企业物流系统基础知识讲义全

第一章 物流基础知识(一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示)1流通就是物流。 ( )2商流和物流的关系非常密切，它们都具有一样的活动容和规律。 ( )3商流是产生物流的物质基础。 ( )4物流活动克服了供给方和需求方在空间维和时间维方面的距离，创造了空间价值和时间价值。 ( )5物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移；而商流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间位置转移。 ( )6流通活动中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可以认为从属于商流。( )7根据物流活动发生的先后次序，企业物流可划分为：供应物流；生产物流；销售物流；回收、废弃物流四部分。 ( )8商流和物流的关系非常密切，商品的交易过程和物流过程不可分离，两者活动完全一致。 ( )9在物流系统中，“物”不改变本身的形状、尺寸和性质，只有时间或空间位置状态的变化。 ( )10物流科学是管理科学和工程技术科学相结合的综合学科。 ( )11流通包含商流、物流、资金流和信息流，其中资金流从属于商流，信息流从属于物流。 ( )12系统性是物流科学的最基本特性 ( )13logistics取代PD，成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟的标志。 ( )(二)单选题1商流与物流的关系( )。 A相互独立，毫无关系 B关系密切，相辅相成 C物流是商流的先导 D商物不分离2资金流可以认为从属于( )。A商流 B物流 C信息流 D流通辅助性活动3对象物所有权转移的活动称为( )。A商流 B物流 C信息流 D流通辅助性活动4生产系统的两个支柱是( )。 A加工活动和信息 B物流活动和信息 C加工活动和物流活动 D物流和商流5生产与流通之间的关系是( )。A生产决定流通，流通对生产有反作用 B流通决定生产，流通对生产有反作用C生产决定流通，生产对流通有反作用 D流通决定生产，生产对流通有反作用6物资的生产过程的功能是创造物资的( )。A形质效用 B时间效用 C空间效用 D社会效用(三)多选题1流通活动的容包含( )。A商流 B物流 C资金流 D信息流 E流通辅助性活动2按照物流活动的空间围分类，物流可以分为( )。A地区物流 B供应物流 C销售物流 D国物流 E国际物流3按照物流系统的作用分类，物流可分为( )。A供应物流 B销售物流 C生产物流 D回收物流 E废弃物物流4按照企业物流的垂直结构属于管理层的容有( )。 A发货与进货运输 B物流系统战略规划 C库存计划与控制 D系统控制 E成绩评定5按照企业物流的垂直结构属于作业层的容有( )。A发货与进货运输 B装卸搬运 C用料管理 D系统控制 E流通加工6企业物流合理化的途经有( ) A各种设施生产空间的合理布置 B合理控制库存 C合理配置和使用物流机械 D均衡生产 E健全物流信息系统(四)简答题1什么是物流?2怎样理解物流的定义?3简述流通在社会经济中的地位与作用4简述物流对生产系统的影响?5简述物流的分类?6简述企业物流结构?7简述企业物流合理化的意义?8实现企业物流合理化的途径有哪些?9互联网时代物流有什么特点?10什么是物流模数?11奥运物流对于2008年奥运会和我国物流现代化有什么意义?第二章 物流系统与其构成(一)判断题(正确的用表示，错误的用X表示)1物流系统中库存量越大，库存费用越高，物流服务水平就越高，物流系统最优。 ( )2物流系统化的目标简称为5S，即服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适当化、库存控制。 ( )3包装材料的选择直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业的进行。 ( )4按包装功能可分为工业包装和商业包装。工业包装也称为运输包装，其目的是保证商品在运输、保管、装卸搬运过程中保持商品的完好。 ( )5流通加工是销售物流中增加附加价值的活动，是一项具有广泛发展前景的工作。 ( )6物流业务分析中，可以看出在物流业务中的包装业属于低投资、低成本、高收入的行业。 ( )7服务性、快捷性、规模适当化、库存控制等是物流系统的设计要素。 ( )8物流信息系统具有集成化、模块化、实时化、网络化和智能化的特点。 ( )9按物流活动的空间围可以将物流分为社会物流、企业物流、行业物流。 ( )10物流系统是具有一定结构和功能的有机整体。 ( )11系统工程就是研究系统工程的技术。其主要目的是要在改造系统这一工程过程中，按照要达到的目标，采用最优化方法，以期使目标达到最佳值。 ( )12物流系统是由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等各环节所组成的，这些环节也称为物流的子系统。 ( )13不仅物流服务和物流成本间存在制约关系，而且构成物流服务子系统功能之间也存在约束关系。 ( )14物流系统中存在着各种制约关系，这种制约关系也称为二律背反原理。 ( )15物流系统分析的目的在于通过对物流系统中的各种替代方案的指标分析，得出决策者形成正确判断所必需的资料和信息，以便获得最优的物流系统方案。 ( )16物流系统分析的特点是运用定性和定量分析方法，给予决策者以价值判断，以求得有利的决策。 ( )17运输是现代物流中的一个最重要的子系统，因此运输实际上就是物流。 ( )18装卸搬运是一种伴生性的物流活动，它本身不具有明确的价值。 ( )19装卸搬运是衔接仓储和运输的桥梁和纽带。 ( )20装卸搬运虽不创造产品的价值，但却在物流成本中占有相当大的费用。 ( )21装卸搬运是提高物流系统效率的关键，物流的机械化和自动化水平很大程度上取决于装卸搬运的机械化和自动化水平。 ( )22生产加工和流通加工都是创造商品的价值，只是前者是在生产过程中，而后者是在流通过程中。 ( )23共同配送就是指在一定的区域，为使物流合理化，对有若干个定期需求的货主，共同要求某一个卡车运输企业，利用同一个运输系统完成的配送。 ( )24物流信息在物流系统中起到神经中枢的作用。 ( )25按物流信息的来源分类可以把物流信息分为物流系统信息和物流系统外信息。( )(二)单选题1下列选项中不是物流系统分析特点的是( )。A以整体为目标 B运用定量方法 C以子系统最优为目标 D以特定问题为对象2下列选项中不属于装卸搬运合理化原则的是( )。A消除无效搬运 B提高搬运活性 C尽量采用人工作业 D采用集装单元化作业3仓储是物资流通中不可缺少的环节，这是因为( )。A仓储是物流中的支柱环节 B仓储是物资流通必然产生的形式C仓储是解决社会分工中产品的生产与消费之间时间差异的惟一途径D仓储具有蓄水池的功能4在运输中有一个要素不是运输部门所能掌握的，即不能被运输部门支配与选择的。这个要素是( )。 A劳动者 B劳动手段 C劳动对象 D时间与空间5下列表述中不属于物流信息特点的是( )。A物流信息种类多 B物流信息动态性强C物流信息对提高经济效益起着非常重要的作用D物流信息量大、分布广6下列关于物流信息系统说法不正确的是( )。A完善的物流信息系统应该为物流企业提供物流系统管理和运作的有关“平台”B按垂直方向，物流信息系统可以划分为三个层次，即管理层、控制层和作业层C一个完善的物流信息系统应具有数据层、业务层、运用层、控制层和计划层D物流信息系统按系统的功能性质分类可以分为操作型系统和单机系统7物流系统中存在的制约关系也称为( )A一律背反原理 B二律背反原理 C三律背反原理 D四律背反原理8在物流系统中，提高物流系统效率的关键活动是( )。A装卸搬运 B信息处理 C提高搬运活性 D包装设计9物品放置时要有利于下次搬运、在装上时要考虑便于卸下，这体现了搬运装卸作业的( )原则。 A利用重力的影响和作用 B消除无效搬运 C提高搬运活性 D合理利用机械10对于物流系统的含义，下列( )是不正确的。A构成物流系统的各要素达到最优，即可使整个物流系统达到最优B物流系统由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等环节组成C物流系统整体优化的目的就是要使输入的最少，输出的物流服务效果最佳D物流系统存在一定的目标11以下物流活动中不存在约束关系的是( )。 A运输与库存 B顾客服务水平与物流成本 C生产物流与销售物流 D提高供货率与增加库存12在库存管理中，体现“抓住关键少数”、“突出重点”原则的库存成本控制方法是( )。AABC法 BJIP法CMRP法 DERP法13配送车队一般应根据( )分析进行自有车辆组合。A配送频率、货物特征、配送路线选择、配送成本B配送目的、货物特征、配送路线选择、配送成本C配送量、货物特征、配送路线选择、配送成本D配送量、货物流向、配送路线选择、配送成本14配送企业不但可以以依靠送货服务、销售经营取得效益，还可以通过( )取得效益。A来料加工增值 B来样加工增值 C流转加工增值 D流通加工增值15在下列选项中，不属于物流系统优化方法的是( )。A规划论方法 BCAV分析法 C启发式方法 D模拟方法(三)多选题1下列选项中，哪些属于物流系统设计中的基本数据(即物流系统设计有关基本数据的六要素)( )。