品管部主管总结

湖北福汉木业有限公司部门目标责任书目标下达：福汉公司总经理室目标执行：品管部为了提高工作效率，加强品管部全体工作人员的工作责任心，现根据品管部各部门实际情况，经公司与品管部共同商讨，确定品管部2008年度工作责任目标，并由品管部经理签署确认。一、责任目标1 严格公司商标管理，不得有遗失现象；2 做好质量管理体系的维护，产品销售达到技术监督部门的要求；3 环境认证，免检产品、ISO认证重新评审争取一次性通过；4 客诉次数每月不能超过4次；5 必须取得中国驰名商标，争创中国名牌产品称号。二、经济目标：1 维护ISO质量认证及环境认证等正常开支；2 确保办公费用控制在1000元/年。3 确保品管部各项费用控制在预算以内。三、质量目标：1 确保公司进料（原木、板枋、单板、芯板、素芯板等）检验验收率100%；2 确保最终成品检验入库前的分等检验率100%；3 客诉次数（因检验）控制在4次/月，（因不可抗力的因素导致的损坏除外）；4 控制优等品合格率96%；合格品合格率92%；红苹果合格率90%。四、相关权力：（公司授于品管部经理权力如下）1 人事管理权：（1） 对品管部各部门负责人及各组员工的组阁权，奖惩权、任免权；（2） 工薪标准范围内的调薪建议权2 管理决策：（1） 主持品管部的日常管理工作，并组织实施品管部的工作计划，工作程序及管理制度等；（2） 主持品管部各类工作会议；（3） 起草和建立品管部的组织架构和人员定编，工作职责、任职条件、报公司批准后执行；（4） 起草、审核本部门各类工作流程，工作程序、作业指导、报权属领导审批后执行。3 申请支持：（1）依据品管部工作进展情况申请专项经营管理资金和其它资金支持。（2）审核品管部各类认证合同报领导审批。五、相关义务：1 接受公司统一领导，执行工作各项制度；2 向公司做工作汇报，不得隐瞒品管部的实际情况；3 确保责任目标的逐步实现；4 自觉接受公司各职能部门的监察、考评；5 每月按时上报工作报表。6 积极配合公司完成其他专项工作；7 保证品管部各部标准作业规程的贯彻执行；8 保证品管部的操作不违背国家的法律、法规。六、目标奖罚：1 品管部经理必须依据双方确认的工作计划完成责任书所列的各项目标；2 本责任书的落实情况考评结果与效益工资挂沟；3 效益工资的考评细则发放办法由公司另行制订；七、未尽事宜，由目标责任人同公司协商解决，补充条款与本责任书具有共同废力。八、本责任书自签订之日起生效。总经理室签署： 分管副总签署： 目标责任人签署：湖北福汉木业有限公司2007年品管部工作总结品管部工作总结品管部的工作始终围绕公司整体工作目标，认真落实总经理室指示精神，担负着公司原材料料检验、生产过程巡回检验、成品质量检验等质量监控工作，并不断持续改进公司ISO9001质量管理体系、环境标志产品保障体系；维护着湖北名牌、生产许可证、质量检测等的正常运作。将各部门判定的相关程序和措施纳入到质量体系文件和岗位职责规范中，在总经理室的领导和支持下，部门全体员工统一思想。在工作中查缺堵漏，防微杜渐，积极配合其它部门工作，在保持产品质量稳定中起到了重要作用。在抓内部质量管理的同时与外部质量相关的政府职能部门积极沟通，相互配合。使公司品牌度不断提升。使质量体系工作步入了制度化规范化轨道。一、品管部主要工作：1严格执行产品进厂、出厂质量检验标准；所有原材料到公司都要经过品管部进行检验和验收，做到了入库半成品、原材料检验验收率100%。对外委托质量检测9次。对不合格品及时处理，并与相关部门协商、沟通，对抱怨的客户作出复检，采取措施加以改进，将结果及时反馈给客户，达成相互理解。确保生产能顺利进行。在实施和监督工作中，将公司质量管理体系，环境标志认证加以维护，今年67月顺利通过ISO9001质量管理体系的内审和复审工作。2注重质量统计，规范巡检工作；为了更进一步强化质量改进，巡检人员深入一线，及时处理因操作不当造成的质量问题，并记录在案。有效提高产品质量，成品做到分等检验，在一系列的生产质量监督工作中，我们充分认识到：质量管理体系还需具体扎实的数据分析。因此，4月份确定每月一次产品质量协调会，将质量数据分解、分析，并倾听相关部门意见。同时指出影响质量的因素在哪里，以便相关部门改进。3规范质量管理，提升质量意识；总经理室一直关心和支持质量管理工作，多次指出“质量是企业的生命”围绕着这一指导精神，部门全体员工统一思想，提高自身素质，增强质量意识。经过努力通过了地板生产许可证，手拼板企业标准等，规范了商标管理，完善质量管理体系，做到有案可查，按照公司质量方针“全员品管、质量至上、精益求精、服务顾客”深入工作，大大提高了员工的质量意识。以上几点成绩是大家共同努力结果，然而，我们不能止步已经取得的成绩，还必须着眼未来将要完成的目标任务。今年四月中旬，接手负责品管部工作至今虽做了一些工作，但也看到一些存在的问题：二、存在的问题：1岗位设置缺乏科学分析，为动态管理的实施留下隐患增设岗位时，应科学分析，做到岗位设置合理，工作内容清楚，协调协作理顺，绩效考评可行等。可是，在实际操作中，却往往出现岗位设置凭惯例，工作内容交叉重复，职责划分不清等问题。因人设岗，因神设庙，照顾情绪等现象时有发生。导致人浮于事，相互间推诿扯皮，职能交叉、职责模糊。