资源描述
城市的梦想千年传承 超越的激情永不停息 星耀五洲： 超越世界梦想，再创时代奇迹 星耀五洲：我们的品牌导入 从何导入市场策略 品牌差异营销策略 为谁导入受众策略 品牌沟通传播策略 渠道构建公关策略 （注：下文中红色内容为我司从公关角度出发提出的重点内容及特别建议） 世界级休闲平台、国际性居住社区和全球化观光胜地 世界建筑博览园世界桥梁博览园洲际体育公园室内滑雪场 超五星商务酒店游艇会湖岸香榭丽洲际万人广场 星耀五洲世界级定位环渤海一小时休闲度假圈 第一章 星耀五洲从何导入市场策略 “星耀五洲”项目总建筑面积300万平方米，总投资260亿元，环湖设计大小不 一的五大洲板块，各板块分别凸显亚洲、欧洲、北美洲、大洋洲、非洲的建筑特色 、地域文化、景观名胜和风土人情，并以各具特色的桥梁连接。2012年建成后，这 里将成为集娱乐、购物、健身、养生、休闲、居住、度假、国际会议会展为一体的 “世界花园”。 星耀五洲多功能版块天津东南唯一休闲中心 我们的营销策略基于以下观点： 项目产业区位优势 项目行业比较优势 项目产业集群效应 项目可持续增长能力 项目可开发生态资源 第二章 星耀五洲品牌差异营销策略 和北京怀柔等旅游度假区，天津西青，武清，宝坻，蓟县等具有浓郁民俗风情的旅 游度假地区，以及河北秦皇岛-北戴河旅游度假区相比，我们认为，项目的整体优势在于 ： 开发商实力 便捷的交通 天然的景观 可开发资源 国际化感受 现代化设施 多功能服务 人性化管理 我们认为： 从短期看，项目的竞争领域在于京津地区，价格、服务与特色将成为其竞争核心 ，其重点在于客户源的竞争； 从中远期看，项目的竞争重点在于北京地区高端国际度假村以及河北秦皇岛-北戴 河区域，品牌形象与美誉度将成为其竞争核心，其重点在于国际知名度的竞争。 通过分析我们认为，从项目业态上看： “星耀五洲”具有高级酒店的业态功能，它是国际的； “星耀五洲”具有休闲度假的业态功能，它是奢华的； “星耀五洲”具有天然氧吧的业态功能，它是生态的； “星耀五洲”集国际化、奢华性、生态化于一身，集此三种业态功能于一身 的产品类型目前在天津市场是独树一帜的，其发展理念更是领先市场的。根据项 目自身特性，它必将成为东北亚首屈一指的国际化休闲度假中心以及环渤海中高 端阶层的休闲度假中心。 我们认为，项目的客户来源应包括： 以环渤海地区为中心向外辐射，影响整个东北亚地区 客户定位（中高收入群体）： 外籍人士、企事业单位管理人员、教育、文艺、体育,经纪人；高新技术企业、广告 、娱乐、三资企业、高级管理人员、私营企业主等。 第三章 星耀五洲为谁导入受众策略 组合手段： 公关，活动，事件，广告，新闻，展会，论坛 传播方向： 前期：形象塑造 中期：产品推广 后期：项目感受 传播媒体： 报纸，期刊，网络，电视，广播，户外，手机，楼宇液晶电视 第四章 星耀五洲品牌沟通传播策略 目标消费群体触媒习惯 银行服务 高档杂志 汽车广播 高级会所 楼体广告 手机通讯 电梯广告 (含液晶电视) 互联网 口头传播 报纸 电视 机场广告 加油站赠册 1 技术部分：四六月活动安排及公关建议 第五章 星耀五洲渠道构建公关策略 公关策略的战术构成 2公关活动资源整合 技术部分： 时 间：2008年4月6月 主 题：“五洲”爱心 “袋袋”相传 主题阐释：在环保的旗帜下，以实际行动，让我们的城市更加生机盎然。 派发地点：天津各大大学，天津大型超市及购物中心。 参与人群：政府领导，企业领导，企业员工，国内外志愿者，天津市民。 现场实施：星耀五洲 艺阳中天文化传媒有限公司 1 技术部分：四六月活动安排及公关建议 公关活动背景分析: 1.建设生态天津是历史与时代的必然发展方向。 2.建设生态家园业已成为社会的有效共识。 3.作为一个企业公民，星耀五洲将引领建设天津最大的生态家园。 4.这是企业社会责任的真实体现。 5.将此次行动辅以政府，媒体的支持与参与，必将引起全社会的环保共识。 6.共同将此次活动打造成为天津人民在环保领域面向世界的一次标志性活动。 7.通过此次公关活动，为企业后续项目营销与推广塑造良好的社会公众形象，并 打下良好的客户基础。 公关活动线索： 明线：实施公益环保活动 暗线：促进企业形象提升 公关活动策略效应: A.策略活动引爆活动政治效应（政府关注，媒体报道）； B.策略活动引爆活动公益效应（废物有效回收）； C.策略活动引爆活动人文效应（环保意识有效提升）； D.策略活动引爆活动企业效应（企业形象迅速提升）； 公关活动目标： 1.与政府，媒体及有关合作单位搭建双方合作平台。 2.通过现场活动及媒体宣传，力争使天津100万左右的家庭（以媒体宣传覆盖人口推 算）了解此次活动。 3.通过现场活动及媒体宣传,力争使天津30万左右的家庭（以媒体宣传覆盖人口推算） 认知企业的公益行为。 4.通过现场活动及媒体宣传，力争回收数量众多废旧物品。 5.通过相关回收行动，将产生的再生价值（废旧物品变卖）,用于天津环保事业。 媒体策略(分为党政媒体,大众媒体及专业媒体,整体策略新闻以主广告为辅) 党政媒体:天津日报(天津指定党政机关媒体) 大众媒体-平面: 每日新报:天津发行量最大的都市报刊媒体,日发行数量40万份 左右 假日100天:天津最具影响力的时尚类周报 今晚报:天津历史最悠久,家庭订阅量最大的报刊媒体,日发行 数量35万份左右 大众媒体-电视: 天津电视台:天津覆盖人口最多的电视媒体,有线频道覆盖人口1100万左右,卫视 频道覆盖全国31个省市自治区,覆盖人口5亿左右 大众媒体-广播: 天津人民广播电台（经济台，交通台）:天津有车一族收听频率最高的移动媒体 大众媒体-网络: 北方网:天津本地最权威的公众信息发布平台 搜狐、新浪、雅虎，中国三大门户网站 专业媒体-期刊: 主流创刊于2002年4月份，是天津第一本立足于地产行业的DM杂志。