A商品的种类、品目等 B运输 C商品的数量 D物流成本 E时间2物流系统中存在的制约关系有( )。A物流服务和物流成本间存在制约关系B构成物流服务子系统功能之间存在约束关系C构成物流成本的各个环节费用之间也存在相互制约关系D各个系统的功能和所耗费用之间也存在二律背反关系E物流服务和物流成本之间是一种非制约关系3作为物流系统服务性的衡量标准正确的是( )。A对用户的订货能很快地进行配送 B接受用户订货时商品的缺货率低C在运送通事故、货物损伤、丢失和发送错误少；D保管中变质、丢失、破损现象少E装卸搬运功能满足运送和保管的要求4下列属于运输合理化的途径和方法的是( )。A运输网络的合理配置 B选择最佳的运输方式 C提高运行效率 D推进共同运输 E采用各种现代运输方法5仓库具有的功能是( )。A储存和保管的功能 B调节供需的功能 C调节货物运输能力的功能 D配送和流通加工的功能 E装卸搬运的功能6物流信息系统的基本功能可归纳为：( )。A物流业务信息分析 B物流信息采集和录入 C物流信息的存储与处理 D物流信息的传输与输出 E物流成本核算分析功能7按照结构形式，模型可以分为( )。A图式模型 B实物模型 C模拟模型 D符号模型 E数学模型8按配送组织者分类，下列属于这类分类的是( )。A企业部配送 B企业之间的配送C企业对消费者的配送 D定量配送 E准时配送9配货作业的基本形式包括( )A质检方式 B抽样方式 C分货方式 D拣选方式 E验收方式10下列活动中，属于装卸搬运作业的是( )A运输配送 B堆放拆垛 C分捡配货 D包装加工 E保管保养(四)简答题1简述物流系统分析的特点。2何谓流通加工?其目的是什么?3简述运输合理化的途径和方法。4物流信息系统有哪些基本功能?5画出物流系统分析的程序框图。6物流系统分析中为什么要对系统进行模型化处理?第三章 物流服务与物流质量管理(一)判断题(正确的用表示，错误的用X表示)1物流服务属于企业客户服务的畴。 ( )2物流服务一般来说指的就是物流企业的客户服务。 ( )3物流客户服务一般来说指的就是物流企业的客户服务。 ( )4物流客户服务的最终目标就是保证顾客对商品的利用可能性。 ( )5订货周期可以定义为从客户发出订单、提出购买产品或服务的要求到收到所订购产品或服务所经过的时间。 ( )6配送率是指满足客户配送要求的比率。 ( )7物流企业的客户服务是用来支持物流服务商品销售的。 ( )8对产品的可得性最准确的绩效衡量指标就是缺货频率。 ( )9发出订货的完成状况是用来衡量缺货的程度与其影响的指标。 ( )10订货交货周期的持续性直接影响着客户对自身业务活动进行计划和实施的能力。( )11公司能否提供优质服务最主要的特征之一就是公司向客户提供与时准确的信息的能力。 ( )12企业的物流系统决定了企业物流服务水平。 ( )13物流服务水平越高，物流效益越高。 ( )14物流服务与物流成本两者之间适用于二律背反规律。 ( )15物流质量取决于物流工作质量和物流工程质量。 ( )16商品的质量保证与改善和物流服务质量是物流质量的具体体现。 ( )17质量改进是一种以追求更高的过程效果和效率为目标的持续活动。 ( )18物流质量改进是通过改进服务水平来实现的。 ( )19顾客对服务质量的感受是顾客评估服务质量的依据。 ( )20IS09000是一个有关质量管理的标准。 ( )(二)单选题1站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话，物流服务属于( )。A物流客户服务 B物流商品 C物流企业客户服务 D企业物流服务2站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于( )。A物流客户服务 B物流商品 C物流企业客户服务 D企业物流服务3物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环，其核心是( )。A物流工作质量 B物流工程质量 C物流服务质量 D商品质量的保证与改善4物流服务质量水平取决于各个( )的总和。A物流工作质量 B物流工程质量 C物流服务质量 D商品质量的保证与改善5物流质量改进是通过改进( )来实现的。A服务水平 B过程 C环境 D物流技术6顾客评估服务质量的依据是( )。A顾客对服务质量的感受 B顾客对服务质量的投诉C顾客对服务质量的期望 D顾客对服务过程的感受7物流企业的增值服务的起点是( )。A基本功能 B运输功能 C仓储功能 D流通加工功能8物流功能的整合正在从业务整合转向( )整合A服务 B过程 C信息 D技术 9企业物流服务水平决定于企业的( )。A经营战略 B物流工程 C物流系统 D物流技术10物流服务具有( )。A产品的可得性 B不可替代性 C异质性 D分散性(三)多选题1( )是物流质量的具体体现。 