人力资源管理审计(7-4)

人力资源管理审计人力资源管理审计主讲：李曼主讲：李曼 什么是资源？资源：资源：就是指自然界和人类社会中一种可以用以创就是指自然界和人类社会中一种可以用以创造物质财富和精神财富的具有一定量的积累的客观存造物质财富和精神财富的具有一定量的积累的客观存在形态在形态。资源的分类：不可再生资源（石油、水）可再生资源（人力资源）第一章第一章 人力资源的概念人力资源的概念第一章第一章 人力资源的概念人力资源的概念 什么是人力资源？人力资源一般是指有能力并愿意为社会工作的经济人力资源一般是指有能力并愿意为社会工作的经济活动人口。活动人口。对人力资源概念的界定，各国不尽一致，主要是因为经济活动人口中涉及的两个时限不尽一致。一个是起点工作年龄，如16岁或18岁；二是退休年龄，如55岁或60岁甚至是65岁或70岁等。当然，从更广义的角度上说，只要有工作能力或将会有工作能力的人都可以视为人力资源。第一章第一章 人力资源的概念人力资源的概念 人力资源与自然资源的区别：1、思维、思维感情感情 2、可开发性、可开发性 3、可再生性、可再生性第二章第二章 人力资源管理人力资源管理 什么是人力资源管理？人力资源管理，是指为了完成管理工作中人力资源管理，是指为了完成管理工作中 涉及人或人事方面的任务所需要掌握的各种涉及人或人事方面的任务所需要掌握的各种概念和技术。概念和技术。它包括：工作分析；制定人力需求计划它包括：工作分析；制定人力需求计划以及人员招募；培训及开发；薪酬管理；奖金、以及人员招募；培训及开发；薪酬管理；奖金、福利管理、绩效评估；沟通；劳动关系管理等。福利管理、绩效评估；沟通；劳动关系管理等。第二章第二章 人力资源管理人力资源管理 人力资源管理的内容：1.1.人力资源规划人力资源规划:人力资源获取、利用、保持和人力资源获取、利用、保持和开发策略开发策略2.2.人力资源吸收人力资源吸收员工招聘员工招聘3.3.绩效考评。员工工作绩效是指那些经过考评的绩效考评。员工工作绩效是指那些经过考评的工作行为、表现及其结果工作行为、表现及其结果4.4.人力资源的开发与培训人力资源的开发与培训人力资源管理审计含义 是指按照特定的标准，采用综合性的研究是指按照特定的标准，采用综合性的研究分析方法，对分析方法，对企业企业的的人力资源管理人力资源管理领域内领域内的政策、实践以及结果进行检查、分析与的政策、实践以及结果进行检查、分析与评估，是检查有关一个组织评估，是检查有关一个组织人力资源人力资源功能功能的政策、程序、文件、系统和实践的过程。的政策、程序、文件、系统和实践的过程。人力资源管理审计内容（一）规划：合理、有效（三）绩效考评：合理、有效等（二）招聘(吸收)：规范、效果（四）开发和培训：培训效果 规划：1、与战略的连接 2、长期与短期的结合 3、规划的可操作性 4、规划的效果 某公司为手机制造商，未来5年的战略目标：进行产品细分市场，主要面向20-35岁的年轻群体 人力资源管理规划目标：学历结构高端化、年龄结构年轻化；培养团结、具有适当危机感的企业文化；提高领导的执行力员工学历分布表学历状况学历状况初中及以下初中及以下高中或中专高中或中专大专大专本科及以上本科及以上总体比例（%）392117645103922中层以上干部比例%05564444502030岁（%）0769307761543040岁（%）83305041664050岁（%）526105347373684员工年龄结构状况年龄结构状况年龄结构状况2030岁（含岁（含20岁以下）岁以下）3040岁岁40岁以上岁以上总体比例（%）322523634412员工凝聚力评价员工凝聚力评价员工凝聚力评价很团结很团结较团结较团结关系一般关系一般 不太团结不太团结不团结不团结总体比例%36.36574860600员工压力评价员工压力员工压力很大，受不很大，受不了了压力较大，压力较大，可以接受可以接受有压力，但比较有压力，但比较小小没有压力没有压力总体比例%20302030员工对干部的综合评价中层以上干部评中层以上干部评价价具专业素具专业素质质具领导能具领导能力力具亲和具亲和力力具管理经具管理经验验领导才能不领导才能不足足总体比例%2581129193516132581 招聘：1、与规划的连接：查阅规划资料 2、招聘方式的审计：网络招聘、媒体招聘、人才市场、公告招聘、内部招聘 3、用人机制的合理性：任人唯亲？