基层教研室职能应转向以服务为本

基层教研室职能应转向以服务为本随着基本教育课程改革的实行与推动，教研室被推到了前所未有的重要位置，其职能越来越集中体目前“服务”上。重新定位职能，积极提供全面服务基层教研室下连学校、教师，上接教育行政部门，其职能理应是为学校、教师提高教育教学质量服务，为教师专业成长服务，为教育行政科学决策服务。从教研室职能内涵的实质讲，“研究、指引、管理、引领、培训、支持和协助”等，既是职能的体现形式，更是职能的服务方式。基层教研室服务应以基本教育为重点，以目前的课程改革为核心，合适兼顾职业教育、成人教育和民办教育。注重微观，兼顾宏观。既要注重学科教研，又要开展跨学科的综合教研；既要服务学校教育、教师教学，还要服务于学生学习。在目前，重要是研究解决课程实行中的问题，重点是新理念如何转化为学校管理与教师教育教学的自觉。此外还要协助、指引学校有效开展校本教研与校本培训，改善校本研训方式，提高校本研训的水平和实效。基于此，基层教研室应更新职能观念，尽全力为本地教育改革发展提供全面服务。整合教研资源，务求发挥服务效能教研资源是教研室发挥服务职能必不可少的条件。不少基层教研室存在如下问题：一是人员少、规模小，并且往往实际在岗人员与优秀教研人力局限性；二是设施设备短缺，手段落后；三是有行政化倾向；四是既有资源效益发挥不好。缺少积极服务意识，工作安于现状，不思进取、创新，角色错位，人、物、信息等资源闲置挥霍或流失。教研室有“责”难“为”、有“责”无“为”，难以满足教育改革发展和学校、教师的需要，难以专业化高效运作。鉴于此，我区教研室摸索了某些做法。一方面，积极争取教研服务的物质资源，找合适机会诚恳与领导交流教研发展规划、思路和改革方向，争取行政支持，充实足够的教研人力；改善了教研条件，添置了必需的设施设备，教研服务手段得到了升级换代。另一方面，充足调动、整合本区教研主体资源，积极解决教研与行政的依赖、服务与支持关系，转向了实质性服务。面对基层教研室工作的专业性、综合性、时限性规定和人手紧张的状况，教研员在实际工作中常常“专一兼多”，跨学段、跨学科、跨项目工作；面对具体工作中难以均衡分派轻重缓急任务的状况，教研员宽容理解、积极参与、积极协作、彼此支持，体现出团队凝聚力。建立、完善了自上而下的教研服务组织和网络，畅通服务渠道；充足调动、发挥学区专兼职教研员、学校教导主任、学科教研组长和学科带头人、骨干教师、教学能手、课改先锋等教研力量的重要作用，延伸、扩大教研室服务职能。近年来我区协调建立形成了城乡、学区、片区、学校、教研员、教研骨干、教学骨干、管理人员、教师之间多向立体互动的协作交流服务机制。再次，充足发挥教研信息资源的服务效益，借助网络、多媒体、文本等手段，收集、整合、优化、传递、扩散教研信息资源，使更多的学校、教师分享优秀教研成果。如教研室随时检录、优选本、外地教改信息、教研论文、教育教学活动优秀案例、课件、教学参照资料等优质素材资源，分段、分类、分科、分专项整顿编辑，在网站上发布，供学校、教师检索、提取应用。树立服务为本意识，务实提供优质服务一方面要树立教研服务思想。教研服务质量是教研室生存发展的主线，因此，教研室及教研员应明确树立“服务为本，服务为重”的思想。心系教育行政，适时建言献策，为行政提供政策调控信息。同步要热爱教研，淡泊宁静，拭去心灵的浮躁，耐住教研的寂寞，抛弃安逸、功利的思想，克服懒散现象，心专意一，潜心教研，不断从清苦、平实与默默无闻的助人服务中，寻找教研的满足和快乐。另一方面要转变教研服务态度，坚持和谐互动的服务态度，力求缩短与教师的心理距离，使其乐意积极接受与接纳，真心交流合伙；对话民主，不争话语霸权，耐心倾听教师的见解、呼声和意见，包容不同观点，并换位思考，合伙研讨，从而集思广益，做好服务。