目 前，该杂志已形成“以地产为主、以家居为辅”的办刊特色，并拥有了大 量天津地产业内、家居领域及其它行业的中高端读者群，同时，刊物的可 读性、实用性、指导性也深受读者好评。广泛的直投渠道，也成为主流 杂志的核心竞争力之一。 天津房地产一册有深度的刊物.天津房地产设有记述天津房地产 市场建设大事，追踪业界瞬息变化动态的“聚焦津城“、“业界纵横“、“ 记者看台”；预测分析天津楼市走向、通报房管系统的权威信息的“楼市 前瞻“、“谈经论道“；介绍国内外最新房地产科技和建筑新品的“新品住 宅“、“域外风情“；当然还有我们身边的围绕建筑与居所、生活与理念、 主张与感想的“家住沽上“、“售楼处故事“等等栏目。 中国政策科学研究会下属刊物/CCIM学员指定读物.楼市以稳健、创新、厚重、公信的行业形 象，在业内外建立了超强影响力，“北京地产行业权威媒体NO.1”的地位已经得到业内外公认。 以楼市为龙头品牌的楼市居住房产、楼市财经地产、楼市奢华居室三大 子刊，及2006年4月份异地创刊的楼市天津刊，构筑了得以开疆辟土、雄视同业的基础地位 。楼市人以自己的言行、魄力、诚信，最具说服力地诠释了作为行业第一的实力旁注。 专业媒体-报纸: 中国房地产报是中国唯一的全国性地产行业大报，由中国建设部、 中国房地产业协会主管、主办。受众面向中国与整个产业链相关的高层次 人群，主要包括城市市长、房地产管理层和国土主管部门、地产商、中介 代理机构、银行房地产信贷部门和投行、基金机构、部品生产企业，以及 部分收入和消费层面较高的投资者和消费者。 焦点房地产网，中国人气最旺、最有价值的房地产网络媒体，提供最全 面最及时的房地产新闻资讯，提供所有楼盘的详细信息、业主论坛和社 区网站，最多的房地产精英人物个人主页，是国内房地产媒体及业内外 公认的最受欢迎的网络媒体和房地产信息库。 专业媒体-网络: 搜房网(www.SouF)业务以中国大陆为核心，覆盖亚太地区，多 年来 以稳健、务实的风格扎根于全球华人最具广阔发展前景的房地 产家居行业，成为全球最具权威 和规模的房地产网络媒体和信息服 务企业。搜房依托全球最具规模和权威的房地产网络媒 体搜房网 (www.SouF)和中国房地产业的“思想库“中国指数研究院，定位 于全心全意为 房地产和家居业服务。 四六月公关活动安排 项目导入期形象推广公关活动主线： 围绕“国际化、生态”两条主线展开有针对性的事件营销 公关活动一：“五洲爱心 袋袋相传”百万市民白色减源大行动 宣传点一：建立环保购物袋或白色垃圾回收建立长效机制，将活动影响力最大化，提高活动 层面 宣传点二：建立天津第一个警示市民关注白色污染的大型精神堡垒（废旧艺术品现场制作） 宣传点三：通过活动成立天津首个用于整治白色污染的公益基金或环保志愿者俱乐部 公关活动一(推荐方案一)：“走向生态新生活”星耀五洲环保艺术品设计大赛 公关活动一(推荐方案二)：“世界是你的”星耀五洲趣味环保DV大赛 公关活动二：万人行动共拼锦绣五洲大型吉尼斯挑战活动 公关活动主题（一）： “五洲爱心 袋袋相传”百万市民白色减源大行动 主题阐释： 为有效进行项目品牌导入，树立企业良好的公众形象，作为专业公关活动推广机构 ，我们提出这一活动主题，核心思想是通过大型公关活动，向社会公众传递以下企业信 息： 1.全面展示“星耀五洲”作为企业公民的社会责任感。 2.“星耀五洲”的环保购物袋免费发放行动，将成为社会爱心传递的起点，他必将激发 公 众环保活动参与意识，使全社会的环保精神”袋袋”相传。 3.通过此次活动，将迅速拉近“星耀五洲”与社会公众的情感距离，使企业公益形象深 入 人心。 4.通过政府，媒体及社会大众的积极参与，“星耀五洲”的品牌知名度与良好口碑将从 政 府层面，媒体层面以及大众层面得到有效提升。 5.通过此次活动，成立以环保为宗旨的社团大量招募并吸纳会员，为企业后续产品推广 活动积累数量可观的人气与潜在客户群。 活动时间：2008年5月-6月 派发地点： 天津市各大高校-天津大学、南开大学、师范大学、理工学院、外语学院 天津市大型超市-乐购超市塘沽店、乐购超市北马路店、麦德龙西青道店、世纪联华广东 路店、沃尔玛购物广场福安大街店、沃尔玛购物广场新开路店、华润万家气象台路店、华 润万家黑牛城道店、华润万家大沽南路店、华润万家南楼北店、华润万家十一经路店、华 润万家十一经路店、易初莲花超市大沽店、人人乐华苑店、人人乐南开店、易买得塘沽店 、易买得时代奥城店（以上地点的选择是出于人流量、繁华程度的因素考量） 天津市各大繁华地段-和平路金街、小白楼商业区、塘沽金街、开发区二大街商业区中心 宣传点一：建立环保购物袋或白色垃圾回收长效机制，将活动影响力最大化，提高活动 层面 核心目标： 1.彰显星耀五洲的国际化视野与社会责任感。 2.建立未来共同行动机制。 协作组织(推荐)：世界自然基金会（WWF）、环境保护无国界组织 行动内容及活动进程： 1.针对此次活动，设立统一行动主题，口号 行动主题：“五洲爱心 袋袋相传”百万市民白色减源大行动 行动口号：“ 世 界 是 你 的 ” 2.与世界公益组织合作开展此次活动 拟定合作(推荐)：世界自然基金会（WWF）、环境保护无国界组织 世界自然基金会（WWF）是在全球享有盛誉的、最大的独立性非政府环境保护组织之一 ，自1961年成立以来，WWF一直致力于环保事业，在全世界拥有将近520万支持者和一个在 100多个国家活跃着的网络。1996年成立北京办事处。 环境保护无国界组织自然之友： 1994年3月31日，自然之友成立，标志着中国第一个在国家民政部注册成立的民间环保 团体诞生。十多年来自然之友累计发展会员8000多人，其中活跃会员3000余人，团体会员 近30家。累计获得国内国际奖15余项，如“亚洲环境奖”、“地球奖”、“大熊猫奖”和 菲律宾“雷蒙麦格赛赛奖”。各地会员热忱地在当地开展各种环境保护工作，已有多位 会员荣获各级嘉奖，由自然之友会员发起创办的NGO已有十多家。