A物流工作质量 B物流工程质量C物流服务质量 D商品质量的保证与改善 E物流质量管理信息2( )构成了顾客直接感受到的服务质量。 A物流工作质量 B物流工程质量C物流服务质量 D商品质量的保证与改善 E物流质量管理信息3物流质量取决于( )。 A物流工作质量 B物流工程质量C物流服务质量 D商品质量的保证与改善 E物流质量管理信息4物流客户服务的衡量标准通常有( )。A库存保有率 B订货周期C配送率 D商品库存服务率 E商品完好率5物流服务的特性有( )。A从属性 B即时性 C移动性和分散性 D需求波动性 E可替代性6物流客户服务的基本特点有( )。A产品的可得性 B运作绩效 C服务的可靠性 D需求波动性 E可替代性7产品的可得性主要包括以下( )性能指标。A缺货频率 B满足率 C交货频率 D商品完好率 E发出订货的完成情况8信息质量是根据信息的( )来衡量的。A相关性 B精确性 C实用性 D连续性 E可信性9企业物流活动就是为生产经营服务的服务性活动，主要包括( )。A基本服务组合 B服务过程 C企业物流服务形象 D整体服务质量 E物流服务效率10运作绩效可以从( )方面来衡量。A运作速度 B持续性 C灵活性 D故障的补救 E服务的可靠性(四)简答题1物流企业服务包括哪些基本容?2物流服务对于企业的竞争力产生哪些影响?3物流质量应涵盖哪些容?4IS09000族标准的基本思想是什么?(五)论述题1物流服务如何适应产品生命周期的动态变化?2企业物流质量管理可通过哪些基本途径?第四章 物流成本管理(一)判断题(正确的用表示，错误的用X表示)1物流技术和物流管理的发展过程就是不断追求物流成本降低的过程。 ( )2按照人们进行物流成本管理和控制的不同角度，把物流成本分成社会物流成本和物流企业的物流成本两方面。 ( )3物流成本控制是物流成本管理的中心环节。 ( )4物流成本的预测、计划、核算、分析等成本管理技术，最终都要通过日常控制环节来实现物流成本的降低。 ( )5人们往往用物流成本占GDP的比重来衡量一个国家物流管理水平的高低，这种物流成本指得是宏观物流成本。 ( )6社会物流成本又称为微观物流成本。 ( )7统计方法的物流成本核算不能对物流成本进行连续、系统和全面的跟踪，是物流成本管理的权宜之计。 ( )8不管采用什么样的物流技术与管理模式，最终目的都是为了实现企业物流的合理化。 ( )9“供应链管理”和“第三方物流”都是实现物流现代化、降低物流成本的手段与工具。 ( )10物流成本管理的前提是物流成本计算。 ( )11“第三利润源”说的基本思想与“物流成本冰山说”类似。 ( )12物流成本交替损益规律又称为物流成本效益二律背反效应。 ( )13在物流成本管理中，物流成本是作为一种管理对象。 ( )14物流成本的综合管理与控制，就是将物流成本管理系统与物流成本控制系统结合起来，形成一个不断优化的物流系统的循环。 ( )15制造企业的物流成本是指企业在进行供应、生产、销售过程中所发生的费用。 ( )16提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。 ( )17物流企业的运营成本和费用实际上是货主企业物流成本的转移。 ( )18有效地进行物流成本核算，是现代物流管理的一个重要容。 ( )19物流作业成本分析中，成本动因包括作业动因和资源动因。 ( )20物流作业成本分析中，在确定作业数量时，应遵循“成本服务”原则。 ( )21成本动因是指每个物流成本核算对象消耗各作业中心成本的动因。 ( )22降低物流成本可以以牺牲物流服务质量为条件。 ( )23物流成本管理的前提是物流成本计算。 ( )24为了满足客户需要，对企业来说，配送率越高越好。 ( )25服务水平越高，物流成本肯定越高。因此，要提高物流服务水准，将不可能降低物流成本。 ( )26“物流冰山”学说是由日本早稻田大学的物流成本学说权威西泽修教授提出的。 ( )27物流成本管理系统，就是指在进行物流成本核算的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理。 ( )28物流成本的日常控制系统就是指在物流运营过程中，通过物流技术的改善和物流管理水平的提高来降低和控制物流成本。 ( )29物流成本的日常控制系统具体包括物流成本预算、物流成本性态分析以与物流责任成本管理、物流成本效益分析等。 ( )30制造企业的物流成本是指在组织商品的购进、运输、仓储、销售等一系列活动中所消耗的人力、物力、财力的货币表现。 ( )31流通企业的物流成本是指企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、包装、配送、回收方面发生的费用。 ( )(二)单选题1在我国，对物流成本的管理更多地停留在( )层次上。A物流成本核算层 B物流成本管理层 C成本效益评估层 D物流成本预算层2在物流成本二级账户(或辅助账户)核算形式中，采购人员的工资等应归入( )。A管理费用科目下的供应物流成本二级科目B材料采购科目下的供应物流成本二级科目C制造费用科目下的生产物流成本二级科目D财务费用科目下的生产物流成本二级科目3物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为( )。A物流服务 B物流成本 C物流质量 D物流标准4按照人们进行物流成本管理和控制的不同角度，可把物流成本分成除( )外的三方面。A社会物流成本 B物流企业的物流成本 C行业物流成本 D货主企业的物流成本5以下( )不是社会物流成本的构成部分。A运输成本 B存货持有成本 C人力成本 D物流行政管理成本6物流成本控制系统主要是通过物流技术的改善、( )来实现物流过程的优化和物流成本的降低。A增加投入 B增加人力 C提高物流管理水平 D物流成本的预测7( )的物流成本核算，是要通过凭证、账户、报表的完整体系，对物流耗费予以连续、系统、全面地记录的计算方法。A独立方式 B会计方式 C统计方式 D全面方式8以下不是合并作业所遵循的基本原则的是( )。A属于统一层次 B使用一样的成本动因 C具有一样的功能 D具有一样的服务水准9物流成本控制应以降低( )作为目标。A物流局部成本 B物流总成本C物流重点成本 D物流分成本10物流成本管理的中心环节是物流成本的( )。A核算 B控制 C预测 D分析11日本教授西泽修提出的“物流冰山说”是对物流成本的( )特性所做的比喻。A隐含性 B物流效益背反 C成本削减的乘数效应 D非可控现象12物流成本的( )特性要求从物流系统高度寻求总体的最优。A隐含性 B物流效益背反 C成本削减的乘数效应 D非可控现象13在物流活动中，一种功能成本的削减会使另一种功能的成本增高，就是说出现了此消彼长、此损彼益的现象，这种现象又称为物流成本的( )。A隐含性 B物流效益背反 C成本削减的乘数效应 D非可控现象14在进行物流成本核算的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理，此称为( )。A物流成本管理系统 B物流成本控制系统C物流成本核算系统 D物流成本的综合管理于控制系统15在物流运营过程中，通过物流技术的改善和物流管理水平的提高来降低和控制物流成本，此称为( )。A物流成本管理系统 B物流成本控制系统C物流成本核算系统 D物流成本的综合管理于控制系统16将物流成本管理系统与日常控制系统结合起来，形成一个不断优化的物流系统的循环，此称为( )。A物流成本管理系统 B物流成本控制系统C物流成本核算系统 D物流成本的综合管理与控制系统17在组织商品的购进、运输、仓储、销售等一系列活动中所消耗的人力、物力、财力的货币表现，称为( )物流成本。A制造企业 B流通企业 C物流企业 D企业18企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、包装、仓储、配送、回收方面的费用，称为( )物流成本。A制造企业 B流通企业 C物流企业 D企业19ABC物流成本计算法，全称是( )。A物流成本会计 B活动基准成本计算 C时间序列计算 D物流需求预测(三)多选题1“物流冰山说”表明( )。A人们对物流成本的总体容并不掌握B物流成本的主体部分通常被隐含了C从企业财务统计中只能看委托物流费用，这部分在整个物流费用中占很小一部分D物流费用中的大头是企业部发生的物流费用E企业向外部支付的物流费用是很小的一部分，真正的大头是企业部发生的物流费用2在现行的财会制度中，生产企业部发生的物流费用，通常计人到( )中，因此很难统计和核算。 A原材料费用 B生产成本C管理费用 D销售费用 E外包物流费用3物流成本控制的技术措施包括( )。A物流成本预算 B提高物流服务的机械化、集装箱化和托盘化C改善物流途径、缩短运输距离、减少运输次数 D维护合理库存E预测未来成本4物流成本的管理与控制由( )组成。A物流收益评估系统 B物流成本性态分析C物流成本管理系统 D物流成本的日常控制系统 E物流成本预算系统5物流成本管理系统由3个层次组成，这3个层次为( )。A成本效益评估层 B成本管理层 C成本核算层 D成本预算层 E成本控制层6物流成本核算层的主要工作包括( )。A物流成本性态分析 B明确物流成本的构成容C对物流总成本按一定标准进行分配与归集核算D明确物流成本核算的目的 E盈亏平衡分析7物流成本控制的对象主要形式有：( )。