工程造价全过程跟踪审计方案(DOC)

精心整理目 录一、现场跟踪的方式31、现场跟踪方式32、现场跟踪主要内容4二、施工组织设计的造价管理61、编制施工组织设计的主要内容62、施工组织设计造价管理的主要内容7三、设计变更、现场签证的审核与管理81、设计变更的审核工作程序82、洽商签证的审核与管理113、工程量签证的造价审核程序与内容134、材料价格签证的审核程序与内容145、综合单价签证的管理与审核16四、主要隐藏工程及工程验收的审核与管理171、内容172、隐藏工程造价管理的工作程序18五、主要材料及设备价格的审核与管理191、内容192、工作程序19六、工程进度款的审核与管理201、内容202、工作程序20七、索赔费用的审核与管理211、索赔费用的管理212、索赔的内容213、索赔的分类234、索赔的程序255、索赔的依据256、索赔方案确实定26施工阶段的造价限制与管理一、现场跟踪的方式：1、现场跟踪是施工阶段造价限制的根底工作，依据工程的特点，确定以下跟踪方式：我方审计人员从限制工程造价的角度，在施工合同履行的整个时期对现场进展跟踪核查、记录。我方将适时地派驻有关建筑、构造、装饰、给排水、电气、暖通等各专业的造价师对各专业所用的材料规格、数量与施工图、设计变更单及工程实物进展参照核查，通过现场测量、取证、拍照等方式，做好备查记录，作为变更签证计价和结算审计的真实造价依据。特殊对隐藏工程局部或有可能索赔或反索赔等方面，在现场跟踪过程中我公司会特殊关注。我们将竭力做好：第一、专业造价师刚好跟踪现场，并承诺每周不少于5次，每次不少于1人，必要时全天跟踪如隐藏工程和其它须要连续跟踪的部位；其次、做好跟踪日志，记录每天发生的与造价相关的事务，作为处理造价管理的根底资料；第三、参与本工程有关造价管理的会议；第四、对于索赔事务，要重点记录与跟踪。派专业人员把关，成果坚持三级复核。2、现场跟踪主要内容1现场跟踪的打算阶段熟识本工程施工图纸等设计文件及工程施工招、投标文件，施工合同补充协议等有关计价的其它文件。帮助业主对设计方、监理方、施工方的沟通协调，对作为工程结算依据的相关设计变更、现场签证有效性供给询问。参与业主、监理组织的图纸会审工作，对其中因变更而增加的费用局部进展询问打算。供给非承包商缘由所致设备或材料未刚好送达引起的误工费用、工期延误等索赔的询问。供给应业主要求承包商采纳特别规施工措施而增加费用的评估询问。2施工合同跟踪跟踪工程实施阶段参与与工程造价及合同相关的会议，并作好记录。审核的施工合同主要包括：施工总承包合同以及合同额大于10万元的甲方干脆分包或托付合同。主要审核：合同主体的合法性，合同内容的完整性，结算及价款调整条款的内容表述是否精确、完整。总价或单价包干合同的包干总价或包干单价须事前审计。对现场设计变更及签证进展造价询问。A、供给业主方发出现场图纸变更引起费用变动的计算询问。B、供给业主方确认的现场图纸修改而引起费用，工期变动的估算询问。C、计算设计修改的增减值，并帮助业主与承包商达成费用上的增减协议及制订工程变更清单。D、其他与工程本钱变动有关的询问效劳，如工程造价限制及优化分析。；E、供给因市场材料价格的浮动偏大，引起费用增加的施工方要求索赔费用的询问。F、对承包商的施工报价及材料报价会同业主进展市场调研分析确认。 工程进度款审批的造价询问A、定期依据施工方的进度款申报打算每月，提交一份进度款审核工程造价报告，该报告内容是对整个已投资本钱作相应的明细分析。