历经十年的创立与发展， 自然之友成为中国具备良好公信力和影响力的环境NGO, 对中国环保事业和公民社会的发展 作出了贡献，并已成为标志性组织之一。 3.环保购物袋发放人员征集： 征集目标(拟订)：300名购物袋发放者 人员渠道：天津市各大高校学生，天津市青年志愿者协会（组织）以及街道、社区志愿者 组织或其他社会公益事业热心人士，以及通过媒体宣传征集的志愿人员。 征集流程：A.编制活动整体方案以及与相关机构合作方案，划分不同机构志愿者活动当天 的工作区域； B.与相关机构进行工作对接，相关机构在指定时间内进行志愿人员征集并划分 志愿人员工作小组； C.对相关志愿人员进行活动前的培训工作； D.活动当天志愿机构负责人员带领志愿者到达活动指定区域； E.活动结束后，志愿机构负责人员带领志愿者有序离场； 4.活动媒体宣传： 宣传周期：活动前两周进行媒体预热以及活动后的后续跟踪宣传 宣传主题：A.“五洲爱心 袋袋相传”百万市民白色减源大行动（前期及后期宣传 ）； B.活动参与志愿者媒体征集（只在前期进行宣传）； C.环保俱乐部会员招募（活动期间进行同步招募并在活动后期跟踪报道 为以后活动进行人流铺垫）； 活动前期侧重媒体（媒体形式：硬性广告宣传） 移动媒体：天津公交移动电视 平面媒体：天津日报，每日新报，假日100天，今晚报 户外媒体：车亭广告及巨型户外广告牌 活动当天侧重媒体（媒体形式：广播媒体现场直播，网络媒体现场直播）： 广播媒体：天津人民广播电台（经济台，交通台） 网络媒体：北方网（焦点房产网,搜房网） 活动后续侧重媒体（媒体形式：电视媒体宣传报道，报纸软性宣传） 电视媒体：天津电视台 期刊媒体：主流杂志 天津房地产杂志 楼市传媒杂志 报纸媒体： 天津日报 每日新报 今晚报 中国房地产报 5.天津地方相关部门主要领导前期邀约（名单待定） 6.活动进程（分为前期准备，现场执行，后期报道三大部分） 前期准备： 活动会场选择：建议将活动启动仪式由超市卖场更改为本市高校（如南开大学、天津大学等 ）进行，我司根据以下几点特提出地点更换建议： 1）由于近期形势等原因，此方案可以避免人流密集地区，增加活动可操作性，提高出席领 导安保指数； 2）提升领导出席场所人文含金量、地段质量； 3）充分利用大学人文背景，吸引学生参与量； 现场物料准备：胸花,签到用品及仪式设备准备 人员邀约：领导邀约，媒体邀约,演员邀约以及现场礼仪,安保人员 邀请函发放：提前为领导及邀约贵宾发放邀请函 现场布置：活动现场设备安装 前期各项工作准备流程-设备部分 序号物品列项完成时间 1项目展板及舞台背板月 日 2条幅(喷绘布材质)、道旗、指示牌其他外围设备月 日 3升空气球月 日 4地毯、隔离带月 日 5礼仪服装、志愿者活动主题体恤月 日 6鲜花（现场布置）、锦绣花柱月 日 7胸花月 日 8对讲机等通讯设备月 日 9签到用品月 日 10题词用品月 日 11仪式用品月 日 12饮用水及相关饮品月 日 13音响系统及舞台特效月 日 前期各项工作准备流程-人员部分 工作人员 序号物品列项完成时间 1活动现场主持人月 日 2礼仪服务人员月 日 序号物品列项完成时间 1来宾人员确认月 日 2来宾行程确认月 日 来宾出席确认 前期各项工作准备流程-方案与措施 手续报批 序号设备列项完成时间 1市容部门手续报批月 日 2气象部门手续报批月 日 车位划分 区域安保 序号设备列项完成时间 1安保方案制定月 日 2安保人员组织月 日 序号设备列项完成时间 1领导停车区域划分月 日 2来宾停车区域划分月 日 现场协调 序号设备列项完成时间 1确定现场对接及负责人员月 日 2确定现场领导入场时间及路线月 日 3确定现场来宾入场时间及路线月 日 4现场流动引导人员设置月 日 5现场电力供应协调月 日 6现场场地的清洁工作月 日 协调物料、设备安装及相关人员入场时间月 日 人员到位设备安装来宾签到活动结束 7:00 9:30-9:58 9:58-16:00 16:00- 活动进程 8:309:30 活动当天执行进程 活动时间表 Time/时间Place/地点 2008-5-南开大学或天津大学 Arrangment/活动准备 活动前一天活动当天7：00前会场布置及设备调试、现场清洁艺阳中天 9：30 安保、礼仪及现场工作人员到位 艺阳中天 各环保袋派发点工作人员到位 本环节设置说明： 1.场地布置分为静态布置及动态氛围营造； 2.大学生从主会场出发向各分会场行进，途中派发环保袋并进行环保公益宣传； 3.现场安保及工作人员提前一天熟悉场地及相关流程，活动当天按指定区域就位； 4.现场设置普通来宾停车区域及贵宾停车区域，安排专门人员进行相关安保工作； 5.活动设备包括舞台设施、设备以及现场特效； Attendance/签到 09：309：58 来宾签到艺阳中天 本环节设置说明： 1.现场签到分为普通来宾签到及贵宾签到，贵宾沿专用通道进入活动现场； 2.现场签到环节建议不安排贵宾接受媒体记者采访； 3.现场设专门人员进行来宾引导及会场服务； 4.现场设置带有星耀五洲的签到墙，将作为本次公益活动的鉴证墙； conference/活动进程 9:58-10:05主持人开场串词来宾介绍 10:05-10:20领导发言致辞 10:20-10:30活动启动仪式 领导揭幕（图文解释在下文中） 10:30-16:00现场开始发放环保购物袋媒体现场采访 10:30-16:00环保购物袋发放同时，现场安排演出 ，营造现场整体氛围 表演节目：废品时装秀、废品艺术品现 场制作 16：00活动结束 本环节设置说明： 1.领导及贵宾发言顺序提前一天确定，发言稿及媒体记者相关服务费用随活动资料提前发放； 2.领导及邀约贵宾象征性出席此次活动，中午领导及邀约贵宾安排招待午宴； 宣传点一公关及活动策略整合建议： 1.活动前两周与天津媒体合作,开展环保购物袋设计方案的公开征集,引发社会的关 注意识。 