小微企业人力资源系统建设方案计划书.docx

小微企业人力资源系统建设方案计划书（摘录）一、保定市小微企业的现状及特点2012中国小微企业人力资源管理白皮书指出，目前我国注册登记的小微企业共计1158万家，占目前注册企业数的9成，小微企业工业总产值占全国的60%，实现全国企业利税的40%。从企业的发展状况来看，小微企业目前以生产加工企业为主，平均规模只有13人，平均寿命仅为2.5年，其中大部分小微企业正处于缓慢成长期。从调查数据来看，小微企业在人力资源管理方面正面临着严峻的考验，32%的企业表示技术人才是目前招聘的难题，其次为高层管理者，而招聘难的原因，近六成的小微企业管理者认为是符合职位要求的应聘者太少。在员工离职原因的调查中，22%的员工是因待遇低而离职，因此，吸引人才、留住关键人才的问题凸显。保定市约有3.5万家小微企业，2012年11月，在283家被调查的小微企业中，认为企业资金状况紧张的企业达38.7%;用工需求全部得到满足的企业仅占18.8%，有用工需求但没招到或招到少部分的企业占68.6%。这表明资金短缺、用工紧张仍是困扰小微企业生存和发展的两大瓶颈。小微型企业，以私营经济为主体，在其产权制度上具有鲜明的血缘、亲缘、地缘的“三缘”特点，这就使其在管理上具有家庭化、家族化倾向。随着企业的壮大，管理难度也不断增大。二、保定市小微企业的人力资源发展解析小微企业的战略核心是业务，一切行为均体现出明显的业务导向。由于规模和实力的限制，“生存”是小企业最紧要的问题，活下去是硬道理，企业必须死死抓住销售、生产等命脉领域的工作，紧紧围绕市场、研发等业务功能来配置资源。小企业一般较少关注纯粹的职能工作。小微企业的领导核心往往是创业者，创业者的理念通常就是企业的理念。创业者的动机与素质基本上决定了企业的方向、目标和实施能力，创业者的领导风格往往决定了管理者的管理风格和员工的行为风格。对于小企业来说，创业者个人或群体对企业有着巨大的影响力。小企业规模不大，组织结构相对简单，各种制度和流程不像大企业那样齐备、规范，而且结构、制度、流程等处于动态、快速的变动之中。面对强大的竞争对手，小企业最大的优势在于灵活性、速度以及应变能力。表面上看，“乱、变、快”是小企业的生动写照。小企业人员少，管理架构扁平，人与人之间一般可以便捷地面对面进行沟通。由于沟通的直接性，加之创业者以及骨干员工多半有血缘、乡缘、学缘等关系，企业往往有浓厚的“家”的色彩，情感性因素较多，人情味较重，组织更多地是靠“人”来维系，而理性的味道淡一些。小企业盘子小，任何一个看似小的人和事都可能导致企业的兴衰成败。尤其是“人”的因素，小企业做大的过程，实质上就是人才汇聚的过程；小企业做大的结果，常常是因为加入的新人带来了企业突破的机会。所以，小企业似乎更加重视“人”的工作。三、小微企业的人力资源管理建议1.原则小微企业的人力资源管理必须基于并坚持业务导向和战略目标导向，围绕企业的安身立命之本业务展开，而不是专注于职能和专业的细化操作。小微企业的人力资源管理必须重视企业文化理念的建设，这是企业做大的“根”。以理念吸引优秀人才，凝聚核心团队，支持企业长远发展。小微企业的人力资源管理必须具有足够的灵活性，策略、结构、制度等能够快速进行调整，以适应和匹配业务、战略与流程等的动态变动。2. 操作小微企业的人力资源管理应该由高层领导甚至老板亲自抓，老板应成为实际意义上的人力资源总监。建立与传递公司理念，只能由老板自己做，别人替代不得；“搭班子”之类的战略任务，也得劳老板大驾；组织结构设立与调整，直接触及权力安排，还是老板辛苦做的事。看似具体的人力资源工作，如人力资源发展计划、关键人才的面试，年度培训工作计划等。小微企业面对人力资源市场的竞争弱势，必须分析、定位自身特有优势，制定相应的人才策略。大企业通常靠名声、待遇、培训机会等吸引人，而小企业也可以通过挖掘自身的“卖点”，如发展空间、工作挑战性和成就感、实践学习机会或其他更具本企业特色的东西，以小搏大。小微企业的人力资源管理要充分利用“家”的人情味，在此基础上，加速目标、理念传递与人际沟通，强化团队建设，建立起逐渐规范管理、开放融洽的组织氛围，形成各种形式的灵活应变、坚强有力的工作团队，以此获得与大公司竞争的比较优势，促进企业由“小”而“强”而“大”。小微企业的人力资源管理在建立系统化、规范化、流程化的管理过程中，必须保持较高的灵活性，要做到船小好掉头，这是小企业优势的根源所在。当然，小企业很有必要搭建一个战略性的弹性的人力资源管理框架，作为企业人力资源管理工作的目标和指导原则。伴随企业发展过程，不断地明晰、调整、充实框架的内容：薪资、绩效、培训、招聘等，策略、制度、程序等。小微企业的人力资源管理必须将“业务骨干向管理者转化”作为关键任务，因为小企业的扩展必须依赖以内部为主培养的管理者，而业务骨干向管理者的角色转变非常困难。这应有一个规划，以循序渐进地引导、培养一批能“带队伍”的管理者，而这里面又蕴藏着未来的接班人选。因此，小微企业在发展经营过程中，要设法逐渐加强规范管理、严格管理的色彩。小微企业的人力资源管理职责由谁承担呢？战略性的归老板；管理性的要逐渐过渡到业务管理者，并不断强化业务管理人员的人力资源管理理念，具体管理方法和管理技能；行政人事部的主要工作是从一些基础事务性的工作做起，逐步成为老板管理理念、管理思路的坚强执行者。 小微企业的发展之路注定充满了艰辛和不易，其中有外部的市场环境、人文环境、政治环境，也与自身的经营管理方略密切相关。如何解决自身在经营管理过程中出现的各类问题，以应对外部激烈的市场竞争，考验着每一个小微企业经营者的智慧！