造成部门及至部门之间谁都管、谁都不管的局面，从而不得不增加岗位职数设置。形成岗位设置是越来越多。检验组成品修补人员的设置，就具有上述特征，人员是正式工身体较差，年龄偏大，工作中时常感到力不从心，留下管理隐患。2产品开发未能同设计工作同步进行，造成先天不足；看到某一产品有着巨大市场后，匆忙上马，结果由于缺乏开发设计过程系统有效性，生产技术准备工作又未能同设计工作同步进行，而且领导者们也过分重视工装的准备，忽视了质量控制计划及有关控制文件的准备，结果导致了工艺纪律执行差，均衡生产差，而生产者对质量没有一个明确的认识。公司地板的投入，由于先天的各种准备不足，做不到批量生产，问题成堆。设备陈旧，生产只能是委托加工，质量无法跟踪和控制，公司不仅没大赚一把，反而成了企业一个先天不足早产儿。3专业质检人员少，淡化了质检工作严肃性。产品检验工作是保证产品质量的一个重要关口，也是阻止不合格产品流向市场的最后一道关口，领导的重视程序如何，直接关系到把关的有效性。一个工厂只一个巡检员。检测设备的空缺，导致政府质检部门检查时询问；“自检能力怎样？”无言以对，一个品牌企业应有实验室，因此，强化质检工作的严肃性，并使其不受任何形式的干扰。三、改进措施：1按照以生产经营需要为原则，责权一致原则，专业化分工协作的原则和精简高效的原则，在职务分析分配工作职责时力求做到“既无重叠，又无空白”将所有必须完成的工作任务都要明确分配到各个具体职务上去。如此，可有效解决工作中因人际关系紧张造成的责任界限不清的症结。安排辅助岗位也不失为一种妥善的安置。2上新的项目一定要慎重，光有市场还不够，还应该考虑运营活动中的计划成本。事以至此，考虑自行生产，从场地工艺、设备、人员等系列过程具备重新设计规划。3根据工作需要，增设2到3人质检人员，加强巡检工作，强调质检纪律。杜绝不合格品流向。条件可许的情况下，建立实验室，配备相实用的检测设备。除上述以外，福汉公司应压缩机构，不能将复杂的人事关系、不好的工作作风等带进新的工作领域中去，让大家积极地、轻松愉快的心情去工作。让我们遵循一句话“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。相信新的领导班子会带领我们走出困境，走向辉煌，走向世界。品管部：李汉江2007年10月18日品管部检尺队总结成绩：1 员工思想素质高，不做有损公司利益的事，工作做到公平、公正。既维护了公司利益，又保证了公司原材料的正常收购。2 为公司的进料检验（单板、芯板、素芯板）把好质量关，不放过不符合公司质量要求的不合格品。3 积极配合相关部门工作、上堤、下乡、搞好原材料收购工作。主要问题：1 原材料质量不够稳定（单板、芯板、素芯板）另一方面库存不够，且要保证质量、导致供需矛盾产生，使用我们的工作难度加大。2 当前人员不足，员工无固定休息，收购淡季人员略有盈余，而收购旺季人员则严重不足。3 长期以来，员工都未经过正规培训，在一些方面，知识面略显不足，如对材种的识别。改进措施：1 考虑适当调整检验标准，使其更能适合市场，严把质量关，出现问题及时与相关部门沟通，并向上级领导汇报。2 增加一名高素质的员工，来保证旺季的原材料收购，同时利于合理安排员工淡季的轮休。3 在有条件的情况下，公司安排业务能力的培训。同时大家在工作中也要边干边认真学习，以提高自己的业务水平便于更好地工作。品管部检尺队：聂建军2007年11月18日工作汇报10月10号喻少斌同志在全公司中层以上管理人员大会上的讲话，点燃了我们心中的热情。经过漫长的期待我们更进一步相信社会和上级党组织没有忘记我们。让我们有种多年未有的激情和热血澎湃。对我们福汉公司充满希望。尽管公司现在所面临的困难重重、危机四伏、人浮于世，但是我们相信和多福公司的重组真正实行了优势互补原则，我们也有灿烂的明天。作为我们品管部质量检验组站在公司产品质量的前哨，对于产品质量起到了一个至关重要作用。同时在提高产品质量、保证产品合格率的工作中积极配合其它生产班组出主意，开动脑筋想办法，达到了节约成本、控制成本、增加产品利用价值的目的起到了很好的作用，达到了很好的效果。巡检工作在人员定岗不到位、工作量大的情况下，能够敬业的做好本职工作、不怕得罪人，顶着压力做好本职工作，敢说敢做。插扦工作看似平常，但是我们在这平常的工作中把我们的产品装点得亮丽，美观。并且积极开动脑筋在原材料上做到更加节约成本，同时产品更美丽、整洁。成品修补工作在配合销售部门，工厂将积压在仓库的LC级进行全面、完善的修补中，使破损产品得到了很好修复。对公司销售工作起到了一个很好的帮助，也使积压产品得到了改善，帮助公司将产品在市场上很快的流通起来。尽管我们的工作做得很好，但也有不足之处，也有问题所在，如成品修补人员较多、年龄较大、身体较差、工作中他们时常觉得力不从心给管理工作带来一定难度。巡检工作人员安排不到位，时常觉得两边不能兼顾，也给本岗位的工作带来相应难度，使产品在巡回检查中出现漏洞。但是我们有信心、有决心，在下一步的工作中进一步完善，安排更加紧凑、合理，使人人都有事做，人人都能做好事，人人都能紧张起来，主动起来。做到出满勤，干满点，为自己的企业出主意，想办法。品管部：李家菊2007年10月18日