B、依据合同约定，供给在工程实施过程中应扣减工程款的询问建议。C、帮助业主按合同支付进度款，核审付款报审表。竣工验收及工程索赔询问A、帮助业主处理施工索赔，审核已经认定索赔事实的造价费用。B、帮助业主对施工方违约的工期、质量等收集证据，进展反索赔。二、施工组织设计的造价管理施工组织设计的造价管理，就是对施工过程中各种生产要素的合理支配和有效配置的一种询问管理。施工组织设计是正确处理人与物、时间与空间、质量与数量、工艺与设备、供给与消耗、生产与管理的各种冲突。科学合理、打算有序、周密均衡地组织施工生产的一种技术组织措施。1、编制施工组织设计的主要内容（1） 编制依据（2） 工程概况（3） 施工部署（4） 施工打算（5） 施工总平面布置（6） 施工总进度打算（7） 主要分项工程施工方法（8） 主要资源需用打算 （9） 质量管理及保证措施10技术资料管理及保证措施 11工期保证措施12现场文明施工管理及保证措施13环保、环卫管理及保证措施14平安管理及保证措施15消防保卫管理及保证措施16季节性施工措施17本钱管理及降本钱措施18新技术推广应用2、施工组织设计造价管理的主要内容1施工部署审查施工部署是否能按业主的总体进度要求完成施工任务，各主要施工节点是否连接，工序的穿插是否合理。施工组织中劳动力组织和施工机械的配置是否能满意施工的要求。2施工打算施工打算中是否分项分部编制实施性的施工组织设计方案，针对重点关键工序是否组织专项技术攻关措施。施工机械打算是否已经完成，设备型号规格、数量、时间上能否满意施工打算要求，是否有易损件配置。劳动力打算，劳动力后备资源是否充分，各工种能否满意施工技术要求。物资打算，物资局部是否编制材料需用量打算，对各种材料是否进展供给商考察。3新技术推广应用新技术推广应用是否采纳建筑业推广应用的新技术、新工艺、新材料，已往工程作业中对缩短工期、降低本钱、节能、环保、缔造优质工程方面应用效果如何。三、设计变更、现场签证的审核与管理工程实施阶段，业主的工作重点在于过程的有效限制，使设计变更、签证等得到有效的掌控；我公司作为中介方，工作重点在于帮助业主利用自己的专业学问对变更、签证、索赔进展有效的审核。对工程签证等管理实行量价分别的二级约束机制，规定现场监理工程师仅对签证事务的真实性和工程量数据的精确性确认，对其可能引起的费用变更或工期变更要求承包商另行填写费用洽商申请表或工期临时延期申请表，由业主经营部和委派的造价询问企业的造价工程师独立审核，形成了二层次管理，相互制约的机制，最大限度地降低了工程签证可能带来的工程造价失控风险。1、设计变更的审核工作程序1设计变更的审核程序：设计变更的必要性审核：对影响工程造价的设计变更、签证，应从专业技术须要的角度，提出合理化建议方案，供业主选择。A、工程设计变更按其影响造价的程度，可分为 a、b、c三类。a类变更：这类变更不涉及变更设计原那么，不影响质量和平安经济运行，且不增加或削减工程费用或合同价款。b类变更：这类变更工程内容有变更，造价有增减，但变更价款在合同规定的承包商包干费用范围内。c类变更：这类变更涉及变更设计原那么，变更设计方案及主要构造和布置，修正主要尺寸及主要原材料和设备代用，且变更价款在合同规定的可追加或削减费用的范围内。B、各类工程变更的处理程序：a类变更：由监理工程师签认，但需向造价工程师备案。b类变更：必要时合同结算规那么要求按分项、分部工程计算费用；或业主要求供给考核设计变更增加的费用，造价工程师要对工程变更申请表的估算费用进展核查，并记入核查记录，同时按分项、分部工程进展统计。