东北财经大学22春“公共课”《消费者行为学》平时作业（一）答案参考3

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她东北财经大学22春“公共课”消费者行为学平时作业（一）答案参考一.综合考核(共50题)1.缝纫机、感冒通、去痛片等商品命名的心理策略是根据()命名。A.商品的效用B.商品的产地C.商品的主要成分D.商品的制作工艺参考答案：A2.下列哪项不属于双因素理论的保健因素()。A.工资水平B.提升职位C.规章制度D.人际关系参考答案：B3.住户包括了家庭，住户强调的是成员生活在同一起居空间而不注重其中的婚姻血缘关系。()A.正确B.错误参考答案：A4.运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明，无论从设计原理、工艺结构、性能特征及外观造型上都与原有产品完全不同的新产品称为革新产品。()A.正确B.错误参考答案：B5.蜂王浆、芝麻糊、橙子汁等商品命名的心理策略是根据()命名。A.商品的产地B.商品的制作工艺C.商品的效用D.商品的主要成分参考答案：D6.下列哪项不属于双因素理论的保健因素?()A.工资水平B.提升职位C.规章制度D.人际关系参考答案：B7.阿希实验是用来研究()。A.购买B.从众C.决策D.需求参考答案：B8.1960年至今是消费者行为学的确立时期。()A.正确B.错误参考答案：A9.经验表明，减价幅度在()有明显的促销效果。A.10%以下B.不确定C.50%以上D.10%到30%以上参考答案：D10.人的个性是在先天生理素质的基础上，在后天社会环境的影响下，通过其本身的实践活动逐步形成和发展起来的。()A.正确B.错误参考答案：A11.家庭成员对家庭的财产贡献是影响家庭购买决策方式的主要因素之一。()A.正确B.错误参考答案：A12.社会成员形成高低有序的层次，既有积极作用，又有消极作用。()A.正确B.错误参考答案：A13.一件产品的必需程度越低，参照群体的影响程度越小。()A.错误B.正确参考答案：A14.调查资料表明:价格回忆的准确率与收入水平呈负相关，即收入越低者，对价格回忆的准确性越高; 收入越高者对价格的回忆越不准确。()A.错误B.正确参考答案：B15.价格的心理机制主要有以下几个方面()。A.衡量商品品质B.自我意识比拟C.衡量商品内在价值D.调节消费需求参考答案：ABCD16.“货比三家”是消费者购买的一种普遍行为，这种行为的购买动机是()。A.理智型购买动机B.生理购买动机C.惠顾性购买动机D.感情性购买动机参考答案：A17.()定价法利用消费者求新猎奇的心理，高价投放商品，其目的在于像海绵一样立即赚取丰厚的市场营销利润，以迅速收回成本，以后再根据市场逐步适当降价。A.增值折价B.撇脂定价C.渗透定价D.整体定价参考答案：B18.作为消费者行为学的研究方法，观察法有较大的被动性和局限性，且只能适用研究消费者现期行为。()A.正确B.错误参考答案：A19.购买情境，涉及到信息环境、零售环境以及时间影响。()A.正确B.错误参考答案：A20.个性是个人在适应环境的过程中所表现出来的系统的、独特的反应方式，它是由个人在遗传、环境、成熟和学习等因素的交互作用形成的。()A.正确B.错误参考答案：A21.态度的特点有()。A.态度必须有具体的对象B.态度是相对稳定的C.态度是习得的，不是本能的D.态度不是中性的，具有方向性和强度参考答案：ABCD22.绿色消费以()为宗旨。A.绿色B.自然C.和谐D.健康参考答案：ABCD23.心理过程包括()等几个互相联系的具体过程。A.意志B.联想C.认识D.情感参考答案：ACD24.品牌忠诚是指消费者对某一品牌形成偏好，试图重复选择该品牌的倾向。()A.正确B.错误参考答案：A25.诱因论与学习论的不同在于：诱因论认为人的态度的形成是理性的主动的决策过程; 学习论认为是被动的适应情境。()A.正确B.错误参考答案：A26.构成态度的三种成分(感受、认知、行为)一致性越强，态度越容易改变。()A.正确B.错误参考答案：B27.广告传播的诱导方式有：()。A.空白B.人物C.语言、文字D.画面和图解E.实物、示范参考答案：ABCDE28.按照消费者购买目标的选定程度，可分为()。A.倾向购买型B.不确定型C.全确定型D.半确定型参考答案：BCD29.形成新产品推广的主要途径有()。A.人际传播B.亲身体验C.大众传播媒介D.朋友介绍参考答案：ABC30.女性消费者群的心理与行为特征主要包括()。A.挑选商品复杂细腻B.注重商品的实惠和便利C.具有较强的情感特征D.自尊自重心理强烈E.追求时髦与美感参考答案：ABCDE31.()将决定社会层面的因素分为：经济变量、社会互动变量和政治变量。A.恩格斯B.恩格尔C.马斯洛D.吉尔波特参考答案：D32.直接说服的效果优劣受信息传递过程中各种相关因素的影响，主要包括()。A.传递信息的媒介和方式B.信息发出源的信誉和效能C.消费者的信息接收能力D.传递者的信息接收能力参考答案：ABC33.消费者的需求发展大致可以分为三个阶段，分别是：()。A.“感性消费时代”B.“质的消费时代”C.“理性消费时代”D.“量的消费时代”E.“情绪消费时代”参考答案：ABD34.“顾客就是上帝”说的是售中服务心理策略中的形象策略。()A.错误B.正确参考答案：A35.购买行为表现为易冲动，忍耐性差，对销售人员的要求高，容易发生矛盾的气质类型为()。A.安静型B.抑制型C.活泼型D.兴奋型参考答案：D36.同一消费者在不同时期、不同情境下，行为呈现出很大差异。()A.正确B.错误参考答案：A37.下列哪项不属于影响售中的心理因素?()A.柜台服务B.店容和店貌C.商品价格D.商品广告参考答案：D38.消费者行为学是一门现代经营管理科学。()A.正确B.错误参考答案：A39.消费者的需要超过了市场商品供应量，呈现供不应求的需求状况属于()。A.过度需要B.潜在需要C.现实需要D.有害需要参考答案：A40.感觉是对客观事物表象的反映。()A.错误B.正确参考答案：B41.1960年至今是消费者行为学的确立时期。()A.错误B.正确参考答案：B42.由于消费者注意力不能集中指向特定商品，或发现商品不能完全满足其需要而引起的拒绝属于()。A.彻底性拒绝B.非隐蔽性拒绝C.隐蔽性拒绝D.一般性拒绝参考答案：D43.彻底性拒绝大多是由自尊心理、习惯心理和社会性心理需要的影响所致。()A.正确B.错误参考答案：B44.价格的心理机制主要有以下几个方面：()。A.衡量商品品质B.自我意识比拟C.衡量商品内在价值D.调节消费需求参考答案：ABCD45.下列哪项不是动机的功能()。A.满足功能B.指向功能C.激活功能D.强化功能参考答案：A46.作为消费者行为学的研究方法，观察法有较大的被动性和局限性，且只能适用研究消费者现期行为。()A.错误B.正确参考答案：B47.构成使用情境的各种因素如时间、环境等均会对消费者行为产生重要影响。()A.正确B.错误参考答案：A48.消费者行为学仅仅以消费者在消费活动中的行为现象作为研究对象。()A.正确B.错误参考答案：B49.常见的广告表现策略有()。A.艺术化B.示范C.对比D.权威E.写实参考答案：ABCDE50.消费者行为能够被影响，企业可以激发消费者需要。()A.正确B.错误参考答案：A