实施民服务中心政务公开方案

实施民服务中心政务公开方案 为认真贯彻落实中华人民共和国政府信息公开条例，按照区相关文件精神要求，现就民服务中心政务公开工作提出如下具体实施方案。 一、指导思想 坚持以理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻党的十七大和全面推进依法行政实施纲要精神，以落实人民群众的知情权、参与权、监督权，保障人民群众的民主权利、维护人民群众的根本利益为出发点和落脚点，以构建社会主义和谐社会和加强执政能力建设为目标，不断提高行政行为的透明度和办事效率，切实加强对行政权力的监督，推动行政管理体制改革，促进依法行政，更好地为全区经济社会的改革与发展服务。 二、基本原则 推行政务公开要坚持严格依法、全面真实、注重实效、及时便民的原则，严格按照法律法规和有关政策规定，对各类行政管理和公共服务事项，除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私之外，都要如实公开，公开内容要全面完整、真实可信。按照规定的制度和程序，对应该公开的事项，采取方便、快捷的方式及时公开，便于群众知情，利于群众监督。 三、政务公开的标准 (一)组织领导机制健全 实行政务公开是政府依法行政、完善政务监督机制的重要措施，也是改进政府机关作风、加强廉政建设的一件大事，各窗口、各科室必须高度重视，将政务公开工作列入议事日程，及时研究和解决工作中的重要问题。 1、成立领导小组。民中心政务公开工作由中心主任负总责，分管副主任具体负责。中心成立政务公开领导小组，中心主任任组长，副主任为副组长，下设政务公开领导小组办公室。 2、加强工作指导。各窗口、科室要认真研究政务公开工作中出现的新情况，从理论和实践的结合上研究新问题、开拓新思路、提出新办法，不断研究、创新政务公开的内容、形式、时效、程序和监督机制，推动中心政务公开与时俱进。 (二)公开内容全面具体 民服务中心政务公开工作实施方案推进政府行政权利公开透明运行，向社会公开行政机关机构设置、职能、工作程序等；把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的问题作为政务公开的重点：按照中华人民共和国政府信息公开条例的要求，规范公开内容，绘制行政职权流程图。 (三)公开形式丰富多样 各窗口、科室要紧密结合实际，认真研究政务公开的形式，确定适当的方式方法。公开的形式，要明白易懂，便于群众了解；要实用有效，便于群众办事；要全面清晰，便于群众监督。 1、进一步规范和完善中心政务公开公示板、墙报、办事指南、办事流程表、挂牌服务、电子显示屏等传统政务公开形式，发挥其直观、便民等作用。 2、充分发挥报刊、广播、电视、网络等媒体在政务公开中的作用。 3、邀请社会各界对中心公开的内容进行监督，采取不定期召开座谈会、上门征求意见、发函征求意见等方式，拓展社会对中心的监督途径和方式。 (四)公开制度科学完善 1、建立健全重要事项主动公开和依照申请公开制度。中心研究的事项，凡不涉密的，及时通过网络、广播、电视、报刊等媒体公开相关内容。 2、将政务公开工作情况纳入工作考核的重要内容，每月进行考核；在区政府网站设立主要负责人的电子邮箱，听取申请人和群众的意见、建议；向社会公布政务公开群众投诉举报电话和电子信箱，加强人民群众对中心工作的有效监督。 3、将政务公开考核作为各窗口、各科室的党风廉政和年度工作考核的一项重要内容，考核结果作为工作人员评先树优的重要依据。对工作不力或不称职的机关工作人员进行批评教育；对拒不推行政务公开或在政务公开中弄虚作假、侵犯群众民主权利、对群众反映的问题不进行认真查处的，按照政务公开工作考核和责任追究办法，严肃追究有关人员的责任。第 4 页 共 4 页