否那么，与a类变更的处理方法一样。c类工程变更：属c类变更的，由施工方提出申请估价和提交变更价款预算单，由业主经营部门托付造价公司进展核查并与承包商协商后确定价款，填写核查记录，同时按分项工程进展统计。对于通过设计变更扩大建立规模，提高建立标准的，要看是否有原审批部门的批准；运用价值工程理论，对变更的技术可行性，经济合理性进展必要的论证与综合评价后再确定进展变更。设计变更的合规性审核：审核设计变更手续是否合理合规，是否符合甲乙双方的事前约定。依据变更引起造价变更的数额实行分级审批制，明确审批权限，加速变更工作的进展。同一缘由引起的、数额较大的变更工程不能肢解为多个变更工程申报而躲避审批。A、必要的变更应先作工程量和造价的增减分析，经业主同意，设计单位审查签章，出具相应的图纸和说明方可发变更通知。B、对不符合程序的口头变更、便条变更的工程量不予认可。C、监理公司发觉设计图中的问题，须要进展变更时，必需征求业主和设计单位的看法。对监理公司和施工单位擅自更改设计图的，不予认可。设计变更的真实性审核：A、审核设计变更是否真实存在。为分析变更的缘由，明确责任，应对变更进展分类管理，一般可以分为施工类、设计类、业主管理类，并制定相应的奖罚措施。a由于施工不当，或施工错误造成的变更，监理工程师应注明缘由，此变更费用不予处理，由施工单位自负，假设对工期、质量、投资效益造成影响的，还应进展反索赔。b由设计部门的错误或缺陷造成的变更费用，以及采纳的补救措施，如返修、加固、撤除所生的费用，这局部费用按c类变更处理后由监理单位帮助业主与设计部门协商是否对设计部门索赔。c由于监理部门责任造成损失的，该局部费用按c类变更处理后应扣减监理费用。B、审核变更中涉及的其数量及计价的真实性。a审核设计变更部位的工程量增减是否正确，是否得到了照实反映。b审核变更部位的定额套用是否合理。设计变更应视作原施工图纸的一局部内容，所发生的费用计算应保持一样，并依据合同条款按国家有关政策进展费用调整。材料的供给及自购范围也应同原合同内容相一样。c审核设计变更计算过程是否标准。审核工程量的计算是否按合同中约定的计量规那么进展计算，有无高估冒算。2、洽商签证的审核与管理1洽商签证的必要性签证对造价的影响程度，洽商签证于设计变更一样，按其对造价的影响程度，亦分为a、b、c三类。a类签证：这类签证不涉及设计原那么的变更，不影响质量和平安运行，且不增加或削减工程费用或合同价款。b类签证：这类签证涉及工程内容，造价有增减，但变更价款在合同规定的包干费用范围之内。c类签证：这类变更涉及合同约定的工程内容变更，或属合同约定的范围之外的工程内容，且变更价款在合同约定的追加或削减费用范围之内。各类签证的处理方法以上a、b、c各类签证的处理方面同各类工程变更的处理方法，见第7页，不在此重复。2审核洽商签证的真实性审查洽商签证的程序是否标准。审查程序是否符合甲乙双方事先约定的签证程序。审查洽商签证手续是否齐全。洽商签证必需分别由监理公司、业主单位、施工单位共同签字确认，假如只有一方签字或缺少某一方签字，说明洽商签证的手续不全，也势必影响洽商签证的真实性。审核材料签证的市场调查。涉及材料价格的签证应在业主组织下，造价公司会同承包方赴市场，确定本工程所监控主要建筑材料的品种、规格和单价。审查洽商签证内容与竣工图、隐藏工程记录和完工工程的内容是否一样。假如不一样，说明洽商签证的内容存在虚假状况，必需订正。