4、招聘的成本公司人才缺乏类型调查表最缺乏人才最缺乏人才管理人才管理人才金融人才金融人才工程技术人才工程技术人才综合人才综合人才 其他其他总体比例%217443530433696 6.52招聘方式合理性调查表招聘方式招聘方式非常合理非常合理合理合理不合理不合理非常不合理非常不合理总体比例%20403010公司用人机制评价表用人方式评价用人方式评价任人唯才任人唯才基本上唯德唯才基本上唯德唯才*裙带关系裙带关系上级任命上级任命 其他其他总体比例%1389666701111 8.332030岁（%）13.6067801112 7.483040岁（%）102252130857 29.0840岁及以上（%）9.1605601764 12.7 绩效考评：1、考评方式的合理性：360评价，调查问卷、访谈 2、薪酬满意度、流动意向、工作成就感、特长是否发挥等 2、考评效果：是否有助于企业战略目标的实现绩效考评方式的满意度考评方式满意度考评方式满意度非常不满非常不满意意不满意不满意基本满意基本满意满意满意非常不非常不满意满意总体比例（%）101060128员工薪酬满意度调查表员工薪酬满意度调查表员工薪酬满意度员工薪酬满意度很满意很满意较满意较满意一般一般不太满意不太满意很不满意很不满意总体比例（%）588235344122353294工作成就感认同工作成就感认同工作成就感认同工作成就感认同工作出色工作出色 公司创效公司创效领导赏识领导赏识获得奖金获得奖金总体比例%45425755员工流动意向调查表流动意向流动意向希望流动希望流动不希望流动不希望流动无所谓无所谓总体比例%4375 187537520-30岁56251364301130-40岁 4001 215384940岁以上 1903 4022 4075特长发挥情况调查表特长发挥情况调查表特长发挥特长发挥能能不能不能不清楚不清楚总体比例%8182 01818考评效果的评价 调查表的方式 计算相关战略目标的实现：如市场占有率员工培训的基本程序对培训的迫切程度对培训的迫切程度很需要很需要一般一般不需要不需要备注备注生产人员（%）90100管理人员（%）70300技术人员（%）50500审计方法审计方法1 1）调查：定性，满意度、）调查：定性，满意度、职务岗位和能力的适应程度等等2 2）计算分析：流动率、人员年龄、职称、）计算分析：流动率、人员年龄、职称、性别结构分析等性别结构分析等本章参考文献：本章参考文献：1法约尔.工业管理与一般管理M.中国社会科学出版社，19802哈罗德 孔茨,海因茨 韦里克.管理学M.经济科学出版社，19983王光远.管理审计理论M.中国人民大学出版社，19964刘实.2005.企业内部审计论基于管理学视角的理论思考M.中国时代经济出版社，20055 张庆龙，沈征.内部审计理论与方法:基于2013内部审计准则的解释M.中国财政经济出版社，20166王会金.现代企业财务审计.中国财政经济出版社M，20107 段磊,荆泽峰,孙超.人力资源四维审计HRA4:改善人力资源管理的绝佳利器,中国发展出版社,20148周三多，陈传明等.管理学-原理与方法M.复旦大学出版社，20039中国内部审计协会调研组，易仁萍，张晓瑜：关于浙江省民营企业内部审计工作的调研报告J.中国内部审计，2008（7）:8-10本章作业：本章作业：1人力资源管理审计的主要内容？2供产销业务的审计重点？3供应链管理对经营管理审计的影响？4生产业务的内部控制流程？与经济效益直接相关的内容是什么？