2.现场凭超市购物小票或手中不可降解塑料瓶免费领取环保购物袋。 3.通过我司资源协调邀约在津外籍人士共同参加相关活动，提高活动层面，体现项 目的国际化品质。 4.活动由天津发起，通过相关国际合作组织及媒体将活动形成制度化，最终推进为 具有号召力与影响力的统一行动。 宣传点二：建立天津第一个警示市民关注白色污染的大型精神堡垒（废旧艺术品现场 制作） 精神堡垒（竖起的集装箱）示意图 ，寓意将白色污染永久封存 活动思路：通过此次活动，将前期回收的白色购物袋作为元素进行艺术创作， 现场制作白色减源活动的标志性精神堡垒，引发全社会共鸣。 （拟定）现场人员将自己的心灵寄语写在艺术作品上，统一封存在一个 集装箱内，然后将该集装箱永久塑立于活动现场，成为本次活动的坚强 见证与精神堡垒。 协作组织：天津相关艺术院校或团体 宣传方向：以“百万家庭同心共建环保五洲”为宣传口号 活动前期宣传阶段以纸媒软文为主（包括天津日报、每日新报、假日100天、今 晚报等天津主流纸媒）。同时，配合地产专刊的软文宣传（包括主流、天津房地产 、楼市传媒等专业刊物）。 活动中期宣传以电视、广播、网络三种媒介全方位多角度的宣传为主（包括天 津电视台、天津人民广播电台经济台、交通台、北方网等媒体）。 活动的后期跟踪宣传以网络媒体为主（包括北方网,焦点房产网,搜房网等网媒）。 宣传点三：通过活动成立天津首个用于整治白色污染的公益基金或环保志愿者俱乐部 活动思路： 1.组织天津市残疾人相关机构制作公益布袋，并印制企业标志，作为一个公益物品， 同时也作为一种独立的媒体形式，提供给公众，公益布袋上的星耀五洲LOGO将长 期影响目标人群。 2.现场公众使用废旧塑料瓶更换布袋，废旧塑料瓶销售所得款项以企业名义设立公 益基金，资助天津公益事业。 3.现场成立相关环保俱乐部，会员志愿者在活动现场大范围公开招募。提前为星耀五 洲项目预留出后期活动端口。 协作组织：天津相关残疾人组织 前期工作进程 序号工作安排负责人 1确定活动方案双方 2定标后，成立活动小组，明确人员分工及对接，安排定期与不定期召开协调会双方 3进一步勘查现场，确定活动细节内容双方 4确认服务项目：舞台、主持人、演员、场地布景以及包装等双方 拟定领导、客户邀请计划甲方 6制作服务项目：舞台、场地布景以及包装；预约主持人、演员等乙方 序号工作安排负责人 7主持人串词、发言稿双方 8检查各种物料准备双方 9场地的使用，用电清洁等相关事宜的联系和协调双方 10确定来宾人数、名单双方 11鲜花类物品准备乙方 12活动当天活动现场布置到位乙方 13活动当天双方紧密配合，做好现场督导及服务双方 14活动结束后撤场事宜乙方 前期工作进程 1、确保消防设备、器材完好有效。活动前，提前对消防监控及自动报警器、消防专用 通道，以及安全疏散指示灯、应急照明灯等各类设备器材按标准要求进行全面检查 和测试，保证完好有效。 2、成立安保小组，确保治安监控系统运转正常，通讯联络畅通，24小时运作正常、专 人值班，值班电话和对讲机通讯器材良好。 3、严格停车场和地下停车场的控制和管理，禁止与活动无关的车辆停放、确保活动车 辆的停泊车位和进出通道畅通、安全。 4、严格活动制度和场地管理，对活动参与人员除严格执行登记制度外，必须随时注意 人流动 态,人员情绪,避免人员纠纷,踩踏,酿成群伤事件,一经发现及时向安保小组 报告。 安保措施： 5、严格控制活动范围内的制高点和通向各制高点的通道，对无法关闭的门及通道，应 派专人把守，防止无关人员登高和物品坠落，以及人为的散发各种传单。 6、合理安排和调配安保力量，除应设定的固定岗和巡逻力量外，还应安排的机动力量， 增强检查和巡逻密度，扩大控制范围。 7、积极做好与各有关部门之间的工作沟通和协调，并与公安局、消防局、交通局保持 密切联系，做好全方面工作。 8、设立活动后勤组，提供餐饮、食品等方面的后勤支持。 9、设立活动医疗组，提供现场领导的医疗支持。 李宗瑶：天津电视台十佳节目主持人 主持人推荐：根据活动整体状况，推荐经验丰富，风格稳健，亲和力强的主持人 孙媛：天津电视台著名节目主持人 活动一相关效果图及场地布置 活动主形象设计 活动寄语墙画面 活动仪式启动前舞台正面效果图 活动仪式启动前舞台侧面效果图 活动仪式启动舞台侧面效果图 活动仪式启动舞台正面效果图 上图为活动仪式启动前舞台正面效果图，图中包裹彩色气球的白色塑料，象 征白色污染的困扰，覆盖在带有世界地图的活动主题背板上，幕布事先被平均分 割为多块并经重新拼接后，包裹在主题背板外围，在仪式开始时众位领导拉下丝 带，寓意白色污染时代的落幕，同时，预先放置在主题背板夹层中的彩色气球飞 向空中，寓意我们将美好希望放飞蓝天，此时，背板上“五洲爱心 袋袋相传” 百万市民白色减源大行动的主题呈现眼前，宣告此次活动正式启动，旋风彩虹机 同步喷发彩带、彩屑将现场气氛带向最高潮。 道旗效果图空飘球效果图 环保购物袋示意图 塑料袋制作的新潮婚纱 废旧灯泡制作的前卫艺术品 废旧物品艺术化相关示意图 塑胶带制作的后现代艺术品废旧餐具的概念艺术品 公关活动一（推荐方案一）： “走向生态新生活”星耀五洲环保艺术品设计大赛 具体实施方案如下： 1. 大赛宗旨： 本次活动，首先要取得政府相关职能部门的许可或批函，以确保本次活动举办的法理存 续依据。 本活动属于主题性环保系列活动，会在环保领域选取相应主题进行环保艺术品设计创作 大赛（例如：节约用水、节能减排、保护森林、噪音污染、大气污染、酸雨等主题），并在 不同城市将大赛获奖作品进行巡展，以唤醒大众的环保意识并身体力行，同时为活动后续宣 传做铺垫。 2. 大赛组织机构： 主办单位：天津文化局 承办单位：星耀五洲 协办单位：艺阳中天、天津各大艺术院校或团体（待定） 法律顾问：（待定） 3. 成立大赛组委会 荣誉会长：政府领导 荣誉副会长：星耀高管 4. 