3审查洽商签证的有效性审查起先后，必需封存施工单位移交的全部资料，包括洽商签证，不允许施工单位补办任何洽商签证，特殊是隐藏工程工程的洽商签证，但凡审查起先后补办的洽商签证一律无效。审查施工日记、监理日记、值班日记与洽商签证的时间是否一样。假如不一样，说明洽商签证的时效性存在问题，必需进一步查清。审查洽商签证的内容有无重复，尤其要留意工程工程整体办理洽商签证后，是否又以单项办理洽商签证。预算中包含的工程不得进展签证，已签证的工程量，应予扣除；4审核洽商签证的正确性审查洽商签证的数量，包括个数、面积、体积、重量的计算是否正确。审查洽商签证的单价、金额计算是否正确。结合业主与施工单位签订施工合同的内容，特殊是洽商签证的一些实惠条款，查洽商签证是否可以列入工程结算。工程变更与工程现场签证审核的依据应充分，设计变更手续、签证程序应齐全，内容与实际状况应相符，所选用的计价方式应合理并符合施工合同规定。工程设计变更及现场签证价格的审核与确定应由相关的专业造价工程师签发。3、工程量签证的造价审核程序与内容签证审核的步骤分三步：真实性审核、合理性审核、实质性审核。1真实性审核一般签证书面材料中应有甲方现场代表、乙方、监理工程师的签字盖章。签证有无双方单位盖章，印章是否伪造，复印件与原件是否一样等是真实性审核的重要内容。签证是甲方与乙方之间在工程实施过程中对已订合同的一种弥补或动态调整，与主体合同具有同等法律效力，因而在形式上应当是双方签章齐全真实。审核时复印件应与原件核对，签证的印章应与投标书中印章相比对，以保证签证形式合法、内容翔实合理。以防止签证上虚增材料数量、工程量、费用等。签证真实性的审核要重点审查签证单所附的原始资料。对签证中的数量必须要现场核实。现场核实工作量要求甲方、乙方、中介方三方同时到场，询问单位审核人员一般支配二人以上参与，谨慎测量并做好勘测记录。勘测记录由甲、乙方和审核人员签字认可，作为调整结算的依据，并与结算书等一并归档备查。2合理性审核：一些乙方为了中标，在招标时采纳压低造价，在施工中又以各种理由，采纳洽商签证的方法想尽方法补回经济损失。所以对乙方签证的合理性必需谨慎审核。3实质性审核：对于工程量的签证，审核时必需到现场逐项丈量、计算，逐笔核实。特殊是对装饰工程和附属工程的隐藏局部应作为审核的重点。因为这两局部往往没有图纸或者图纸不很明确，而事后勘察又比拟困难。在必要的状况下，审核人员在征得甲方和乙方双方同意的状况下，进展破坏性检查，以核准工程量。4、材料价格签证的审核程序与内容一般来说，设计图纸对一些主材、装饰材料只能指定规格与品种，而不能指定生产厂家。目前市场上伪劣产品较多，即使是正规厂家，不同的厂家和品牌，价格差异比拟大，特殊是一些高级装饰材料，施工方以劣充优，以国产品牌冒充进口品牌，假设业主签字确认之后会给结算审核造成麻烦。材料签证的造价跟踪主要留意以下几个方面：1留意签证的时间市场经济条件下，价格信息是时时刻刻变更的，驾驭价格变动规律，审核中关注签证材料的购置时间，是一个很重要又简单无视的问题。2材料价格签证确认的方法相对于其他签证来说，材料价格签证确实认是比拟难的。客观上，各地区价格信息对普及性材料有明确指导价，而对装饰材料的价格没有明确指导，由于其品种、质量、产地的不同，导致了价格的千差万别，甲方也不能清楚、具体地供给材料的具体资料。比拟可行的方法是：组织双方人员，走向市场，寻求最接近实际状况的价格，以有力的事实证据取得双方的一样认可。调查材料价格信息的方法A、市场调查。