万科龙湖绩效全新体系考核总体框架

万科龙湖绩效体系考核总体框架万科绩效体系考核总休一同层级人员的考核周期 /考核内容不同下属公司总经理年终KPI考 核(BSC)区域内城市公词总经理嚎准年度考核管理层述职F腐公司藹门经理孝度 W70%)+棗罠咖30%)一 JR管理人员部门员工幸度纳70%)+资炭辞(30%)季度考核不做季喪老核不做季度考核I阳訂+管理能力I十行为指标行为指标注三五项基准指标三净利润 彙团资源回报率綺售收入 客户滿議度 员工滿意度万科KPI考核：建立战略地图血咗葩皿个川 面辱 财务口面；r时市场占有率1客户层面1产冊咼肮内部仙面WMjgff产呂童争食作車屋績效体慕户导內囲类逾择凤检步縊体乘吨百网am柞竇卷伶工磁邑保童鳴准你产品线毬合t黒准替嵐丸识准酱炭Aa学习与威长規嗽第体葢 H8个合斫战略仟作的果构恤识件理林慕甘设 -Sa*Wflk 产马库.打库WT习员纬畑4的建 立MHRBA索统化的站调体慕万科KPI考核二基于战路地图分解得到KPI指标指标类型名務MW*法用途垦准指标考核净利润本年度调整后的考核矗利润衡呈公司当前业绒集团资源回报考核净利润/平均占用集团贸源综合衡誌:酉利盂力 亶本结构周转能力总资产周转率销售收入/平均熄瓷产衡#公司周转能力销售收入按签的口径计算衡虽公司销舊能力 和工作毘销售利润率（销售毛利（项目利润）世业费用 签约菊曾额衡屋公司销售效率财务視角净利润熠长率调整后的考核净利润/上年度调蔡 后的净利润衡站公司获利提升 速度土地储备周转 期（年初土地储备建筑面积！年末土地 储备建筑面积）/（当年开工建筑面 积X2衡鈕战略资源士地 的获取能力客户視角客户忠诚度达成情况以集团客户満窓度调査结 果为准衡旦客户对公司的 总体满竞程度和股 滅度市场占有增长 率本年度市场占有辜/上来度市场占 有丰T竞争市场中公司的 市场占有状况万科KPI考核：基于战略地图分解得到KPI指标指标类型计算方法用途内部流程 視角项目经营计划关键节 点完成率对每个项目的各期以集团 批准的经营计划为依据统 计如下节点是否按时完成衡量项目经营计划控制 能力专业工作满意度各专业（规划设计、工程J 呈、劄售服务、客服、物 业服务工作满遐度/5衡蚤产品的总体质址仙 况学习成长员工综合满意度问卷调査获取衡虽员工的总体满意度 及其改善情况人力投入产出调整后的考核净利润/公词 年度人力成本衡虽组织效能骨干人员价值说失率当年所右骨干人员离职时 的月工资/本年度内骨干人 员的平均月度兑工资衡咼公司骨干人员的保 有辭力