成立评审委员会 委员会由相关领导、星耀集团代表、美院教授、知名艺术家、市民代表组成， 对参赛作品进行公平、公正、公开的严格评审。 5. 参赛对象： 具有环保意识的热心市民、以及各美术院校及普通高校的大学生、留学生及外 籍友人等。 6. 报名时间、地点 报名时间：截止到2008年XX月XX日。 报名方式：热线电话报名、网上报名（推荐在星耀五洲网站链接报名相关页面） 7. 比赛规则： 参赛方式：个人或团体 使用工具设备： 参赛题目：环境 自然 建筑 素材选择：在既定的垃圾回收地点，寻找创作素材（含塑料袋、塑 料瓶、易拉罐、废旧电池、废旧电器、废旧电路板、废旧汽油桶、刀叉 、方便筷、废旧灯泡、配件书籍纸张等），也可以自备素材。 8. 设计要求（评分标准）： 设计作品主题突出（20分） 环保元素的运用 （20分） 设计技法准确生动（20分） 强烈的视觉冲击力（20分） 较强的创新能力 （20分） 9. 比赛奖项： 50人以下 一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名。 10. 比赛时间及地点： 比赛时间：2008年XX月XXXX月XX日。 比赛地点：天津高校或天津周边垃圾回收、堆放场所。 11. 媒体宣传计划： 活动前期宣传阶段以报媒软文为主（包括天津日报、每日新报、城市快报、假日100天 、今晚报等天津主流报媒） 。同时，配合地产专刊软文宣传（包括主流、天津房地产、楼 市传媒等专业刊物） 大赛期间宣传以电视、广播、网络三种媒介全方位多角度的宣传为主（包括天津电视 台、天津人民广播电台经济台、交通台、新浪、搜狐、雅虎、北方网等门户媒体）。 大赛的后期跟踪宣传以网络媒体为主（包括新浪、搜狐、雅虎、北方网等门户网媒） 。 12. 现场特别安排-A：“ 世界是你的 ” 活动设想： 在活动期间发放调查问卷（实体问卷与网络问卷同时发放），并设置评分标准，达到 标准的问卷将以一枚绿叶的形式放置在主题看板上，未达到标准的问卷将以黄色叶子的形 式粘贴到看板上。看板内容为蓝天白云背景衬托下的一颗伟岸矗立的绿树，树冠部分根据 活动参与人数设置为若干个节点以放置树叶。当最终统计结果出来之后，我们这座城市环 保观念的深入程度就会以图形化的形式展现在在场所有人的眼前。 活动作用： 通过新颖的参与形式，使看板成为互动平台，使活动观众同时成为参与者。 在大赛中，看板本身成为一件规模最大的参与人数最多的作品，从而成为整个赛 事及后续宣传的亮点。 将环保为主题的问卷结果图形化，以最直观的方式唤起人们的环保意识。 绿色树叶代表环保观念深入人心，黄色树叶代表环保观念有待改善。 “世界是你的”看板效果图（贴数叶前）“世界是你的”看板效果图（贴数叶后） 13.现场特别安排-B： 活动内容： 现场发放印有“星耀五洲”主题标志的环保购物 袋 现场发放印有“星耀五洲”主题标志的T恤 现场安排独立艺人进行环保类型的节目表演 T恤示意 公关活动一（推荐方案二）： “世界是你的”星耀五洲趣味环保DV大赛 具体实施方案如下： 1.大赛背景： 世界是你的，也是我们大家的。它需要全社会每一个人都来参与其中。环保就在我们 身边，它更需要我们用心去发现。在发现中让全社会更加重视环保，在发现中更加关注自 然。拿起手中的DV，快乐参与其中，让全社会一起感受环保的乐趣吧！通过此次活动，也 将动员全社会为解决环保问题献计献策。作品体裁不限，但入围作品中必须与环保有关。 2.大赛主题： 世界是你的星耀五洲趣味环保DV大赛 3.大赛时间： 递交参赛报名表： 2008年 月 日-2008年 月 日 作品征集时间： 2008年 月 日-2008年 月 日 作品征集途径： 每日新报，新浪网，天津公交移动电视，楼宇及超市卖场液晶电视 入围作品视频展播及网上评选日期（评选网站：星耀集团所指定评选网站）： 2008年 月 日-2008年 月 日 评选结果揭晓及颁奖盛典（网络直播：新浪网，媒体录制：天津电视台）： 2008年 月 日 获奖作品媒体播出：天津电视台（播出频道待定） 2008年 月 日 特别安排： 在活动评选结果揭晓及颁奖盛典当天，在活动现场举办环保知识宣传并发放印制有“ 星耀五洲”标志的购物袋。 4.大赛内容： 需要您使用DV或手机或相机等数码设备自行拍摄身边与公益环保有关的趣味内容， 自行剪辑相关作品（含摄影图片），并上传至指定网站。 5.大赛作品要求： 参赛作品必须包含以下关键词来表现作品：公益、环保等； 参赛视频作品应完整、流畅，另外表现手法若有创新将增加您的作品入围的机会。 参赛视频作品时间长度不超过3分钟； 参赛作品必须是原创作品，作品版权属于参赛个人，参赛个人对其作品负全部责任。 一旦发现参赛作品有侵权、抄袭行为，主办方有权取消其参赛资格，收回其所获奖项， 并保留追究其相关责任的权利。 6.评选方法： 本次大赛先由大众网络投票评选筛选出*个票数最高的作品，获奖作品的评 选将由专家和大众共同参与进行，大众评选与专家意见将决定获奖作品的最终名 次。 7. 专家评委组成（待定） 8. 大赛奖项设置： 本次大赛分为创意奖、图片拍摄奖、视频拍摄奖，共3个主题奖项，每个大奖 将分别推出三个级别的奖项： 一等奖 一名 奖品： 二等奖 两名 奖品： 三等奖 四名 奖品： 公关活动主题（二）： 万人行动共拼锦绣五洲大型吉尼斯挑战活动 主题阐释： 1.因这三次万人拼图活动，性质同源只是表现形式不同，因此只写下一个通用活动流程。 2.万人使用环保材料共拼锦绣五洲将极大提升天津在城市环保领域的国际形象与国际 声誉,让整个世界倾听天津的声音。 3.企业的积极参与将迅速增强企业的社会公众形象,引发公众对企业的关注度。 4.万人行动表达了公众一种自发的参与的力量。 5.挑战吉尼斯重要的是展现天津人民活力四射的丰富生活与勇于挑战的激情。 6.此类活动形式新颖，在公益与商业领域具有双重穿透力。 