如教研员平时听看课后，先请教师说课、谈自我反思与评价，在此基本上再综合听课感受与教师设想意图、施教状况进行对话，涉及课堂反映出来的各方面状况及此后努力的方向，或再合伙二度设计，优化方案，并跟踪关注改善过程。强化实事求是的服务意识，严谨、求实、认真、负责，客观、公平公正。如果参与与教师利益、荣誉有关的评赛、评比、评审、评价等工作时，竭力从有助于和推动教育发展着想，从公正出发，严格按条件、业绩评估。第三要创新教研服务方式。一方面是精心筹划组织，科学管理服务。教研室工作要远有规划、近有筹划，特别是领导既能高远立意，站在教育改革发展的前沿和新背景下去把握、规划和统领教研工作，又能立足现实，从细节上精心筹划，理清思路，从而避免“近视”、盲目和随意，以求预期教研服务效益的最大化。教研员要能独当一面，有协调调动各方面力量支持、参与教研和组织开展专项教改项目、教研课题的能力。教研活动是教研服务的重要载体和形式，设计组织得好，才干惠及到更多的教师。好的活动应有针对性、实效性，以便可行、有特色和含金量高的活动。面对我区某些农村小学规模萎缩，教研合伙人单力薄，难于创新的状况，教研室设计拟定每月教研活动日，将全乡同年级同窗科教师集中于一校，或就近提成几片联校教研，就共同关注的某个话题和迫切需要解决的问题，集中人们的智慧，进一步研讨。面对都市中小学和整合资源后的大学校，指引开展“一课多人备、多人上，再合伙二度备”等磨课活动，让教师在教学过程的反复优化中，锤炼教学技艺，通过几年的坚持不懈，不少教师的课正由有效向高效迈进。另一方面是尽心竭力支持，专业引领服务。教研员亲自组织并主讲专项讲座或培训，用新理念引领教师的思想和行为；积极搭建成果、风采展示及同伴互助平台，增进学校、教师发展；倡导教师建立博客、网页，网上异步教研，交流思想，交锋观点，共享群体教研资源；建立教学研究基地学校，发挥教研引领、示范、辐射和活动中心的作用；协助教师释疑解惑，疏通思维，理清思路，指引方向，给以措施，供其尝试、参照。因地因材施导，分类人性化服务。面对区域、学区、学校、师生和学段的不同现状，一方面要承认、尊重差别，另一方面要因地制宜，因校因师因生而异分类分层规定和指引，鼓励其在原有基本水平上继承、创新，异步积极发展，分步逐级达标，而不急于求成。特别是对单薄学校和单薄教师采用现场零距离善意对话及探讨、示范、导引、鼓励、期待等方式。再次是整合信息资源，提供行政服务。综合平时学习、反思、调查、研究中有关服务行政决策的教改动态信息，教育质量现状信息，特别是某些新状况、新问题，及早分析、预见、把握，为教育行政进言献策，进而宏观方略调控来增进教育又快又好发展。同步积极征求领导对教研服务行政的指引意见，不断提高服务水平。厚积专业素养，务实研究服务。教研员应是学习的先行者，让学习成为一种职业习惯，自觉向文本学习，接受先进理念，更新自身观念；积极向教师学习，从教育实践中学习，不断夯实教研基本；教研员应是敢于实践、摸索、创新，善于积累、总结、反思的研究者，注意从教师的平常教学生活中发现、捕获和思考问题，从听评课、座谈研讨、问卷调查、质量监测中开展研究，在教研实践中养成写教研日记、随笔和故事的习惯，不断提高研究能力。课题研究应直面问题，来源于教育教学实践；研究应善始善终，植根于教育教学过程；成果要尽其所用，再服务于教育教学实践。只有这样，教研员才干以自身丰富的教研文化素养，站在理论与实践的结合点上，为教育教学提供有力的思想支持，为学校、教师发展提供有益的经验借鉴，为教育行政科学决策提供切实的参照意见。