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EQ管理能力提升,舒适的工作、惬意的生活,李会欣,博 士,教 授,闭上眼睛好好地想想,自己是不是因为心浮气躁 而搞砸过很多事？,自己是不是常常被环境、 被其他人所影响？,自己是不是常常为了小事生气 不放过自己？,自己是不是经常发脾气？,C:UsersAdministratorDesktopEQ管理能力提升讲座ms咨询者举例.doc C:UsersAdministratorDesktopEQ管理能力提升讲座ms你的身体年龄.doc,主 要 内 容,EQ的内涵和重要性,情商管理的内容,提升EQ能力的方法,一些关于EQ的认知？, 是否会拍马屁的人EQ就高？ 是否在人际关系中能够左右逢源的人EQ就高？ 是否很会“来事”的人EQ就高？ 是否没有任何脾气的人EQ就高？ 是否做“老好人”就意味着EQ是高的？ ,情商，指智力因素以外的非智力因素，其中 情绪在整个非智力因素中至关重要。,EQ (Emotional Quotient) 是一种情 绪管理的能力指数。 一种觉察、评价和表达情绪的 能力； 一种调节情绪，以帮助情绪和 智力发展的能力。,何谓情商,一、 EQ 的 内 涵 和 重 要 性,情绪管理不是情绪的压抑，而是一种适当的内外行为平衡的调适，即在日常的工作和生活中能够将喜、怒、哀、乐等各种情绪表达得恰到好处。,情商（EQ）是人们与智商相比较而杜撰出的一个词汇,情商的提出,情商的提出,1902年，美国哥伦比亚大学的教授索戴克（E.L. Thorndike）首先提出了社会智力（Social Intelligence）的概念，认为拥有高社会智力的人“具有了解及管理他人的能力，而能在人际关系上采取明智的行动”。,情商的提法最早出现在20世纪60年代，即情绪智力（emotional intelligence），简称EI（情智）；,
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