RTX消息管理插件

RTX消息管理插件1 背景随着RTX使用的普及，RTX逐步成为办公自动化的主要的消息通讯工具，企业内部员工的交流越来越依赖RTX，RTX已成为信息传播的重要渠道，那么企业管理者对于员工利用RTX进行消息通讯的的管理越来越重要。即RTX消息管理插件系统由然而生，并且被越来越多的RTX管理者所使用。2 消息管理插件需求概述RTX消息管理插件所实现的功能有：消息记录的拦截，消息记录的查看，过滤关键字，每日用户发送消息数量的排行榜，消息记录的备份，历史备份记录的查看，消息记录的导出等功能。此插件并在实现基本功能的基础上继续完善，让企业管理者更满意的使用，我们的努力是为用户提供最大的方便。3 功能分析1. 消息记录的查看1.1 点击组织架构树状结构，将显示点击部门下的用户信息以及次部门下用户发送短信的数量。1.2 可根据查询的时间段可以自行查找。1.3 可以根据会话人的姓名和聊天内容查找。2. 用户消息记录排行榜提醒功能设置指定的消息接受对象后，可以接收到次日用户发送的消息记录排行榜，管理员可以设置不同的排行版提醒方式。3. 过滤关键字 当用户发送的消息中含有敏感字段，系统将进行拦截，并提醒用户。4. 消息记录的导出 管理员可以导出消息记录，导出的格式为Txt或者Excel5. 消息记录备份和历史记录查看 消息记录每个月将备份出来，供管理员保管。一个月的消息记录全部会备份到新的数据库中，数据库文件在安装目录下，管理员可以自行保管。管理员可以可选择要查看的消息历史记录。（此版本数据库为Access，如果用户消息记录量过大，建议使用SQLORACLEDB2）4.消息管理插件设计目标RTX消息管理插件设计的目标为管理员方便的查看消息记录，方便管理员掌握用户利用RTX发送消息的内容及其发送数量，防止用户错误的使用RTX。5 消息管理插件设计原则1. 基本功能实现. 经过大量RTX客户调查，客户对消息管理插件功能的需求都能实现。2. 客户体验之上. 此插件为企业管理者更便捷的，更直观的查看和管理RTX用户发送的消息记录。3. 充分利用了RTXSSDK 此插件利用了RTX二次开发的接口进行开发。不会对RTX的使用用户产生任何影响。4. 可装卸，可配置 此软件带有卸载模块，用户可以自行进行卸载。也可在在初始页面进行RTX服务器的一些配置。5. 可用性，易用性此插件配有详细的用户使用手册，用户可以很容易的操作此插件。此插件经过大量的测试，软件的功能和性能已经通过了测试。6.消息管理界面初始界面的显示说明：1 进入消息管理界面后，在上图中的红色圈位置的列表中显示拦截到的用户发送消息记录TOP20的数量显示。管理员可以清晰的看到用户发送消息的数量。第一次安装由于没有记录所以此部分不显示任何内容。2 在左侧的组织架构列表中显示服务器的组织架构。3 在蓝色的圈中是时间的限制，默认是全部时间段的显示。4 在右下方显示的是拦截到的消息总的数量。6.1查看消息记录1 点击组织架构树状结构，红圈中的列表将显示点击部门下的用户信息以及次部门下用户发送短信的数量。点击用户列将在黄色圈的列表中显示点击用户的消息记录。2 在蓝色圈中是显示的时间段，管理员可以根据时间段更准确的查看用户发送的消息记录。下拉菜单中有三个选项(全部，最近7天，一段时间)，选择一段时间后，点击要查询的时间段可以自行查找。3 可以根据会话人的姓名和聊天内容查找。比如我想查找在2008年11月15日到2008年11月19日聊天记录中包含“工作难”的用户和消息记录。选择一段时间，在起始时间里选择2008年11月15日，结束时间选择2008年11月19日，在会话内容里输入“工作难”，点击查找，将会在下面红色圈的列表中显示对应的用户，点击这些用户在下面蓝色圈的列表中显示会话的内容。6.2 消息记录备份为优化消息记录功能，系统默认当消息记录超过100000条，系统自动把消息备份到新的数据表中，数据表的名称为备份记录的最大时间到最小时间。备份的数据表将在管理界面的右下角显示。在下图中备份完后，管理员可以在下拉列表中看到备份的数据表名，选择备份的数据表名，可以查看备份消息中消息记录，不影响管理员的正常管理和查看。管理员也可以自行进行消息记录备份，点击右上方的消息记录数链接，或者点击左上方的备份按钮进行备份。 上图在备份界面，可以选择时间段的进行备份，选择时间段的消息记录数量将显示出来。6.3 历史记录查看1. 消息记录每个月将备份出来，供管理员保管。一个月的消息记录全部会备份到新的数据库中，数据库文件在安装目录下，管理员可以自行保管。2. 查看历史消息记录，点击查看历史记录按钮，或者选择【文件】【查看历史记录】在弹出的对话框中选择要查看的消息历史记录。如果管理员把历史记录放在其它文件夹中，只需把记录数据表拷贝到安装文件中即可。历史记录的查看同时支持2.2.1和2.2.2中的查找功能。6.4 TOP消息记录用户提醒功能此功能设置成功后，管理员每天可以收到昨天TOP消息记录用户的消息提醒，例如2008年10月20日RTX用户发消息数前10位程高峰(1056) 366孙亮(1267) 332李军(1196) 314王建(1006) 310毛志华(1059) 208袁志芳(1342) 79胡大哈(1016) 69李静（1209） 45 赵菲（3298） 42张涛（1236） 34 *注：前面为姓名+RTX号码，后面为用户发送消息的条数。 l 点击【文件】【TOP消息用户记录提醒】进入配置页面。l 在管理员账号中填入要发送消息的管理员对象，此号码为管理员登陆账号。设置后系统会检查此账号是否寻在，如不存在将提示。l 在用户数量中选择要提醒的TOP用户数量，可以选择10个，20 个，40个。点击保存按钮。l 点击启动按钮，将启动此项功能。如停止此项功能，点击停止按钮。l 每天发送的消息提醒的记录保存在安装目录下的【TOP消息用户记录.log】中。6.5过滤关键字当用户发送的消息中含有敏感字段，系统将进行拦截，并提醒用户。比如把“垃圾”设为敏感字段，则用户发送：“今天的天气真垃圾!”，系统将拦截消息.下图为配置页面l 点击【文件】【关键字】进入配置界面。l 在内容中添加要设置的关键字。l 点击已添加的关键字，点击删除按钮，即可删除此关键字 7.消息记录的导出管理员可以导出消息记录，导出的格式为Excell 点击【导出】按钮，或者【文件】【导出】进行导出。l 导出的内容为下图中红圈部分的列表中，故次导出功能支持查询和搜索条件。8 / 8