B、电话调查。C、上网查询。D、当事人调查。取定材料价格的方法。调查取得价格信息资料后，就要对这些资料进展综合分析、平衡、过滤，从而取定最接近客观实际并符合审价要求的价格。A、应考虑调查价格与实际购置价格的差异。B、参考其他价格信息。取定材料价格时还应综合考虑下面几种价格资料：a参考信息价。b参考发票价。参考乙方的购货发票，虽然可能存在假、虚、空等问题，但在市场调查的根底上，可作为参考的依据之一。c参考口头价。这里的水分可能更大一些，更应慎重取舍。d参考定额价。定额价格是加权平均价，具有较强的指导作用，一般来说土建材料与市场差异不大，但很多装饰材料那么可能出入较大，应分别对待。e其他工程中同类建材价格。在同期建立的工程中，已审定工程中所取定的材料价格，可作为在审工程材料价格取定参照，甚至可以干脆采纳。5、综合单价签证的管理与审核1清单计价方法下，单价的运用原那么。一般，在工程设计变更和工程外工程确定后7天内，设计变更、签证涉及工程价款增加的，由乙方向甲方提出，涉及工程价款削减的，由甲方向乙方提出，经对方确认后调整合同价款。变更合同价款按以下方法进展：当投标报价中已有适用于调整的工程量的单价时，按投标报价中已有的单价确定。当投标报价中只有类似于调整的工程量的单价时，可参照该单价确定。当投标报价中没有适用和类似于调整的工程量的单价时，由乙方提出适当的变更价格，经与甲方或其托付的代理人甲方代表、监理工程师协商确定单价；协商不成，报工程造价管理机构审核确定。2清单计价方式下，单价的报审程序。换算工程。在工程实施中，难免出现材料调整，如面砖的规风格整，在定额计价模式下，只要进展子目变更或换算即可，但在清单模式下，特殊是固定单价合同，单价的换算必需经过报批。四、主要隐藏工程及工程验收的审核与管理1、内容1主要隐藏工程一般包括：预埋工程，包括铁件、管线预埋等，审核其是否与施工图纸、标准要求一样；屋面工程，主要审核屋面基层处理、防水、保温隔热做法是否符合标准，与所采纳的图集是否相符；装饰工程，主要跟踪其基层做法是否与图集、清单工程一样，实际消耗量如何。2主要隐藏工程验收内容主要包括：地基验槽记录，指基槽土方开挖完成后的验收，主要核查基槽的几何尺寸、土质类别、老墙脚开挖、排水类型构造排水、地表排水、雨季排水、土方的运输方式、运距及各种引起索赔的书面证明材料；根底构造验收，指正负零以下构造完成后的验收，主要核查砼垫层、砼根底、砖根底以及回填土的实际尺寸。正负零标高确实定和回填土的运距。为了限制造价，必需选用合理的运输机械；中间构造验收，指主体构造完成后在开展室内、外装修之前的验收，主要核查构件的运距、屋面防水做法、隔热材料的厚度以及墙砌体运用材料，依据设计图、变更图及变更洽商进展逐项逐层核对，分析变更产生的缘由；工程竣工验收，指工程完工后交付业主之前的验收，主要核查设计变更、实际工期、材料认证及有关索赔的书面证明资料。2、隐藏工程造价管理的工作程序1对隐藏工程，要随工程的进度刚好跟踪，以检查综合单价中的工程特征、工作内容是否发生变更，实际施工是否与图纸或变更相一样，作为计算实际工程量，调整综合单价的依据。2对跟踪审核过程中发觉的重大问题，提示和帮助业主刚好办理相应的签证洽商，以免日后产生纠纷。3施工单位在通知工程监理公司实施正常监理隐藏工程验收时，应提前通知我公司，并供给验收的部位及内容，我公司相关专业工程师参与验收。4我公司工程师采纳多种手段对隐藏工程及其他工程实际施工进展跟踪，包括现场进展测量，运用数码相机对现场状况直观记录，必要时运用仪器对相关部位进展复核等。