 使企业和产品形象跟上时代的潮流。u 有利于增加企业的业务量可以实现网上的销售与订购,从而降低成本,获得更多的业务量。u 有利于提高产品服务的水品第一、 网络可以全天提供服务,及时更新网页内容;第二、 可以提供网上订单、网上付款、网上反馈信息;第三、 可以快捷方便的与各地的客户或代理商保持联络;第四、 更加快捷的提高产品售前和售后的服务,更好满足客户需求,更加容易建立良好的顾客关系,从而提高客户的忠诚度。u 有利于节约企业的资源及成本第一、 可以利用无纸化的网页取代传统的产品介绍;第二、 可以利用网络进行客户的订单的传递,发布最新产品介绍的有关资料;第三、 可以节省人力成本、交易成本、营销成本、仓储成本和信息管理成本。u 有利于简化业务联系第一、 网站可以使买卖双方足不出就能完成产品咨询、贸易磋商、讨价还价与产品订购;第二、 网络营销既节省时间、也节省业务费用,从而达到简化业务联系的。8.术可行性分析9.人员可行性分析:网站美术风格设计策划、单独项目、具体项目三、建立网站的目的及功能定位1.建立网站的目的(一) 我们做的网站的类型属于商业型的网站:通过网上营销、客户服务、电子商务可以整合公司资源,对书籍进行宣传。(二) 企业借助网上的交互性、直接性、实时性为顾客提供方便快捷的服务,大大降低营销费用,提高营销效率,促进营销管理和提高企业竞争力。(三) 利用网络优势整合企业资源,改造传统业务;(四) 提高企业管理效率,降低运作成本,增强市场竞争力,提高经济效益,从而促进企业的发展并提高市场占有率;(五) 帮助企业有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传,打造“书籍”形象。(六) 充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递,对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计,牢牢地吸引住目标对象;(七) 通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系,优化信息的流通渠道。2.整合公司资源,确定网站功能。3.根据网站的功能,确定网站应达到的目的网站建设的规模设想:(一) 根据企业的实际情况,我所建立的网站是小型网站;(二) 我们首先从小规模开始,然后逐步发展扩大;(三) 一到二年建立小型网站,二到五年发展中型网站。4.企业内部网建设情况和网站的扩展性5.建设所采用的实施模式(一) 我们网站所采用的实施模式是B2C,对于网站的建设是阶段实现的;(二) 先实现部分商品的网上销售;(三) 先实现某些商品的网上销售的部分功能。四、网站的技术解决方案(1)我们会使用我们所学习的Dreamweaver进行站点的定义和网站首页框架制作;(2)我们制作动画会使用FLASH,以及其他一些图片处理软件; (3)由于现在的网站经常受到攻击,因此我们会尽力建立好安全性措施,防黑、防病毒方案;(4)在需要动态的版块我们会尽量使用编程的方式实现。五、网站建设的主要工作1.注册域名2.网站建设的主要方式:完全自己建立。3.网站的开发(一) 网站页面内容编辑;文字、图片、多媒体素材(二) 网站数据库的设计u 产品数据库u 客户数据库(三) 网站的程序开发u 动态网页功能u 支付功能4.总体框架:5.网站的内容规划(一) 网站内容结构设计栏目名称设计、栏目内容设计(二) 整体形象风格设计包括:标准字、标准色彩、广告语等u 标准字设计:文字字型 :以所有浏览者都能看到的字型为主突出标准字体: 标准字体是指用于标志、标题、主菜单的特有字体。一般使用中文宋体的9pt和11pt文字颜色与页面配色协调,不使用与背景色相近的颜色。 非图像设计的字体一律采用windows标准宋体。页面文本不使用下划线方式,也尽量少采用粗体显示。u 标准色彩设计:“标准色彩”是指能体现网站形象和延伸内涵的色彩,要用于网站的标志、标题、主菜单和主色块,给人以整体统一的感觉。网页的颜色、网站的色彩搭配、文字的颜色、插图的颜色:u 广告语设计:我们会在网站上使用一句广告词。(三) 首页设计包括版面、色彩、图像、动态效果、图标、动态效果、我们在进行首页设计的时候符合书店现阶段的宣传方针,做到同公司在其他媒体上的公告相互呼应。这样可以显示出公司非常有组织,有计划,起到良好的形象宣传作用。我们会注意用色,考虑颜色明暗,轻重的搭配。在制作的时候考虑打开网站的速度;少使用文字,首页内容过多的会导致重点不突出,页面传输变慢,会造成浏览者的不方便;因公司发展不断添加新的业务,首页设计我们会留有发展的空间。u 版面编排主次分明:我们在设计网站版面编排的时候遵循主次分明;图文并茂:每一好的网站都有图片和文字这是不容忽视的;字体运用:图片字体(在图片上的字体要根据图片的颜色进行相关的设置)文字字体(文字字体主要是以宋体为主,大小可以不一致,但是一定要清晰明了。)u 色彩处理:配色方案:色系:网页的底色、文字字型、图片的色系、颜色等等。色彩的心理感觉。不同的颜色会给浏览者不同的心理感受。网页色彩搭配的原理网页色彩掌握的过程u 动态效果:我们会对我们的网站进行编程从而产生一定的动态效果。(四) 图标等风格设计,菜单、标题、版权等u 栏目页面设计:栏目页面设计要达到和栏目的内容结合的紧密的目的;页面的链结可以容易辨认;文字排版要好看,有统一的间距和边距要求。对于文字间距我们会使用适当的距离,表格的设置尽量合理,不要太长;尽量使用下拉菜单或复选框等实现。每一页我们都会设置“返回首页”,“返回前页”,“返回首页”的链结。u 网站的导航设计:导航最常用的实现方法就是导航条.在导航条中,所有超链接所对应的网页在网站的层次型结构中是并列的,我们根据公司的需要我们设计了导航条,例如公司的简介、书香世界、联系我们、留言在线等。(五) 网站的布局设计u 页面布局设计您好,欢迎光临!