管理心理教大纲

管理心理学教学大纲一、基本信息1.课程编号：N070111022.课程中文名称：管理心理学3.课程英文名称：Managerial Psychology4.课程性质:必修5.开课学期：第二学期6.开课单位：人文社会科学学院7.授课对象：公共事业管理专业本科生二、课程说明1.教学目的、意义管理心理学是公共管理专业基础课.通过本课程的学习,使学生对管理心理学有比较系统和全面的认识,了解和掌握管理心理学的有关概念、方法与原理；掌握管理心理学在组织管理实践中的主要应用；熟悉管理心理学的主要理论；能够利用所学知识分析管理问题,了解如何通过管理心理学引导员工与企业行为,掌握解决现实中企业员工与组织的冲突；运用管理心理学的相关理论提高员工绩效,实现组织目标.2.学时、学分学时：理论40学分：2分3.教学方式：课堂教学、案例研讨.4.考核方式闭卷考试1平时成绩占30 % ,形式有： 作业、课堂讨论2考试成绩占70 %, 形式有： 试卷考试5.参考教材与书目1现代管理心理学 程正方 师范大学 1992年2管理心理学第二版李靖 科学 2011年3 组织行为管理 李剑锋 中国人民大学2013年4管理心理与实务 张友苏 暨南大学 2003年5管理心理学 王重鸣 人民教育2001年6 管理心理学 卢盛忠 #教育1998年7组织管理心理学 王垒 大学2002年8管理心理学 刘永芳 清华大学2008年三、教学内容第一章 管理心理学概述教学目的与要求1.了解管理学的理论基础和研究对象2.了解管理心理学的演变、研究动态3.掌握经济人、社会人、自我实现人、复杂人假设重点与难点 1.重点：管理心理关于人的假设2.难点：管理心理学的发展历程和研究动态教学内容1.管理学的理论基础2.管理心理学的研究对象3.企业管理思想的演变与管理心理学的研究动向4.经济人、社会人、自我实现人、复杂人假设授课学时6学时思考题1. 什么是人性？中国有哪几种人性论？2.试分析一家企业一岗位的管理者应具备的技能.第二章 个体心理与管理教学目的与要求1.了解人的心理概念2.了解知觉与影响因素3.了解情绪与情感的区别4.了解个性、气质、能力与性格的涵义重点与难点1.重点：个体心理过程与管理2.难点：个体心理过程与管理教学内容1.人的心理概念；影响正确知觉的各种因素；社会知觉中和各种偏见情绪与情感2.个性与个体差异：气质与生产效率；能力差异；性格与性格特征心理测验授课学时6学时思考题针对某一事情的意见分歧,看看如何说服他人改变态度.1.态度的实质是什么？它作用表现在那些方面？2.态度对人的社会知觉有何影响？社会认知偏差以与上偏见与归因偏差是如何产生的,如何纠正克服？3.态度形成与改变的重要理论有那些？态度改变的有效方法又有那些？第三章 激励理论教学目的与要求1.了解人的激励模式2.了解马斯洛的需要层次论3.了解阿尔德佛的需要层次理论4.掌握双因素理论、期望理论、公平理论、挫折理论与管理的关系重点与难点 1.重点：双因素理论；期望理论；公平理论、挫折理论与管理2.难点：激励概念与模式教学内容1.需要与动机的概念与区别；人的激励模式.2.马斯洛的需要层次论；马斯洛需要层次论的评价；阿尔德佛的需要层次理论；双因素理论的基本内容；国外对双因素理论的评价与应用；对双因素理论的评价3.期望理论的内容与模式；期望理论的应用与评价4.公平理论与其示意图；对公平理论的评价：应用公平理论的标准与原则5.挫折与挫折理论；产生挫折后人们的表现；应付挫折的方法授课学时6学时思考题1.收集一家国内知名企业激励手段方面的资料,归纳出主要的极力方式,分析其中那些做法体现了你所学过的激励思想.2.调查了解一家企业的福利方案与员工的反映,运用所学知识对其进行评价.第四章 群体心理与管理教学目的与要求1.了解的概念与特征、群体的分类、作用2.了解非正式群体的概念与在管理中的作用3.掌握群体动力理论4.了解群体压力的概念与现实意义5.了解群体的信息沟通与其分类；了解人际关系的有关知识重点与难点1.重点：群体沟通与冲突；群体人际关系2.难点：群体动力理论教学内容1.群体的概念与特征；群体的分类：群体的作用；非正式群体的形成与作用；管理者对非正式群体的认识与运用.2.勒温的群体动力论；群体规范和群体压力；研究群体规范与群体压力的现实意义3.群体决策的性质：运用积极的群体决策提高工作效益；群体内聚力的因素；群体内聚力与生产率关系4.群体的信息沟通与其分类；信息交流的正式沟通网络；非正式沟通渠道的研究；互联与网络文明工程；形成沟通障碍的因素；冲突的概念；建设性的冲突；预防与避免破坏性的冲突；群体与群体之间的冲突5.人际关系与其分类；影响人际关系的因素；改善人际关系的方法授课学时8学时思考题利用模仿心理,设计一项先进典型的宣传方案,在设计的同时注意群体所产生的逆反心理.第五章 领导心理的理论与实践教学目的与要求1.了解领导概念；领导的作用或功能2.了解领导类型的划分3.掌握四分图理论、管理方格理论、应变理论4.了解领导力的影响力与其构成5.了解领导决策的类型划分重点与难点1.重点：国外研究领导的各种理论2.难点：领导的概念与类型：领导的影响力与决策教学内容1.领导概念；领导的作用或功能：现代企业领导体制的演变；领导类型的划分2.对特性理论或伟人论的否定；对领导者素质条件的研究；勒温的领导作风的实验；李克特的管理新模式3.行为理论的研究；领导行为的四分图：管理方格理论；应变理论4.领导的影响力与其构成；提高领导影响力的主要途径；决策与决策的过程；决策的类型划分：决策的质量与决策的认可水平授课学时8学时思考题假如你是一个领导者管理者,试以LPC法为自己打分,然后分析所在组织的情境因素变量,看自己的领导管理方式是否适应,应如何进一步加以适应.第六章 组织心理与其管理教学目的与要求1.了解组织的概念与特征2.了解组织结构的基本类型3.影响组织结构的因素4.掌握组织变革的相关理论重点与难点1.重点：组织结构与管理2.难点：组织变革；组织发展教学内容1.组织的概念与特征；企业组织结构的基本类型；影响组织结构的因素2.组织变革的动力；组织变革的征兆；组织变革的程序；组织变革的内容和方向；组织变革的障碍；克服对变革的抑制的措施.3.组织发展的概念与历史；技术和结构方面的组织发展；个人和群体方面的组织发展；组织发展的新趋势授课学时6学时思考题分析一家成功企业组织文化的做法和特点,以与其在该组织发展过程中所起的作用.四、学时分配学时分配表教学环节时数课程内容讲课实验习题讨论小计第一章管理心理学概述6学时6学时第二章 个体心理与管理6学时6学时第三章激励理论6学时6学时第四章 群体心理与管理8学时8学时第五章领导心理的理论与实践8学时8学时第六章 组织心理与其管理6学时6学时总计40学时40学时五、大纲修订与审核修订人：审核人：- 5 - / 5