5我公司工程师对现场实际所运用的材料在必要时进展取样。6我公司工程师对隐藏工程应结合隐藏工程审核与管理内容具体记录，填制“隐藏工程跟踪审核记录表”。7我公司工程师建立工程跟踪审核日志，对施工中的实际状况照实记录。五、主要材料及设备价格的审核与管理1、内容1招标文件中对主要材料和大型设备没有明确“厂家、规格”，但材料单价已明确的，在进场运用前由施工单位供给“厂家、规格、单价”，业主现场代表、监理工程师和我公司共同对“厂家、规格、单价”进展核实，假照实际价格低于投标价格以上的5%，由业主现场代表、监理公司、我公司和施工单位共同定价和洽商确认。2招标文件中没有确定的材料、设备以及暂估价，定价方式同第条。3建立单位供货或指定材料，由我公司帮助业主询价后共同确定。4施工单位自行选购的材料和设备，未经确认已运用在本工程，业主现场代表和监理工程师有权要求现场剥离检查，对剥离所发生的费用由施工单位担当，价格由四方派代表到市场询价，按市价的低价结算。2、工作程序1对符合“主要材料及设备价格审核与管理”内容的材料及设备，由施工单位供给材料品种、规格、质地、生产厂家、供给单位报价及拟采纳的单价等相关资料。2业主、监理单位、施工单位对材料的用量、质量、价格与设计图要求进展初步确认审核，并填写“材料价格洽商单”，经三方签字后提前7天送我公司进展审核；我公司7天内将审核询价结果书面反应给业主。3实施公开招标的材料，我公司可参与全过程并供给询问看法。六、工程进度款的审核与管理1、内容跟踪审核过程中亲密留意实际进度与打算进度的偏差，分析由此引起的对工期及工程造价的影响。2、工作程序1施工单位应按合同专用条款约定的时间，提交当月或节点完成形象进度，监理公司、业主有关部门在规定的时间内核实已完工程量。对合同范围内的工程量和变更的工程量分别洽商认可。 2施工单位依据工程量检验认可的证明、编制当月的工程量完成统计报表按合同要求及工程价款结算书，报工程管理公司初审后送给我公司复审。3我公司对工程价款进度结算书进展审核，首先对工程量核定确认，然后审核洽商记录的真实性、合法性；审核工程子目综合单价是否与清单报价一样；实物工程量与图纸不符、施工状况与施工合同不符、施工用料发生变更必需获得必要的洽商，审核时据实调整。4审核的结果由我公司在7天内出具审核看法，并填写工程工程进度付款建议表。七、索赔费用的审核与管理1、索赔费用的管理施工索赔是在施工过程中承包商依据合同和法律的规定，对并非由于自己的过错造成的损失或担当了合同规定之外的工作所付的额外的支出，承包商向业主提出在经济或时间上要求补偿的权利。1我公司帮助业主刚好、快速地处理索赔纠纷，通过收集的记录、照片、录像等证据，帮助业主把索赔损失削减到最小。2阶段性地、刚好地收集因施工方缘由造成工期、质量违约的证据，帮助业主进展反索赔，以维护业主利益，提高自身防范实力。2、索赔的内容1业主没有按合同规定的时间交付设计图纸数量和资料，未按时交付合格的施工现场等，造成工程拖延和损失。2工程地质条件与合同规定、设计文件不一样。3业主或监理工程师变更原合同规定的施工依次，扰乱了施工打算及施工方案，使工程数量和施工困难有较大的增加。4业主指令提高设计、施工、材料的质量标准。5由于设计错误或业主、工程师错误指令，造成工程修改、返工、窝工等损失。6业主和监理工程师指令增加额外工程或指令工程加速。7业主未能刚好交付工程款。