活动周期：2008年5月-6月(每周六安排一次,共安排三次活动) 活动地点：天津银河广场（或天津体育中心） 拼图内容：星耀五洲世界地图 参与人员：政府高官、企业领导、志愿群体、天津市民 影响人群：普通市民、外籍人士、企事业高管、高尚会所会员、政府公务员 支持媒体：天津日报，每日新报，今晚报，天津电视台，北方网 活动进程： 1.活动参与人员征集： 征集目标：1万名参与者 人员渠道：天津市各大高校学生，天津市青年志愿者协会（组织）以及街道、社区志愿者 组织或其他社会公益事业热心人士，以及通过媒体宣传征集的志愿人员。 志愿者报名方式：热线电话 征集流程：A.编制活动整体方案以及与相关机构合作方案，划分不同机构志愿者活动当天 的工作区域； B.与相关机构进行工作对接，相关机构在指定时间内进行志愿人员征集并划分 志愿人员工作小组； C.对相关志愿人员进行活动前的培训工作； D.活动当天志愿机构负责人员带领志愿者到达活动指定区域； E.活动结束后，志愿机构负责人员带领志愿者有序离场； 2.活动媒体宣传： 宣传周期：活动前三周进行媒体宣传以及活动后的媒体宣传 宣传主题：A.大型吉尼斯挑战活动（前期及后期宣传）； B.万人共拼锦绣五洲环保大行动（前期及后期宣传）； C.活动参与志愿者媒体征集（只在前期进行宣传）； 活动前期侧重媒体（硬性广告宣传）： 移动媒体：天津公交移动电视 平面媒体：天津日报，每日新报，假日100天，今晚报 户外媒体：车亭、路牌、楼宇巨型广告牌 活动当天侧重媒体（广播媒体现场直播，网络媒体现场直播）： 广播媒体：天津人民广播电台（经济台、交通台） 网络媒体：北方网（或焦点房产网） 活动后续侧重媒体（电视媒体宣传报道，报纸软性宣传） 电视媒体：天津电视台 期刊媒体：主流杂志 天津房地产杂志 楼市传媒杂志 报纸媒体： 天津日报 每日新报 今晚报 中国房地产报 3.天津地方相关部门主要领导前期邀约（名单待定） 4.活动进程（分为前期准备，现场执行，后期报道三大部分） 前期准备： 活动会场选择：天津银河广场（或天津体育中心） 现场物料准备：胸花,签到用品及仪式设备准备 人员邀约：领导邀约，媒体邀约,演员邀约以及现场礼仪,安保人员 邀请函发放:提前为领导及邀约贵宾发放邀请函 现场设备安装:活动背板及其他仪式设备 应急准备:雨伞,电力,通讯等相关物品 氛围营造 拼图人员到位 设备调试安装 工作人员到位 明星暖场 活动结束 7:00 9:30-9:58 9:58-13:30 13:30- 活动进程 8:309:30 活动当天执行进程 活动时间表 Time/时间Place/地点 2008-5-天津银河广场（或天津体育中心） Arrangment / 活动准备 活动前三天 将活动场地中的拼图区域进行平 整规划，并以涂料绘制清晰的五 洲图样，活动启动时方便拼图人 员直接入位，减少排练时间，提 高拼图成功率 艺阳中天 活动前两天 联系各社团、会员组织的领导骨 干，根据各社团实际出席人数分 配拼图小组，确定拼图阵位并实 地模拟各自的拼图阵位 艺阳中天/ 各社团、 会员组织 活动前一天 确认拼图所用材质到位（含鲜花 、塑料袋、易拉罐、塑料瓶等物 料） 艺阳中天/ 星耀集团 活动前一天活动当天07：00前会场布置及设备安装、调试艺阳中天 08：3009：30 拼图人员开始入场，各社团、会 员组织由其干部带领，进入预设 拼图阵位附近就坐。无组织的普 通拼图人员，由工作人员对其就 近分组并指定小组长，之后在工 作人员指引下进入相应区域就坐 艺阳中天 本环节设置说明： 1.场地布置分为静态布置及动态氛围营造 2.现场安保及工作人员提前一天熟悉场地及相关流程，活动当天按指定区域就位 3.现场设置普通来宾停车区域及贵宾停车区域，安排专门人员进行相关安保工作 4.现场设备包括舞台设施、灯光设备、音响设备以及现场特效 07：0008：30 硬件器材最后测试、全体安保、 礼仪及现场工作人员到位 艺阳中天 Heat / 暖场 09：309：58 主持人串词，明星亮相暖场，调节现 场气氛，届时会根据节目需要安排伴 舞、伴唱 艺阳中天 本环节设置说明： 1.现场为贵宾设置专用通道进入活动现场 2.现场设置媒体区 3.现场安排饮水区供参与人员饮用,以防人员中暑 4.大型活动人员到达时间不一，需预留足够集结时间，在此时间段内以特邀明星助阵、烘托 气氛的同时，吸引增量人气 conference / 活动进程 09:58-10:05主持人开场串词开场音乐、来宾介绍 10:05-10:20领导发言致欢迎辞 10:20-10:30活动启动仪式 由领导现场摆放第一个中心图块（ 鲜花、塑料袋、易拉罐、塑料瓶） 10:30-12:00现场大学生、社团会员及志愿者在 各自的小组长带领下，进入各自相 应的拼图区域，开始摆放拼图 媒体现场采访、拍摄 12:00-12:30 拼图完成后，现场进行世界吉尼斯 认证 媒体现场采访、拍摄 12:30-13:00 吉尼斯认证的同时，特邀明星出场 演出并安排精彩伴演, 启动特效营 造现场整体氛围 明星声援、媒体现场采访、拍摄 13:00-13:10 吉尼斯认证人员宣布认证结果，启 动特效营造现场氛围 媒体现场采访、拍摄 13:10-13:30 活动结束，领导致结束辞，拼图人 员合影留念 媒体现场采访、拍摄 13:30- 撤场艺阳中天工作人员进场 本环节设置说明： 1.领导及贵宾发言顺序提前一天确定 2.发言稿及媒体记者相关服务费用随活动资料提前发放 3.领导及邀约贵宾象征性出席此次活动，中午为领导及邀约贵宾安排招待午宴 4.在拼图期间将使用热气球进行全程航拍记录 5.届时万人拼图记录将由吉尼斯中国申报中心进行全程监督、认证，并宣布最终认证结果 conference / 活动进程 明星推荐： 由于本次活动预计参与人数众多，为了加强本次活动持久效应与对目 标受众号召力，特建议邀约明星助阵。 