登陆 注册图 片首页书香世界客服专区联系我们全部搜索限时抢购FLASH活动日历名社推荐书店简介最新动态打折特卖名家推荐精彩推荐会员折扣专属友情链接意见、建议箱图书滚动图片(书讯快递) 有事您Q我版 权 区u 页面框架设计最新动态网站主页 联系我们 客服专区渠道及运费新货上路帮助中心书香世界电子书下载网站首页网站推荐会员专区(六) 网站功能需求设计交互方式设计:此次网站的功能设计我们主要有:登录界面,留言板、会员区域、但是由于时间的关系我们还没有全部实现。(七) 网站的外观形式的设计u 整体网络u 色彩搭配导航条的颜色:导航条是对网站栏目的一个索引,导航条作为头部的一部分,经常采用主色调,导航条因介于网页的头部和内容部分的中间,所以作为头部和内容部分的过渡,我们会设计适当的过渡颜色。栏目索引条的颜色:栏目索引条因分布在网页的各个部位,所以我们会采用主色调中不同深度的颜色来烘托整个网页的效果。文字的颜色:文字在网页中所占的篇幅很大,但是文字的笔画相对较单薄,所以我们会使用文字来进一步突出主色调,或者用来过渡和缓解页面的颜色.我们会更具文字的颜色和背景色进行搭配,为了确保能够看清楚文字,我们把文字的颜色和背景色设成大的反差,例如白底黑字,蓝底白字等.其次文字的颜色搭配还得兼顾文字周围物体的颜色。插图的颜色:插图的颜色要根据整体的设计背景来定,例如我们建立的网站是关于书籍的,所以要根据整体体现的内容和和其性质决定的,我们会使用一些浅色的图,那样会给人一种温心的感觉,从而让人有愉快的心情,这样不仅能够达到宣传的效果还能使效果达到最佳。字号和字体: 中文宋体的9pt和11pt。(八)网页的设计n 网页设计美术要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合公司规范。n 进行新技术的采用进行全方位的考虑,考虑公司的主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等,从而再有针对性的进行技术的采用。 n 我们制作网页时我们会制定网页改版计划,如一年时间进行较大规模改版等。 确定必需的栏目:公司简介,书香世界,联系方式,留言在线等栏目。确定重点栏目:我们的目的是为了更好地推销公司的产品,所以产品介绍便是它的重点栏目,它能够更好地介绍产品,价格信息,产品动态等。六、网站的更新与维护由于现代社会变化万千,因此需要我们实施对网站进行更新与维护,网站管理和维护是一项非常繁重的工作,网站的管理和维护,其目的只有一个,就是为了保证网站的正常运行.由于公司的不断发展和市场的不断变化,网站就需要时时更新、调整、只有这样人们才能更好的了解公司的最新信息,从而判断是否靳忻产品的购买。因此这就需要进行全方位的更新和维护,如服务器及相关硬件的维护,还要对可能出现的问题进行评估,制定相应的时间。1.维护方案:(1)服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。 (2)内容的更新、调整等。 (3)制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。2.信息更新:用户通常不会频繁地访问来获取相同的信息,所以只有经常更新网站的内容保持内容的新鲜,只有不断地给它补充新的内容,才能不断吸引用户的访问网站,才能够吸引住浏览者。我们会及时响应客户反馈,会对网站流量统计分析和制定相应对策,我们会尽量推广和使用公司的网址,由于变化很快我们会对公司的网站内容及时进行更新和维护。(一) 网站日常内容的维护(站点的维护):u 发现并修改失效的链接,维持站点内各种链接的有效性u 及时更换信息实验室u 确保页面内容和拼写的正确,维护企业网上形象u 维持与访问者的良好关系,及时反馈E-mail等(二) 网站外观形式的维护(三) 网站安全性的管理(四) 网站信息的备份(五) 网站数据库的维护(六) 网站功能升级七、网站的测试与评价1.链接的有效性2.网页的可读性3.网站的下载速度4.网站语言的准确性5.网站的便利性6.网站的兼容性八、网站的发布推广通过对网站综合分析,选择网络推广方法,在众多网络推广方法当中,最重要的方法就是搜索引擎排名。网页制作完成后,我们会把网站发布到WEB服务器上,提高网站的访问率和知名度。我们宣传推广的基本方法有:1.在线推广:(一) 通过域名把网站发布。(二) 搜索引擎排名: u 关键词选择:向雅虎和搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站,网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果列表里。u 通过搜索引擎发E-mail与消费者进行沟通、交流,加强与顾客的联系;u 友情链接:加入友情链接,建立同行同类型的网站联盟,做到互为宣传,互为推广。u 标题广告、网络联盟u 电子邮件u 新闻:提供与主题相关的新闻。一般人都喜欢最新的新闻。u 博客推广和宣传。u 参加相关的论坛u 利用传统媒体进行推广:报纸、杂志2.离线推广u 媒体广告u 宣传资料九、网站建设的日程表(各项规划的开始和完成时间,负责人)十.其他说明事项第一、 网站建设进度及实施过程根据本网站建设过程中的工作内容和范围,将成立一个4个人左右的项目工作组来负责本项目的开发;第二、 网站后期的维护管理 在网站的日常运行中,维护管理是很重要的;第三、 在运营中发现系统需要完善和升级的部分;第四、 衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否;第五、 以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法,我们一定能将书店网站建设得让客户满意!第 13 页 共 13 页
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