8物价上涨、汇率浮动，造成材料价格、人工工资上涨，承包商蒙受较大损失。9国家政策、法令修改。10不行抗力因素等。 3、索赔的分类序号分类标准索赔类别说 明1按索赔的目的分工期延长索赔由于非承包商方面缘由造成工程延期时，承包商向业主提出的推迟竣工日期的索赔费用损失索赔承包商向业主提出的，要求补偿因索赔事务发生而引起的额外开支和费用损失的索赔2按索赔的缘由分延期索赔由于业主缘由不能按原打算的时间进展施工所引起的索赔主要有：发包人未遵照约定的时间和要求供给材料设备、场地、资金、技术资料或设计图纸的错误和遗漏等缘由引起停工、窝工工程变更索赔由于对合同中规定施工工作范围的变更而引起的索赔主要是由于发包人或监理工程师提出的工程变更，由承包人提出但经发包人或监理工程师同意的工程变更；设计变更，或设计错误、遗漏工程变更，工作范围变更施工加速索赔又称赶工索赔劳动生产率损失索赔假如业主要求比合同规定工期提前或因前段的工程拖期，要求后一段弥补已经损失的工期，使整个工程按期完工，需加快施工速度而引起的索赔1一般是延期或工程变更索赔的结果2施工加速应考虑加班工资，供给额外监管人员、雇佣额外劳动力、采纳额外设备、变更施工方法造成现场拥挤、疲惫作业等使劳动生产率降低不利现场条件索赔因合同的图纸和技术标准中所描述的条件与实际状况有实质性不同或合同中未作描述，但发生的状况是一个有经历的承包商无法预料的时候，所引起的索赔如困难的现场水文地质条件或隐藏的不行知的地面条件等3按索赔的合同依据分合同内索赔1索赔依据可在合同条款中找到明文规定的索赔2这类索赔争议少，可由监理工程师干脆处理。合同外索赔1索赔权利在合同条款内很难找到干脆依据，但可来自平凡法律，承包商须有丰富的索赔经历方能实现2索赔表现多为违约或违反担保造成的损害3此项索赔由监理工程师供给现场依据，业主确定是否索赔。道义索赔又称额外支付1承包商对标价估计缺乏，虽然圆满完成了合同约定的施工任务，但期间由于克制了巨大困难而蒙受重大损失，为此向业主寻求实惠性质的额外付款2这是以道义为根底的索赔，既无合同依据，又无法律依据3这类索赔监理工程师无权确定，只是在业主通情达理，出于怜悯时才会超越合同条款赐予承包商必须的经济补偿4按索赔处理方式分单项索赔1在一项索赔事务发生时或发生后的有效期内，马上进展的索赔2索赔缘由单一，责任单一，处理简单总索赔又称一揽子索赔1承包商在竣工之前，就施工中未解决的单项索赔，综合起来提出的总索赔2总索赔中的个单项索赔时时是因为较困难而遗留下来的，加之各单项索赔事务相互影响，使总索赔处理难度大，金额也大 4、索赔的程序承包商监理工程师业主审核造价工程师索赔事务发生在28天内发出索赔意向通知列出索赔理由列出索赔帐单列出索赔证明正式提出索赔申请书提出索赔报告及有关文件查阅分析评审质疑谈判查阅评审谈判查阅索赔资料，提出索赔看法监理工程师提出索赔处理看法协商谈判调解仲裁诉讼索赔完毕无效经审核造价工程师确认后会同有关部门进展索赔无效无效无效胜利胜利胜利胜利胜利施工索赔程序示意图对施工方的索赔要求28天之内未以回复，那么视为同意施工方的索赔看法未在28天内提出索赔那么视为不主见索赔计算工期延长计算本钱费用找寻索赔理由提出法律依据提出合同依据搜集索赔证据5、索赔的依据1合同；2证据：现场记录；工程往来函件；照片、录音、录像等；权威部门的资料；公开发布的信息；财务上的有关索赔依据及证明；其他与索赔相关的报告、复函、记录等。3计算方法与要素：数量；价格；时间。6、索赔方案确实定1定性。2定量。3途径。