建议邀约有良好声誉及知名度的演艺人士或当红明星，以中青年明星 为 主，具体人员待定，明星形象阳光、健康、人气指数较高，在活动开 幕 与结尾时可让该明星独唱或合唱，以烘托现场气氛。 吉尼斯世界纪录申请程序： （1）申请人向申报中心提交内容完整详实的申请表。 （2）申报中心5个工作日内向申请人发送中、英文“纪录挑战者文件包”。 （3）申请人阅读“纪录挑战者文件包”，并签署其中的英文挑战纪录协议，向申报中心提 交 该协议原件。 （4）申报中心接到挑战纪录协议原件后，纪录申请进入申请程序。 （5）申请项目初审，申报中心一般4至6周向申请人回复申请项目的“详细规则”。 （6）申请人按照“纪录挑战者文件包”中的“总规则”和申请项目“详细规则”的要求 挑战纪录、准备材料，并签署英文提供材料协议； 将所需材料和英文提供材料协议原件邮寄给申报中心。 （7）申报中心接到签署好的英文提供材料协议原件和齐全合格的材料后，申请项目 进入复审，复审通过后颁发证书。复审、颁证时间视项目情况而定。 （注：活动申请需提交的协议、材料和相关文件的准备将由我公司协调安排） 公关活动二公关及活动策略整合建议（补充建议）： 1.邀约天津市各高等院校大学生及留学生等最具有参与意识群体,共同烘托活动氛围。 2.邀约华夏未来及私立学校的儿童及其家长共同参与,影响潜在目标客户群体。 3.现场设置主题背景,来宾自由进行主题摄影,作品上传至指定网站,参与相关评选活 动,增强现场来宾的参与意识。 4.现场安排精彩伴舞、伴唱,营造活动整体氛围。 5.使用环保材料制作五洲拼图或其他工艺品,免费发放给现场来宾。 6.整体活动由网络媒体进行现场直播,第一时间展现活动整体进程。 前期工作进程 序号工作安排负责人 1确定活动方案双方 2定标后，成立活动小组，明确人员分工及对接，安排定期与不定期召开协调会双方 3进一步勘查现场，确定活动细节内容双方 4确认服务项目：舞台、主持人、演员、场地布景以及包装等双方 拟定领导、客户邀请计划甲方 发放邀请函（窄众群体）甲方 制作服务项目：舞台、场地布景以及包装；预约主持人、演员等乙方 序号工作安排负责人 主持人串词、发言稿双方 检查各种物料准备双方 10场地的使用，用电清洁等相关事宜的联系和协调双方 11确定来宾人数、名单双方 12鲜花类物品准备乙方 13活动当天活动现场布置到位乙方 14活动当天双方紧密配合，做好现场督导及服务双方 15确定活动结束后撤场事宜乙方 前期工作进程 前期各项工作准备流程-设备部分 序号物品列项完成时间 1项目展板及舞台背板月 日 2条幅(喷绘布材质)、道旗、指示牌其他外围设备月 日 3升空气球月 日 4地毯、隔离带月 日 5礼仪服装月 日 6鲜花（现场布置）月 日 7胸花月 日 8对讲机等通讯设备月 日 9饮用水及相关饮品月 日 10音响系统及舞台特效月 日 前期各项工作准备流程-人员部分 工作人员 序号物品列项完成时间 1活动现场主持人月 日 2礼仪服务人员月 日 序号物品列项完成时间 1来宾人员确认月 日 2来宾行程确认月 日 来宾出席确认 前期各项工作准备流程-方案与措施 手续报批 序号设备列项完成时间 1市容部门手续报批月 日 2气象部门手续报批月 日 车位划分 区域安保 序号设备列项完成时间 1安保方案制定月 日 2安保人员组织月 日 序号设备列项完成时间 1领导停车区域划分月 日 2来宾停车区域划分月 日 现场协调 序号设备列项完成时间 1确定现场对接及负责人员月 日 2确定现场领导入场时间及路线月 日 3确定现场来宾入场时间及路线月 日 4现场流动引导人员设置月 日 5现场电力供应协调月 日 6现场场地的清洁工作月 日 协调物料、设备安装及相关人员入场时间月 日 1、确保消防设备、器材完好有效。活动前，提前对消防监控及自动报警器、消防专用通道， 以及安全疏散指示灯、应急照明灯等各类设备器材按标准要求进行全面检查和测试，保 证完好有效。 2、成立安保小组，确保治安监控系统运转正常，通讯联络畅通，24小时运作正常、专人值 班，值班电话和对讲机通讯器材良好。 3、严格停车场和地下停车场的控制和管理，禁止与活动无关的车辆停放、确保活动车辆的 停泊车位和进出通道畅通、安全。 4、严格活动制度和场地管理，对活动参与人员除严格执行登记制度外，必须随时注意人流 动,人员情绪,避免人员纠纷,踩踏,酿成群伤事件,一经发现及时向安保小组报告。 安保措施： 5、严格控制活动范围内的制高点和通向各制高点的通道，对无法关闭的门及通道，派专人 把守，防止无关人员登高和物品坠落，以及人为的散发各种传单。 6、合理安排和调配安保力量，除应设定的固定岗和巡逻力量外，还应安排的机动力量，增 强检查和巡逻密度，扩大控制范围。 7、积极做好与各有关部门之间的工作沟通和协调，并与公安局、消防局、交通局保持密切 联系，做好全方位安保协调。 8、设立活动后勤组，提供餐饮、食品等方面的后勤支持，并保证食品、饮料的卫生安全。 9、设立活动医疗组，提供现场医疗支持。 李宗瑶：天津电视台十佳节目主持人 主持人推荐：根据活动整体状况，推荐经验丰富，风格稳健，亲和力强的主持人 孙媛：天津电视台著名节目主持人 闻杰:天津电视台著名节目主持人裴冬:天津电视台文化娱乐频道主持人 活动二主题背板效果图 活动二相关效果图及场地布置 空飘球效果图 活动仪式舞台正面效果图 活动仪式舞台侧面效果图 作为品牌导入期企业形象建设的首发活动安排，我们认为，以上两项活动的实施，将在 客观上形成以下结果： 1. 活动目的： A.媒体传播：前期通过天津日报（覆盖天津全部党政机关，事业单位，大中型国有 企业以及部分私营企业）每日新报（日发行量40万份）以及今晚报（每天天津 有35万家庭阅读该报）等主流媒体的宣传报道，将在第一时间形成事件的有效宣传； B.