A以物流成本的形成阶段为控制对象 B以物流服务的不同功能为控制对象C以物流成本的不同项目为控制对象 D以物流服务的不同企业为控制对象E以物流服务的不同层次为控制对象8会计方式的物流成本核算具体形式为( )。A全面的物流成本核算形式 B独立的物流成本核算体系C结合财务会计体系的物流成本计算D物流成本二级(或辅助账户)核算形式 E局部的物流成本核算形式9以下是社会物流成本的构成的是( )。A运输成本 B存货持有成本C混合成本 D物流行政管理成本 E人力成本10物流系统的效益背反包括( )。A物流成本与服务水平的效益背反 B构成物流成本的各个环节费用的效益背反C物流功能之间的效益背反 D各子系统的功能和所耗费用的效益背反E物流系统投入与产出的效益背反11按照我国会计制度的规定，物流企业的成本费用项目包括( )。A营业税金与附加 B运输费用C经营费用 D管理费用 E采购费用12物流作业成本分析中，作业动因包括( )。A资源动因 B产品动因C成本动因 D服务动因 E价格动因13物流作业成本分析中，作业动因相关程度的确定常用( )。A判断法 B经验法 C数量法 D定量分析法 E定性与定量相结合的方法14以物流成本的形成阶段作为控制对象，物流成本可以分为( )。A供应物流成本 B生产物流成本C销售物流成本 D回收物流成本 E废弃物物流成本15以物流服务的不同功能来作为成本控制对象，可以将物流成本划分为( )。A仓储成本 B运输成本 C包装成本 D装卸成本 E流通加工成本16以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象，可以将物流成本划分为( )。A材料费 B人工费 C燃油费 D差旅费 E办公费17物流成本核算与应用中存在的问题是( )。A物流成本核算目的不明确 B物流成本会计核算方法不明确C物流成本核算与管理没有超出财务会计的围 D物流成本核算的标准不统一E缺乏懂得物流知识的财务会计与管理会计人员18物流成本核算的基本目的是( )。 A提高企业部对物流重要性的认识B为物流运营决策提供依据 C评价各部门的业绩D为物流服务收费水平的制定提供决策依据 E评价物流成本预算的执行情况(四)简答题1什么是物流成本?如何理解?它有哪几种类型?2物流成本管理的意义何在?3何谓物流成本冰山说、“黑大陆”说、“第三利润源”说?4什么是物流成本交替损益?5物流成本管理与控制由哪几部分组成?6物流成本管理系统包括哪些基本容?7何谓物流成本日常控制?它有何作用?8物流成本控制有哪几种主要形式?9物流成本管理系统由哪些环节构成?10分别了解流通企业和制造企业的物流构成?11物流成本的核算对象主要有哪几种?12会计方式的物流成本核算具体有哪几种形式?13什么是物流作业成本法?它具体哪些优点?14物流成本冰山说存在的原因是什么?15简述我国物流成本核算与应用中存在的问题。16什么是会计方式的物流成本核算?17简述统计方法的物流成本核算方法。(五)论述题1论述物流成本管理系统的基本容。2论述物流成本日常控制系统的主要容。3论述物流成本核算的目的。4论述物流成本的核算对象。5论述物流成本的核算方法。6降低物流成本与提高企业和社会经济效益之间有什么关系?第五章 物流技术与其装备(一)判断题(正确的用表示，错误的用X表示)1装卸搬运是物流系统中最基本的功能要素之一，存在于货物运输、储存、包装、流通加工和配送等过程中，贯穿于物流作业的始末。 ( )2物流技术与其装备是构筑物流系统的主要成本因素。 ( )3企业自动化物流系统，可使各种物料最合理、最经济、最有效地流动，最终实现商流物流合一。 ( )4装卸搬运技术装备应用于生产企业部物料的起重输送和搬运、用于船舶与车辆货物的装卸以与库场货物的堆垛等。 ( )5起重机械只能用于垂直升降货物，以满足货物的装卸作业要求。 ( )6自动导向搬运车系统是一种使车辆按照给定的路线自动运行到指定场所、完成物料搬运作业的系统。 ( )7仓储技术设备能起调节物资的供需，实现物资的配送功能和节约物资的功能。 ( )8货架可充分利用仓库空间，提高库容利用率，并可做到先进先出。 ( )9有轨巷道堆垛起重机的作业高度小于12米。 ( )10分拣是把货物按不同品种、不同的地点和单位分配到所设置的场所的一种搬运过程。 ( )11在自动化仓库分类，按仓库的高度可分为整体式和分离式两种，前者仓库的高度在12米以上，则后者在12米以下。 ( )12集装单元化就是把一定的物料整齐地集结成一个便于储放、搬运和运输的单元。( )13集装单元化技术适合于小批量、长距离输送和机械化大生产，便于采用自动化管理的一种现代科学技术。 ( )14集装单元化技术是指物流管理中物流设备如集装化、托盘等硬技术。 ( )15集装单元化系统是由货物单元、集装器具、物料搬运技术装备设备和输送设备等组成的进行物流功能运作系统。 ( )16包装的目的就是为了保护产品，便于储存和运输。 ( )17托盘和集装箱是形成集装系统的两大支柱。 ( )18托盘联运是指在物流过程中的各个环节，以托盘货体整体做处理对象，因此必须实现全社会统一的托盘技术标准和托盘管理制度。 ( )19按包装功能可分为工业包装和商业包装。工业包装也称为运输包装，其目的是保证商品在运输、保管、装卸搬运过程中保持商品的完好。 ( )20产品包装处于生产的始点，又是进入流通领域商品物流链的终点。 ( )(二)单选题1自动仓储系统按库房高度可分为高层、中层和低层三种，高层仓库高度在( )。A12米以上 B40米以上 C512米 D20米以上2大型库的库房容量为( )。A10000托盘以上 B5000托盘以上 C20005000托盘 D4000托盘以上3为加速出入库而采用的托盘堆叠储存时，一般用( )存取。A人工 B叉车 C吊车 D堆垛机4以便于叉车、货架、仓库的标准化，联运用托盘都采用( )。A平托盘 B柱式托盘 C箱式托盘 D货架式托盘5属于专用分拣机的类型是( )。A链式分拣机 B胶带分拣机 C悬挂式分拣机 D辊道分拣机6属于通道式货架的类型是( )。A旋转式货架 B重力式货架 C移动式货架 D货柜式货架7仓储技术装备按作业方式分有( )。A搬运机械设备 B分拣设备 C维修设备 D计量设备8集装箱外部尺寸按国际标准化组织和国际标准分，国际标准集装箱系列共分( )种。A10 B12 C16 D139包装技术的选择应遵循科学、经济、牢固、美观和( )的原则。A高技术 B适用 C标准化 D一次性10按包装技术方法可分为( )。A防湿包装 B硬包装 C运输包装 D出口包装(三)多选题1物流技术装备配置遵循的原则是：( )。 A合理性原则 B高技术原则 C经济性原则 D标准化原则 E灵活性原则2物流搬运技术装备的主要作用有( )。A提高装卸效率，节约劳动力，减少装卸工人的劳动强度，改善劳动条件B缩短作业时间，加速车辆周转 C提高装卸质量 D降低物料搬运作业成本E充分利用货位，加速货位周转，减少货物堆码的场地面积3企业自动化物流系统主要包括( )。A自动化仓库 B自动输送系统 C自动导引搬运车系统D流通加工作业系统 E自动控制系统4下列属于臂架类起重机械的有( )。 A桅杆起重机 B甲板起重机 C流动起重机 D门座起重机 E浮式起重机5起重机的工作速度有( )。A起升速度 B变幅速度 C旋转速度 D变频速度 E下落速度6下列运输机械中能用于中短距离需倾斜给料的机械有( )。 A带式输送机 B刮板式输送机 C埋刮板式输送机 D斗式提升机 E辊子输送机7带式输送机布置方式有( )。 A水平式 B倾斜式 C带凸弧曲线式 D带凹弧曲线式 E带凸凹弧曲线式。8仓储技术装备按作业方式分( )。A搬运机械设备 B起重吊装机械 C存取设备 D分拣设备9叉车按性能和功用分为( )。A平衡重式叉车 B侧面叉车 C前移叉车 D插腿式叉车 E燃式叉车10下列关于货架说确的是( )。 A货柜式货架一般用于储存小件、零件货物B托盘式货架用来存放装有货物托盘的货架，可实现机械化装卸作业，便于单元化存取C悬臂式货架用于长条形材料存放 D贯通式货架属于通道式货架的一种E所有的通道式货架均根据所使用的不同的机械类型预留一定宽度的通道，便于机械化操作11分拣方式有：( )。A人工分拣 B机械分拣 C半自动分拣 D自动分拣12现代分拣系统的基本构成包括( )。 A前处理设备 B分拣运输机系统 C后处理设备 D给料系统 E控制装置与计算机管理。13下列属于通用分拣机的有( )。 A翻盘式分拣机 B胶带分拣机 C悬挂式分拣机 D电子称量分拣机 E信函自动分拣系统14集装单元化系统的基本要素包括( )。A工具要素 B管理要素 C集装要素 D社会环境支撑要素15集装单元化原则有：( )。A集装单元器具标准化原则 B通用化、系统化、配套化原则B集散化、直达化、装满化原则 D效益化原则16我国联运托盘的规格尺寸主要有：( ) A800mm800mm B800mm1000mm C800mm1200mm D1000mm1000mm E1000mm1200mm17包装按功能分为( )。 A运输包装 B防湿包装 C储藏包装 D销售包装 E外包装(四)简答题1简述物流技术与其装备在物流系统中的地位和作用。2简述物流技术装备配置的原则。3简述装卸搬运技术装备的作用。4简述叉车与其特点。5简述仓储机械的特点。6简述货架的作用和分类。7简述自动分拣系统的基本技术要求。8简述自动仓储系统的概念和优点。9简述集装单元化的特点。10简述集装单元化的原则。11简述包装的定义和功能。12托盘一贯运输有什么意义。13简述包装的功能并说明常用包装材料与其使用特点。第六章 第三方物流(一)判断题(正确的用表示，错误的用X表示)1第三方物流已成为现代物流的标志。 ( )2第三方物流发展的动力主要来自于第三方物流服务的供需双方。 ( )3第三方物流通常称为契约物流，或合同物流，也可称为外包物流。 ( )4第三方物流企业不一定有物流作业能力。( )5第三方物流企业必须直接从事运输、保管等作业活动。 ( )6美国的第三方物流业者分为有资产族和无资产族。前者以货代业者、策划公司为中心。 ( )7大型的第三方物流业者是以资产族为主。( )8物流一体化是物流运作的更高级阶段，它强调供应链企业之间的合作。 ( )9第三方物流参与供应链管理模式以战略为管理导向，要求第三方物流从面向企业之间发展到面向企业部的集成物流服务。 ( )10在我国，第三方物流企业的收益主要来自于增值服务。 ( )11第三方物流企业的增值服务重要是指运输服务和仓储服务。 ( )12第四方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的增值服务。 ( )13第四方物流是通过对供应链产生影响的能力来增加价值。 ( )14第三方物流有能力提供一整套完善的供应链解决方案，能有效适应需求方多样化和复杂化的需求，集中所有资源为客户完美地解决问题。 ( )15第四方物流的优点集中表现在可以迅速、高质量、低成本地完成各种服务。 ( )16在物流服务上，第四方物流与第三方物流应该各行其是，使物流成本最小化。( )17提供第三方物流服务的企业，参与商品的买卖活动。 ( )18第三方物流既不属于第一方，也不属于第二方，而是通过与第一方或第二方的合作来提供专业化的物流服务。 ( )19第四方物流只能对特定物流活动进行控制和管理，无法对整个物流过程提出策划方案。 ( )(二)单选题1第三方物流的概念起源于( )。A第三方服务提供者 B企业业务的外包 C一体化服务 D仓储业务2一体化服务提供商在行业常被称为( )。A第三方服务提供者 B物流企业 C第三方物流服务提供商 D储运企业3通常，一体化服务提供商分为资产公司和( )。A信息公司 B物流企业 C货代公司 D非资产公司4第三方物流以( )为目标的物流运作模式能够根据用户的特殊要行“客户化定制”。A个性化物流服务 B物流效益最大化 C物流成本最低化 D物流效率最高化5在欧洲第三方物流公司的种类中，UPS全球物流公司属于( )。A服务围广泛的大型物流企业 B从事传统物流的欧洲公司C新兴的第三方物流公司 D大型国有机构的第三方物流6( )能整合供应链。 A现代物流企业 B第四方物流C新兴的第三方物流公司 D大型国有机构的第三方物流7我国国家标准物流术语中的描述：“由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”指的是( )。A第一方物流 B第二方物流 C第三方物流 D第四方物流8第三方物流又称为( )。A生产物流 B合同制物流 C专业物流 D委托代理9能够对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和物流信息供应商之间充当惟一“联系人”角色的是( )。A第一方物流 B第二方物流 C第三方物流 D第四方物流10第三方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的 ( )。A仓储服务 B运输服务 C增值服务 D专业服务(三)多选题1一个第四方物流提供商要成功地整合第三方物流企业，需要具备的条件( )。A不是物流的利益方 B能实现信息共享 C有能力整合所有物流资源D领导第三方物流 E附加值基于信息和知识2采用第三方物流服务模式，对于提高企业经营效益的意义有( )。A提高核心竞争力 B降低经营成本 C提高物流服务水平 D增强市场应变能力 E加速产品和服务投放市场的进程3以下是第三方物流的风险的是( )。 A外包可靠性 B可能影响企业的核心业务 C第三方物流服务商提供较差的服务 D第三方物流服务商提高价格 E对外包依赖控制程度4第三方物流企业要想实现优质、高效的物流服务并取得丰厚的利润，必须具备 ( )。A物流目标系统化 B物流组织网络化 C物流信息电子化 D物流作业规化 E物流业务市场化5以下是第三方物流的运作模式的是( )。 A与制造业相结合的物流服务运作模式B与商业零售业相结合的物流服务运作模式 C与供应商相结合的物流服务运作模式D一体化运作模式 E与客户相结合的物流服务运作模式6第三方物流企业的经营效益同货主企业的( )直接紧密联系。 A物流效率 B物流服务水平C物流服务围 D物流效果 E物流经营围7下列属于第三方物流企业的增值服务的是( )。 A运输服务 B拆零服务C仓储服务 D分类服务 E测试服务8物流服务商提供的基础性服务主要是( )。A运输管理 B物流信息服务 C仓储管理 D加工 E配送(四)简答题1