实施效果：通过两项活动的有效实施，在引发政府及媒体关注的同时，将迅速在天津 市民中形成对企业的第一印象：“关注生态 注重环保”，进而为后续引发市民对企业经 营项目及其内在产品服务的关注，打下良好的舆论与客户基础，从而形成企业品牌的第 一次有效传播； 我司对星耀五洲46月活动项目的理解（含活动目的、策略、意图等） 2.活动策略： A.作为具有极强公益特征的大型活动，我们认为，“百万环保购物袋”发放活动具有 很强的社会效应。“禁塑”本身已成为社会大众的关注点，“百万环保购物袋发放 ”活 动的实施，将与该关注点形成有效结合，最大限度突出企业的社会形象。 B.对于“挑战吉尼斯万人拼图”活动，我们认为，该活动具有极强的公众性与参与性 ， 它的实施，在吸引媒体关注的同时，将迅速形成活动的新闻效应。从引发目标关 注群体的角度来分析，该活动将对年轻人形成有效吸引。 3.我们的思考： 结合企业项目营销的终极目标，品牌导入期形象推广活动的主线选择，我们认为， 主要包括以下两种操作路线： 大众路线：大众路线的实施，将使品牌在最短时间内为大众所熟知，其主体渠道为 媒体宣传+大众性公关活动。其值得我们思考的问题在于以大众媒体推广高端产品，其真 实消费群体是否能够形成对项目的关注？其品牌价值是否会过早受到贬值？举例说，此 效应如同将LV等国际品牌放在中国国内设厂生产，届时其品牌还能否保持现在的价值？ 窄众路线：窄众路线的实施，将通过高品质的活动安排，辅以客户群体的口碑传 播，使项目的品牌形象保值增值，使项目的整体定位不断向国际高端靠拢，将项目打造 成环渤海地区中上层人士的国际化休闲娱乐中心。其中需要我们关注的问题在于： 1.项目整体推广的周期将因此而延长； 2.项目前期缺乏体验功能，不易进行大量的客户积累。 进行效果评估建议： 活动结束后，进行此次公关活动的效果评估，以为企业今后公关活动提供参考依据，效果评估 主要包括以下方面： 1.活动所设定的目标的达成 可以将活动中所收集数据与活动前设定的目标相比较，得出实际的效果。主要包括：现场购物 袋发放数量，总体参与人数，现场及后续咨询人数。透过这些数据的调研，了解企业品牌导入 实际取得的进步。 2.活动对市场的影响 纵向对比：活动前（通过媒体渠道进行咨询）、活动中（现场咨询）、活动后（电话咨询）企 业信息的人口指标对比； 横向对比：开展活动区域与未开展活动区域相关人口指标对比。 3.品牌价值的建立 评估活动使顾客对产品的品牌态度的变化，主要通过了解这次活动对顾客随后选择品牌行为的 影响等，即企业形象认知，企业服务认知，企业信息认知。 公关营销的整合归根结底是一种资源的整合，这种整合包括 政治资源的整合，其益处在于提升企业的政府通关效率； 媒体资源的整合，其益处在于通过媒体，赢得良好的公众口碑与形象宣传； 经济资源的整合，其益处在于通过互惠互利的异业合作，促进双方的互利共赢； 文化资源的整合，其益处在于提升企业的文化内涵； 公益资源的整合，其益处在于塑造企业的社会公众形象，展示企业的社会责任感。 在取得多个公关活动的代理时，我公司的考虑 2公关、活动资源整合 资源类别细部展示 媒介领域 天津日报集团，今晚传媒集团，天津电视台，天津广播电台，北方网，分众传媒，天 津移动电视以及所属记者、传媒人士、户外媒体（灯箱、路牌、巨型广告牌等） 演艺领域 舞美工程（含特殊演出器材），明星（国内港台一线明星），模特，演员，主持人（ 中央一线主持人），乐队，专业导演，摄像 金融领域招商银行，浙商银行，盛京银行，都邦保险，中国人寿保险 汽车领域 奥迪天津中心，保时捷天津中心，标致天津中心，天津百得利丰田，陆虎车友会， 爱卡车友会 外资企业三星光电子，LG化学，富士通天，安利，苏司兰 高端会所京津高尔夫俱乐部，松江马会，游艇会，华夏未来艺术中心 社团机构天津市外国企业协会，美国商会，天津侨商会，世界自然基金会 政府机构中国铁道部，天津市体育局，天津经济技术开发区管委会，天津市南开区政府 我司可整合到的特殊资源 多个公关活动代理，能给与的特殊资源支持 我司整体操作原则： 若取得公关活动代理，我司将根据活动整体要求，以达成项目最终推广目的为核 心诉求。同时综合考虑公关活动的实施成本、策略与最终效益，有机调配我司内部与 外部资源，创造性地提出解决方案，促进多个公关活动目标的同时顺利实现。 特殊资源支持方向： 1.策略创新； 2.人员调配； 3.设备整合； 4.设置公关营销应急预案； 公关危机应急预案:(简述) 作为公关营销策划公司，我们必须替客户考虑到可能出现的各种情况，包括预期 内的和预期外的变量，不能因为避嫌而在意外出现之后忙乱应对，至客户于被动。所 以，当出现不利于本项目的舆论报道、口碑宣传时启动本预案。 第一部分：潜隐 1.成立应急公关小组： 明确今后目的，统一口径，制定计划，明确手段与代价。 2.政府公关： 争取让政府职能部门颁布相关澄清批文，这是最快、最好的解决方式，也是国内 企业现今最有效的危机解决方式。 3.媒体公关： 根据项目所处的不同推广阶段，媒体资金的合理投放与分配。 4.合作商家： 保持公关小组的工作节奏，对各合作伙伴的质疑不予正面答复，当出现曙光时大 部分合作者自然会有明确导向，因为他们只看重利益。 5.内部员工： 即使出现最坏情况，项目失败，长期优秀团队的保存也是东山再起的最大支柱。 我们的竞争优势： 成长型企业，旺盛的生命力，强大的后发优势。 艺阳中天是一家既具有多年实战经验又处于蓬勃发展期的公共关系专业代理机构，员 工队伍主要由年轻、朝气蓬勃的年轻人组成，公司内部形成了一种锐意进取、创新求实、 团结合作的工作氛围和企业精神。开放型的经营理念使得我们可以借鉴他人的成功经验和 失败教训，不断改进自我，为客户提供优质、高效的服务。 以资本为纽带，多种资源整合的优势 我司通过资本纽带关系，将业内具有各种资源的人士聚于麾下，使得公司拥有
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